Организаторам детского отдыха предложено подавать в суд на Роспотребнадзор

На туррынке уверены, что нормы, изданные специалистами ведомства, невыполнимы...

На днях представители турфирм совместно с Ассоциацией Туроператоров России обсудили насущные проблемы детского туризма. Дискуссия выдалась по-настоящему жаркой, так как сегмент детского туризма в предстоящем летнем сезоне оказался в «заложниках» множества бездарных регламентирующих документов СанПиНа и Роспотребнадзора, благодаря которым организация отдыха для малолетних россиян стала предельно сложной, а в некоторых моментах просто невозможной, считают эксперты.

 

В частности турпрофи считают, что рекомендации, выпущенные специалистами СанПиНа и Роспотребнадзором, серьёзно мешают организации детского отдыха в России, и как оказалось, их разработка производилась без участия профессионалов туристического рынка. В некоторых положениях ситуация доходит до смешного. Например, выпущены жесткие правила по хранению мяса и молочных продуктов в палаточных лагерях: для этого процесса санитары требуют специальный холодильник. Другое абсурдное правило - обязательное наличие био-туалетов в поездах, в которых следуют дети.

Для снятия этих проблем была создана рабочая группа, в которую вошли представители ГИБДД, Минсоцразвития и Прокуратуры. При этом со стороны туристического сообщества было предложено 15 страниц поправок в существующие правила по организации детского отдыха, оформленные от имени АТОРа. «Данные предложения были направлены в комиссию при Общественной палате РФ, а полный список поправок будет готов уже к концу апреля текущего года», - сообщил Борис Самарянов, руководитель комитета по детскому туризму АТОРа.

Для скорейшего решения наиболее проблемных ситуаций, возникающих в результате применения новых правил, Ассоциация советуют туроператорам обращаться в суд по каждому случаю, когда из-за регламента СанПиНа под угрозой оказывается сама организация туров для детей. Эксперты полагают, что судебное давление на чиновников ускорит процесс принятия новых поправок. «Мы как общественная организация не можем стать инициатором судебных разбирательств с Роспотребнадзором, это должны делать частные лица или турфирмы. Однако со своей стороны мы предложим им всестороннюю юридическую помощь», - заявила Майя Ломидзе, исполнительный директор АТОР.

Непосредственными участниками мероприятия, проходившего в рамках открытой дискуссии, стали как турагенты, так и туроператоры, которые обратили внимание, что самым острым сейчас стал вопрос перевозки детей до курортов и лагерей. Так, обязательный био-туалет имеется лишь в фирменных поездах РЖД, и на маршрутах, следующих только в Москву, а при организации чартерных поездов на курорты российского Черноморья подобного «удобства» вообще не предлагается. При этом стоимость билета в плацкартный вагон на фирменных поездах на 30% дороже обычных поездов, к тому же РЖД не намерена дублировать фирменные поезда, посетовали участники дискуссии.

Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

В понедельник, 7 октября, в 10:00 мск открываем онлайн-выставку «Знай наше: зима 24/25».

Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

«Знай наше: зима 24/25» стартует 7 октября и продлится до 1 ноября. На ней вас ждут 18+ регионов, 17+ региональных и федеральных туроператоров, 15+ курортов и отелей, представители объектов показа, а также другой инфраструктуры отдыха и развлечений. Деловая программа начнется с торжественного эфира открытия «Глобальные ошибки: как рынок внутреннего туризма и турагенты теряют друг друга».

Вместе с регулятором, туристическими ведомствами и Российским союзом туриндустрии ответим на главные вопросы, которые накопились у агентов, расскажем об изменениях законодательства и узнаем об успешных кейсах, которые можно брать на вооружение прямо сейчас.

Какие вопросы обсудим на эфире открытия?

  • Какие проблемы между турагентами, региональными туроператорами и отелями не дают выстроить эффективную цепочку продаж?
  • На каком месте в российских регионах находится B2B-канал продаж и будет ли меняться ситуация?
  • Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

В эфире примут участие:

  • Илья Уманский, президент Российского союза туриндустрии.
  • Дмитрий Пухов, директор агентства туризма и продвижения Тюменской области.
  • Сынару Кулакова, заместитель министра туризма Республики Алтай.
  • Анна Павкина, директор туристского информационного центра Самарской области.
  • Алексей Венгин, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.
  • Олеся Олейникова, заместитель генерального директора медиахолдинга Profi.Travel.
  • Анастасия Молочкова, руководитель департамента продаж и электронной коммерции Курорта Красная Поляна.
  • Артём Чумак, модератор, главный редактор портала Profi.Travel.
  • Сергей Перемутов, куратор программы лояльности Profi.Travel Loyalty для турбизнеса.
  • Также представители туристических ведомств Екатеринбурга, Татарстана, Югры.

Зарегистрироваться на эфир

Выставка «Знай наше: зима 24/25» традиционно проходит на площадке Profi.Travel. Мы хотим помочь турагентам найти своих поставщиков, а поставщикам — своих турагентов. На «Знай наше» мы собрали те компании, кому действительно нужны В2В-партнеры. Кроме того, специально для поставщиков «Знай наше» прошел обучающий эфир, на котором мы рассказали, как лучше строить работу с агентами.

Представители разных регионов, курортов и отелей страны, помогут создать сбалансированный зимний ассортимент для вашего турагентства, а опытные коллеги-турагенты научат зарабатывать больше.

Присоединиться к выставке

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Как стабильно зарабатывать на Урале?

В День Екатеринбурга представим топ-5 самых рентабельных направлений.

Как стабильно зарабатывать на Урале?

14 октября на «Знай наше: зима 24/25» — тематический день, посвященный столице Среднего Урала. Организаторы путешествий, отели, представители принимающих компаний расскажут, как проложить самый выгодный маршрут, исходя из запросов туриста, научат вас продавать и зарабатывать. При правильном подходе, Екатеринбург, как пирожок с черемухой (это одно из местных угощений), — попробовав раз, хочется снова.

Регистрация на выставку «Знай наше: зима 24/25»

Екатеринбург считается одним из самых посещаемых городов страны. В 2023 году здесь приняли 1,7 млн туристов, и в 2024-м их будет еще больше. Почему сюда едут? Потому, что тут есть все, что нужно путешественнику — музеи, архитектура, история, культура, природа, классные отели, гастрономия, спорт, экстрим, релакс, причем в любое время года.

Расписание Дня Екатеринбурга уже готово. Чтобы принять участие в нужном вебинаре нажмите кнопку «Записаться». Мероприятие добавится в ваш календарь, а за 10 минут до начала встречи на почту придет напоминание.

10:00 (мск)

Туристический центр «Столица Урала» — об основных точках притяжения туристов в Екатеринбурге. Мастер-класс от «Визит Урал-Сибирь» — «Как стабильно зарабатывать на Уральском Направлении?

Записаться

11:00 (мск)

Гостеприимный MICE «Конгресс-отель Екатеринбург»: как сохранить высокие сервисные настройки в условиях групповых заездов? Профориентационные турпродукты с фокусом на современность от турцентра «ЮВА».

Розыгрыш призов!

Записаться

12:00 (мск)

3 причины поехать на Урал. График сборных автобусных туров 2025 от ТО «ПрофСервис». Первый сборный тур «Демидовский лайт» и групповые путешествия по региону от ТО «Королевство путешествий».

Записаться

13:00 (мск)

Городской туризм на Урале с Центром авторских экскурсий «Екбгуляем»: от экскурсий — к научным мероприятиям. Перспективы развития детского туризма: опыт взаимодействия «Парка Сказов» с турагентами.

Записаться

14:00 (мск)

Семейный отдых зимой: создание незабываемых моментов в отелях USTA Hotels и загородном отеле «Гринвальд». Незабываемый отдых в Свердловской области и зимние приключения.

Розыгрыш призов!

Записаться

15:00 (мск)

Чем поможет Управление культуры Екатеринбурга турагентам и туроператорам? Зимние развлечения в Парке Маяковского: как привлечь туристов? Арт-холдинг «Ангажемент» — гастроли лучших театральных проектов.

Записаться


Регистрация на выставку

Екатеринбург в лице туристического центра «Столица Урала» — генеральный партнер выставки «Знай наше: зима 24/25»

Если вам удобно следить за расписанием выставки в мессенджере, то подпишитесь на Telegram-канал «Знай наше».

Стать участником

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет с 7 октября по 1 ноября при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Статьи по теме