Туристы «Идеального мира» выплат не получат?

Выяснилось, что не только туристам были выданы поддельные авиабилеты, но и Ростуризму был подсунут липовый договор о финансовом обеспечении...

Выяснилось, что не только туристам были выданы поддельные авиабилеты, но и Ростуризму был подсунут липовый договор о финансовом обеспечении.


Мошенничество руководства туроператора «Идеальный мир» оказалось поистине масштабным: не только туристам были выданы поддельные авиабилеты, но и Ростуризму был подсунут липовый договор о финансовом обеспечении, на основании которого «Идеальный мир» включили в Единый реестр туроператоров. Впрочем, в самом Ростуризме уверяют, что имеют на руках оригинал договора туроператора со страховщиком, однако там уже начали проверку его подлинности.

В понедельник корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» подтвердили в страховой компании Росгосстрах, которая в реестре туроператоров значится финансовым гарантом «Идеального мира», что никаких договорных отношений с кинувшей туристов компанией она не имеет. «Компания «Идеальный мир» являлась клиентом компании Росгосстраха с 2007 по май 2011 года, однако, по окончании действия договора в мае 2011 года «Идеальный мир» договор не продлил. Компания Росгосстрах имеет основания предполагать, что компания «Идеальный мир» ввела в заблуждение и Ростуризм, и своих клиентов, представив в Ростуризм недостоверную информацию о наличии действующего договора страхования. Соответствующая информация направлена в Ростуризм, ФСФР и в правоохранительные органы», — заявили в пресс-службе Росгосстраха (соответствующее письмо имеется в распоряжении редакции ТУРПРОМа).
Примечательно, что мошенники тщательно подготовили документы для включения своей компании в реестр: в Ростуризме подтвердили, что имеют оригинал договора между «Идеальным миром» и Росгосстрахом. «Этот договор действителен с 09.09.11 до 08.09.12 и находится у нас в соответствующем деле», — подтвердила Изо Арахамия, руководитель правового управления Ростуризма. При этом в Ростуризме приступили к выяснению подлинности этого экземпляра.

Таким образом, выплаты туристам оскандалившегося туроператора по фингарантиям поставлены под большой вопрос. Напомним, что согласно реестру гражданская ответственность «Идеального мира» была застрахована Росгосстрахом на 30 млн рублей. При этом в прошедший уикенд руководство туроператора «Идеальный мир», специализирующегося на Израиле, исчезло с деньгами туристов, «кинув» довольно большую группу за рубежом, а также тех клиентов, которые купили туры на будущие заезды. 38 туристов «Идеального мира» не смогли вылететь из Израиля в Россию рейсом авиакомпании «Аэрофлот» и еще 16 — рейсом «Трансаэро», а 8 туристов не вылетели из Аммана, столицы Иордании. Кроме того, группа из 70 туристов не смогла начать своё путешествие: в Домодедово на стойке регистрации туристы узнали, что их авиабилеты не оплачены. В аналогичную историю попала группа из 80 туристов, которая должна вылететь в воскресенье вечером в Израиль на рейсе авиакомпании «El Al», но имела поддельные электронные билеты.

Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

В понедельник, 7 октября, в 10:00 мск открываем онлайн-выставку «Знай наше: зима 24/25».

Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

«Знай наше: зима 24/25» стартует 7 октября и продлится до 1 ноября. На ней вас ждут 18+ регионов, 17+ региональных и федеральных туроператоров, 15+ курортов и отелей, представители объектов показа, а также другой инфраструктуры отдыха и развлечений. Деловая программа начнется с торжественного эфира открытия «Глобальные ошибки: как рынок внутреннего туризма и турагенты теряют друг друга».

Вместе с регулятором, туристическими ведомствами и Российским союзом туриндустрии ответим на главные вопросы, которые накопились у агентов, расскажем об изменениях законодательства и узнаем об успешных кейсах, которые можно брать на вооружение прямо сейчас.

Какие вопросы обсудим на эфире открытия?

  • Какие проблемы между турагентами, региональными туроператорами и отелями не дают выстроить эффективную цепочку продаж?
  • На каком месте в российских регионах находится B2B-канал продаж и будет ли меняться ситуация?
  • Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

В эфире примут участие:

  • Илья Уманский, президент Российского союза туриндустрии.
  • Дмитрий Пухов, директор агентства туризма и продвижения Тюменской области.
  • Сынару Кулакова, заместитель министра туризма Республики Алтай.
  • Анна Павкина, директор туристского информационного центра Самарской области.
  • Алексей Венгин, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.
  • Олеся Олейникова, заместитель генерального директора медиахолдинга Profi.Travel.
  • Анастасия Молочкова, руководитель департамента продаж и электронной коммерции Курорта Красная Поляна.
  • Артём Чумак, модератор, главный редактор портала Profi.Travel.
  • Сергей Перемутов, куратор программы лояльности Profi.Travel Loyalty для турбизнеса.
  • Также представители туристических ведомств Екатеринбурга, Татарстана, Югры.

Зарегистрироваться на эфир

Выставка «Знай наше: зима 24/25» традиционно проходит на площадке Profi.Travel. Мы хотим помочь турагентам найти своих поставщиков, а поставщикам — своих турагентов. На «Знай наше» мы собрали те компании, кому действительно нужны В2В-партнеры. Кроме того, специально для поставщиков «Знай наше» прошел обучающий эфир, на котором мы рассказали, как лучше строить работу с агентами.

Представители разных регионов, курортов и отелей страны, помогут создать сбалансированный зимний ассортимент для вашего турагентства, а опытные коллеги-турагенты научат зарабатывать больше.

Присоединиться к выставке

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Как стабильно зарабатывать на Урале?

В День Екатеринбурга представим топ-5 самых рентабельных направлений.

Как стабильно зарабатывать на Урале?

14 октября на «Знай наше: зима 24/25» — тематический день, посвященный столице Среднего Урала. Организаторы путешествий, отели, представители принимающих компаний расскажут, как проложить самый выгодный маршрут, исходя из запросов туриста, научат вас продавать и зарабатывать. При правильном подходе, Екатеринбург, как пирожок с черемухой (это одно из местных угощений), — попробовав раз, хочется снова.

Регистрация на выставку «Знай наше: зима 24/25»

Екатеринбург считается одним из самых посещаемых городов страны. В 2023 году здесь приняли 1,7 млн туристов, и в 2024-м их будет еще больше. Почему сюда едут? Потому, что тут есть все, что нужно путешественнику — музеи, архитектура, история, культура, природа, классные отели, гастрономия, спорт, экстрим, релакс, причем в любое время года.

Расписание Дня Екатеринбурга уже готово. Чтобы принять участие в нужном вебинаре нажмите кнопку «Записаться». Мероприятие добавится в ваш календарь, а за 10 минут до начала встречи на почту придет напоминание.

10:00 (мск)

Туристический центр «Столица Урала» — об основных точках притяжения туристов в Екатеринбурге. Мастер-класс от «Визит Урал-Сибирь» — «Как стабильно зарабатывать на Уральском Направлении?

Записаться

11:00 (мск)

Гостеприимный MICE «Конгресс-отель Екатеринбург»: как сохранить высокие сервисные настройки в условиях групповых заездов? Профориентационные турпродукты с фокусом на современность от турцентра «ЮВА».

Розыгрыш призов!

Записаться

12:00 (мск)

3 причины поехать на Урал. График сборных автобусных туров 2025 от ТО «ПрофСервис». Первый сборный тур «Демидовский лайт» и групповые путешествия по региону от ТО «Королевство путешествий».

Записаться

13:00 (мск)

Городской туризм на Урале с Центром авторских экскурсий «Екбгуляем»: от экскурсий — к научным мероприятиям. Перспективы развития детского туризма: опыт взаимодействия «Парка Сказов» с турагентами.

Записаться

14:00 (мск)

Семейный отдых зимой: создание незабываемых моментов в отелях USTA Hotels и загородном отеле «Гринвальд». Незабываемый отдых в Свердловской области и зимние приключения.

Розыгрыш призов!

Записаться

15:00 (мск)

Чем поможет Управление культуры Екатеринбурга турагентам и туроператорам? Зимние развлечения в Парке Маяковского: как привлечь туристов? Арт-холдинг «Ангажемент» — гастроли лучших театральных проектов.

Записаться


Регистрация на выставку

Екатеринбург в лице туристического центра «Столица Урала» — генеральный партнер выставки «Знай наше: зима 24/25»

Если вам удобно следить за расписанием выставки в мессенджере, то подпишитесь на Telegram-канал «Знай наше».

Стать участником

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет с 7 октября по 1 ноября при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Статьи по теме