Как выяснила РБК daily, крупнейшие купонные сервисы, продававшие путевки туроператора-мошенника «Идеальный мир», решили вернуть деньги своим клиентам. В совокупности пользователи «Биглион.ру», «Выгода.ру» и LadyKupon.ru приобрели у них купонов на сумму более 3 млн руб. И только лидеру рынка — «Групону» — деньги возвращать не придется: компания еще в прошлом году отказалась от сотрудничества с «Идеальным миром».

Как рассказал РБК daily директор по развитию «Биглиона» Олег Савцов, компания решила вернуть деньги за купоны, приобретенные по последним пяти акциям с «Идеальным миром». Проходили они начиная с февраля, и в них приняли участие 136 человек. По его оценкам, порядка 70 купонов могли прийтись на те даты, когда туроператор уже исчез. Речь идет о сумме около 1 млн руб.

Сейчас компания пытается отыскать всех обладателей несчастливых купонов. Г-н Савцов рассчитывает, что к концу майских праздников все деньги будут возвращены, даже тем клиентам, которые успели подписать договор с «Идеальным миром» и за которых «Биглион» уже перевел деньги туроператору.

Аналогичное решение принял и сервис «Выгода.ру». Как рассказал РБК daily исполнительный директор компании Владимир Маринович, компания успела с февраля этого года провести десять акций с «Идеальным миром», продав около 100 купонов, по двум акциям все прошло благополучно. В середине апреля проходило еще восемь акций, а 22 апреля начались проблемы с «Идеальным миром». Собранные с пользователей 1,2 млн руб. «Выгода.ру» не стала переводить туроператору, решив подождать развития событий. Теперь принято решение вернуть их покупателям купонов, расчет планируется завершить до середины мая.

Проводил акции с «Идеальным миром» и сайт LadyKupon.ru. Часть денег он успел перевести туроператору. По подсчетам компании, купоны были проданы на сумму более 1 млн руб., деньги клиентам будут возвращены.

Самый крупный игрок на рынке купонных сервисов «Групон» («Биглион» и «Выгода» на втором и третьем местах соответственно) с проблемным туроператором не работал. «Предложение о сотрудничестве от компании „Идеальный мир“ поступило 17 октября 2011 года, но было отклонено отделом туризма Groupon Russia», — рассказала РБК daily пресс-секретарь компании Аюна Анджукаева. Туроператор предлагал туристические продукты со скидкой от 50%.

«Идеальный мир» был известен как очень активный продавец туров на скидочных сайтах, говорит пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. Но этим способом продаж пользуются многие. Например, туроператоры вынуждены продавать заведомо убыточные туры в низкий сезон, зато высокий сезон потом возвращает упущенное с лихвой. Иногда компании скидывают 50–70%, реализуя несколько дешевых путевок в маркетинговых целях либо когда изначально цена на путешествие была завышена на те же 50%.