МИД России предупредил об Италии

Российский МИД, а также представители областей Эмилия-Романья и Венето прокомментировали обстановку в Северной Италии, где вчера зафиксированы новые подземные толчки...

МИД России призывает туристов, отправляющихся в Италию, «проявлять бдительность и осторожность»
Российский МИД, а также представители турадминистраций областей Эмилия-Романья и Венето прокомментировали обстановку в Северной Италии, где вчера зафиксированы новые подземные толчки.

 

 
МИД России опубликовал в минувшую субботу официальное предупреждение туристам, отправляющимся на Север Италии. Как напоминает ведомство, «с 20 мая в Италии (область Эмилия-Романья) произошла серия землетрясений мощностью до 5,9 балла по шкале Рихтера. Последний подземный толчок силой 4,2 балла имел место 31 мая».

В ведомстве указывают, что, «согласно полученной посольством России в Италии информации, итальянские власти не планируют вводить каких-либо мер чрезвычайного характера в указанном районе. Остаются открытыми для посещения иностранными туристами и районы, наиболее пострадавшие от подземных толчков (провинции Феррары, Мантуи, Модены).

В то же время прибывающим туда туристам рекомендуется не посещать городские кварталы, где находятся разрушенные и полуразрушенные здания и постройки под угрозой разрушения. В остальном туристическая структура области Эмилия-Романья функционирует в штатном режиме».

При этом МИД отмечает, что «одновременно итальянские власти информировали, что в течение ближайших двух недель не исключено повторение подземных толчков незначительной силы, что может привести к обрушению зданий, находящихся в аварийном состоянии».

Поэтому МИД рекомендует  нашим туристам «проявлять бдительность, осторожность и неукоснительно выполнять рекомендации гидов и представителей турагентств». 

 В то же появились официальные заявления представителей итальянской турадминистрации относительно положения на севере страны. Так, руководитель турадминистрации региона Эмилия-Романья Маурицио Мерлуччи заявил, что «после землетрясенияпринимающие структуры, отели, рестораны, бары и парки развлечений не были повреждены и туристическая деятельность на Адриатическом побережье протяженностью 110 км от города Комаккио до города Каттолика продолжается в прежнем режиме. Все аэропорты, железнодорожное сообщение, дороги и автомагистрали открыты и работают в обычном режиме. Министерство туризма открыло «горячую линию» для туристов, интересующихся обстановкой на курортах: + 39 039 039 039».

Еще одно письмо поступило за подписью и.о. президента Ассоциации по развитию туризма региона Венето Аниты Корсо. По ее словам, «отголоски землетрясения, которые достигли региона Венето, – не вызвали повреждений рельефа, но вызвали тревогу у туристов, которые в это время уже находились на отдыхе в Лидо-ди-Езоло. Уже зафиксированы некоторые отказы от туров. Однако следует подчеркнуть, что в настоящий момент нет сейсмического риска ни для курорта Лидо-ди-Езоло, ни для всего Венецианского залива».

Это мнение основано, в частности, на интервью вице-президента Геологического общества региона Венето Роберто Каваццана,  который заявил, что регион Венеции находится на так называемом «матрасе» из песка, глины и ила, который поглощает удар. На сейсмологических картах видно, что критерий риска в городе равняется 4 баллам. Ситуация в провинции сейчас колеблется между 3 и 4 баллами.

Между тем, подземные толчки в регионе все же не прекращаются. Так, вчера вечером на севере Италии произошло очередное мощное землетрясение, сообщает Reuters со ссылкой на данные Национального института геофизики и вулканологии. Магнитуда подземных толчков в пиковом случае достигала 5,1.

На этот раз ближе всех к эпицентру находился город Нови-ди-Модена, при этом подземные толчки ощущались и в Милане, который находится примерно в 200 км от этого места.

Власти Дубая попросили отели не выселять туристов и не требовать с них денег

Накануне россияне пожаловались на отказы продлевать им проживание и резкий рост стоимости отелей в ОАЭ

Власти Дубая попросили отели не выселять туристов и не требовать с них денег

Вслед за Абу-Даби и Рас-эль-Хаймой, которые взяли на себя оплату проживания туристов, Дубай разослал в отели письма с просьбой не выселять гостей. Департамент экономики и туризма попросил сохранить для них те же условия, что и в первоначальном бронировании, и не требовать дополнительных средств, если они не могут заплатить. Однако сделано это было уже после того, как некоторые отели выселили россиян по окончании срока оплаченного проживания.

Стоит отметить, что в отличие от Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы, которые решили вопросы с бесплатным проживанием туристов накануне, власти Дубая тянули с этим. А главное, по словам туроператоров, их вариант решения проблемы достаточно серьезно отличается. Отельеров попросили не просто продлить туристам размещение бесплатно, а потом обратиться за компенсацией в департамент, а при соблюдении некоторых условий.

«Позиция управления по туризму Дубая отличается. Согласно доведенной до отелей информации, оплата проживания возможна только в случае подтверждения отсутствия у туриста финансовых средств и при условии его личного обращения в ведомство... Ничего общего с формулировками Абу-Даби и Рас-Эль-Хаймы», — Как написал в своем телеграм-канале гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян.

В других компаниях отмечают, что сами отельеры уверены: власти Дубая предложили им продлить размещение туристов, но не бесплатно.

Ранее одна туристка рассказала ТАСС, что сейчас очень сложно найти жилье в курортных Дубае и Шардже, цены в некоторых отелях вырастали в 1,5 раза буквально за несколько минут. По ее словам, за 5 минут один номер, который ее семья рассматривала для заселения, подорожал с 46 тыс. до 62 тыс. руб. за две ночи. Опасаясь, что закрытие воздушного пространства продлят, они забронировали гостиницу на 3-5 марта. По ее словам, проблема в том, что российские сервисы бронирования отели подтверждают долго, а номеров может не оказаться. «Поэтому бронируем через Booking, даже переплачивая, чтобы номера точно были», — рассказала туристка.

Сейчас, вероятно, отели Дубая по крайней мере перестанут повышать цены для туристов, которые уже проживают в них, но с новыми бронированиями — вопрос. Ситуация усугубляется тем, что далеко не у всех россиян есть карты зарубежных банков, а наличные заканчиваются.

Также туристка сообщила, что одна из российских авиакомпаний предложила не дожидаться организованного расселения, а выбрать отель самостоятельно и затем предоставить счет на компенсацию. В худшей ситуации оказались туристы, которые были в круизе по Персидскому заливу, и планировали возвращаться в Россию через Тегеран. Перевозчик отменил рейс, сервис бронирования, где были приобретены билеты, вернул средства. Но перспективы улететь в Россию пока туманны. Небо закрыто, когда оно откроется и сколько будет стоить перелет — неизвестно.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме