Каждый четвертый клиент «Ланта-тур» еще не получил компенсации

Туристам, которые до сих пор не получили выплаты, «Ингосстрах» рекомендует не медлить с обращением...

Более четверти (26,7%) пострадавших клиентов российского туроператора «Ланта-тур вояж» по состоянию на 18 мая 2012 года не получили возмещение от страховой компании «Ингосстрах», сообщается во вторник на сайте Ростуризма.

 

Один из старейших и крупнейших российских туроператоров «Ланта-тур вояж» в январе объявил о приостановке деятельности. В связи с проблемами, возникшими в компании, около 100 человек, воспользовавшихся ее услугами, не смогли вылететь из московских аэропортов. Всего до середины февраля компания продала более трех тысяч туров, в том числе в экзотические страны.

Гражданская ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств «Ланта-тур вояжа» застрахована в «Ингосстрахе» на 100 миллионов рублей. Срок действия страховки  с 1 июня 2011 года по 31 мая 2012 года. В соответствии с представленными в «Ингосстрах» подтверждающими документами всего в реестр требований для расчета пропорции включены 2789 требований в отношении 6278 туристов.

По данным «Ингосстрах», по состоянию на 18 мая 2012 года компанией выплачено страховое возмещение 4598 туристам «Ланта-тур вояж» по 2,035 тысяч требованиям на общую сумму почти 81,72 миллиона рублей.

Ведомство также уточняет, что часть туристов или их представителей, предъявивших ранее в «Ингосстрах» свои требования о выплате страхового возмещения, до сих пор не предъявили необходимые для осуществления выплаты оригиналы платежных документов, подтверждающих реальный ущерб (чеки, счета, квитанции), или не сообщили свои банковские реквизиты для перечисления страхового возмещения.

«Ингосстрах» рекомендует туристам, у которых срок выезда уже прошел, и до настоящего времени не получившим страховое возмещение, обратиться в «Ингосстрах» по телефону или электронной почте за уточнениями относительно полноты имеющихся у страховщика документов, необходимых для выплаты.

Туроператоры пока отправляют туристов на Бали, невзирая на их семейное положение

Индонезия ввела уголовную ответственность за секс вне брака: касается ли это россиян?

Туроператоры пока отправляют туристов на Бали, невзирая на их семейное положение

С 2 января 2026 года в Индонезии вступил в силу новый Уголовный кодекс, который криминализирует интимные отношения между людьми, не состоящими в официальном браке, а также их сожительство. За первое нарушение предусмотрено до одного года лишения свободы, за второе — до шести месяцев. Эти положения распространяются на всех, кто находится на территории страны, включая иностранных граждан и туристов. Остров Бали также подпадает под новые правила. Туроператоры пояснили, как это скажется на туристах.

Однако ключевой момент заключается в механизме реализации: уголовное преследование возможно только в случае подачи официальной жалобы одним из ближайших родственников (например, супругом, родителем или ребёнком) на конкретную пару. Без такого заявления полиция, согласно индонезийскому законодательству, не имеет оснований для начала уголовного дела.

Таким образом, на практике подобные уголовные дела вряд ли могут быть заведены на туристов. А проверки при заселении в отели или на курорты не предусмотрены, от отельеров не требуется проверять наличие брачного свидетельства у гостей.

Туроператоры подтверждают эту точку зрения. Так, Виктория Худаева, руководитель отдела PR туроператора Anex, эксперт РСТ считает, что закон был принят в большей степени для местных жителей, а не для туристов. «Безусловно, даже туристам нужно соблюдать правила морали, однако данное постановление будет применено к нарушителям, на которых будет заявлено со стороны ближайших родственников», — подчеркнула она.

С ней согласен и Андрей Подколзин, руководитель PR-отдела туроператора ITM Group, эксперт РСТ: «Действительно, новый закон распространяется не только на граждан страны, но и на туристов. Однако власти Индонезии обещали, что никакие проверки при заселении в объекты отдыха проводиться не будут. Кроме того, соответствующие органы могут применить закон только при поступлении жалобы от ближайших родственников одного из партнеров, не состоящих в браке. В любом случае, пока мы отправляем туристов на Бали, не обращая внимания на их семейное положение».

Согласно информации в зарубежных СМИ, принятие нового закона вызвало дискуссию о возможном влиянии на права человека и туристический сектор. Однако власти Индонезии неоднократно уверяли, что иностранных гостей преследовать не будут и подчеркивали, что закон вступает в силу с длительным переходным периодом.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме