Посол Египта: алкоголь для российских туристов на курортах не запретят

В четверг дипмиссия Египта попыталась успокоить российское туристическое сообщество от возможных опасений по поводу прихода к власти в стране президента-исламиста...

В четверг дипмиссия Египта в Москве на специально созванной пресс-конференции попыталась успокоить российское туристическое сообщество и потенциальных туристов от возможных опасений по поводу прихода к власти в стране представителя движения «Братьев-мусульман». Уверенность в безопасном отдыхе на курортах Египта выразил и Александр Радьков, руководитель Ростуризма, также присутствовавший на этой пресс-конференции.

 

Напомним, что в минувшее воскресенье с задержкой в 3 дня местный центризбирком объявил президентом Египта Мухаммеда Мурси, представителя исламистского движения «Братья-мусульмане», набравшего 52% голосов против 48%, которые завоевал генерал Ахмед Шафик. Столь сильная поляризация египетского общества на два равных противоборствующих лагеря дала почву политологам заявить о теоретической возможности гражданской войны в стране. Впрочем, эксперты турбизнеса надеются, что в ближайшее время политическая напряженность в стране наоборот спадёт, на что указывает ряд факторов. Более того, туроператоры уверены, что звучавшие в ходе предвыборной кампании призывы египетских исламистов ввести на курортах страны запрет на спиртное, дресс-код для туристов и даже — раздельные для женщин и мужчин пляжи окажется лишь пустыми обещаниями.

В беспочвенности подобных переживаний заверил журналистов и Эльхадиди Алаа, посол Арабской Республики Египет в России. Г-н Эльхадиди отметил, что после обнародования результатов выборов египетский индекс на биржах повысился до небывалого уровня, а сама биржа получила от этого баснословную прибыль в 32 млрд египетских фунтов, т. е. взлетевший индекс за один лишь день компенсировал 25% потерь египетского бизнеса со дня начала революции. «Это говорит о том, что народ верит, что новое правительство будет двигаться в правильном направлении. Судя по биржевым показателям, переживания россиян по поводу ухудшения отношений России и Египта не имеют никаких веских причин», — заявил посол. Более того, дипломат напомнил, что недавно для поддержки российского турпотока властями страны Пирамид был отменен визовый сбор, и до августа египетская виза останется для российских туристов бесплатной. «Это решение было принято в связи с уверенностью в том, что турпоток из России будет расти», — заключил посол.

В 2011 году турпоток в Египет снизился на 40%, однако в первом квартале 2012 года он стал активно расти, отметил Александр Радьков, руководитель Федерального агентства по туризму. Собеседник уточнил, что пока ещё рано говорить о достижении объемов «дореволюционного» 2010 года, но ситуация у российских туристов со спросом на отдых в Египте явно стабилизируется. Однако, отметил чиновник, важно, чтобы кризисные явления в Египте не влияли на ослабление контроля за безопасностью туристов и качеством услуг. По его словам, представители турбизнеса России и Минтуризма Египта начали совместными усилиями заниматься обеспечением безопасности российских туристов в Египте. «Важно, чтобы туристы не оказались невинными жертвами столкновений в городах, поэтому мы рекомендуем им пока воздерживаться от экскурсий в крупные города и лишь отдыхать на курортах Красного моря. Кроме того, сервис в отелях и на пляжах, медицинское обслуживание, транспорт — всё это должно быть на достойном уровне»,- отметил г-н Радьков.

Так, в настоящее время в Египте создан центр по подготовке профессиональных водителей автобусов, в госпитали на крупных курортах поступают на работу медики высокой квалификации. «Имидж Египта и объем нашего турпотока зависят от того, насколько хорошо будут выполняться данные условия», — заключил руководитель Ростуризма.

Стоит надеяться, что все обещания представителей туриндустрии Египта будут выполнены. «В своей первой речи президент четко определил, что Египет будет уважать все международные договоры и выполнять все обязательства перед мировым сообществом. Приход нового президента и администрации требует пересмотра внешней и внутренней политики, поскольку у всех есть своя точка зрения, однако существуют стабильные для Египта моменты, не зависящие от главы государства, и уважение международных договоренностей является одним из них», — добавил посол. Г-н Эльхадиди также отметил, что гарантии выполнения обязательств диктуют сами факты экономики: 12% ВВП Египта обеспечивает туризм, 5% людей работают в турсфере. «Любой ответственный человек не будет негативно влиять на такую отрасль. Исламисты хотят доказать, что они не идут против народа и туристов, то есть они сами и являются гарантами спокойствия в стране. В их программе есть пункт о развитии туризма — они хотят придерживаться уже существующей туристической модели», — рассказал посол. Также он заверил, что никакие запреты на одежду и алкоголь вводиться не будут «Российские туристы посещают Турцию, где правительство тоже исламистского толка. Вы же видите, что ничего подобного там не происходит. Алкоголь — личный выбор каждого, поэтому он запрещен не будет», — заверил посол.

СМИ: Туристы стали чаще ездить в Турцию без туроператоров

Стоит ли беспокоиться турбизнесу?

СМИ: Туристы стали чаще ездить в Турцию без туроператоров

Российские туристы стали чаще организовывать поездки в Турцию самостоятельно, без покупки пакетных туров у туроператоров. Об этом РИА «Новости» сообщил владелец сети отелей в Анталье, член Ассоциации туроператоров Турции TURSAB Ихсан Ташмаз. Российские агрегаторы подтверждили Profi.Travel: спрос вырос, однако и предложение тоже увеличилось. Это не конкуренция с турагентствами и туроператорами, аудитории — разные.

По словам Ихсана Ташмаза, все больше россиян сами приобретают авиабилеты и бронируют размещение — апартаменты или небольшие бутик-отели — через онлайн-платформы. Такая модель особенно востребована у туристов, которые уже не первый раз отдыхают в Турции, хорошо ориентируются на курортах и знакомы с местной инфраструктурой.

Эксперт отметил, что путешественники стремятся к большей свободе и не хотят быть жестко привязаны к пакетным программам. Кроме того, самостоятельное бронирование позволяет гибче управлять бюджетом поездки.

Российские агрегаторы рост спроса подтвердили, но есть важные нюансы. Ставку отельерам в любом случае стоит делать на туроператоров: аудитории почти не пересекаются.

Директор ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ) Александр Брагин отметил, что есть несколько факторов. «Самый простой — экономический, связанный с укреплением рубля, что несколько удешевляет все выезды за рубеж, в то время как возможности летнего отдыха у моря в России сейчас несколько ограничены в силу ряда причин. Во-вторых, цены на авиаперелеты в Турцию остаются привлекательными по сравнению с другими локациями, — пояснил эксперт. — Ну и главное, что российские турагрегаторы за последнее время заметно расширили предложения отелей по зарубежному отдыху, давая возможность оплачивать его российскими картами. И для многих туристов это удобно».

В Турции безвизовый режим, работает знакомая служба такси, напомнил Александр Брагин. Экскурсии всегда можно организовать на месте. «Для тех, кто ценит свободу выбора, гибкость, короткие поездки, бронирование через агрегаторов — отличный вариант», — добавил он.

Как пояснила Profi.Travel Лилит Карапетян, руководитель международного развития бизнеса и транспорта «Яндекс Путешествий», количество бронирований в Турцию через «Яндекс сервис» увеличилось за год в 2 раза. На это значительно повлиял рост предложений среди турецких отелей, которые теперь можно забронировать на «Яндекс Путешествиях».

«Важно понимать, что туроператоры и турагрегаторы — это два принципиально разных подхода к ведению бизнеса, которые не противопоставляются друг другу, а закрывают разные сценарии пользовательского пути. Например, туроператоров выбирают путешественники, которые хотят снизить «организационный стресс», имея одну точку входа, без необходимости сравнивать, проверять разные условия, заплатив один раз за организацию поездки „под ключ“ — с перелетом, трансфером, отелем, экскурсиями, помощью в оформлении документов на визу, если это нужно, — напомнила она. — Самостоятельный туризм предполагает сравнение между различными вариантами не только внутри одного сервиса, но и за его пределами».

Эксперт подчеркнула, что туроператоров выбирают чаще для длительных поездок, турагрегаторов — на более короткий срок. «Например, на «Яндекс Путешествиях» бронируют турецкие отели в среднем на 4 ночи.

Турагенты также не видят конкуренции. «Большинство клиентов для пакетных туров будет обращаться именно в турагентства, где есть обратная связь. Например, можно добавить ночь в заявку, поменять рейс и прочее», — пояснил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

Напомним, ранее турецкие СМИ сообщили о том, что с приближением летнего сезона 2026 года в Турции предпочтения российских туристов в отношении отелей меняются. Вместо роскошных курортов растет интерес к бюджетным гостиницам, расположенным в центре города, интерес к «Все включено» сменяется спросом на «только завтраки». Российские турагентства и агрегаторы информацию не подтвердили. И у самостоятельных туристов, и у организованных растет количество бронирований пятизвездочных отелей, а вот увеличения доли объектов размещения уровня 3* не наблюдается.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Эксперты: безналичная оплата за рубежом может обернуться тюремным сроком

Двух туристок обвиняют в мошенничестве за сбой банка

Эксперты: безналичная оплата за рубежом может обернуться тюремным сроком

Двум туристкам из России может грозить тюремный срок в Таиланде после покупок в ювелирном магазине в Паттайе. Женщины оплатили товары по QR-коду через приложение Сбербанка и, увидев подтверждение операции в приложении, покинули магазин. Однако позднее выяснилось, что деньги на счет продавца не поступили. Юристы, в том числе и работающие в Таиланде, подтвердили: уголовное преследование возможно, а также рассказали, что делать в такой ситуации.

По данным телеграм-канала Mash, одна из россиянок приобрела украшения примерно на 1000 руб., вторая — серьги и кольца на сумму около 23 тыс. руб. После того как магазин не получил оплату, его представители обратились в полицию, расценив ситуацию как возможное мошенничество или кражу.

В Сбербанке, пишет РИА «Новости», пояснили, что речь идет об оплате по статическому QR-коду. Такой код обычно размещается в магазине на стикере, а продавец не получает отдельный чек и ориентируется на статус операции в приложении покупателя. Если банк не получает от платежного партнера в Таиланде подтверждение успешной операции, деньги в течение нескольких секунд возвращаются клиенту.

В пресс-службе банка заявили, что в этом случае Сбербанк не получил своевременный ответ от тайского партнера об успешности платежа, поэтому средства были возвращены покупательницам. В банке подчеркнули, что такие ситуации происходят редко, но признали необходимость доработки сервиса оплаты по QR-коду за рубежом.

Глава российских волонтеров в Таиланде Светлана Шерстобоева сообщила РИА «Новости», что туристки рискуют столкнуться с серьезными последствиями, вплоть до задержания при прохождении пограничного контроля в аэропорту. По тайскому законодательству подобные ситуации могут привести к уголовному разбирательству, даже если туристы были уверены, что платеж прошел успешно.

Представительница юридической компании My Thai Legal Елена Фоминых подтвердила Profi.Travel, что если магазин не получил денег, туристкам может грозить до 3 лет лишения свободы, тем более, в Таиланде не знают, что такое Сбер.

Адвокат Клуба защиты прав туриста Маргарита Еремеева также отметила: «Вопрос находится в юрисдикции страны пребывания, думаю, что привлечение к ответственности вполне реально».

Главный вопрос, что в такой ситуации стоит делать туристам. Первое и самое важное, подчеркнула Елена Фоминых, деньги следует вернуть. Маргарита Еремеева добавила, что можно обратиться в посольство или консульство, а также за юридической помощью, а вот претензии к банку могут оказаться бессмысленными.

«Конечно, нужно однозначно учитывать законодательство страны, в которой произошло событие. Без понимания нюансов мы не можем делать выводы. Но, несмотря на то, что страны разные, законодательство разное, есть общая логика и общее понятие добросовестности, — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Например, в российском законодательстве оно отображено во всех, в принципе, законодательных актах. Им можно объяснить многие ситуации, если они произошли случайно, а вред устранен. В данном случае стоит настаивать на том, что туристки вели себя добросовестно. Сначала они увидели информацию о том, что операция прошла успешно, наверное, есть какие-то доказательства этого, а потом оказалось, что оплата не поступила, а деньги вернулись».

Мария Чапиковская отметила, что нужно сохранить информацию об изначальном подтверждении платежа, чеки. По словам юриста, стоит урегулировать вопрос с магазином, произведя оплату и показав, что и изначально это было добросовестное поведение. В таком случае, вероятно, магазин сможет отозвать свое заявление, а туристы — спокойно выехать в Россию. «Конечно, могут быть процессуальные нюансы, связанные с тем, возможно ли забрать заявление, остановить процедуры. Но, думаю, вероятность, что после общения с магазином и оплаты товаров все завершится, очень даже велика», — добавила юрист.

«Туристки не могли подделать скриншоты, чтобы показать данные об оплате. При этом в Таиланде, как и в России, действует презумпция невиновности. Если клиентов отпустили из магазина, значит, там уже согласились с тем, что все оплачено. А после драки кулаками не машут», — прокомментировал ситуацию владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон.

По его словам, туристкам стоило бы нанять опытного юриста, а в идеале — попросить подключиться консульство. Действительно, в Сбербанке возможны сбои, и в данном случае, скорее всего, так и есть. Если дело дойдёт до суда, то юристы смогут это доказать.

Напомним, Сбербанк запустил оплату покупок в Таиланде по QR-коду в апреле. Сервис работает в двух форматах: по динамическому QR-коду, который отображается на терминале или кассе и сопровождается чеком, а также по статическому QR-коду, размещенному в торговой точке.

В русскоязычных сообществах в Таиланде туристы ранее уже сообщали, что оплата по QR-коду за рубежом может проходить нестабильно. В связи с этим путешественникам рекомендуют после оплаты сохранять подтверждения операций, проверять списание средств и при возможности дожидаться подтверждения от продавца.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме