Болгария-2012: новый перевозчик, новый маршрут и новые планы

Ситуация на самом, пожалуй, неоднозначном летнем направлении начала наконец проясняться. В конце прошлой недели сразу два оператора анонсировали свои болгарские программы и открыли продажи. Кто из игроков в этом году будет «делать» Болгарию, как изменится объем перевозки и другие составляющие полетной программы — сегодня в обзоре TurProfi.ru...

В сравнении со многими летними направлениями с вылетом из Казани Болгария считается далеко не массовым сегментом, но вместе с тем одним из самых традиционных и стабильных. Из столицы Татарстана чартеры в эту страну летают уже как минимум 5 лет, первую цепочку поставил и долгое время консолидировал туроператор «Нева Тревел».

 

Туроператоров меньше, перевозки больше

 

 

В последние два сезона расстановка сил на направлении от года к году серьезно менялась. Напомним, что в позапрошлом году заказчиком рейса в Варну, выполнявшегося на крыльях авиакомпании «Ямал», выступал туроператор «Капитал тур». Прошлым летом освободившееся место занял «НТК Интурист», поставивший цепочку также в Варну, но уже на борту авиакомпании «Татарстан». Этот рейс туроператор загружал совместно с ICS Travel Group и «Нева Тревел».

Позже, подводя итоги сезона, «НТК Интурист» заявлял о планах поставить летом-2012 новую цепочку в Бургас, но впоследствии свернул все свои программы из Казани. И пока игроки других направлений один за другим объявляли свои планы на лето и призывали туристическую общественность к раннему бронированию, в отношении Болгарии еще неделю назад на туррынке царило полное неведение.

Затянувшееся молчание первым нарушил туроператор ICS Travel Group — заказчик цепочки в Болгарию из Казани летом-2012. «Мы заявили свою чартерную программу, и профессионалов туризма этот шаг вряд ли удивит, потому что ICS Travel Group стабильно занимает лидирующие позиции по Болгарии, это одно из наших ведущих направлений, не только летних, но и зимних», — комментирует ситуацию Ильнур Хисамутдинов, руководитель казанского офиса ICS Travel Group.

Вслед за этим своими планами поделился и туроператор «Нева Тревел», взявший блоки мест на рейсе ICS Travel Group. Как рассказала корреспонденту TurProfi.ru Елена Григорьева, руководитель представительства компании в Казани, кроме замены консолидатора, их программа не меняется и объем перевозки остается на прежнем уровне.

Хотя в целом заявленная на грядущее лето перевозка за счет смены типа самолета увеличивается практически наполовину. Если в прошлом году каждые 10-11 дней на болгарские курорты отправлялось примерно 120 кресел, то в этом в планах уже 180. Как отметил Ильнур Хисамутдинов, по сравнению с прошлым годом региональные объемы ICS Travel Group по Болгарии выросли в несколько раз. Возможно, в скором времени состав игроков пополнится еще одним туроператором. TurProfi.ru стало известно, что в настоящее время ведутся переговоры о блоках еще с одной туристической компанией, название которой консолидатор пока не разглашает.

В новом сезоне казанцы будут летать не только на другом самолете, но и другой авиакомпанией, новой для местного авиарынка. Всю полетную программу из Казани в Болгарию будет выполнять стратегический партнер ICS Travel Group авиакомпания Bulgaria Air — национальный авиаперевозчик Болгарии, имеющий базовые аэропорты в Бургасе, Варне и Софии. Данная полетная программа является частью межправительственного соглашения между двумя странами.

 

Чартерная программа из Казани в Болгарию на лето-2012

Город прилета Авиакомпания Частота, дни вылета Туроператоры

Бургас
(чартер)

Bulgaria Air
Airbus А320
180 кресел

С 10 июня
1 раз в 11-12 дней
..3...7

ICS Travel Group,
«Нева»

 

Бургас вместо Варны

 

Как можно заметить, смена города прилета — еще одно новшество болгарской программы предстоящего сезона. Причину смены аэропорта Ильнур Хисамутдинов, руководитель казанского офиса ICS Travel Group, аргументировал тем, что большая часть отельной базы туроператора сконцентрирована на южном побережье, и в частности на таком крупном и популярном у россиян курорте, как Солнечный берег, а Бургас к ним ближайший аэропорт. 

Впрочем, подчеркивает собеседник, в ассортименте ICS Travel Group присутствуют курорты всего побережья и трансфер на север страны займет в среднем около двух часов, поэтому прилет в Бургас никакого дискомфорта туристам не доставит.

Благодаря прилету в Бургас сократится время поездки и до детско-юношеского лагеря «Нева Тревел», который туроператор организует ежегодно для детей от 7 до 16 лет. Как отметила Елена Григорьева, руководитель представительства компании в Казани, у компании есть уже контингент туристов, которые отправляют детей в этот лагерь на протяжении многих лет. 

Помимо детских лагерей, по мнению эксперта, российские туристы предпочитают в основном такие курорты, как Албена, Золотые пески, Солнечный берег и Солнечный день. На остальных курортах инфраструктура развита слабее.

«Албена больше подойдет для семей с маленькими детьми, так как в последние годы местные отели, чтобы привлечь как можно больше российских туристов, стараются расширить детское питание и вводят в меню различные каши, — поясняет Елена Григорьева. — Солнечный берег и Золотые пески отлично подойдут как для семейного, так и для молодежного отдыха, эти курорты более динамичные, там много ресторанов, баров, клубов и других объектов развлечений».

В настоящее время у обоих операторов действует акция раннего бронирования, и цены на туры в отели категории 3 звезды начинаются в среднем от 17-18 тысяч рублей на человека.

 

Есть ли спрос?

 

Учитывая, что продажи только-только открылись, говорить о каком-либо активном бронировании и глубине продаж еще рано, констатируют туроператоры, но успехи прошлого лета и прирост рынка позволяют смело надеяться на успешную реализацию программы.

«Первые заявки уже поступили, и, на мой взгляд, старт достаточно неплохой, — делится мнением Ильнур Хисамутдинов, руководитель казанского офиса ICS Travel Group. — Во всяком случае мы надеемся, что программа будет успешной, потому что в прошлом году самолеты в течение сезона почти всегда были полные, Болгария пользуется все большей популярностью у туристов, более того, по статистике, с каждым годом турпоток из России в эту страну растет в среднем на 20%». 

В турагентствах Казани ажиотажа вокруг Болгарии также пока не наблюдается. «В этом году заявок на Болгарию у нас еще не было, и в целом среди наших туристов в Болгарию едет не так много клиентов, в основном это семьи или молодые пары, хотя направление интересное и в разгар сезона достаточно востребованное», — говорит Диляра Закирова, менеджер туристической компании «Спутник».

В свою очередь Гузель Набиуллина, менеджер турагентства «Вива Тревел», отметила, что туры в Болгарию туристы уже спрашивали, но основные брони пока идут на все еще актуальные Арабские Эмираты и Египет, а из летних направлений в основном на Турцию.

Как оказалось, отсутствие широкого спроса некоторые турагентства связывают не только с малым сроком продаж, но и с недостатком  информации о курортах в том числе.

«Каждый год мы отправляем наших маленьких туристов в детские лагеря Болгарии, и в большей степени благодаря тому, что сами там были и очень хорошо знаем этот продукт, — отмечает Анна Снигирева, сотрудница компании АИТ«ИнтелТур Казань». — Что же касается остальных туристических направлений страны, то, несмотря на то что запросы есть, продавать не торопимся, поскольку недостаточно хорошо знаем специфику курортов и отельную базу побережья. Болгарское направление нужно обязательно раскручивать, и, в первую очередь, организовать рекламный тур, чтобы показать турагентам, чем, к примеру, Албена отличается от Золотых песков и какие там есть отели».

Стоит отметить, что о необходимости рекламного тура корреспонденту TurProfi.ru высказались сразу несколько турагентств. Впрочем, как признался Ильнур Хисамутдинов, рекламный тур из Казани в будущем сезоне все-таки запланирован, но все детали будут известны не ранее следующей недели.

 

TurProfi.ru продолжит следить за болгарскими планами туроператоров и рассказывать о них по мере появления информации.

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

При этом туроператоры констатируют, что размещение туристов происходит за их счет

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

Власти Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы поручили отельерам продлевать проживание туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелёты в связи с военными действиями со стороны Ирана. В других Эмиратах подобных заявлений нет. А на практике размещение туристов происходит за счет туроператоров.

Департамент культуры и туризма Абу-Даби взял расходы на продление размещения застрявших в эмирате туристов на себя: гостиницам предписано направлять ему счета для компенсации. Подчеркивается, что решение распространяется только на объекты размещения, которые находятся в Абу-Даби.

Российские туроператоры также получили письмо от туристических властей Рас-эль-Хаймы. В нем говорится о бесплатном продлении проживания до трех ночей для тех туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелеты.

Ранее власти ОАЭ сообщили, что готовы компенсировать расходы на размещение туристов с отмененными рейсами. При этом в других эмиратах, например, в Дубае, пока не опубликовано официальных заявлений о бесплатном продлении проживания для таких гостей.

Однако на практике все происходит иначе: размещение туристов в отелях всех эмиратов ОАЭ или их переселение в новые гостиницы в настоящее время осуществляется за счет туроператоров. Об этом сообщает пресс-служба Российского союза туриндустрии.

Генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян отметил, что федеральные власти ОАЭ впервые приняли решение о компенсации расходов в период отмены рейсов, аналогичные заявления прозвучали со стороны Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы.

«Однако, несмотря на обещание государства, пока наблюдаем хаос в гостиницах, которые, к сожалению, в большинстве заняли позицию «утром — деньги, вечером — стулья». Некоторые туристы столкнулись с требованиями выехать из номера, проживание в котором было уже продлено. Мы рекомендовали никуда не выезжать, набраться терпения, пытаемся все решать с менеджментом отелей. В любом случае за свой счет разместим всех своих туристов или вернем им средства, если они были вынуждены оплатить размещение сами. Более того, приняли решение — все возвраты будем оформлять без учета фактически понесенных расходов», — сказал он.

Соруководитель комитета РСТ по выездному туризму, генеральный директор компании Арт-Тур Дмитрий Арутюнов добавил, что авиакомпании не всегда в полной мере выполняют обязательства по размещению пассажиров.

«У нас были случаи, когда люди с ваучерами авиакомпаний приезжали в отель, а там им говорили, что размещение возможно только за свой счет. Своих туристов с пакетными турами бесплатно переселяем в отели недалеко от аэропорта, чтобы можно было оперативно привезти их к вылету, когда воздушное сообщение вновь откроют», — отметил он.

По его словам, некоторые отели Дубая предлагали скидки 20–30% на продление проживания, прежде всего в пляжных объектах.

В компании Fun&Sun сообщили, что продлили размещение всем туристам, находящимся в ОАЭ, до 3 марта включительно — пока воздушное пространство страны остается закрытым до этой даты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Российских туристов на Кипр и в Черногорию повезет армянский перевозчик

Заинтересуют ли новые рейсы туроператоров?

Российских туристов на Кипр и в Черногорию повезет армянский перевозчик

Авиакомпания Fly One Armenia анонсировали новые рейсы из Еревана в Самару и Казань. Полеты планируются дважды в неделю. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty, директор компании «Авентура» Татьяна Смирнова, которая посетила встречу перевозчика с туристической розницей в Самаре. Авиакомпания анонсировала удобные стыковки для полетов в Ларнаку (Кипр) и Тиват (Черногория), а также по другим направлениям.

В качестве примера авиакомпания привела рейсы из Самары: вылет в 23:50, прилет в Европу, в зависимости от направления, в 07:50 — 10:00 по местному времени. Обратно, соответственно, старт в первой половине дня, а возвращение — поздним вечером.

«Я посмотрела цены до Еревана — они сейчас ниже, чем у российских перевозчиков», — поделилась турагент. Билет на Кипр или в Тиват из Самары с вылетом 1 апреля (первый рейс) и возвратом через неделю можно приобрести по цене от 32 тыс. руб.

«Кипр популярен у наших туристов. Но какой будет ситуация в этом году, пока непонятно из-за виз (Кипр ужесточил требования еще в декабре 2024 года — прим. ред.). Хотя в Самаре возобновило работу консульство Кипра», — пояснила турагент. Черногория, по ее словам, в целом, клиентам агентств интересна. Однако все будет зависеть от того, решат ли туроператоры взять блоки мест на рейсах Fly One Armenia. «Если просчитают турпакеты, думаю, спрос будет», — подчеркнула Татьяна Смирнова.

По ее словам, перевозчик сообщил, что планирует вести переговоры с российскими туроператорами, которые работают с Кипром и Черногорией. Однако, как стало известно Profi.Travel, пока у компаний, которые организовывали туры на Кипр и Черногорию на блочных программах, желания заключать контракты нет.

«Мы будем предлагать туры на Кипр на регулярной перевозке из Москвы и регионов. Москва уже продается. Регионы, откуда можно организовать удобные стыковки, тоже подключим. Блоки в этом году брать не будем», — рассказала Profi.Travel Ольга Ланская, руководитель по связям с общественностью туроператора Fun&Sun, который в прошлом летнем сезоне брал блоки мест на Кипр на рейсах Jazeera Airways.

Перспектива блоков на Fly One Armenia в Черногорию тоже под вопросом. Туроператоры не уверены, что полетная программа будет реализована в полном объеме. «Уже четвертый год мы являемся генеральным заказчиком полетной программы в Тиват на рейсах авиакомпании Jazeera Airways, и имеем возможность объективно сравнивать разные полетные продукты по этому направлению, — сказала заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе Любовь Чучмаева. — За все время полетов в Россию у авиакомпании Jazeera Airways не было ни одного сбоя расписания, все туристы добирались до места отдыха в Черногорию в срок, в отличие от других перевозчиков из стран СНГ, которые в течение последних двух сезонов допускали отмены и переносы рейсов в Черногорию».

«Мы приветствуем любую дополнительную возможность перелета в Черногорию для российских туристов. Но при этом у нас вызывает озабоченность информация, что с начала этого года для граждан Армении и Азербайджана действует визовый режим, что может негативно сказаться на выполнении планируемых полетных программ в Черногорию», — отметила эксперт.

Впрочем, если цены Fly One Armenia сохранятся на приемлемом уровне и в высокий сезон, рейсы могут быть востребованы и для GDS-туров, и для полетов в Ереван и по другим направлениям со стыковками. У перевозчика есть рейсы в различные города Европы, кроме того, из Еревана летают и европейские авиакомпании, в том числе — лоукостеры.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Александр
01 марта, 18:01
у этой компании нет представителя в Ларнаке...облагают дополнительно налогами на багаж и регистрацию билетов..

Статьи по теме