Как в Турции готовятся к новому сезону?

Министр туризма Турции рассказал о мерах, направленных на увеличение турпотока, и в частности о том, как его страна намерена избежать инцидентов с россиянами...

В конце минувшей недели Россию посетил министр туризма и культуры Турции ЭРТУГРУЛ ГЮНАЙ — две страны подписали программу сотрудничества в сфере туризма на 2012–2013 годы. А перед отъездом господин Гюнай рассказал, чего ждать россиянам в Турции.

 

— Турция в 2011 году заняла первое место по числу погибших за рубежом российских туристов. Какие меры власти принимают для того, чтобы ситуация прошлого года не повторилась?

 

— В прошлом году из 31,5 млн иностранных туристов, гостивших в Турции, около 3,5 млн были россияне. И в этом большом туристическом потоке иногда могут случаться происшествия. В 2010 году мы пережили крупную автоаварию, сразу после которой мы собрали совещания с соответствующими министерствами, постарались создать новые правила проверки дорожного движения, опубликовав их в новом циркуляре. По новым правилам с 0:00 до 6:00 никакие туристические автобусы не имеют права перевозить туристов в туры. Благодаря этому число дорожных происшествий немного снизилось. В прошлом году произошел печальный случай отравления алкоголем в Бодруме. Мы все были очень расстроены небрежностью, недостаточным вниманием, уделявшимся со стороны обслуживающего персонала. С мая прошлого года под арестом находится семь человек, проходящих по этому делу. Мы хотели принять участие в разбирательстве по этому делу от имени министерства культуры и туризма Турции на стороне российских граждан, ходатайствуя о вынесении наказания подозреваемым. Наш запрос суд пока не удовлетворил, но мы внимательно следим за процессом. Мы придаем большое значение тому, чтобы эти люди понесли заслуженное наказание. Мы также принимаем меры по предотвращению возможных случаев, подобных этому. Россия для нас очень важна, и нашим общим желанием является то, чтобы все приезжающие из России гости вернулись к себе на родину счастливыми и довольными, без каких-либо проблем, с желанием приехать к нам снова. Поэтому мы очень внимательно относимся ко всем требованиям российских структур.

 

— Тем не менее эти происшествия отпугнули россиян от отдыха в Турции?

 

— Нет. Некоторое фирмы-конкуренты как внутри России, так и за ее пределами пытались оказывать давление, проводить акции против Турции, но негативная пропаганда не была эффективной. Несмотря на все пережитые проблемы, зная наши благие намерения и то значение, которое мы придаем россиянам, а также проявляемое по отношению к ним наше глубокое уважение, за прошлый год наше присутствие на российском рынке туризма увеличилось примерно на 11%.

 

— Готовятся ли какие-то меры для привлечения новых российских туристов?

 

— Мы находимся в первой десятке стран мира как с точки зрения количества туристов, так и по получаемой прибыли. Мы хотим привлечь туристов также и в центральную Турцию, в другие ее районы, чтобы гости приезжали не только в самые жаркие, но и в другие районы страны. Нужно, чтобы Турция запоминалась не одними только пляжами. Для этого мы стремимся развивать и усовершенствовать инфраструктуру в Восточной и Центральной Анатолии, Стамбуле, регионах Мраморного и Эгейского морей.

Мы развиваем религиозный туризм. Так, российские партнеры выразили пожелание проведения религиозных обрядов в монастыре Сумела, и за три года мы обеспечили это при участии большого числа россиян. Мы также работаем над подобным проектом в армянском монастыре Акдамар, расположенном в городе Ване, а также в храме Святого Николая в Демре.

Также мы намерены развивать оздоровительный туризм. Мы не хотим ограничиваться лишь тем, что нашу страну посещает 30 млн туристов. Наряду с увеличением их числа мы стремимся к повышению качества услуг при приемлемых ценах.

 

— Это поможет в 2012 году довести число россиян, приезжающих в Турцию, до планируемой цифры 4 млн?

 

— Мы нацелены на это. Более того, к 2015 году эта цифра, скорее всего, увеличится до 5 млн. Это предусмотренная Владимиром Путиным, Дмитрием Медведевым и нашим премьером Тайипом Эрдоганом цифра. Кроме того, мы не просто будем ждать гостей из России, но хотим также направлять в Россию своих туристов. Благодаря развитию экономики, образования и естественного прироста населения, турки по сравнению с прежними годами стали больше путешествовать. Ежегодно большое количество турок посещают Испанию, Италию, Францию. Настала очередь и России. Если управление туризма РФ проведет в достаточной мере презентацию в Турции, в Россию оттуда будут приезжать миллионы туристов — начав со 100 тыс., эта цифра вырастет до миллионов.

 

— На какой стадии находится вопрос о сроке пребывания туристов, имея в виду двухмесячный безвизовый срок для граждан России?

 

— Осуществление проекта будет продолжено с возможным увеличением срока. Кабинет министров на днях обозначит нам время пребывания. Безвизовые поездки очень важны, так как из Турции в Россию приезжает много бизнесменов. Также это важно для туристов обеих сторон. Мы настроены продолжать начатые взаимовыгодные проекты с Россией.

 

— В результате арабских революций прошлого года многие туристы из РФ отказались ехать в Египет и Тунис. Турция ощутила увеличение числа иностранных граждан на своих курортах?

 

— «Арабская весна» в определенной степени отразилась и на Турции. Некоторые туры, забронированные в Египет или Тунис, были изменены на Турцию, но в большей степени — на Грецию и Италию. Впрочем, мы не связываем рост числа туристов с проблемами, происходящими в некоторых странах. В сложные для Туниса времена представители турецкой туристической отрасли сразу же направились в Тунис с предложениями о сотрудничестве. В начале экономического кризиса мы с премьером и десятью министрами отправились в Грецию. В ходе известных событий на Ближнем Востоке мы понесли даже убытки: снизилось число туристов из Сирии, Израиля.

Туризм не может процветать на фоне проблем каких-либо стран. Туризм развивается в мирной обстановке, с ростом экономики. Поэтому мы хотим, чтобы в Тунисе, Северной Африке, Греции, на Ближнем Востоке царило спокойствие и мир, чтобы соблюдались права человека и развивалась экономика. В этом случае вырастет и потенциал туризма в целом, от которого выиграет и Турция. Мы не ждем выгоды от проблем, которые переживают наши соседи. Мы пытаемся помочь разрешить эти проблемы.

Совместные турпродукты стран СНГ могут привлечь миллионы гостей

Но потенциал этого рынка пока реализован не полностью

Совместные турпродукты стран СНГ могут привлечь миллионы гостей

Страны СНГ создают единое туристическое пространство, совместные турпродукты и стандарты, в том числе для обеспечения безопасности туристов. Во время международного туристского форума «Travel Hub. Приезжай. Зима» в Санкт-Петербурге прошло два мероприятия, посвященных сотрудничеству: сессия «Развитие международного сотрудничества в сфере туризма на пространстве СНГ» и круглый стол «Совершенствование нормативно-правового регулирования туристской деятельности и обеспечение безопасности туристов на пространстве СНГ». Организатором выступила Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ.

Единое продвижение, общий банк и поддержка туроператоров

Одной из важных тем стала необходимость объединения маршрутов, ресурсов и компетенций для формирования общего туристского пространства СНГ и привлечения путешественников из третьих стран.

Начальник конгрессной деятельности МПА СНГ, руководитель проекта Travel Hub «Содружество» Юлия Зайкова зачитала приветственное слово замминистра экономического развития РФ Дмитрия Вахрукова. Он сообщил, что ведомством была инициирована работа по формированию единых стандартов горного туризма через гармонизацию классификаций трасс и маршрутов, а также предложено создать совместные туристические продукты и подходы к их продвижению. По словам чиновника, стандарты можно расширить на другие направления, такие как автомобильный, промышленный, патриотический и медицинский туризм.

Участники сессии привели несколько успешных примеров межгосударственного взаимодействия. Так, замгендиректора ОАО «Фонд поддержки развития туризма в Кыргызской Республике» Апас Рысбеков рассказал, что с 2024 года на границе Кыргызстана и Узбекистана в районе реки Чаткал планируется строительство крупного курортного кластера; ведется разработка собственной системы классификации гостиниц с пилотным запуском в 2026 году. Спикер предложил создать межрегиональные рабочие группы по горному туризму и санаторному лечению.

Председатель правления Республиканского Союза Туриндустрии Беларуси Филипп Гулый анонсировал появление банка Союзного государства для финансирования совместных туристических проектов. По его словам, для укрепления общих инфраструктуры и стандартов необходимо повышать профессиональный уровень специалистов через международные программы обучения.

Президент Фонда «Туристік Қамқор» Республики Казахстан Инна Рей подчеркнула важность создания условий для развития туризма через взаимодействие стран и поддержку туроператоров. В России поддержка уже работает. Зампред комитета Госдумы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко напомнила о федеральном законе, создающим эксклюзивные условия для стимулирования российских туроператоров работать на направлениях дружественных стран.

Барьеры и резерв роста

Модератор сессии, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин отметил, что туризм между странами СНГ остаётся одним из крупнейших взаимных туристических рынков региона. Речь идёт о миллионах поездок в год, значительная часть которых формируется естественным образом — за счёт близости рынков и устойчивых связей между странами.

«При этом у наших стран есть много общего: единый язык международного общения, отсутствие визовых барьеров, культурный код, достаточно простая логистика и, во многих случаях, общие границы. Всё это создаёт почти идеальные условия для роста взаимных туристических потоков», — подчеркнул он.

Важно отметить, отметил эксперт, что работа в этом направлении уже ведётся. В процесс активно вовлечены государственные структуры и бизнес, значительный вклад в развитие диалога вносит Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ. Появляются и отраслевые площадки, такие как Travel Hub, где взаимодействие туристических рынков стран СНГ впервые выстраивается на системной основе.

По словам Алексея Венгина, именно практическая направленность обсуждения стала ключевой ценностью прошедшей сессии. В рамках дискуссии представители разных стран и сегментов рынка говорили не в общем о потенциале сотрудничества, а о конкретных барьерах, инструментах продвижения и форматах взаимодействия между профессиональными сообществами.

При этом участники сессии сошлись во мнении, что потенциал этого рынка пока реализован не полностью. «Ценность туристов из соседних стран до конца не осознана, взаимное продвижение развито слабо, а B2B-сообщество между странами СНГ остаётся фрагментированным — многие участники рынка по-прежнему плохо знают друг друга. Существенный резерв роста также связан с развитием совместных маршрутов и туристических продуктов, которые пока используются лишь частично», — отметил Алексей Венгин.

Безопасность и качество по единым правилам

Круглый стол об общем нормативно-правовом регулировании был посвящен решению части проблем в одной из самых важных сфер — безопасности туристов.

Так, по мнению Натальи Костенко, необходимо развивать единую цифровую систему безопасности путешествий, включающую автоматические оповещения (СМС, инфоточки, кнопки вызова) и современное видеонаблюдение. Она также анонсировала законопроект, который разграничивает ответственность между владельцами инфраструктуры и определяет полномочия для служб безопасности, поскольку действующие правила не покрывают всех посетителей, а только туристов.

Генеральный секретарь Евразийского альянса горных курортов Андрей Кукушкин, отметил, что ЕАГК фокусируется на безопасности туристов: уже накоплен опыт по видеонаблюдению, патрулированию и взаимодействию со службами МЧС для предотвращения лавин. Но нерешённой проблемой остаётся правовое регулирование действий в отношении нарушителей на склонах. Альянс предложил разработать унифицированные правила поведения для курортов стран СНГ через Межпарламентскую Ассамблею.

Апас Рысбеков предложил ввести обязательное минимальное страхование туристов с взаимным признанием полисов, создать единую систему пермитов (допусков) для восхождений с градацией по уровню сложности и разработать добровольную классификацию средств размещения с преференциями для сертифицированных отелей.

В Узбекистане, как рассказал советник председателя государственного комитета по туризму Республики Феруз Додиев, представлены две ключевые меры по безопасности туристов: создание специализированного департамента туристической полиции в МВД, чьи сотрудники владеют языками и этикетом для работы в крупных городах, и внедрение строгих правил планирования для горных территорий, где развитие разрешено только после утверждения мастер-планов с учётом всех аспектов безопасности.

Кстати, в Абхазии, отметил министр туризма страны Астамур Логуа, ведется разработка современного закона о туризме, создается система классификации отелей, была создана туристическая полиция, а совместно с Минэкономразвития России реализуется дорожная карта по развитию инфраструктуры, включая строительство новой сети дорог и создание глэмпингов в высокогорье.

В качестве конкретных мер по унификации туристического законодательства стран СНГ Филипп Гулый предложил развивать отраслевой банкинг, чтобы турбизнес мог получать льготные кредиты на дорогостоящее оборудование для кибербезопасности и защиты данных. А также создать объединённый некоммерческий орган по защите прав русскоязычных туристов в третьих странах, который мог бы влиять на стандарты безопасности и сертификацию отелей за рубежом.

Заместитель руководителя Российской системы качества Юлия Михалева предложила зафиксировать итогом сессии формирование дорожной карты для создания комплексной системы оценки качества услуг, которая будет включать общие критерии, механизм добровольной сертификации и пилотный проект по её апробации в 2026 году на нескольких городах стран СНГ при участии рабочей группы из представителей министерств и профильных альянсов.

Все предложения будут обсуждаться на следующем форуме Travel Hub «Содружество», который пройдет с 7 по 9 апреля 2026 года в Минске на площадке IV Белорусско-Российского туристического конгресса.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Курс на роскошь: как без пересадок и со скидкой 25% улететь на Красное море в Саудовской Аравии

Премиальная авиакомпания beOnd открыла продажи билетов на 2027 год и ввела специальные детские тарифы

Специально для туристов, которые привыкли планировать путешествия заранее, beOnd открыла продажу билетов на зимний сезон 2026-2027. Авиакомпания снова расширила маршрутную сеть и предложила особые условия пассажирам с детьми. Непревзойденный комфорт и премиальный сервис на борту остались неизменными.

 

Рейсы на зимний сезон 2026-2027 уже появились на сайте авиакомпании. Путешественники, которые знают, куда отправятся через год, могут выбрать и забронировать для себя желаемые даты прямо сейчас. А турагенты — заранее позаботиться о комфортном путешествии для своих туристов. Премиальный сервис beOnd позволяет обеспечить каждому пассажиру утонченный комфорт с самого начала поездки. Любое зимнее путешествие рейсом этой авиакомпании станет по-настоящему особенным.

Особая выгода для самых важных пассажиров

beOnd представила детский тариф, созданный специально для тех, кто хочет путешествовать с комфортом и выгодой всей семьёй. Теперь дети от 2 до 11 лет получают скидку 25% от взрослого тарифа. Предложение действует на всех маршрутах глобальной сети beOnd при бронировании на сайте перевозчика или через партнерскую сеть.

Новые маршруты beOnd

beOnd стал первым перевозчиком, запустившим прямое авиасообщение между Европой и аэропортом Red Sea International (RSI) в Саудовской Аравии. Милан — в свою очередь, оказался первый городом Старого света, получившим возможность отправлять туристов на беспересадочных рейсах на курорты Red Sea и AMAALA. Отдых на каждом из них для путешественников имеет все шансы стать незабываемым. А начнётся он с фирменного премиального сервиса beOnd и первоклассного дизайна аэропорта Red Sea International, который сочетает в себе инновации, гостеприимство и глубокое уважение к окружающей природе.

Как создается комфорт от beOnd

BeOnd — авиакомпания, базирующаяся на Мальдивах. Ориентирована на премиальный сегмент и предлагает исключительно бизнес-класс на всех своих рейсах. Летает между Дубаем и Мале, а также востребованными европейскими городами. Маршруты обслуживают самолеты Airbus A319 и A321 в бизнес-компоновке салона с полностью раскладывающимися креслами из итальянской кожи. Гостям предоставляются роскошные дорожные наборы, полноразмерные подушки и одеяла из экологичных материалов. Меню включает блюда мировой и локальной кухни, которые приготовлены из свежих сезонных ингредиентов и сервируются на изысканной фарфоровой посуде. Гастрономическое удовольствие дополняет широкий выбор напитков. Во время полета заботливый экипаж окружает пассажиров вниманием в сочетании с индивидуальным подходом и исключительным сервисом.

Время на борту beOnd пролетает незаметно: каждый пассажир получает на время путешествия iPad и может смотреть фильмы, шоу и слушать музыку.

Первое впечатление о комфорте beOnd пассажиры получают ещё до взлёта. В зависимости от выбранного тарифа их путешествие может начаться с сервиса «персональный шофер» и эксклюзивного лаунжа в аэропорту. Вариант Delight — это лучшая цена из возможных, до 40 кг багажа и 10 кг ручной клади. Премиальное место в салоне, изменения или отмена бронирования предлагаются за дополнительную плату. В тарифе Bliss к этому добавляется доступ в эксклюзивный лаундж в аэропорту и премиальное место в салоне. Opulence — это 60 кг багажа и 15 кг ручной клади, бесплатное изменение бронирования и отмена за допплату. Премиальное место в салоне и доступ в лаундж плюс премиальный трансфер с личным водителем.

Гостеприимство beOnd высоко оценили экспертное жюри и читатели Onboard Hospitality Magazin. В прошлом году авиакомпания стала обладателем награды Cabin Concept of the Year.

 

Контакты:
Dubai South, The Business Park, Building B2, Unit 106
+ 97145177553
sales@flybeond.com
www.flybeond.com

Статьи по теме