Черно-белый стул для туроператора «Русский Экспресс»

Многие респонденты признались, что сотрудничество с этим оператором для них является одним из самых беспроблемных, однако определенные вопросы все же возникли. Какие сильные стороны «Русского Экспресса» отметили наши собеседники, а над чем предложили еще поработать, и как прокомментировал эти предложения туроператор — сегодня в материале TurProfi.ru.

Многие респонденты признались, что сотрудничество с этим оператором для них является одним из самых беспроблемных, однако определенные вопросы все же возникли. Какие сильные стороны «Русского Экспресса» отметили наши собеседники, а над чем предложили еще поработать, и как прокомментировал эти предложения туроператор — сегодня в материале TurProfi.ru.

 


Справка о компании
Холдинг «Русский Экспресс» работает на рынке с 1996 года и в настоящее время входит в число лидирующих отечественных туроператоров по отправке российских туристов за рубеж. Компания организует туры практически во все страны Европы, в США, Индию, Тунис, на Ближний Восток (Израиль, Иордания, Турция, ОАЭ), в страны Карибского бассейна (Куба, Доминиканская Республика, Мексика), а также на о-ва Индийского океана (Мальдивы, Сейшелы, Маврикий), в Юго-Восточную Азию (Китай, Таиланд, Филиппины, Шри-Ланка) и др. страны.

Другое важное направление деятельности «Русского Экспресса» — организация обслуживания иностранных туристов в Москве, Санкт-Петербурге и регионах России.
С декабря 2008 года «Русский Экспресс» первым из российских туроператоров получил фингарантии на обеспечение туроператорской деятельности на 100 000 000 рублей, которые на сегодняшний день составляют 250 000 000 рублей. Летом 2011 года туроператор запустил новый амбициозный проект: была открыта одноименная сеть агентств путешествий.

Головной офис компании расположен в Москве. Общее число штатных сотрудников составляет более 300 человек. Генеральный директор компании «Русский Экспресс» — руководитель комитета по международному сотрудничеству АТОР Тарас Кобищанов. Руководитель представительства «Русский Экспресс» в Казани — Эдуард Замалеев.
 


Плюсы

 

Ирек Аглиуллин, заместитель директора туристической компании «Ксантия»:

В Казани очень сильный офис, и все возникающие рабочие вопросы обычно решаются быстро и без задержек. В первую очередь благодаря грамотному и ответственному руководителю представительства, Эдуарду Замалееву, который всегда очень внимателен к агентствам.

Альбина Шифрис, менеджер туристической компании «Восток Тревел»:

Стабильный и надежный туроператор, без каких-либо потрясений и неожиданностей, работаем с ними уже много лет. По многим направлениям есть гарантированные номера с мгновенным подтверждением, это особенно актуально и удобно в высокий сезон и лишний раз говорит о профессионализме и надежности компании.

Эльвира Маркова, генеральный директор туристической компании «Терра Инкогнита»:

«Русский Экспресс» — профессиональная, стабильно работающая компания с хорошо скомпонованным туристическим продуктом по самым разнообразным направлениям. Недавно в ситуации с «Ланта-тур вояж» очень нас выручили, оперативно переподтвердив наши брони, причем по разумным ценам, пойдя нам навстречу. У компании немало интересных программ по Индии, например Аюрведа в Керале, а также традиционно сильные позиции по Эмиратам и Франции. В целом впечатления от сотрудничества самые положительные.

Алена Шритт, менеджер по туризму туристической компании «МастерТур»:

Всегда держат в курсе всех событий и новостей компании.
Радует, что быстро ориентируются и оперативно реагируют на индивидуальные заявки, предоставляя подробную программу и информацию вплоть до авиабилетов. Некоторым другим туроператорам приходится неоднократно напоминать о своих запросах, чего никак не могу сказать о «Русском Экспрессе».

Анна Пачанова, руководитель отдела продаж туристической компании «Мистраль»:

Отдельное спасибо за визовую поддержку. За все время совместной работы у нас еще не было никаких проблем с оформлением, даже с визами на долгие сроки. «Лицо» туроператора, как никогда, проявляется в нестандартных запросах и ситуациях. В этом плане «Русский Экспресс» не подводил: если возникали какие-либо вопросы или трудности с документами, всегда информировал вовремя.

Гульнара Фахриева, директор туристической компании «Диля-Тур»:

Отлично организованы рекламные туры! Ездила с ними несколько раз: была в информационных турах в Германии, Чехии и Мексике, и каждый раз все «от и до» можно было оценить исключительно на пять с плюсом! Шикарные условия проживания, встречи, приемы, очень сильные принимающие стороны и интересные программы. К примеру, только недавно вернулась из Мексики, где параллельно с нами путешествовали группы еще двух туроператоров, и программа нашего тура оказалась не только интереснее, но и намного дешевле. Правильно организованные рекламные туры — это те, в которых, помимо осмотра большого количества отелей, обязательно присутствуют экскурсии, дающие представление о стране, и пара дней отдыха, который нам, агентам, так необходим.


Минусы

 

Ирек Аглиуллин, заместитель директора туристической компании «Ксантия»:

Хотелось бы больше новых программ, но в то же время чтобы компания не распылялась на массовые направления, а вместо этого продолжала повышать качество своих услуг и предлагали привлекательные цены.

 

Эдуард Замалеев, руководитель представительства «Русский Экспресс» в Казани:

 

Коллектив «Русского Экспресса» всегда стремился подчеркнуть свой индивидуальный подход к работе с туристическими агентствами. Ведь в первую очередь наши партнеры ценят в нас надежность и стремление к постоянному совершенствованию качества предоставляемых услуг. Мы не стоим на месте, мы постоянно и всесторонне развиваемся и разрабатываем новые и интересные программы на любой вкус. В ближайшем будущем вас ждет несколько ярких усовершенствований. А также в будущем планируем увеличить список региональных направлений, присоединив к уже имеющимся несколько экзотических, например Индия, Шри-Ланка, Мальдивы. Уверен, что предложенные цены покажутся вам привлекательными.
 


Альбина Шифрис, менеджер туристической компании «Восток Тревел»:

 

Не очень удобная программа подбора тура. В процессе подбора тура в онлайне при выборе параметров все данные могут сбиться, и приходится заполнять все заново. С нашими туристами случались накладки с трансферами в Чехии, возникала путаница с принимающей стороной, и непонятно было, кто организовывал трансфер. Как правило, эти проблемы решаются в течение получаса, но люди все равно начинают нервничать и звонить прежде всего нам в офис.

 

Эдуард Замалеев, руководитель представительства «Русский Экспресс» в Казани:

 

После перехода на новую версию программы «Мастер тур» почти все туроператоры столкнулись с различными проблемами. На данный момент работа программы отлаживается и делается все возможное, чтобы довести ее до совершенства.

А если говорить о Чехии, то к счастью, у нас есть собственная принимающая компания «Кристал Тур» и все процессы по встрече и проводам туристов отлажены на высочайшем уровне.

Также к концу летнего сезона будет готов обновленный «Онлайн Экспресс», с помощью которого вы сможете самостоятельно формировать собственные программы любой сложности. В системе на данный момент доступно бронирование отелей по международным системам «Куони», «Гулливер», «Травко», «Турико», «ХотелБэдс», но также можно выбирать и бронировать групповые экскурсии, арендовать авто, подбирать трансферы к любой программе.

В числе нововведений: возможность бронировать авиабилеты, все вышеописанные опции будут доступны по агентскому договору, а не по договорам купли-продажи, на которые не распространяются фингарантии.


 

 
Эльвира Маркова, генеральный директор туристической компании «Терра Инкогнита»:

 

Несмотря на то что с этим туроператором работаем уже более 10 лет, хочется, чтобы компания напоминала о себе почаще. Она настолько ровная и стабильная, что порой про нее... забываешь. Наверное, я бы пожелала «Русскому экспрессу» побольше креативных сотрудников в отделе по работе с агентствами. В этом плане «Русский экспресс» достаточно консервативный. Было бы неплохо почаще организовывать различные интересные презентации, семинары и другие мероприятия, как делают большинство операторов. Не хватает стимулирующих программ для агентов, какого-то азарта для более плодотворного сотрудничества!

 

Эдуард Замалеев, руководитель представительства «Русский Экспресс» в Казани:

 

В регионе регулярно проводятся презентации и семинары по продукту, предлагаемому компанией «Русский Экспресс». Прошедший год оказался богатым на мероприятия и презентации.

Мы провели в Набережных Челнах семинар-webinar по Чехии. В январе прошла презентация программы Air Arabia, в ходе которой обсудили ряд вопросов: преимущества перелета, специфику направления и новые возможности. В феврале этого года компания «Русский экспресс» приняла участие в презентации Представительства по туризму Республики Хорватии. С 25.02 по 03.03 для агентств региона был организован рекламный тур в Чехию с вылетом из Казани. Также регулярно проводятся встречи с агентствами региона, на которых мы рассказываем о новинках сезона, нашей бонусной программе и отвечаем на все интересующие вопросы. А что касается будущего, мы будем радовать вас разнообразными и интересными мероприятиями, акциями, семинарами и встречами.
 


Алена Шритт, менеджер по туризму компании «МастерТур»:

 

Каких-либо минусов отметить не могу, работа туроператора полностью устраивает. Но вместе с тем не всегда нравится ценовая политика компании. Случалось так, что в процессе поиска тура и сравнения цен с предложениями других операторов приходилось выбирать не в пользу «Русского Экспресса».

 

Эдуард Замалеев, руководитель представительства «Русский Экспресс» в Казани:

 

Приоритетом нашей компании является взвешенный подход к взятым обязательствам и ценообразованию. Однако могу допустить случаи отсутствия спецпредложений ближе к вылету, так как мы рассчитываем, что наши предложения востребованы не только «горящими». В компании «Русский Экспресс» действует постоянная акция раннего бронирования, которая стимулирует агентства получать дополнительные проценты к собственному агентскому вознаграждению, если их туристы заранее планируют собственный отдых. А также существует бонусная программа для агентств. 
 


Анна Пачанова, руководитель отдела продаж туристической компании «Мистраль»:

 

В последнее время сайт компании работает с перебоями и временами «зависает». И не всегда опубликованные СПО соответствуют действительности. К примеру, сталкивалась с тем, что онлайн висела очень выгодная цена на отель, а когда начинала бронировать, оказывалось, что по факту она намного выше.

 

Эдуард Замалеев, руководитель представительства «Русский Экспресс» в Казани:

 

Действительно, мы столкнулись с временными проблемами в работе программы подбора тура. Это достаточно распространенные трудности, с которыми сталкиваются почти все туроператоры при переходе на новую версию программы «Мастер тур». Часть проблем уже решена, и на данный момент мы работаем над улучшением и оптимизацией работы поиска.

Мы прилагаем все усилия для того, чтобы обеспечить бесперебойную работу всех информационных ресурсов.

 


Гульнара Фахриева, директор туристической компании «Диля-Тур»:

 

У компании много направлений, но их количество с вылетом из Казани достаточно ограниченно. Хочется, чтобы их было больше, и в особенности экзотических.

 

Эдуард Замалеев, руководитель представительства «Русский Экспресс» в Казани:

 

Прежде чем выйти в регион с новым предложением, мы стараемся изучить рынок и проанализировать спрос. В первую очередь мы заинтересованы в стабильном поступательном развитии. Мы стараемся избегать каких-либо серьезных финансовых рисков, которые из-за чрезмерных обязательств спровоцируют демпинг и низкую рентабельность.

В октябре 2012 года из Казани вновь начнут выполняться рейсы Air Arabia в Шарджу (ОАЭ). Как известно, они были приостановлены из-за ремонта взлетной полосы международного а/п Казани в летний период, который проходит в дневное время. Начиная с осени а/к Air Arabia планирует согласовать со службами казанского аэропорта более удобное расписание вылетов в целях обеспечения удобных стыковок на рейсы в Индию, Шри-Ланку, Мальдивы. Являясь стратегическим партнером авиакомпании, «Русский Экспресс» обещает подготовить пляжные и экскурсионные программы на любой вкус и бюджет.

Катар становится одним из главных ближневосточных направлений 2026 года

Крупные туроператоры о том, почему Доха перестала быть комнатой ожидания и стала точкой назначения

Катар становится одним из главных ближневосточных направлений 2026 года

Катар давно и последовательно шел к тому, чтобы выйти из роли «удобной пересадочной площадки» и занять место среди самостоятельных направлений. Сегодня, подводя итоги минувшего года, туроператоры единодушны — в 2025-ом этот переход окончательно случился. Катар уже не экспериментальное дополнение к ближневосточным соседям, а вполне себе «взрослый» регион со всеми возможностями для отдыха, семейных путешествий, экскурсионного, делового, образовательного туризма и весьма впечатляющими якорными поводами для поездок — от гастрономических событий и парков развлечений с мировыми рекордами до комплексных wellness‑форматов и языковых курсов.

Ещё несколько лет назад Катар воспринимался профессиональным туристическим сообществом прежде всего как удобный стыковочный узел на пути в Азию и Африку, где можно максимум провести одну—две ночи между рейсами. Сейчас эта логика меняется: по наблюдениям игроков рынка, запросы клиентов смещаются от коротких остановок к осознанным поездкам «специально в Катар», с проживанием, экскурсиями и программой на 5–7 и более ночей. На стороне направления — прямые перелеты, развитая инфраструктура, удобная городская среда и информационная поддержка со стороны Национального офиса и сайта Visit Qatar, которые делают проще и планирование туров, и работу менеджеров в офисах. Сегодня для агентств и туроператоров ключевая задача — не объяснить, «что такое Катар», а грамотно разложить его по полочкам под разные сегменты и встроить в портфель как стабильный продаваемый продукт.

Заместитель генерального директора «ПАКС» Любовь Чучмаева очень точно описывает путь туристического Катара к путешественнику из России: «Когда в 2018 году началось активное продвижение этого направления на российском рынке (прямые перелеты Москва — Доха появились в расписании еще за 15 лет до этого), мы столкнулись с непониманием со стороны партнеров: что с этим продуктом делать, и если есть ОАЭ, то зачем Катар? В тот момент страна была интересна только как хаб. Прилетели в Хамад, три часа побыли — и здравствуйте, Мальдивы, Шри‑Ланка и так далее. Но потом пришел мировой футбол, и песочные часы перевернулись: в Катар устремился турпоток, и сейчас здесь тысячи туристов».

Любовь Чучмаева отметила важный тренд последних лет — рост длительности путешествий: «Если мы начинали с трёх—пяти ночей, то сейчас уже девять, одиннадцать, четырнадцать. Для нас очень важный шаг и один из ключевых трендов — увеличение продолжительности отдыха именно в этой стране». Катар перестал быть «сложным для объяснения» продуктом: страна хорошо знакома тем, кто следил за Чемпионатом мира по футболу, а на рынке в дополнение к рекламным материалам уже накопилось достаточно отзывов о путешествиях, экскурсиях и отелях. Дополнительным плюсом стали системные программы туроператоров России и стран СНГ: от блоков и FIT‑туров на регулярных рейсах Qatar Airways до пакетов на чартерной перевозке.

«Первый прямой рейс на крыльях авиакомпании Centrum Air мы отправили в августе 2023 года, когда Катар был еще визовым для граждан Узбекистана. Тогда из Ташкента на отдых в Доху улетали по 800 туристов в неделю, а уже в октябре, в том числе при нашем содействии, между странами начал действовать безвизовый режим», — поясняет Елена Пономаренко, Chief Marketing Officer туроператора EASYBOOKING. По словам Пономаренко, туристы из Узбекистана выбирают Катар за приятный климат, роскошные отели и, конечно, безопасность.

Туристы из Беларуси летают в Катар с весны 2023 года. Первые чартеры из Минска в Доху запустила туроператорская компания «Интерсити». Было непросто, объясняет продакт-менеджер компании Ольга Мышковская, ведь для белорусских путешественников до этого не существовало ни самого Катара, ни стыковок в нем, ни стоповера: «Когда мы начинали, у нас была программа на семь ночей. Сегодня пакеты на 9 ночей продаются лучше, чем на семь, Катар стал круглогодичным направлением, а мы — единственным туроператором, летающим в Доху и в Рамадан, и летом. Появились туристы, которые выбирают Катар дважды в год и возвращаются, потому что распробовали страну на вкус и поняли, что это доступно и очень комфортно. Европейский Ближний Восток — вот что такое Катар сегодня».

В Space Travel тоже легко формулируют плюсы направления — прежде всего, развитая отельная база, очень высокий уровень сервиса, исключительная безопасность и, несмотря на небольшую территорию страны, невероятно разнообразный выбор развлечений. «По итогам 2024–2025 годов турпоток из России вырос минимум в полтора раза. World Cup 2022 дал стране узнаваемость и инфраструктуру, которая продолжает приносить клиентов. Этому способствуют прямые рейсы, близкий и комфортный перелет, что делает направление востребованным у семейных туристов, которые составляют основу спроса», — считает генеральный директор Space Travel Артур Мурадян.

С точки зрения продукта, Катар сегодня — набор сценариев, которые целенаправленно закрывают самые разные сегменты спроса, считают участники рынка. Массовому туристу и семьям можно предлагать сочетание комфортного мегаполиса, пляжного отдыха, в том числе по системе «всё включено», всевозможной развлекательной инфраструктуры: тематических и водных парков, культурных и интерактивных пространств при удобной внутренней логистике. У FIT‑ и luxury‑клиентов востребованы гибкие маршруты «Доха + пустыня + море», размещение в пятизвездочных отелях с программами под индивидуальные запросы.

Анна Филатовская, директор по связям с общественностью туристического холдинга «Русский Экспресс», объясняет рост интереса к Катару просто — он многообразен: «Русский Экспресс» уже много лет предлагает своим туристам отдых в Катаре. Среди основных преимуществ направления — различные виды отдыха (пляжный, экскурсионный), множество прогулочных зон и достопримечательностей, удобство транспорта, шоппинг, спорт. Спрос на туры в Катар активно растет, так как страна становится всё более узнаваемой, появляются новые отели высокого уровня«. Анна Филатовская составила свой «оптимальный маршрут» для знакомства с Катаром: «Отдых в Дохе плюс рынок Сук Вакиф, район Мшэйреб, Katara Cultural Village, Национальный музей, город Лусаил и трасса Формулы‑1».

«Что действительно поражает в Катаре, так это его компактность. Именно здесь, на небольшом пространстве, сосредоточены шедевры современной архитектуры, например здание Музея исламского искусства. Его просто невозможно обойти стороной — настолько оно эффектно выглядит и идеально подходит для фото», — поясняет Николай Катасонов, директор по развитию и продажам в Kazunion Touroperator by Rustar. Сегодня этот туроператор четыре раза в неделю летает в Доху из Москвы на крыльях «Аэрофлота». «Мы активно продвигаем Катар много лет и в других странах в партнерстве с национальными перевозчиками. В Казахстане чартерная программа из 5 городов выполняется совместно с Air Astana, в Азербайджане на крыльях Azal, в Узбекистане при поддержке Centrum Air, в Грузии же Georgian Airways. Туристам из этих стран очень легко планировать маршруты: утром можно позагорать на пляже, днём посетить торговый центр». Шопинг здесь, кстати, отличный.

На сайте Visit Qatar собрана коллекция туристических локаций Дохи, с которой все обычно и начинается — Корниш, главная прогулочная набережная в Дохе протяженностью около 7 километров, Музей исламского искусства, Национальный музей Катара в форме розы пустыни, Katara Cultural Village, район The Pearl, стадион и набережные Лусайла. Сук Вакиф является местом не только где продают сувениры и специи, но и соколиным рынком с лавками и кафе, где вечером собираются местные жители. В квартале Мшейреб к традиционным домам добавляются современная архитектура и музейные пространства, а Katara Cultural Village совмещает пляж, амфитеатр, мечети, галереи и гастрономию. К этому добавляется пустыня: сафари по дюнам, выезд к внутреннему морю, ночевки в кемпах. Внутреннее море — уникальное место, где дюны буквально уходят в воду, создавая ту самую «картинку из рекламы», которую многие туристы ищут на Ближнем Востоке.

Гостиничная база Катара точно не разочарует — еще одно общее мнение опрошенных участников рынка. В «Русском экспрессе» уже есть готовый чек‑лист для агентств: выбирайте любой из этих отелей и точно не ошибетесь: Rixos Premium Qetaifan Island North, Marsa Malaz Kempinski The Pearl, The Ritz‑Carlton Sharq Village, The St. Regis Doha, Four Seasons Hotel Doha, Hilton Salwa Beach Resort & Villas, Raffles Doha, Fairmont Doha, Banyan Tree Doha, Mandarin Oriental Doha, W Doha, Mondrian.

Своя «шпаргалка» для партнеров у Space Travel: Rixos Gulf Hotel Doha 5* — один из первых отелей в стране с концепцией «Все включено» и собственным пляжем; Rixos Premium Qetaifan Island North Doha 5* — «настоящий остров развлечений» с большим аквапарком; Banana Island Resort by Anantara 5* — «мальдивский формат» в получасе езды на катере от Дохи; Hilton Salwa Beach Resort & Villas 5* — «практически отдельный город» с Desert Falls Water & Adventure Park. Один из фаворитов туроператора PAC GROUP — «Fairmont Doha 5*»: в отеле самый большой в Катаре тренажерный зал с бассейном олимпийского размера, студией сайклинга, скалодромом. На верхнем этаже — великолепный бар, в лобби — люстра, длинной в десять этажей. Все интерьеры и пространства современные и роскошные, а таких кофемашин нет ни в одной из гостиниц Дохи, — объясняет Евгений Грицов, руководитель стратегического развития направления Ближний Восток в PAC GROUP.

Среди базовых гостиниц туроператора EASYBOOKING Елена Пономаренко называет и любимые туристами «пятерки» известных мировых брендов, и приемлемые по цене и расположению «четверки»: Centro Capital Doha 4*+, Retaj Al Rayyan 4*+, Adagio Aparthotel 4*, Qabila Westbay Hotel 4*, Ramada by Wyndham Hotel 4*, Ibis Hotel 4*. Дмитрий Арутюнов, генеральный директор туроператора «АРТ-ТУР», подчёркивает, что Катар можно использовать и как бальнеологический курорт: «Прекраснейший Zulal Wellness Resort — это замечательный wellness resort наподобие тайского Chiva‑Som, на мой взгляд, даже более интересный. Тут и меню замечательное, диетическое, но вкусное, и много всего можно делать: фитнес, массажи, обёртывания. Потрясающий вариант». «В Дохе много городских отелей, предоставляющих бесплатные ваучеры для входа в пляжные клубы», — напоминает Ольга Мышковская и называет один из самых популярных — Doha Sands Beach Club West Bay. А еще у белорусских путешественников востребованы комбитуры с проживанием сразу в двух гостиницах во время отдыха: одна может быть премиальной «пятеркой», а вторая — удобно расположенной «четверкой» в центре столицы.

Для семейного сегмента Катар некоторое время оставался «вопросом без ответа»: море есть, отели есть, но чем занять детей? Сейчас и этот вопрос снят. На сайте Visit Qatar в разделе Amusement Parks есть описание и ссылки на главные развлекательные площадки страны: Doha Quest — крупный крытый парк с аттракционами и VR‑зонами, где есть и экстремальные горки, и спокойные семейные зоны. Desert Falls Water & Adventure Park в Hilton Salwa — десятки горок, ленивая река и веревочные трассы прямо при отеле, то есть аквапарк встроен в курортную инфраструктуру. Meryal Waterpark уже попал в Книгу рекордов Гиннеса как место с самыми высокими водными горками — Vertigo и Fractionator, их высота 76,309 метра. Angry Birds World со знаковыми персонажами игры рассчитан на детей самого разного возраста, а OliOli® Doha предлагает интерактивные игровые и образовательные зоны в формате «музея для детей» в городской среде.

Кстати Артур Мурадян убежден, что сегодня турагентам нужно активнее выводить эти точки на первый план: «Важно снять предубеждение, которое логично возникает из размеров страны: мол, там нечего смотреть. На самом деле направление способно предложить очень насыщенную программу отдыха на любой вкус. Также активнее предлагайте размещение за пределами столичной Дохи — остров Кетайфан, регионы на севере и западе страны, где есть отличные пляжи и качественные отели». Практически это выглядит так: семья прилетает в Доху, затем 2–3 дня городских впечатлений с поездками в парки и аквапарки, а потом, в зависимости от интересов, отправляется в пустыню, к внутреннему морю, в Кейтафан или даже Zulal, кстати, единственный в мире wellness- курорт, принимающий детей.

Полина Елецкая отвечает за Education Department в EMBASSY ALLIANCE TRAVEL GROUP и добавляет дополнительный аргумент в пользу Катара — образовательные языковые лагеря. Q-Speak Summer Camp — уникальная программа для школьников от 9 до 17 лет: английский или арабский с носителями в мультикультурной среде. В 2025 году такой лагерь в Катаре открылся впервые.

«Доха покорила меня своим восточным шармом, который мягко переходит в ритм современности... Нам даже не хватило девяти дней, чтобы доисследовать Катар. Были и обучение, и экскурсии, и пляжи, и мотивационные тренинги в одной из самых безопасных и спокойных стран мира. Музеи — отдельный вид искусства. Я знаю, насколько они могут быть скучны для детей, но местные гиды и сами музеи смогли заинтересовать даже подростков. Мы посетили университет Qatar National University, где все продумано до мелочей для студентов, аудитории оборудованы по последнему слову техники. Теперь, после тура, некоторые участники лагеря рассматривают обучение именно в этом университете», — поясняет Полина Елецкая. Она подчеркивает, что лагерь в Катаре нельзя сравнивать «в лоб» с программами в Дубае: даже похожие по названию экскурсии вроде сафари или круиза на лодке воспринимаются иначе. Но сам Q-Speak Summer Camp уже стал «успешным образовательным проектом, который удивляет, вдохновляет», и, разумеется, получит продолжение в 2026-ом.

Ещё один слой, который делает Катар востребованным — событийный календарь. В материалах Visit Qatar и Qatar Calendar на 2026 год заявлены все крупные фестивали и спортивные события. Гастрономический флагман — Qatar International Food Festival 2026 (QIFF) уже начался и продлится до 24 января у стадиона 974: это десятки фуд‑концепций, зоны QIFF Ring и QIFF Juniors, мастер‑классы от ведущих шефов, вечерние шоу, дроны и фейерверки. 5 февраля открывается Art Basel Doha — пятая глобальная ярмарка бренда и ключевое событие для международного арт‑сообщества. Площадками станут креативный хаб M7 и Doha Design District в районе Мшейреб. Планируется участие около 50 галерей, что подтвердит роль Катара как центра современного искусства в регионе. Первая в истории страны международная квадриеннале современного искусства Rubaiya Qatar пройдет в ноябре. А весной, с 28 апреля по 3 мая — ежегодная Doha Jewellery & Watches Exhibition (DJWE) в Doha Exhibition and Convention Center — флагманский проект в мире ювелирных украшений и часов. Ожидается более 30 000 посетителей из 175 стран и около 400 экспонентов, включая ведущие международные дома, местные бренды и молодых дизайнеров.

Спортивный блок включает теннисный турнир ATP Qatar ExxonMobil Open, Samla International Challenge 2026 — экстремальное соревнование по триатлону, сочетающее плавание, горный велоспорт, бег и каякинг, и даже традиционный фестиваль соколиной охоты Marmi. Для семей и премиальной аудитории дополнительным аргументом становятся этапы Формулы‑1 в Лусаиле, под которые уже формируют туры и «Русский Экспресс», и Space Travel, и ПАКС и многие туроператоры России и СНГ. Событийная повестка важна не только для event‑туризма и MICE, но и для массового рынка: сегодня агент продает клиенту конкретную дату — гастрофестиваль, теннис, гонки, новогодние программы или путешествия на школьные каникулы, а для кого‑то и связку «QIFF + аквапарк Лусайла + wellness в Zulal» в рамках одной поездки.

Евгений Грицов, руководитель направления туроператора ПАК, добавляет: «Сегодня в Катар едут пары, семьи с детьми, да и вообще любые туристы. Наши клиенты бронируют, в основном, пляжный отдых и городские отели 4–5*. И, конечно, туры на Формулу 1. Особенным спросом пользуется комбинированный маршрут круиз + отдых: круиз по Персидскому (Арабскому) заливу + отдых в Дохе». Любовь Чучмаева со своей стороны добавляет, что меняется и экономическая сторона вопроса: «Москва — Доха, цена — сказка. Доступность направления поражает: зачастую по цене гораздо интереснее, чем Объединенные Арабские Эмираты. И агенты, и туристы воспринимают Катар уже как конечную точку». Это страна для любого туриста, в том числе и для туриста бюджетного, убеждена Ольга Мышковская: «Простая и понятная сеть общественного транспорта, метро замечательно работает, и оно недорогое. Здесь вообще много всего бесплатного: музеи — только в районе Мшейреб их четыре, там же ходит бесплатный трамвай. В Education City можно просто так посетить национальную библиотеку. На Сук Вакифе работает центр современного искусства с бесплатными выставками, только следи за расписанием, выбирай и приходи». Дмитрий Арутюнов отмечает: «Не всегда, к сожалению, мы можем предложить большой выбор пляжных отелей в Катаре, но спрос растет. И тот, кто уже отдохнул, готов сюда вернуться, им нравится. Катар — замечательная страна для отдыха морского и для такого, что называется, брейк, сделать такую паузу посреди напряженного графика. Прямые рейсы — большой плюс. Безвизовый вариант тоже замечательно. И сочетается с другими странами Персидского залива, если вдруг кому‑то надо».

Об увеличении объема перевозки на рейсах из Москвы в Катар уже в ближайшее время заявили в авиакомпании Qatar Airways. Сейчас рейсы выполняются на Boeing 787 Dreamliner, но уже с 1 января это будут на Boeing 777-300ER с увеличенной вместимостью, сообщила Марина Забавина, Country Manager — Russia Qatar Airways. «Мы также с гордостью анонсируем партнерство с Starlink для предоставления нашим пассажирам высокоскоростного и бесплатного интернета на борту. С 1 января Wi-Fi от Starlink будет доступен для российских пассажиров на рейсах из Шереметьево в Катар. Это позволит путешественникам работать или развлекаться во время полета и в целом оставаться на связи, что особенно важно в условиях современного мира», — добавила Забавина. По статистике Qatar Airways, сейчас наблюдается стабильный рост числа пассажиров, выбирающих Катар как направление отдыха — их доля увеличилась в полтора раза по отношению к прошлому году: с 15% до 23%.

И все же у значительной части туристов первое знакомство с Катаром начинается с транзита через Доху. Услуга Qatar Stopover превращает эту остановку в «дополнительный отпуск». В Qatar Airways отметили двукратный рост числа пассажиров, воспользовавшихся такой возможностью. С практической точки зрения стоповер — вполне оформленный турпродукт с экскурсиями и ночевками. И все чаще с продолжением: существенная часть «микропутешествий» со временем конвертируется в повторные визиты — уже не проездом, а «только в Катар» и с расширенной программой, отмечают туроператоры.

Еще один принципиальный момент, на котором настаивают партнёры Катара и участники рынка, — не выстраивать коммуникацию в логике «Катар против ОАЭ». Корректнее говорить с клиентом «зачем вы летите»: за динамичным мегаполисом и привычными маршрутами или за более спокойным ритмом, современным комфортом, ярким арабским колоритом и возможностью выстроить отдых «под себя». Ольга Мышковская тоже против сравнений, но предлагает такой вариант для лучшего понимания специфики ближневосточных соседей: «Дубай — это Москва, а Доха — Санкт-Петербург с особой интеллигентностью, доброжелательностью и неспешностью». Дмитрий Арутюнов подчеркивает, что Восток — «дело тонкое», и продавать Катар только как набор отелей — ошибка. «Есть ещё много всяких нюансов... И матчасть надо учить», — напоминает он, призывая агентов активнее участвовать в семинарах, вебинарах и рекламных турах в Катар. Николай Катасонов добавляет: «Катару пока недостаёт широкой известности среди туристов. Но со временем, по мере роста осведомленности и увеличения числа отзывов, Катар сможет стать конкурентоспособным направлением наряду с другими странами Арабского залива».

Если всё это сложить, получается показательная для «нового» направления картина: прямой перелёт, безвизовый въезд, компактная, но разнообразная страна, где за несколько дней можно увидеть города, пустыню, море и музеи; сильная отельная база, событийный календарь, набор семейных и wellness‑продуктов. И главное — своя история в глазах российского туриста. Поэтому сегодня в профессиональных комментариях всё чаще звучат не вопросы «что там вообще делать?», а уточнения: «какой отель поставить вторым после Rixos» или «как лучше совместить гастротур и отдых с детьми». Для направления, которое ещё недавно числилось в графе «пересадка», это, пожалуй, самый красноречивый итог года.

 

Контакты:
Visit Qatar
+7 495 937-59-50
Russia-sales@visitqatar.qa
www.visitqatar.com

В Турции критикуют лоукостер AJET и аэропорты за «запредельно высокие цены»

Бутылка воды в аэропорту Стамбула стоит в 10-12 раз дороже, чем в городе

В Турции критикуют лоукостер AJET и аэропорты за «запредельно высокие цены»

Обозреватель газеты «Нефес» Дениз Зейрек в статье под названием «Проблема поддерживаемых государством непомерных цен» обратил внимание на очевидное завышение стоимости товаров и услуг. Он проиллюстрировал свои наблюдения различными примерами, сделав акцент на такую практику в авиаотрасли.

Так, он рассказал о своем опыте вылета из стамбульского аэропорта Сабиха Гёкчен. «Поскольку сейчас он постоянно переполнен, вам нужно прибыть как минимум за три часа до вылета. Там невероятно многолюдно. Вы проводите часы в зоне досмотра, регистрации и паспортного контроля. Если у вас ранний утренний рейс, вы голодны и хотите пить. Воду в аэропорт проносить нельзя — ее нужно покупать внутри... За 125 лир. При этом в городе она стоит обычно 10 лир, максимум — 15. То есть в аэропорту — в 10-12 раз дороже. Это не та разница, которую можно объяснить высокой арендной платой за магазины», — отметил обозреватель.

Еще один его пример касается авиакомпании AJET, которая позиционируется как лоукостер. Она задержала международный рейс на 1,5 часа. Отметив, что рассчитывать на бесплатную воду от авиакомпании было нельзя, Дениз Зейрек что пассажиры были вынуждены либо купить воду в аэропорту за 125 лир, либо заплатить AJET в самолете.

Автор статьи также обратил внимание на цены на напитки на борту. «Вам захотелось кофе в самолете? Дешевый растворимый кофе стоит 5 евро.За последний год мне приходилось летать различными бюджетными авиакомпаниями между Афинами и Манчестером, а также Копенгагеном и Манчестером, но я никогда не видел такого грабежа, как у AJET», — заявил он.

По мнению обозревателя, государство закрывает глаза на проблему «запредельно высоких цен», которые устанавливают компании там, где у покупателей нет альтернативы.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Мария
24 января, 16:53
В Сабихе в зоне вылета можно купить воду за 30-40 лир, надо только поискать. A-jet в январе задержал нам рейс примерно на 2 часа, выдали по электронному купону на сумму около 5 евро, вопросов вообще нет.

Статьи по теме