Турция по-прежнему вне конкуренции

В мае этого года страну посетило более 499 тысяч российских туристов, занимающих во въездном потоке второе место после немцев...

По данным министерства туризма и культуры Турции, в мае этого года страну посетило более 499 тысяч российских туристов.
 

 

Россияне по-прежнему занимают второе место с долей 15,44% во въездном потоке в Турцию. Обгоняют нас немцы, чья доля по итогам мая составила 15,87%. Напомним, что по данным Аналитической службы АТОР, в мае этого года количество запросов по Турции в системе TOURINDEXзаметно превысили данные по другим направлениям. На долю этой страны пришлось более 30% запросов.

Несмотря на внушительные результаты, количество россиян, отдохнувших в Турции в мае этого года, сократилось. По итогам месяца, турпоток из России упал на 4,95%. За первые пять месяцев текущего года количество российских туристов в Турции сократилось на 6,74%. С января по май там побывало 817 тысяч наших туристов. В целом по итогам пяти месяцев 2012 года Россия также заняла второе место после Германии (более 1,38 млн) среди стран по количеству туристов, посетивших Турцию.

В то время как число россиян сокращается, турпоток из Германии — основного туристического поставщика в Турцию, продолжает расти. Число туристов из этой страны, посетивших Турцию в мае, составило более 513 тысяч человек, что на 12,13% больше аналогичного показателя годом ранее. Замыкающая тройку лидеров Великобритания отправила в прошлом месяце текущего года в Турцию 295 тысяч своих граждан. В десятку стран-лидеров по числу туристов, побывавших там с января по май, вошли также Великобритания, Болгария, Грузия, Иран, Нидерланды, Франция, Греция и Сирия. Общий турпоток из-за рубежа в Турцию по итогам января—мая сократился на 4,38% и составил более 8,84 млн туристов.

Наибольшее число туристов в мае прибыло в страну через Анталию (37,73%, или почти 1,22 миллиона) и Стамбул (26,84%, или почти 868 тысяч).

Российские туроператоры спада по Турции не заметили. «Мы не ожидаем серьезного скачка спроса по этому направлению, но небольшой рост есть», — говорит гендиректор «Пегас Туристик» Анна Подгорная. Между тем, эксперты отмечают некоторое перераспределение спроса на Грецию, которая сейчас находится в такой же, а иногда и в меньшей ценовой категории, чем Турция. Свою часть туристов переманивает Испания, туры в которую, однако, чуть дороже турецких.

Несмотря на статистику, в этом году по Турции увеличились почти все туроператоры. В среднем, перевозки стало примерно на 25–30% больше, чем в прошлом году. «Такой объем сбалансирован для рынка. Этим летом, как и в прошлом летнем сезоне, большинство туроператоров подошли к своим объемам по перевозке и размещению взвешенно, благодаря чему туры в Турцию не „горят“, и, думаю, этим летом не будут. Баланс спроса и предложения в этом году можно отметить почти по всем средиземноморским направлениям», — отмечает Анна Подгорная.

По оценкам экспертов, в этом году к своему отдыху в Турции туристы относятся все более избирательно. Активно спрашиваются отели высоких категорий, туры бронируются с глубиной примерно 2 недели, что для Турции хороший показатель. «Страха туристов перед бронированием у туроператоров мы не видим. Еще во время раннего бронирования мы ожидали, что сложившаяся тогда ситуация с банкротствами может отпугнуть часть туристов. Но раннее бронирование прошло хорошо, и эта тенденция продолжается сейчас», — резюмирует Анна Подгорная.

Власти Дубая попросили отели не выселять туристов и не требовать с них денег

Накануне россияне пожаловались на отказы продлевать им проживание и резкий рост стоимости отелей в ОАЭ

Власти Дубая попросили отели не выселять туристов и не требовать с них денег

Вслед за Абу-Даби и Рас-эль-Хаймой, которые взяли на себя оплату проживания туристов, Дубай разослал в отели письма с просьбой не выселять гостей. Департамент экономики и туризма попросил сохранить для них те же условия, что и в первоначальном бронировании, и не требовать дополнительных средств, если они не могут заплатить. Однако сделано это было уже после того, как некоторые отели выселили россиян по окончании срока оплаченного проживания.

Стоит отметить, что в отличие от Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы, которые решили вопросы с бесплатным проживанием туристов накануне, власти Дубая тянули с этим. А главное, по словам туроператоров, их вариант решения проблемы достаточно серьезно отличается. Отельеров попросили не просто продлить туристам размещение бесплатно, а потом обратиться за компенсацией в департамент, а при соблюдении некоторых условий.

«Позиция управления по туризму Дубая отличается. Согласно доведенной до отелей информации, оплата проживания возможна только в случае подтверждения отсутствия у туриста финансовых средств и при условии его личного обращения в ведомство... Ничего общего с формулировками Абу-Даби и Рас-Эль-Хаймы», — Как написал в своем телеграм-канале гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян.

В других компаниях отмечают, что сами отельеры уверены: власти Дубая предложили им продлить размещение туристов, но не бесплатно.

Ранее одна туристка рассказала ТАСС, что сейчас очень сложно найти жилье в курортных Дубае и Шардже, цены в некоторых отелях вырастали в 1,5 раза буквально за несколько минут. По ее словам, за 5 минут один номер, который ее семья рассматривала для заселения, подорожал с 46 тыс. до 62 тыс. руб. за две ночи. Опасаясь, что закрытие воздушного пространства продлят, они забронировали гостиницу на 3-5 марта. По ее словам, проблема в том, что российские сервисы бронирования отели подтверждают долго, а номеров может не оказаться. «Поэтому бронируем через Booking, даже переплачивая, чтобы номера точно были», — рассказала туристка.

Сейчас, вероятно, отели Дубая по крайней мере перестанут повышать цены для туристов, которые уже проживают в них, но с новыми бронированиями — вопрос. Ситуация усугубляется тем, что далеко не у всех россиян есть карты зарубежных банков, а наличные заканчиваются.

Также туристка сообщила, что одна из российских авиакомпаний предложила не дожидаться организованного расселения, а выбрать отель самостоятельно и затем предоставить счет на компенсацию. В худшей ситуации оказались туристы, которые были в круизе по Персидскому заливу, и планировали возвращаться в Россию через Тегеран. Перевозчик отменил рейс, сервис бронирования, где были приобретены билеты, вернул средства. Но перспективы улететь в Россию пока туманны. Небо закрыто, когда оно откроется и сколько будет стоить перелет — неизвестно.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

При этом туроператоры констатируют, что размещение туристов происходит за их счет

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

Власти Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы поручили отельерам продлевать проживание туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелёты в связи с военными действиями со стороны Ирана. В других Эмиратах подобных заявлений нет. А на практике размещение туристов происходит за счет туроператоров.

Департамент культуры и туризма Абу-Даби взял расходы на продление размещения застрявших в эмирате туристов на себя: гостиницам предписано направлять ему счета для компенсации. Подчеркивается, что решение распространяется только на объекты размещения, которые находятся в Абу-Даби.

Российские туроператоры также получили письмо от туристических властей Рас-эль-Хаймы. В нем говорится о бесплатном продлении проживания до трех ночей для тех туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелеты.

Ранее власти ОАЭ сообщили, что готовы компенсировать расходы на размещение туристов с отмененными рейсами. При этом в других эмиратах, например, в Дубае, пока не опубликовано официальных заявлений о бесплатном продлении проживания для таких гостей.

Однако на практике все происходит иначе: размещение туристов в отелях всех эмиратов ОАЭ или их переселение в новые гостиницы в настоящее время осуществляется за счет туроператоров. Об этом сообщает пресс-служба Российского союза туриндустрии.

Генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян отметил, что федеральные власти ОАЭ впервые приняли решение о компенсации расходов в период отмены рейсов, аналогичные заявления прозвучали со стороны Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы.

«Однако, несмотря на обещание государства, пока наблюдаем хаос в гостиницах, которые, к сожалению, в большинстве заняли позицию «утром — деньги, вечером — стулья». Некоторые туристы столкнулись с требованиями выехать из номера, проживание в котором было уже продлено. Мы рекомендовали никуда не выезжать, набраться терпения, пытаемся все решать с менеджментом отелей. В любом случае за свой счет разместим всех своих туристов или вернем им средства, если они были вынуждены оплатить размещение сами. Более того, приняли решение — все возвраты будем оформлять без учета фактически понесенных расходов», — сказал он.

Соруководитель комитета РСТ по выездному туризму, генеральный директор компании Арт-Тур Дмитрий Арутюнов добавил, что авиакомпании не всегда в полной мере выполняют обязательства по размещению пассажиров.

«У нас были случаи, когда люди с ваучерами авиакомпаний приезжали в отель, а там им говорили, что размещение возможно только за свой счет. Своих туристов с пакетными турами бесплатно переселяем в отели недалеко от аэропорта, чтобы можно было оперативно привезти их к вылету, когда воздушное сообщение вновь откроют», — отметил он.

По его словам, некоторые отели Дубая предлагали скидки 20–30% на продление проживания, прежде всего в пляжных объектах.

В компании Fun&Sun сообщили, что продлили размещение всем туристам, находящимся в ОАЭ, до 3 марта включительно — пока воздушное пространство страны остается закрытым до этой даты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме