В «Закон о туризме» снова внесены поправки

Однако ряд новых положений по-прежнему вызывает множество вопросов...

Во вторник на рабочей группе при Аппарате правительства рассматривался текст законопроекта «О внесении изменений в Закон об основах туристской деятельности». Наиболее революционные поправок приводим ниже.


 
Как уже отмечалось, после первого чтения законопроект переписан практически полностью. И, надо отдать должное его нынешним авторам, он выглядит значительно более последовательным и логичным, чего его предыдущая версия. Однако ряд новых положений по-прежнему вызывает множество вопросов.

Так, например, предполагается создание единой некоммерческой общественной организации, состоящей только из туроператоров по выездному туризму.  Участие в этой структуре станет обязательным: без сведений об участии в этом объединении туроператор не сможет получить свидетельство о внесении в реестр. Далее – по тексту законопроекта: «Порядок создания, деятельности, реорганизации и ликвидации объединения туроператоров определяется в соответствии с законодательством РФ, предусмотренным в отношении ассоциаций (союзов), с учетом настоящего Федерального Закона. Некоммерческая организация приобретает статус объединения туроператоров на основании решения правительства РФ. <…> Требованием к членству туроператоров в объединении туроператоров является уплата взносов в компенсационный фонд объединения в сроки и размере, установленном настоящим Федеральным Законом. <…> При прекращении членства туроператора взносы, уплаченные в компенсационный фонд, не возвращаются. Установление иных требований к членству в объединении, равно как и иных оснований для прекращения членства в объединении не допускается.

<…> Объединение туроператоров в сфере выездного туризма:

- обеспечивает в порядке и случаях установленных Правительством РФ оказание экстренной помощи туристам, выехавшим в страну (место) пребывания за пределами РФ по договорам о реализации туристского продукта, заключенным между туристом и (или) иным заказчиком и туроператором или турагентом, оплату расходов на эвакуацию туриста, включая услуги по перевозке и (или) проживанию в гостинице или иных средств размещения, возникших в результате невозможности исполнения, неисполнения, ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации турпродукта.

<…>Финансовая деятельность объединения туроператоров в сфере выездного туризма подлежит обязательной ежегодной аудиторской проверке. Аудиторская организация и условия договора, который обязана заключить с ней объединение туроператоров, утверждается общим собранием членов объединения

<…> Годовой отчет и годовой бухгалтерский баланс объединения туроператоров в сфере выездного туризма после их утверждения общим собранием членов объединения публикуется на официальном сайте объединения.

<…>Государственный надзор за деятельностью объединения туроператоров в сфере выездного туризма осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в соответствии с ФЗ №294 «О защите прав юр.лиц и ИП при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля.

<…> Компенсационный фонд объединения туроператоров в сфере выездного туризма <…>формируется за счет членских взносов туроператоров <…> в размере 0,1 % от от объема денежных средств, полученных от реализации туропродукта на конец отчетного года. Указанный взнос подлежит перечислению в компенсационный взнос в течение 15 дней с даты опубликования или представления бухгалтерской отчетности, но не позднее 15 апреля текущего года.

<…> Условия и порядок оказания экстренной помощи туристам, в том числе условия  и порядок финансирования из компенсационного фонда расходов на оказание экстренной помощи туристам определяются Правительством РФ.

<…> Средства компенсационного фонда размещаются на отдельном банковском счете и по ним ведется отдельный учет. На средства, находящиеся на таком банковском счете, не допускается обращение взыскания по исполнительным документам, за исключением исполнительных документов по расходам на оказание экстренной помощи  туристам в соответствии с настоящим ФЗ.

<…> Средства компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма в размере не более 20% от размера компенсационного фонда на начало финансового года могут быть направлены на расходы, связанные с деятельностью объединения туроператоров. Средства, предназначенные для финансирования расходов, связанных с деятельностью объединения туроператоров, обособляются от средств компенсационного  фонда. Указанные средства перечисляются на иные банковские счета объединения.

<…> Размещение средств компенсационного фонда допускается исключительно в денежные средства в рублях и (или) иностранной валюте на счетах в кредитных организациях, а также в депозиты в рублях и (или) иностранной валюте. Требования к кредитным организациям, в которых допускается размещение средств компенсационного фонда, устанавливаются уполномоченным Правительством РФ федеральным органом исполнительной власти. <…>Этим же органом могут быть определены также дополнительные объекты инвестирования средств компенсационного фонда, а также требования и условия инвестирования денежных средств в соответствующие объекты.»

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

При этом туроператоры констатируют, что размещение туристов происходит за их счет

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

Власти Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы поручили отельерам продлевать проживание туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелёты в связи с военными действиями со стороны Ирана. В других Эмиратах подобных заявлений нет. А на практике размещение туристов происходит за счет туроператоров.

Департамент культуры и туризма Абу-Даби взял расходы на продление размещения застрявших в эмирате туристов на себя: гостиницам предписано направлять ему счета для компенсации. Подчеркивается, что решение распространяется только на объекты размещения, которые находятся в Абу-Даби.

Российские туроператоры также получили письмо от туристических властей Рас-эль-Хаймы. В нем говорится о бесплатном продлении проживания до трех ночей для тех туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелеты.

Ранее власти ОАЭ сообщили, что готовы компенсировать расходы на размещение туристов с отмененными рейсами. При этом в других эмиратах, например, в Дубае, пока не опубликовано официальных заявлений о бесплатном продлении проживания для таких гостей.

Однако на практике все происходит иначе: размещение туристов в отелях всех эмиратов ОАЭ или их переселение в новые гостиницы в настоящее время осуществляется за счет туроператоров. Об этом сообщает пресс-служба Российского союза туриндустрии.

Генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян отметил, что федеральные власти ОАЭ впервые приняли решение о компенсации расходов в период отмены рейсов, аналогичные заявления прозвучали со стороны Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы.

«Однако, несмотря на обещание государства, пока наблюдаем хаос в гостиницах, которые, к сожалению, в большинстве заняли позицию «утром — деньги, вечером — стулья». Некоторые туристы столкнулись с требованиями выехать из номера, проживание в котором было уже продлено. Мы рекомендовали никуда не выезжать, набраться терпения, пытаемся все решать с менеджментом отелей. В любом случае за свой счет разместим всех своих туристов или вернем им средства, если они были вынуждены оплатить размещение сами. Более того, приняли решение — все возвраты будем оформлять без учета фактически понесенных расходов», — сказал он.

Соруководитель комитета РСТ по выездному туризму, генеральный директор компании Арт-Тур Дмитрий Арутюнов добавил, что авиакомпании не всегда в полной мере выполняют обязательства по размещению пассажиров.

«У нас были случаи, когда люди с ваучерами авиакомпаний приезжали в отель, а там им говорили, что размещение возможно только за свой счет. Своих туристов с пакетными турами бесплатно переселяем в отели недалеко от аэропорта, чтобы можно было оперативно привезти их к вылету, когда воздушное сообщение вновь откроют», — отметил он.

По его словам, некоторые отели Дубая предлагали скидки 20–30% на продление проживания, прежде всего в пляжных объектах.

В компании Fun&Sun сообщили, что продлили размещение всем туристам, находящимся в ОАЭ, до 3 марта включительно — пока воздушное пространство страны остается закрытым до этой даты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме