Авиакомпания Wind Jet сорвала россиянам отдых

Более 100 петербуржцев застряли в Италии из-за банкротства перевозчика...

Итальянская авиакомпания так и не смогла решить свои финансовые проблемы. В результате чего туристы вынуждены задержаться в аэропорту Катании, а туроператоры в спешном порядке и с немалыми издержками — искать замену обанкротившемуся перевозчику.

 

Рейс Катания — Санкт-Петербург должен был приземлиться в Пулково 13 августа в 03.25, однако рейс не состоялся — авиакомпания Wind Jet накануне объявила о прекращении полетов. Всего, по сообщениям СМИ, за границей осталось около тысячи россиян. Рейс из Катании в Санкт-Петербург должен был выполнять Airbus A-320, вместимостью 156 кресел, но по данным петербургских туроператоров в настоящее время в Катании застряли порядка 100 петербургских туристов.

Напомним, что перевозчик давно балансировал на грани финансовой пропасти. Последней попыткой выбраться из кризиса стали переговоры о слиянии с авиакомпанией Alitalia, однако они закончились провалом, сообщает ИА BaltInfo. По версии ИА, еще 10 августа туроператоры выражали уверенность в том, что проблемы лоукостера никак не скажутся на российских туристах, однако уже через два дня отдыхающие не смогли вернуться домой. Что, в свою очередь, обернулось внушительными издержками для операторских компаний Санкт-Петербурга, которые делали на базе рейса в Катанию по воскресеньям свои программы.

В настоящее время на Сицилии остаются петербургские туристы, прибывшие по линии четырех туроператоров. Как удалось выяснить порталу для турагента TurProfi.ru, из них большинство туристов приобретали путевки у туроператора «Фламинго», 25 человек отправил «Солвекс-Турне», 19 туристов — «Нева», также на борту были и туристы PAC Group.

Как заверили TurProfi.ru в офисах операторов, в настоящее время все туристы размещены в отелях, им предоставлено питание. «Все наши туристы сейчас ожидают вылета в отелях. Тем временем мы ищем пути вывоза туристов из Италии и продления цепочки полетов на Сицилию. Наиболее вероятным перевозчиком на этом маршруте является ГТК «Россия». Если у туристов по возвращении возникнут какие-либо претензии, то они будут писать заявление в нашу компанию, а мы будем решать этот вопрос согласно нормам законодательства, — рассказал TurProfi.ru Дмитрий Мазаников, директор по продажам туроператора «Нева». Однако не стоит забывать о том, что помимо авиабилетов туристическим компаниям, перевозчик реализовывал отдельно билеты напрямую пассажирам. Среди оставшихся в Катании петербуржцев могли оказаться и такие. Похоже, что размещать самостоятельных туристов в отелях оказалось некому.

Как будут вывозить застрявших туристов, станет известно сегодня после совещания туроператоров с авиакомпанией «Россия», которое состоится в Петербурге в 14.00. В СМИ уже появилась информация о том, что «Россия» организует спецрейс, чтобы доставить российских граждан на родину. По информации Lifenews, он поднимется в воздух 14 или 15 августа. В авиакомпании заверили TurProfi.ru, что пока никакой определенной информации дать не могут, утверждая, что решение о вывозе туристов силами «России» будет зависеть от совещания туроператоров. Не исключено, что вывоз туристов будет производится за счет средств туристических компаний.

Пока сами операторы не могут сказать точно, кто же подхватит эстафету сицилийских перелетов из Петербурга вместо Wind Jet, однако возлагают надежды на авиакомпанию «Россия». TurProfi.ru будет следить за ситуацией и обязательно известит о том, чем закончилось совещание представителей турбизнеса и как будут совершаться сицилийские рейсы в дальнейшем.

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Как сделать максимум для туристов и не подставить под удар собственный бизнес — ответы в прямом эфире OTM: Summer 2026

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Во вторник в 14:30 (мск) на OTM: Summer 2026 пройдет спецэфир о турах на Ближний Восток. Profi.Travel собрал лучших в своем деле, чтобы помочь турагентам в сложной ситуации: юристы Мария Чапиковская, Александр Байбородин и Вадим Погорелов помогут агентам разобраться, что делать, когда условия меняются каждый час, позиции туроператоров расходятся, а принимать решения нужно здесь и сейчас. Эфир доступен всем участникам OTM и на всех тарифах.

Что такое ближневосточный кризис теперь знают и турагенты России. Одни вчера и сегодня столкнулись с выселением своих клиентов из отелей, другие — со 100%-ми штрафами при аннуляции туров, которые теперь не состоятся. Что делать, если туристы требуют срочных решений? И на кого можно опереться в спорных моментах, если туроператоры не отвечают? На OTM: Summer 2026 попробуем разобраться — волшебства не будет, как и ответов на все «почему», но появится понимание, как действовать с минимальными рисками.

Когда — 03 марта в 14:30 (мск)
Где 
— на OTM: Summer 2026>>

В эфире участвуют:

  • ● Мария Чапиковская — практикующий юрист «Альянса туристических агентств», постоянный спикер отраслевых мероприятий, специализируется на защите прав турфирм.
  • ● Александр Байбородин — руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», участник правовой комиссии Российского союза туриндустрии, один из самых цитируемых экспертов по юриспруденции в туризме.
  • ● Вадим Погорелов — руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», регулярный спикер конференций для турагентов по юридическим рискам, спорам с туристами и новым требованиям к турбизнесу.

Обсудим самое наболевшее:

  1. Почему по аннуляциям ближайших дат действуют разные правила у разных туроператоров, кто и почему может рассчитывать на отмену или перенос?
  2. Как распределяется ответственность, если в одной заявке у туроператора оформлены наземное обслуживание и авиа GDS, и когда действительно нужно обращаться напрямую к авиакомпании?
  3. Как действовать, если турист уже находится в стране, отель требует выселения, а туроператор говорит о продлении размещения?
  4. Что делать если турист уже в круизе, но его срок заканчивается? Должны ли туристы покинуть корабль и самостоятельно забронировать отель или это зона ответственности ТО?
  5. Как поступать с турами на ближайшие даты, когда колл‑центры туроператоров перегружены, связи нет, а туристы ждут решений?
  6. Какие последствия будет иметь возможное (и ожидаемое) решение МИДа?
    И многое другое.

Эфир доступен всем участникам ОТМ: Summer 2026 на любых тарифах — «Базовый» (от 1000 руб.), «Полный» и «Полный Плюс».

Наша задача — провести этот разговор максимально предметно и спокойно, чтобы турагенты разобрались, какие действия разумны по отношению к туристам и как выстраивать работу с операторами в сегодняшних условиях. Главное, что требуется сегодня, — принимать взвешенные решения в пользу клиентов и бизнеса, опираясь не на слухи и эмоции, а на профессиональную правовую позицию.

Готовьте свои вопросы. Эфир уже в расписании OTM: Summer 2026. Если вы еще не зарегистрированы на онлайн-выставке, сделайте это здесь и сейчас. Все подробности на портале ОТМ >>

Госдеп США призвал граждан срочно покинуть 15 стран и в том числе Египет

Что это может означать для туризма?

Госдеп США призвал граждан срочно покинуть 15 стран и в том числе Египет

Госдепартамент США рекомендовал американским гражданам как можно скорее покинуть 15 стран Ближнего Востока. Поводом названы «серьезные риски для безопасности» на фоне эскалации конфликта между США и Израилем с одной стороны и Ираном — с другой. В списке оказался Египет. Стоит ли ждать проблем и приостановки авиасообщения и на этом направлении?

Как сообщила помощник госсекретаря по консульским вопросам Мора Намдар, госсекретарь США Марко Рубио и Госдепартамент призвали американцев воспользоваться «любыми доступными коммерческими рейсами» для выезда из перечисленных государств. В список вошли Бахрейн, Египет, Иран, Ирак, Израиль и сектор Газа, Иордания, Кувейт, Ливан, Оман, Катар, Саудовская Аравия, Сирия, ОАЭ и Йемен.

Особое внимание туротрасли привлекает включение в перечень Египта — одного из самых популярных направлений массового туризма в России. При этом с начала операции против Ирана по территории Египта не наносилось ни одного удара. Формально страна не является стороной конфликта и остается вне зоны прямых военных действий, воздушное пространство над ней не закрывалось.

В российском посольстве в Египте также не делали никаких заявлений, по которым можно было бы судить об опасности для россиян — там призвали «сохранять спокойствие и разумную осторожность» и следить за предупреждениями властей.

«Вообще в этом заявлении Госдепа немало странного, — сказал Profi.Travel представитель одного из крупных туроператоров. — Например, почему американцев попросили покинуть тот же Иран, в котором военные действия ведутся еще с субботы, только сейчас? Тот же вопрос по Израилю. Про опасность беспилотников в ОАЭ тоже стало известно не сегодня, а гораздо раньше. Но почему-то власти США молчали. И вдруг сегодня — такой обширный список, в котором не только стороны конфликта, но и многие соседние государства, вероятно, также страны, где расположены американские военные базы. Как сюда попал Египет? Возможно, это перестраховка».

Однако для туристов подобные предупреждения — это всегда тревожный сигнал: они традиционно влияют на спрос, даже если фактических инцидентов в стране нет, подчеркнул эксперт. Он добавил, что из-за военного конфликта некоторое падение спроса, хоть и незначительное, уже отмечается практически на всех направлениях. Скорее всего — это временная реакция, так обычно бывает в период коллапсов, когда туристы выжидают и оценивают обстановку. При этом многое в их дальнейшем поведении будет зависеть от того, как быстро прекратится острая фаза противостояния.

Накануне президент США Дональд Трамп, комментируя возможную продолжительность военной операции против Тегерана, заявил, что она не будет быстрой. По его словам, первоначально операция планировалась на четыре—пять недель, однако США готовы продолжать ее «гораздо дольше». В интервью The New York Post он также допустил возможность отправки сухопутных войск в Иран «если это будет необходимо», заявив, что целью Вашингтона является смена власти в Иране.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме