Болгария «по запросу» заканчивается

Традиционные системы работы с болгарскими отелями уходят в прошлое...

Традиционная система работы с болгарскими отелями на основе эллотментов, а также «по запросу», которые в течение долгого времени существовали на российском туристическом рынке, уходят в прошлое. В связи с увеличением спроса со стороны европейских туристов свободных мест в отелях Болгарии вне ранее купленных квот для российских туроператоров просто не осталось. При этом уровень перевозки на курорты Болгарии в этом году был в очередной раз увеличен. В итоге болгарское направление ожидает либо большое количество горящих билетов, либо очередная корректировка перевозки в преддверии летнего сезона.


Предстоящие «стопы» по Болгарии совершенно неизбежны, считают эксперты, так как последние 2 года на направлении наблюдался отток туристов со стороны европейских рынков, из-за чего российские туроператоры стали чересчур свободно подходить к процессу квотирования, ведь в течение всего летнего сезона в большинстве отелей на курортах Болгарии всегда можно было найти свободные места. Однако в этом году ситуация изменилась, и те игроки, которые не обеспечили свою перевозку номерами в отелях, окажутся в очень сложной ситуации, считает Ирина Петрова, гендиректор туркомпании «Солвекс-Трэвэл». Тут стоит отметить, что подобный сценарий стал понятен ещё в период проведения берлинской выставки, когда европейские рынки традиционно бронируют отели на лето. «В связи с таким развитием событий на болгарском направлении стоит ожидать большого количества «горящих» билетов. Дополнительно этому поспособствует и непропорционально увеличенная перевозка на май, хотя известно, что пляжный сезон в Болгарии начинается лишь с июня», - добавила собеседник.

Согласны с подобным сценарием развития событий и в туркомпании «Балкан Экспресс», где также подчёркивают несостоятельность работы «по запросу» в предстоящем сезоне. «С нехваткой номерного фонда столкнулись в основном небольшие компании, которые привыкли работать «по запросу». Однако спрос на Болгарию со стороны европейских и ряда других стран значительно увеличился, что уже привело к нехватке номеров. При этом перевозки сейчас поставлено на порядок больше, в итоге «закрывать» кресла в данной ситуации стало весьма проблематично. Поэтому ряд турфирм уже приняли решение сократить свою перевозку во избежание потенциальных убытков», - сообщил корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Алексей Маркелов, замдиректора туркомпании «Балкан Экспресс».

Ситуация с номерами встала настолько остро, что ряд хотелеров уже пытаются увеличить европейские квоты за счет российских мест . «В прошлые годы на берлинской выставке немецкий и английский рынки выкупали от 50% до 70% номерного фонда Болгарии, а оставшиеся комнаты в отелях разбирали российские операторы. Однако в этом сезоне несколько отелей уже просили меня вернуть им обратно часть взятых нами квот на определенные заезды, так как в них очень нуждается немецкий рынок. Так что с бронированием номеров в этом году будет действительно сложно», - рассказал гендиректор туркомпании «Дельта Интерконтиненталь Групп» Димитр Ковачёв. Эксперт также отметил, что своё влияние на пересмотр отпускных планов как европейцев, так и российских туристов повлияли проблемы на Ближнем Востоке. «Кроме этого отели сохранили свои цены на уровне прошлого года, из-за чего активные продажи по акциям раннего бронирования привели к хорошей загрузке курортов. В связи с этим также увеличилась вероятность нехватки номерного фонда», - подвела итог Татьяна Иванова, руководитель туркомпании «Диал-тур».

Сотни российских туристов застряли на круизном лайнере за рубежом

Судно находится у берегов Японии, россиян не выпускают в порт из-за отсутствия виз.

Сотни российских туристов застряли на круизном лайнере за рубежом

Около 600 россиян оказались запертыми на круизном лайнере Spectrum of The Seas, который направлялся в Шанхай, сообщает РБК. Как рассказала одна из пассажирок, из-за поломки судно встало в японском порту Йокогама недалеко от Токио. Сойти с него туристы не могут из-за отсутствия виз.

Изначально лайнер должен был прибыть в Шанхай 9 ноября, сейчас ориентировочное время прибытия — 11 ноября. Из-за этого у многих россиян сгорают билеты из Китая в Россию, а покупка новых потребует огромных сумм. Кроме того, многим туристам необходимо вернуться в страну в заявленные ранее даты.

Пассажиры обратились за помощью в российское консульство. Туристам нужна транзитная виза, чтобы вылететь из Токио в Шанхай.

Одна из туристок, Полина, рассказала, что на борту у россиян паника, всем не до отдыха, сгорает большое количество билетов. «Я лично должна быть 12 числа в России! У меня командировка по работе», — добавила она.

По словам еще одной пассажирки, Юлии, решить вопрос можно было бы, если бы власти Японии разрешили россиянам проследовать в аэропорт Токио в период до 10:00 местного времени 8 ноября.

«Тогда они смогли бы купить билеты на рейс в Шанхай и прибыть в него практически в срок первоначальных планов для последующего убытия в Россию», — объясняет Юлия.

Собственник судна, Royal Caribbean International, пообещала автоматически возместить стоимость перелета — но только в том случае, если билеты приобретались через ее систему. Если же они оформлялись любым другим способом, Royal Caribbean International обязуется выплатить по $200 на внутренние рейсы и по $400 за международные перелеты. Для этого пассажирам необходимо обратиться по адресу электронной почты оператора. Письмо опубликовал блог Cruise The World в Facebook*.

*Соцсеть принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России организацией

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Пассажирам Spectrum of The Seas не удалось покинуть лайнер, чтобы вернуться в Россию вовремя

Это привело к дефициту билетов из Китая по разумным ценам.

Пассажирам Spectrum of The Seas не удалось покинуть лайнер, чтобы вернуться в Россию вовремя

Лайнер Spectrum of The Seas после ремонта вышел из порта Иокогамы в Шанхай, прибытие ожидается 11 ноября утром. Покинуть судно, чтобы успеть на свои рейсы и вернуться в Россию вовремя, никому из туристов не удалось. Сейчас сами путешественники и туркомпании ищут авиабилеты из Китая в Россию — как сообщил Profi.Travel эксперт, уже начинает ощущаться дефицит перелетов по разумной цене.

Как уточнили в компании Cruclub, около 50 российским пассажирам лайнера было критично вернуться на родину в запланированный срок, они требовали возможности сойти на берег, вылететь из Токио в Шанхай и воспользоваться оплаченными авиабилетами до России. Однако процедура организации их выезда так и не была согласована. Посольство России в Японии пыталось помочь, но, по словам эксперта, технически организовать высадку пассажиров было невозможно.

«Сейчас идет процесс бронирования, наши представители собирают данные, мы покупаем билеты, — рассказал Profi.Travel коммерческий директор Cruclub Михаил Алексеев. — Стараемся всем найти перелет 11 ноября, но билеты по разумным ценам заканчиваются, поэтому будем отправлять и 12 ноября, обеспечив проживание в Шанхае».

«Когда мы покупаем авиабилеты, то полностью оплачиваем стоимость, а потом будем запрашивать у Royal Caribbean International компенсацию в $400. Остальное за наш счет», — пояснил Михаил Алексеев. Для тех, кто приобретает билеты самостоятельно, сейчас создается реестр, затем на его основании туристы смогут получить выплаты.

По словам Михаила Алексеева, пока есть авиабилеты с одной стыковкой в Абу-Даби или Дубае по цене 50-60 тыс. руб. Однако часть пассажиров требует возвращения домой прямым рейсом «Аэрофлота». «Некоторые туристы не очень корректно действуют, настаивая на билетах «Аэрофлота», которые стоят уже более 190 тыс. руб.», — отметил он. Топ-менеджер Cruclub напомнил, что не все летят в Москву — есть путешественники, например, из Новосибирска, Владивостока и т.д.

«У нас на лайнере большая группа и со всеми своими туристами мы на связи. В компании создан операционный штаб по координации помощи, — рассказала Profi.Travel директор департамента маркетинга и рекламы туроператора «ЛаВояж-круизы&путешествия» Татьяна Коршунова. — Сейчас туристы отдыхают по программе, лайнер живет своей обычной жизнью плавающего люкс-resort. Всем туристам будет оказана помощь: тем, кто нуждался в отеле — нами будет предоставлен отель, многим туристам мы уже перебронировали авиабилеты».

Заметим, что возникновение дефицита авиабилетов было вполне ожидаемо: из 3,5 тыс. пассажиров на борту Spectrum of The Seas — примерно 538 россиян, при этом, вероятно, не только им придется добираться домой с пересадками.

Михаил Алексеев напомнил, что все программы, входящие в круиз, продлили бесплатно на два дня, с 9 по 11 ноября. И уточнил ситуацию с алкоголем, по поводу которой поступали разные данные в телеграм-каналах. «Алкоголь никогда не включается в базовый пакет, он докупается отдельно, — пояснил представитель туркомпании. — Тем туристам, которые купили дополнительный пакет, его продлили бесплатно. Тем, у кого его не было, дали возможность приобрести такой пакет со скидкой в 50%».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме