Новогодние туры: с визами турагентам Казани стоит поспешить!

До Нового года еще целый месяц, но туроператоры напоминают: на визовые формальности времени остается все меньше. Крайние сроки подачи документов по всем направлениям с вылетом из Казани, а также график праздничных дней в консульствах и визовых центрах — для вашего удобства...

До Нового года еще целый месяц, но туроператоры напоминают: на визовые формальности времени остается все меньше. Крайние сроки подачи документов по всем направлениям с вылетом из Казани, а также график праздничных дней в консульствах и визовых центрах — для вашего удобства...

 

 

В конце ноября — начале декабря в разы возрастает нагрузка на визовые отделы туроператорских компаний и иностранных консульств. Опыт прошлых лет подсказывает: в такие периоды вероятность задержек высока как никогда.

«Если тур уже забронирован, то лучше, конечно, перестраховаться и подать документы заблаговременно, тогда и виза выйдет быстрее», — делится мнением Эдуард Замалеев, руководитель представительства туроператора «Русский экспресс» в Казани.

Кроме того, турагентам необходимо учитывать и то, что сотрудники консульств сначала уходят на выходные в католическое Рождество, а некоторые потом отдыхают еще и все новогодние праздники с россиянами. Во избежание проблем с оформлением виз туроператоры и визовые центры обозначают турагентствам крайние сроки подачи документов с запасом.

«В настоящее время изменений в сроках оформления виз в преддверии новогодних каникул мы не наблюдаем, но в любом случае туристам и турфирмам лучше решить все визовые вопросы до рождественских праздников, чтобы исключить задержки в рассмотрении и проблемы с доставкой готового паспорта из консульств, — советует Алсу Буреева, управляющая Объединенным визовым сервис-центром Казани. — Добавлю, что в соответствии с Соглашением между Россией и консульствами стран Шенгенского соглашения заявление на визу может рассматриваться до 1 месяца».

Напомним, что визовом сервис-центре Казани можно подать документы на оформление визы в Австрию, Болгарию, Данию, Грецию, Исландию, Испанию, Италию, Мальту, Нидерланды, Чехию и Финляндию. При этом необходимо помнить, что режим работы визового центра по каждому направлению разный.

Кроме того, для удобства турагентств мы публикуем праздничные дни московских дипмиссий в декабре, поскольку в итоге именно от них зависят графики приема документов туроператорами и визовыми центрами.

 

Дипломатическая миссия

Праздничные дни

Консульство Чехии

24-31 декабря

Посольства Германии и Венгрии

24-26, 31 декабря

Посольство Франции

25 декабря

Посольство Испании

13, 25 декабря

Посольства Австрии и Словении

25, 26 декабря

Консульство Италии

25, 26 декабря, 1 января

Консульство Британии

24-26 декабря

Посольство Болгарии

25, 26, 31 декабря

Консульство Греции

26 декабря

Консульство Румынии

1, 26 декабря

Посольство Королевства Нидерланды

24-26 декабря

Посольство Мальты

13, 25 декабря

Посольство Дании

24-26, 31 декабря

 Информация на 29.11.2012

 

Каждому направлению — свой срок

 

TurProfi.ru обратился в визовые отделы туроператорских компаний, выполняющих свои программы с вылетом из Казани, и уточнил крайние сроки подачи документов на визы. Сводная таблица с информацией о «дедлайнах» прилагается.

 

Чешские визы, столь востребованные в зимний период, оформляются в течение 7-8 рабочих дней. Впрочем, есть возможность и срочного оформления документа — за 3 дня, однако в этом случае она будет стоить дороже. Плюс 4 дня займет пересылка документов в Москву и обратно.

У туроператорских компаний на оформление визы в новогоднюю Чехию остаются буквально считанные дни. Так, у туроператора «Нева» крайний срок подачи документов — 5 декабря, у «Веди Тургрупп» и «Русского экспресса» — 10 декабря, у «Амиго-Турс» — 12 декабря.

«По нашим правилам сроки подачи на обычную визу составляют 3 недели до вылета, но в связи с новогодними праздники всем турагентам мы советовали подать документы уже до 3 декабря», — отмечает Наталья Кульмяева, руководитель казанского офиса «Веди Тургрупп».

В свою очередь, Юлия Григорьева, руководитель казанского офиса «Амиго-Турс», обращает внимание турагентов на период рождественских праздников. «С 24 по 26 декабря и потом, с 29 по 9 января, визовый центр не работает, поэтому нужно еще учитывать, что на вылет из Казани в Прагу 12 января документы также необходимо предоставить заранее», — уточняет собеседница.

Крайние сроки на документы для чешской визы — до 13 декабря — обозначил Объединенный визовый сервис-центр.

 

Рассмотрение документов на визы в Австрию обычно занимает 5 рабочих дней, но в предпраздничный период консульство может увеличить этот срок до 6-7. Тем, кто отправляет туристов в Австрию через Ascent Travel, необходимо занести документы не позднее 13 декабря (до 12:00). При этом туроператор напоминает о ряде важных нюансов: «Все документы должны быть переведены на английский язык, об этом некоторые коллеги узнают уже после бронирования, — отмечает Диляра Идиятуллина, старший менеджер казанского офиса Ascent Travel, — впрочем, паниковать не стоит, все образцы есть на нашем сайте. Кроме того, если у туриста за последние три года не было ни одной шенгенской визы, ему обязательно потребуется выписка счета из банка».

 

Туристам, отправляющимся на праздники в Финляндию , также стоит поспешить. Крайний срок подачи документов в Москве — 10 декабря, значит, в казанском офисе Ascent Travel они должны быть не позднее 8 декабря (до 12 часов). «Обычно финская виза оформляется в течение 6-10 календарных дней, но в связи в праздниками и выходными документы в посольстве могут задержать еще на 5-6 дней», — комментрирует Диляра Идиятуллина, старший менеджер казанского офиса Ascent Travel.

 

Всего лишь 3-4 рабочих дня нужно, чтобы получить визу в Арабские Эмираты. Из этой информации и следует исходить турагентам, отправляя документы в казанские офисы туроператоров. К примеру, крайний срок подачи документов на предновогодние заезды у «Лабиринта» — 24 декабря, у Natalie Tours, «Русского экспресса» и Coral Travel — 25 декабря, ну а раньше всех в связи с более ранним вылетом документы заканчивает принимать «Библио-Глобус»: последний день приема — 19 декабря.

Однако, озвучивая эти сроки и учитывая электронное оформление визы, туроператоры также просят не затягивать с ними до последнего момента.

«При бронировании туров в ОАЭ на даты, приближенные к минимальным срокам подачи документов на визу, агентствам необходимо оперативно предоставлять документы и внимательно отслеживать статус визы в личном кабинете», — советует Андрей Загайнов, руководитель казанского офиса Coral Travel.

 

Документы на индийскую визу рассматривают в течение 4-5 рабочих дней, плюс 3-4 дня на пересылку. Coral Travel ставит «дедлайн» 18 декабря, «Лабиринт» — 19 декабря, а Pegas Touristik — 15 декабря.

 

Сводная таблица с крайними сроками подачи документов на оформление виз для новогодних заездов


Таблица готовится редакцией портала TurProfi.ru и не является коммерческой информацией. Данные, приведенные в таблице, получены от компаний из открытых источников на момент 29.11.2012. Если вы не нашли своей компании в данной таблице, пожалуйста, напишите нам об этом по адресу news@turprofi.ru

 

СКАЧАТЬ ТАБЛИЦУ В ФОРМАТЕ .DOC

 

Внимание! Здесь указаны крайние сроки. Туроператоры напоминают, что лучше подавать документы туристов раньше этих дат. TurProfi.ru желает вам не проспать «дедлайны» и успеть оформить все необходимые документы для туристов, желающих провести новогодние праздники за границей!

 

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Турагенты фиксируют рост аннуляций отдыха в Крыму

Туроператоры считают, что сезон уже потерян

Турагенты фиксируют рост аннуляций отдыха в Крыму

Туристы отказываются от уже оплаченного отдыха в Крыму, причем в последние дни аннулируют даже заявки на август и сентябрь. Большая часть клиентов турфирм стремится перебронироваться на другие направления, например, Анапу. Однако равноценная альтернатива не всегда возможна, особенно по тем броням, которые были оплачены еще в конце зимы — начале весны. Об этом рассказали Profi.Travel в турагентствах 22 июня.

По словам представителей турфирм, туристы аннулируют даже те брони, которые по условиям можно бесплатно отменить всего за день до заезда. «Говорят: боимся, что пока будем ждать, все варианты в других местах уйдут», — поясняют турагенты. Они отмечают, что отказы от отдыха в Крыму идут с тех пор, как на полуострове начались серьезные проблемы с бензином. А сегодня, после известия о том, что крымские лагеря приостановили размещение детей, их темпы еще усилились.

Наблюдения агентов подтверждают другие участники рынка. Как написал в своем телеграм-канале президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский, быстрого восстановления спроса ждать не стоит — есть основания говорить о том, что туристический сезон 2026 года в Крыму, по сути, уже сорван. За последние две недели объем бронирований там сократился на 58% относительно показателей за аналогичный период прошлого года, сообщил он со ссылкой на данные Travelline.

«В последнее время произошло несколько событий, напрямую повлиявших на потребительское поведение. Изменения в транспортном сообщении с полуостровом, ограничения, связанные с обеспечением региона топливом, а также общий информационный фон привели к резкому снижению спроса на семейный отдых в Крыму», — отметил он.

Илья Уманский добавил, что теперь и детский организованный отдых, который ежегодно обеспечивал региону значительный турпоток в летние месяцы, тоже остановлен до 1 сентября.

«Для туристической отрасли региона это означает потерю значительной части высокого сезона. Основная выручка гостиниц, санаториев, гостевых домов, детских лагерей и многих других предприятий формируется именно летом. Выпадающие доходы такого масштаба практически невозможно компенсировать в течение года», — заявил он.

По мнению эксперта, часть турпотока неизбежно будет перераспределяться на другие российские курорты. «Это потребует дополнительного внимания к вопросам транспортной доступности, логистики и обеспечения безопасности туристов на принимающих направлениях», — считает президент РСТ. Также, по его словам, необходима поддержка туротрасли Крыма: отсрочки по налогам, в первую очередь имущественным, а также механизмы предоставления беспроцентных займов для возврата средств по отмененным бронированиям, так как полученные предоплаты уже были направлены на подготовку и обеспечение сезона.

«При этом решения необходимо принимать уже сейчас. Привычный подход «давайте подождем и посмотрим, как будут развиваться события», в данной ситуации очевидно не подходит. К моменту, когда последствия станут окончательно очевидны для всех, значительная часть необходимых мер поддержки уже может оказаться запоздалой», — заключил Илья Уманский. РСТ собирается направить свои предложения по поддержке туристической отрасли полуострова главам регионов и в Министерство экономического развития Российской Федерации в ближайшее время.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме