Создать фонд помощи туристам и отменить турпутевки

В продолжение обсуждения поправок в отраслевой закон...

Среди обсуждавшихся на совещании у вице-премьера правительства РФ Владислава Суркова 2 апреля были подняты такие вопросы, как введение механизма оказания оперативной помощи туристам в стране временного пребывания, а также объединение ранее предусмотренного договора о реализации туристского продукта и туристской путевки в единый документ – «договор», сообщает RATAnews.

 

Среди обсуждавшихся на совещании вопросов – введение механизма оказания оперативной помощи туристам в стране временного пребывания путем создания компенсационного фонда для экстренного вывоза туристов домой и оплаты гостиничных услуг. Как пояснил Юрий Барзыкин, большинство участников совещания поддержали тот вариант, который предполагает наличие фонда при специально создаваемом объединении туроператоров в виде некоммерческой организации. В нее обязательно должны входить компании, занимающиеся выездным туризмом, а фонд будет создан за счет соответствующих взносов этих туроператоров. Механизм выплат должен быть эффективным, предполагать быстрое принятие решений и не ложиться непосильным финансовым бременем на туроператоров. Ориентировочно речь идет об отчислениях в размере 0,1% от годового объема реализации турпродукта компанией в сфере выездного туризма. Разработкой концепции такого механизма сейчас занимается рабочая группа в правительстве РФ.

«Съезд РСТ в сентябре 2011 года в своих решениях поддержал создание подобного фонда. Однако мы считаем, что без государственной поддержки здесь не обойтись. Фонд должен создаваться на основе частно-государственного партнерства и контролироваться государством», – заметил Юрий Барзыкин.

На совещании также обсуждались вопросы оптимизации размера фингарантий крупных туроператоров. Предполагалось, что финансовое обеспечение по договору страхования ответственности туроператора или банковской гарантии устанавливается ориентировочно в размере 15% от годового объема реализации турпродукта, превышающего 100 млн. рублей. В результате дискуссии по настоянию РСТ было решено снизить эту планку до 12% – в том числе с учетом дополнительных трат операторов на компенсационный фонд

В связи с изъятием из перечня поправок предложения о работе агентств только от имени и по поручению оператора, на повестку дня был поставлен вопрос об усилении ответственности туроператора по договорным обязательствам, а также введение механизма предоставления туроператором информации о турагентах, с которыми заключены договоры о реализации турпродукта.

Кроме того, законопроект предусматривает отказ от понятия «туристская путевка» с целью сокращения документооборота, а также снижения необоснованных затрат на изготовление бланков путевок путем объединения ранее предусмотренного договора о реализации туристского продукта и туристской путевки в единый документ – «договор». Одновременно в Кодекс об административных правонарушениях РФ в части, предполагающей ответственность операторов и агентств за нарушения законодательства в сфере туризма, вводятся санкции за ненадлежащее оформление договоров, несоблюдение правил его реализации, несвоевременное и неправильное информирование потребителей туристских услуг и др.

По словам Юрия Барзыкина, предстоит еще долгая работа по корректировке законопроекта, однако сейчас этот процесс становится все более эффективным: создан механизм согласования интересов различных участников рынка и очевиден позитивный настрой правительства по отношению к отрасли.

Туроператоры рассказали, что на самом деле происходит с туристами на Бали

По их словам, СМИ значительно преувеличили информацию о тысячах россиян, застрявших в аэропорту

Туроператоры рассказали, что на самом деле происходит с туристами на Бали

Эксперты опровергли информацию, распространенную в СМИ, о тысячах туристов, застрявших в аэропорту на Бали. По словам представителей российских туркомпаний, ситуацию несколько драматизировали. Действительно, из-за извержения вулкана на острове Флорес, задержки и отмены рейсов были. Но, например, к сегодняшнему дню расписание практически восстановлено.

«Авиакомпании либо отменили, либо задержали рейсы в международный аэропорт Денпасара — на табло вылета/прилета у десятка рейсов стоит пометка «отменён из-за вулкана». Тысячи туристов не могут вовремя добраться домой, среди них есть и граждане России, — сообщил накануне телеграм-канал BAZA. — Им приходится ночевать в аэропорту уже вторые сутки. При этом стоимость билетов на ближайшие рейсы сильно выросла из-за спроса — цена некоторых билетов достигает почти миллиона рублей».

По словам российских экспертов, такой катастрофической ситуации в аэропорту Денпасара не было вчера и не наблюдается сейчас. Хотя вулкан, действительно, внес корректировки в расписание полетов. «У нас никаких серьезных проблем нет, все самолеты улетают по расписанию. Отменила пара рейсов (14 и 15 сентября) у China Eastern. Но те же «Аэрофлот» и Emirates летают, хотя есть задержки из-за общей нагрузки на аэропорт. Коллеги немного драматизируют ситуацию», — пояснили Profi.Travel в компании Space Travel.

Добавим, что отменялись рейсы и авиакомпании China Southern Airlines.

Однако, по словам экспертов туроператора, «тысяч застрявших туристов» в аэропорту точно нет. «Есть пассажиры отмененных рейсов, но тот же China Eastern — это Airbus 330, там около 250 кресел, и этих туристов просто увезут следующим рейсом», — пояснили в компании. В компании уточнили, что если туристы на момент отмены рейса находились в стерильной зоне, то их питание обеспечивал перевозчик, если же они не успели приехать в аэропорт из отеля, то дальнейшее пребывание и питание они оплачивают сами — это форс-мажор. «Но у нас таких случаев не было», — добавили в Space Travel.

Организованным туристам проживание продлевали туроператоры.

«В настоящий момент аэропорт на Бали (Денпасар) работает в штатном режиме. Выполнение рейсов на направлении зависит от политики и решения конкретных авиакомпаний, — сообщили в «Русском Экспрессе». — Вылеты большинства перевозчиков, на рейсах которых наши клиенты планируют отправиться на остров и вернуться с него, осуществляются по расписанию. Изменения коснулись единичных туристов, которые должны были улетать в день извержения. Им продлили проживание, и к текущей дате они все уже вернулись в Россию. Жалоб от туристов в связи с ситуацией не поступало».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Экскурсии по Самаре как искусство: таинственные дворики, уличные пьесы и стрит-арт

На экскурсиях по Самаре путешественники найдут окно в Петербург и почувствуют вайб нетуристического города

Экскурсии по Самаре как искусство: таинственные дворики, уличные пьесы и стрит-арт

Самара «нефасадная», петербургская, губернская и купеческая — взглянуть на город по-новому можно вместе с компанией «Арт-Экскурсии». Участник проекта «Самарская область. Рекомендации от местных» превращает туристов в участников шпионского спектакля прямо на городских улицах, заставляет полюбить бомбинг и ощутить шершавость старого самарского кирпича.

Классические маршруты обзорных экскурсий по Самаре включают непременную демонстрацию балкона, с которого пел Шаляпин, и прогулки по местам исполнения желаний. Но есть на самарском рынке экскурсионных услуг и участники, которые предпочитают принципиально другой подход. Директор компании «Арт-Экскурсии» Александр Андросов подчеркивает: «Мы погружаем зрителя в атмосферу эпохи, о которой рассказываем, и неважно, идёт речь о Советском Союзе или конце XIX века».

Экскурсия по самарским дворикам

Маршрут этой экскурсии составлен так, чтобы туристы увидели места, обычно скрытые от глаз путешественников. Программа включает прогулку по старым самарским дворикам с закопанными под землю на целый этаж домами.

Во время этой экскурсии участники уделяют максимум внимания деталям, из которых складывается неповторимый колорит старой Самары. Старые шершавые кирпичи с клеймами и скрипучие ступени деревянных лестниц, двери, калитки, ворота, затейливо оформленные канализационные люки — два часа за рассматриванием этих неповторимых мелочей пролетают незаметно.

Экскурсия по самарскому Петербургу

Прогуляться по петербургским парадным, ощутить атмосферу романов Достоевского в арках и подворотнях, увидеть кусочек неба во дворах-колодцах и найти настоящую шаверму — всё это можно сделать не только в Петербурге, но и в Самаре. Участники экскурсии «Питер в Самаре» смогут взглянуть на город глазами петербуржца. В «Арт-Экскурсиях» признаются, что бордюров, Медного всадника и балтийского ветра в программе можно не ждать. Зато экскурсанты смогут увидеть Самару как город мечты и вдохновения и, конечно, приоткрыть окно в Петербург.

Экскурсия в формате уличной пьесы

Тем, кто устал от программ традиционного формата, в «Арт-Экскурсиях» предлагают отправиться в губернскую и купеческую Самару лета 1904 года на экскурсии-пьесе «Визит императора». Экскурсанты встретят на улицах коробейников, ключников, столяров и других самарских жителей той эпохи. Выяснят даже, какие булочки самарцы той поры ели на завтрак. Каждая деталь в итоге окажется не просто мелочью, а повлияет на ход исторических событий не только в городе, но и в стране.

Экскурсия-знакомство с самарским стрит-артом

Найти, увидеть и сфотографировать самые яркие самарские стрит-арты смогут участники этой экскурсии. Гид расскажет об истоках самарского уличного искусства и о том, чем это направление отличается от вандализма. Экскурсанты выяснят, что такое бомбинг и даже смогут отыскать свою крю.

Среди таких разных нестандартных экскурсий по Самаре легко выбрать подходящий вариант для туриста с любыми интересами и пожеланиями. Больше вариантов программ и маршрутов ищите в разделе «Экскурсии» проекта «Самарская область. Рекомендации от местных».

Статьи по теме