С какими настроениями казанский турбизнес встречает Международный день туризма?

Сегодня, в Международный день туризма, мы попросили первопроходцев казанского турбизнеса оценить уровень развития регионального туррынка и определить его главные уникальные черты на фоне других регионов страны. Рассуждая об особенностях турбизнеса в Казани, турпрофи, конечно, не забыли и о поздравлениях коллегам с их профессиональным праздником.

Сегодня, в Международный день туризма, мы попросили первопроходцев казанского турбизнеса оценить уровень развития регионального туррынка и определить его главные уникальные черты на фоне других регионов страны. Рассуждая об особенностях турбизнеса в Казани, турпрофи, конечно, не забыли и о поздравлениях коллегам с их профессиональным праздником.

 

 

Справка TurProfi.ru:
Отмечать свой профессиональный праздник всем миром сотрудники туротрасли начали более 30 лет назад, а точнее, 27 сентября 1979 года, когда День туризма был учрежден в испанском городе Торремолино Генеральной ассамблеей Всемирной туристской организации.

Первые в мире организованные туристы были убежденными трезвенниками. Первое турагентство было открыто еще в 1841 году англичанином Томасом Куком, убежденным баптистом и членом общества трезвости. А начиналось все так: после открытия железнодорожной ветки между английскими городами Дерби и Рагби (1840 год) Кук организовал перевозку около 600 человек — и все это проходило в рамках антиалкогольной компании. Во время поездки был запланирован концерт духового оркестра, пассажиров угощали чаем с сэндвичами.

Уже потом Кук разработал маршруты по многим европейским городам: открыл для соотечественников Новый Свет, а для американцев — родину их предков. Появившееся агентство получило название «Томас Кук и сын».

 

 

Особенности национального турбизнеса


В Татарстане турбизнес зародился, конечно, на много десятилетий позже, но и в его истории, вспоминают турпрофи, было немало интересных моментов. Во времена «закрытого занавеса», как известно, вся туристическая деятельность велась всего двумя туркомпаниями — Бюро молодежного туризма «Спутник» и «Интурист», работающими с иностранцами. В ту пору путешествие за границу для многих соотечественников было большой мечтой.

«Количество путевок было ограниченно, и получить их было непросто, — вспоминает Евгений Никулин, генеральный директор компании «Спутник». — Для того чтобы съездить за границу, человеку было необходимо написать заявление на получение путевки, а затем пройти обязательное собеседование в райкоме комсомола, где он непременно должен был продемонстрировать хорошие знания истории и культуры страны, которую планировал посетить».

Затем после распада Советского Союза и с появлением первых частных турфирм у казанцев появилась возможность летать время от времени напрямую на Кипр, в Турцию, Израиль, Индию и Эмираты, а также посредством автобусных туров посетить Францию и Польшу. Тогда, отмечают собеседники, основную долю всех поездок занимали шоп-туры. «Например, начиная с 1993 года казанцы очень активно стали летать в Арабские Эмираты, откуда, помимо мелкой бытовой техники и предметов интерьера, как, например, шторы или люстры, вывозили даже холодильники и ванны-джакузи», — рассказывает Наиля Валиуллина, генеральный директор БП «Столица».

Хотя в целом выбор массовых туров у казанских туристов был, конечно, невелик: летом он ограничивался Турцией, а зимой — Арабскими Эмиратами.

Сегодня многие моменты из практики прошлых лет казанским турпрофи кажутся уже фантастическими и практически невозможными. Например, как в отсутствие высоких технологий целыми чемоданами приходилось привозить каталоги с московских выставок, а главными инструментами бронирования были телефон, телетайп или факс, который, к слову, имели далеко не все компании.

«Отправка факса, как и его принятие, в те годы занимала у меня не менее часа, потому что для этого нужно было идти в бизнес-центр: с ним у нас был специальный договор, по которому мы оплачивали количество отправленных и принятых страниц», — говорит Наиля Валиуллина, генеральный директор БП «Столица».

К тому же закон о туризме (Федеральный закон РФ от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации») был принят только в ноябре 1996 года, поэтому и документы каждая компания выдавала по своему усмотрению.

Одним словом, 90-е и начало 2000-х для казанского турбизнеса были годами экстрима и креатива: новые проекты всегда подразумевали серьезные риски, а отсутствие опытных примеров в ведении бизнеса заставляло тренировать интуицию и смекалку. Тем более что тогда турфирмы зачастую выполняли одновременно функции и агентов, и операторов. А еще наверняка многие помнят, как новогодние чартеры из Казани провожал специально приглашенный Дед Мороз или как однажды, когда плохо загружался рейс в Эмираты, компания-организатор провела акцию, по которой за покупку тура каждой семье вручался телевизор в подарок!

Сегодня за праздничными посиделками с коллегами турагенты наверняка вспомнят еще немало веселых историй из своей туристической жизни, ведь, как показал наш опрос, отмечать праздник планируют не менее половины наших читателей.

 

 

 

А как развивается казанский туррынок сегодня? И каковы его отличительные особенности? Об этом мы спросили у тех, кто стоял у самых истоков казанского турбизнеса, а значит, как никто другой, знает все перипетии его истории.

 



Сергей Пасечник, директор туристической компании Companion SP:

На мой взгляд, относительно других регионов России туррынок Татарстана развит неплохо. Да, наш туризм сегодня ориентирован больше на выезд, вместе с тем, надеюсь, все сильнее будет развиваться и сегмент въездного туризма в том числе. Уверен, появление новой полосы в аэропорту откроет очередной этап для нас всех, и казанская туристическая отрасль будет набирать обороты еще быстрее.

Кроме того, наш туррынок достаточно своеобразен. Специфику создает особое предпочтение жителей республики, которое они отдают мусульманским странам, например, Турции и ОАЭ. Это, конечно же, связано с менталитетом: людям комфортнее отдыхать там.

Пожелать же всем турпрофи хочу одного: отстоять грядущий зимний сезон. Он всегда становится испытанием, в котором выживают сильнейшие. Поэтому желаю всем коллегам успешной работы!

 

 



Леонид Пресс, директор туристической компании STEN travel:

Туристический рынок Казани, впрочем, как и туристический рынок России в целом, оставляет очень тягостное впечатление. С одной стороны, огромное количество турагентств, сотрудники которых имеют не просто низкий, а зачастую нулевой уровень профессиональной подготовки. С другой стороны, экспансия московских операторов, которые ожесточенно борются между собой. Все это усугубляется совершенно бездарным законом о туризме. Всем нам придется пережить нелегкие времена, все чаще будут лопаться крупные операторы, увлекая за собой агентства. К сожалению, безудержный агентский и операторский демпинг ведет всю туристическую отрасль к саморазрушению.

Я думаю, ситуация на туристическом рынке Казани такая же, как в других крупных городах России. Правила игры в нашем деле определяют крупные туроператоры, и должно произойти не одно крупное банкротство, прежде чем ситуация кардинально изменится к лучшему.

Уважаемые коллеги, несмотря ни на что, мы с вами занимаемся очень интересным и полезным делом — мы дарим людям радость новых открытий и впечатлений. Желаю всем коллегам успехов и процветания!



 

 


Лилия Савельева, генеральный директор агентства индивидуального туризма «ИнтелТур Казань»:

Уверена, что на нашем рынке достаточно хороших и достойных компаний. Вместе с этим растут потребности клиентов и знания сотрудников. Сейчас выбор возможностей настолько широк, что можно придумать и реализовать практически любой тур. Мне очень нравится, что сегодня путешествовать могут люди практически с любым достатком. Во многом наше туристическое будущее зависит от того, что происходит в мире и в стране, поэтому очень бы хотелось поддержки государства как для наших туристов, так и для нашего бизнеса. Чтобы законы и постановления писались профессионалами, понимающими, о чем идет речь.

Хочу пожелать своим друзьям и коллегам успехов в нашем нелегком бизнесе и чтобы обязательно находилось время и на собственный отдых.

На День туризма, что настал,
Поздравить мы хотим турфирмы.
Успех чтоб вам светил, блистал
и дни все ваши были мирны.
Добавит пусть вам День туризма
Банкнот шуршаших в портмоне,
подарит много оптимизма
С здоровьем крепким всей семье.



 



Евгений Никулин, генеральный директор компании «Спутник»:

Туристический рынок Казани, на мой взгляд, развит достаточно сильно и имеет высокий потенциал. Единственное, что меня огорчает, — это то, что с приходом в регион федеральных туроператоров региональные компании потеряли возможность оперейтинга на массовых направлениях. Кроме того, еще несколько лет назад наш рынок отличался наличием базового перевозчика, на чьих самолетах мы могли выполнять различные программы. Но сейчас пришло другое время, и региональные авиакомпании также в первую очередь нацелены на работу с крупными туроператорами.

Сегодня от себя хочу всем пожелать удачного бизнеса, хороших продаж, и чтобы коллеги не жили одним днем и строили разумные планы на будущее.

 

 



Наиля Валиуллина, генеральный директор компании «Бюро путешествий «Столица»:

Сегодня туристический процесс на казанском рынке, как, впрочем, наверное, и везде, постепенно уходит в онлайн. Это касается не только самостоятельных туристов, но и агентств. Если раньше для подбора тура турист обязательно приходил в офис, то сейчас основная часть этой работы проходит заочно. Более того, у нас есть много иногородних клиентов, которые вообще никогда не бывают в офисе агентства.

Своим коллегам я хочу пожелать хороших понимающих туристов, терпения, удачи и профессионального чутья, другими словами, чтобы они чувствовали, в какой регион отправлять туристов не нужно или с каким оператором работать нужно осторожно.

 

 



Рамиль Мифтахов, президент АТАРТ и генеральный директор компании «Персона Грата»:

Сегодня сложно выделить своеобразие того или иного регионального туристического рынка, его индивидуальные черты. В российском туризме сейчас все идет к унификации, сглаживанию различий, и, например, местных казанских туроператоров, которые могли бы создать определенное своеобразие, очень мало — формируют структуру в основном федеральные компании.

Вместе с тем хотелось бы сказать, что казанский туррынок развит очень сильно: представлено множество туроператорских компаний и агентский состав тоже достаточно разнообразен и внушителен. Конечно, хотелось бы больше направлений из столицы Татарстана, но операторы, по всей видимости, пока не готовы сильно рисковать с новыми рейсами и еще большими объемами.

Коллегам же я хочу передать свои искренние поздравления с нашим профессиональным праздником! Туризм — это состояние души. Я желаю, чтобы люди как можно дольше оставались в этом состоянии. Желаю становиться с каждым годом все более и более профессиональными специалистами и оказывать туристам все более качественные услуги.



TurProfi.ru в свою очередь хочет пожелать коллегам исключительно хороших информационных поводов: о направлениях и туристах, полетных программах и продажах, отраслевом законодательстве и не только. Мы же обещаем держать вас всегда в курсе последних новостей!


С ДНЕМ ТУРИЗМА, КОЛЛЕГИ!

Ташкентская международная туристическая ярмарка расширяет географию

В  29-й ярмарке участвует больше российских регионов, а Китай представит национальный павильон.

Ташкентская международная туристическая ярмарка «Туризм на Шёлковом пути» состоится совсем скоро — 21–23 ноября 2024 года. На 29-м по счету форуме — расширенный состав экспонентов, среди которых и российские регионы, и представители других стран. В 2023 году на ТМТЯ приехали 1 500 участников, выставку посетили свыше 13 тысяч гостей. Результаты нынешнего мероприятия могут быть еще более впечатляющими.

 

В Ташкентской международной туристической ярмарке 2024 года примет участие больше российских регионов. Свой турпродукт впервые представят Республика Алтай и Владимирская область.

Станет больше и иностранных компаний. На ТМТЯ-24 существенно увеличилась доля участников из Грузии, Чехии и Федеративной Республики Германии.

Повышенное внимание на Ташкентской международной туристической ярмарке приковано к Китайской Народной Республике. В 2024 году у КНР на выставке будет работать Национальный павильон.

Направления деятельности участников выставки

ТМТЯ-2024 интересна не только большим количеством представленных компаний и стран. Выставка расширяет количество направлений туризма, которые предлагают экспоненты. В этом году на ярмарке «Туризм на Шёлковом пути» будет представлено даже довольно нетипичное для Центральной Азии направление — круизный туризм.

Экспоненты посещают ТМТЯ для продвижения туристических продуктов, проведения маркетинговых исследований и поддержки развития отрасли в своем регионе. Что касается гостей, их привлекает не только возможность знакомства с предложениями компаний-участниц, но и изучение актуальных трендов отрасли, поиск перспективных бизнес-партнеров и заключение контрактов. Так, в 2023 году участники ярмарки провели свыше 20 тысяч переговоров и подписали более 8 тысяч соглашений о сотрудничестве.

Посетители ярмарки «Туризм на Шёлковом пути»

В 2023 году на Ташкентской международной туристической ярмарке побывали более 13 тысяч человек из тридцати стран.

Полезную и интересную информацию на ТМТЯ находят как опытные профессионалы из сферы туризма, так и студенты профильных учебных заведений. Помимо сотрудников туркомпаний, ярмарку «Туризм на Шёлковом пути» активно посещают представители транспортного сектора, крупных международных гостиничных сетей и дипломатических корпусов.

ТМТЯ — знаковое туристическое событие Центральной Азии

Ташкентская международная туристическая ярмарка проводится ежегодно при поддержке Всемирной туристской организации (UNWTO). Её организаторами являются Министерство экологии, охраны окружающей среды и изменения климата Республики Узбекистан, Комитет по туризму и Государственное унитарное предприятие «Национальный PR-центр». Национальный авиаперевозчик Uzbekistan Airways выступает бессменным генеральным партнером мероприятия.

В 2024 году Ташкентская международная туристическая ярмарка «Туризм на Шёлковом пути» сменит площадку. Местом её проведения станет известный выставочный центр «CAEx» (Central Asian Expo Uzbekistan).

Чтобы посетить международную туристическую ярмарку, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте мероприятия: www.titf.uz.

Как продавать Оман, Кубу и круизы по Волге — учимся на вебинарах ноября

Узнаем, что нового в отелях цепочки ROC на Кубе, в Гаване и Варадеро, затем отправляемся в путешествие с иммерсивным театром в Ростове-на-Дону и учимся продавать Султанат Оман.

«Гостю рады на Дону» и не только — отдых на Кубе и в Омане тоже манит. Открываем Султанат Оман с новыми спецпредложениями на сезон и уникальными программами для разных категорий туристов. Исследуем новый трёхдневный тур по Ростову-на-Дону, знакомимся с иммерсивным театром в старинном трамвае и разбираемся, как продавать речные круизы по Дону и Волге. А также изучаем новости от ROC HOTELS знакомимся с тремя 4-звёздочными отелями: Roc Presidente в Гаване и Roc Arenas Doradas, Roc Barlovento в Варадеро.

 

12
ноября,
вторник

иконка часы 11:00
Отдых в отелях цепочки ROC на Куб
Ведущая: Анна Сняткова, представитель отелей.
13
ноября,
среда

иконка часы 11:00
«Гостю рады на Дону». Отправляем туриста в незабываемое путешествие с иммерсивным театром в Донскую столицу. Узнаем о «Ростовском сете» и увлекательных речных круизах по Дону и Волге
Ведущая: Ирина Рясная, гид-экскурсовод.
28
ноября,
четверг

иконка часы 11:00
Открываем Султанат Оман с Desert Adventures: новости и спецпредложения на сезон. Уникальные программы для разных категорий туристов: как продавать и что предлагать?
Ведущая: Олеся Коржинская, представитель Desert Adventures в РФ.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Статьи по теме