Новогодние туры: с визами турагентам Казани стоит поспешить!

До Нового года еще целый месяц, но туроператоры напоминают: на визовые формальности времени остается все меньше. Крайние сроки подачи документов по всем направлениям с вылетом из Казани, а также график праздничных дней в консульствах и визовых центрах — для вашего удобства...

До Нового года еще целый месяц, но туроператоры напоминают: на визовые формальности времени остается все меньше. Крайние сроки подачи документов по всем направлениям с вылетом из Казани, а также график праздничных дней в консульствах и визовых центрах — для вашего удобства...

 

 

В конце ноября — начале декабря в разы возрастает нагрузка на визовые отделы туроператорских компаний и иностранных консульств. Опыт прошлых лет подсказывает: в такие периоды вероятность задержек высока как никогда.

«Если тур уже забронирован, то лучше, конечно, перестраховаться и подать документы заблаговременно, тогда и виза выйдет быстрее», — делится мнением Эдуард Замалеев, руководитель представительства туроператора «Русский экспресс» в Казани.

Кроме того, турагентам необходимо учитывать и то, что сотрудники консульств сначала уходят на выходные в католическое Рождество, а некоторые потом отдыхают еще и все новогодние праздники с россиянами. Во избежание проблем с оформлением виз туроператоры и визовые центры обозначают турагентствам крайние сроки подачи документов с запасом.

«В настоящее время изменений в сроках оформления виз в преддверии новогодних каникул мы не наблюдаем, но в любом случае туристам и турфирмам лучше решить все визовые вопросы до рождественских праздников, чтобы исключить задержки в рассмотрении и проблемы с доставкой готового паспорта из консульств, — советует Алсу Буреева, управляющая Объединенным визовым сервис-центром Казани. — Добавлю, что в соответствии с Соглашением между Россией и консульствами стран Шенгенского соглашения заявление на визу может рассматриваться до 1 месяца».

Напомним, что визовом сервис-центре Казани можно подать документы на оформление визы в Австрию, Болгарию, Данию, Грецию, Исландию, Испанию, Италию, Мальту, Нидерланды, Чехию и Финляндию. При этом необходимо помнить, что режим работы визового центра по каждому направлению разный.

Кроме того, для удобства турагентств мы публикуем праздничные дни московских дипмиссий в декабре, поскольку в итоге именно от них зависят графики приема документов туроператорами и визовыми центрами.

 

Дипломатическая миссия

Праздничные дни

Консульство Чехии

24-31 декабря

Посольства Германии и Венгрии

24-26, 31 декабря

Посольство Франции

25 декабря

Посольство Испании

13, 25 декабря

Посольства Австрии и Словении

25, 26 декабря

Консульство Италии

25, 26 декабря, 1 января

Консульство Британии

24-26 декабря

Посольство Болгарии

25, 26, 31 декабря

Консульство Греции

26 декабря

Консульство Румынии

1, 26 декабря

Посольство Королевства Нидерланды

24-26 декабря

Посольство Мальты

13, 25 декабря

Посольство Дании

24-26, 31 декабря

 Информация на 29.11.2012

 

Каждому направлению — свой срок

 

TurProfi.ru обратился в визовые отделы туроператорских компаний, выполняющих свои программы с вылетом из Казани, и уточнил крайние сроки подачи документов на визы. Сводная таблица с информацией о «дедлайнах» прилагается.

 

Чешские визы, столь востребованные в зимний период, оформляются в течение 7-8 рабочих дней. Впрочем, есть возможность и срочного оформления документа — за 3 дня, однако в этом случае она будет стоить дороже. Плюс 4 дня займет пересылка документов в Москву и обратно.

У туроператорских компаний на оформление визы в новогоднюю Чехию остаются буквально считанные дни. Так, у туроператора «Нева» крайний срок подачи документов — 5 декабря, у «Веди Тургрупп» и «Русского экспресса» — 10 декабря, у «Амиго-Турс» — 12 декабря.

«По нашим правилам сроки подачи на обычную визу составляют 3 недели до вылета, но в связи с новогодними праздники всем турагентам мы советовали подать документы уже до 3 декабря», — отмечает Наталья Кульмяева, руководитель казанского офиса «Веди Тургрупп».

В свою очередь, Юлия Григорьева, руководитель казанского офиса «Амиго-Турс», обращает внимание турагентов на период рождественских праздников. «С 24 по 26 декабря и потом, с 29 по 9 января, визовый центр не работает, поэтому нужно еще учитывать, что на вылет из Казани в Прагу 12 января документы также необходимо предоставить заранее», — уточняет собеседница.

Крайние сроки на документы для чешской визы — до 13 декабря — обозначил Объединенный визовый сервис-центр.

 

Рассмотрение документов на визы в Австрию обычно занимает 5 рабочих дней, но в предпраздничный период консульство может увеличить этот срок до 6-7. Тем, кто отправляет туристов в Австрию через Ascent Travel, необходимо занести документы не позднее 13 декабря (до 12:00). При этом туроператор напоминает о ряде важных нюансов: «Все документы должны быть переведены на английский язык, об этом некоторые коллеги узнают уже после бронирования, — отмечает Диляра Идиятуллина, старший менеджер казанского офиса Ascent Travel, — впрочем, паниковать не стоит, все образцы есть на нашем сайте. Кроме того, если у туриста за последние три года не было ни одной шенгенской визы, ему обязательно потребуется выписка счета из банка».

 

Туристам, отправляющимся на праздники в Финляндию , также стоит поспешить. Крайний срок подачи документов в Москве — 10 декабря, значит, в казанском офисе Ascent Travel они должны быть не позднее 8 декабря (до 12 часов). «Обычно финская виза оформляется в течение 6-10 календарных дней, но в связи в праздниками и выходными документы в посольстве могут задержать еще на 5-6 дней», — комментрирует Диляра Идиятуллина, старший менеджер казанского офиса Ascent Travel.

 

Всего лишь 3-4 рабочих дня нужно, чтобы получить визу в Арабские Эмираты. Из этой информации и следует исходить турагентам, отправляя документы в казанские офисы туроператоров. К примеру, крайний срок подачи документов на предновогодние заезды у «Лабиринта» — 24 декабря, у Natalie Tours, «Русского экспресса» и Coral Travel — 25 декабря, ну а раньше всех в связи с более ранним вылетом документы заканчивает принимать «Библио-Глобус»: последний день приема — 19 декабря.

Однако, озвучивая эти сроки и учитывая электронное оформление визы, туроператоры также просят не затягивать с ними до последнего момента.

«При бронировании туров в ОАЭ на даты, приближенные к минимальным срокам подачи документов на визу, агентствам необходимо оперативно предоставлять документы и внимательно отслеживать статус визы в личном кабинете», — советует Андрей Загайнов, руководитель казанского офиса Coral Travel.

 

Документы на индийскую визу рассматривают в течение 4-5 рабочих дней, плюс 3-4 дня на пересылку. Coral Travel ставит «дедлайн» 18 декабря, «Лабиринт» — 19 декабря, а Pegas Touristik — 15 декабря.

 

Сводная таблица с крайними сроками подачи документов на оформление виз для новогодних заездов


Таблица готовится редакцией портала TurProfi.ru и не является коммерческой информацией. Данные, приведенные в таблице, получены от компаний из открытых источников на момент 29.11.2012. Если вы не нашли своей компании в данной таблице, пожалуйста, напишите нам об этом по адресу news@turprofi.ru

 

СКАЧАТЬ ТАБЛИЦУ В ФОРМАТЕ .DOC

 

Внимание! Здесь указаны крайние сроки. Туроператоры напоминают, что лучше подавать документы туристов раньше этих дат. TurProfi.ru желает вам не проспать «дедлайны» и успеть оформить все необходимые документы для туристов, желающих провести новогодние праздники за границей!

 

Сотни российских туристов застряли на круизном лайнере за рубежом

Судно находится у берегов Японии, россиян не выпускают в порт из-за отсутствия виз.

Сотни российских туристов застряли на круизном лайнере за рубежом

Около 600 россиян оказались запертыми на круизном лайнере Spectrum of The Seas, который направлялся в Шанхай, сообщает РБК. Как рассказала одна из пассажирок, из-за поломки судно встало в японском порту Йокогама недалеко от Токио. Сойти с него туристы не могут из-за отсутствия виз.

Изначально лайнер должен был прибыть в Шанхай 9 ноября, сейчас ориентировочное время прибытия — 11 ноября. Из-за этого у многих россиян сгорают билеты из Китая в Россию, а покупка новых потребует огромных сумм. Кроме того, многим туристам необходимо вернуться в страну в заявленные ранее даты.

Пассажиры обратились за помощью в российское консульство. Туристам нужна транзитная виза, чтобы вылететь из Токио в Шанхай.

Одна из туристок, Полина, рассказала, что на борту у россиян паника, всем не до отдыха, сгорает большое количество билетов. «Я лично должна быть 12 числа в России! У меня командировка по работе», — добавила она.

По словам еще одной пассажирки, Юлии, решить вопрос можно было бы, если бы власти Японии разрешили россиянам проследовать в аэропорт Токио в период до 10:00 местного времени 8 ноября.

«Тогда они смогли бы купить билеты на рейс в Шанхай и прибыть в него практически в срок первоначальных планов для последующего убытия в Россию», — объясняет Юлия.

Собственник судна, Royal Caribbean International, пообещала автоматически возместить стоимость перелета — но только в том случае, если билеты приобретались через ее систему. Если же они оформлялись любым другим способом, Royal Caribbean International обязуется выплатить по $200 на внутренние рейсы и по $400 за международные перелеты. Для этого пассажирам необходимо обратиться по адресу электронной почты оператора. Письмо опубликовал блог Cruise The World в Facebook*.

*Соцсеть принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России организацией

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Следующий круиз лайнера, на котором застряли российские туристы, отменен

На какие компенсации могут рассчитывать пассажиры?

Следующий круиз лайнера, на котором застряли российские туристы, отменен

Компания Royal Caribbean International отменила круиз из Шанхая на Spectrum of The Seas, который должен был начаться 9 ноября. Сейчас около 600 российских туристов находятся на этом лайнере в порту Иокогамы близ Токио. Из-за поломки судна окончание их путешествия перенесено с 9 на 11 ноября. Эксперт рассказал Profi.Travel, что сейчас происходит с туристами, и какие компенсации предложила круизная компания.

«Первый круиз из порта Шанхая вокруг Японии стартовал 2 ноября, он прошёл по всем портам, которые были заявлены. Последний — порт Токио Иокогама — он должен был покинуть вчера вечером и 9 ноября утром прибыть в Шанхай, — рассказал Profi.Travel коммерческий директор Cruclub Михаил Алексеев. — Однако вечером в среду, 6 ноября, поступила информация от капитана корабля о том, что есть технические неполадки на борту лайнера. Для того, чтобы обеспечить безопасность пассажиров, на борт была направлена команда техников. На данный момент они находятся на корабле и продолжают свою работу».

Согласно скорректированному расписанию, судно выйдет из Иокогамы утром 8 ноября и прибудет в Шанхай утром 11 ноября, добавил он.

Всего на лайнере, по словам эксперта, примерно 3,5 тыс. туристов, 500-600 из них — россияне.

«Круиз полностью продлен, вся развлекательная программа, питание. На каждую каюту компания предоставила пакет интернета, чтобы клиенты могли оставаться на связи до конца путешествия», — рассказал Михаил Алексеев.

А по информации телеграм-канала SHOT, весь алкоголь на борту сделали бесплатным до конца ремонта. Правда, MASH, в свою очередь, написал, что туристам лишь сделали скидку 20% на алкоголь, а тем, у кого «всё включено», продлили алкопакет.

При этом, как уточнил Михаил Алексеев, на судне есть туристы, которым нужно вовремя вернуться домой: они хотят сойти на берег в Токио, долететь до Шанхая самостоятельно и воспользоваться своими обратными билетами. «Консульство России поставлено в известность. Оно занимается тем, что согласовывает с японскими властями безвизовый транзит, — сообщил эксперт. — Пока окончательного согласования нет, но мы ждём, чтобы будет предоставлен коридор и, соответственно, все условия для этого».

Как сообщила российская дипмиссия в Японии, «посольство оперативно связалось с Иммиграционной службой Японии, которая выразила готовность оказать необходимое содействие в организации выезда росграждан из страны при условии прямого обращения американской компании Royal Caribbean, которой принадлежит упомянутый лайнер».

В дипведостве уточнили, что в Консульский отдел Посольства России в Японии обратилось порядка 50 граждан России с просьбой оказать содействие в получении разрешения японских властей на их вылет из аэропортов Токио в Шанхай, далее — в Россию, не дожидаясь завершения ремонтных работ на круизном лайнере Spectrum of the Seas. Всего, по данным дипмиссии, на борту находится 538 граждан России, у которых истёк срок действия японских транзитных виз.

Однако, как позже сообщил Profi.Travel Михила Алексеев, скорее всего туристов не выпустят. «Мы созванивались с Royal Caribbean, там сообщили, что лайнер стоит в грузовом порту и там невозможно обеспечить прохождение всех формальностей при высадке туристов, — пояснил он. — Поэтому этот вариант не согласован. Мы пытаемся что-то решить, но, судя по всему, он и не будет согласован». Соответственно, остается вариант продления круиза с полным сохранением программ.

Собственник лайнера Royal Caribbean International пообещала автоматически возместить стоимость перелета — но только в том случае, если билеты приобретались через ее систему. Если же они оформлялись любым другим способом, компания обязуется выплатить по $200 на внутренние рейсы и по $400 за международные перелеты. Для этого пассажирам необходимо обратиться по адресу электронной почты оператора.

Приобрести билет на 11 ноября из Шанхая, например, в Москву за эту сумму можно. Только это будет перелет с одной или несколькими стыковками. Самый короткий вариант, который удалось найти, занимает более 18 часов. В основном предлагают варианты со временем в пути более суток и даже более двух. Билет же на прямой рейс «Аэрофлота» можно найти за 193 тыс. руб.

«Со своей стороны мы приняли решение, что если билеты будут стоить дороже, но в разумных пределах, мы компенсируем разницу, — пояснил Михаил Алексеев. — В принципе билеты есть, можно найти за 50-60 тыс. со стыковками. Также мы будем компенсировать стоимость гостиницы — до 12-13 ноября, если туристы не смогут улететь».

Компенсация стоимости отеля, если туристам придется переночевать в Шанхае, не обсуждалась. Вероятно, такие вопросы будут решаться в индивидуальном порядке. Да и билеты, купленные в последний момент, могут оказаться по цене значительно выше, чем обещанные $400. Правда, как напомнил Михаил Алексеев, далеко не у всех путешественников невозвратные билеты.

«С нашей стороны мы приложим все усилия, чтобы туристы получили максимальную компенсацию, — отметил Михаил Алексеев. — На лайнере находятся два наших представителя, мы на связи с туристами. Стараемся наиболее полно их информировать, помогать решать вопросы».

Что касается тех туристов, чей круиз, запланированный на 9 ноября, отменен, Royal Caribbean International обещает вернуть им 100% оплаченных средств, включая налоги и сборы, в течение 14 рабочих дней — такое уведомление было разослано пассажирам. Также, как уточнил Михаил Алексеев, им обещают и компенсировать по $400 за международные авиабилеты, которыми, учитывая отмену круиза, туристы вряд ли воспользуются.

Письмо Royal Caribbean International опубликовал блог Cruise The World в Facebook*. Там также сообщается, что пассажиры получат 50% скидку на любой будущий круиз в течение года.

*соцсеть принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России организацией

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме