Какие корпоративы задумали казанские турпрофи в этом году?

Несмотря на то что поток туристов и, соответственно, работы в высокие даты весьма внушительный, многие казанские турпрофи уже в предвкушении новогодних корпоративов и активно готовятся к ним. Какие компании предпочли сверхактивным предпраздничным будням тихие «семейные» посиделки, а кто, наоборот, готовится зажигать на бурных вечеринках — в нашем предновогоднем обзоре.

Несмотря на то что поток туристов и, соответственно, работы в высокие даты весьма внушительный, многие казанские турпрофи уже в предвкушении новогодних корпоративов и активно готовятся к ним. Какие компании предпочли сверхактивным предпраздничным будням тихие «семейные» посиделки, а кто, наоборот, готовится зажигать на бурных вечеринках — в нашем предновогоднем обзоре.

 

Отвлечься от туристов, систем бронирования, рейсов, рассылок и других текущих дел — во время предстоящих корпоративов, пусть и ненадолго, казанские турпрофи наконец-то смогут почувствовать себя в роли отдыхающих. И несмотря на то что в высокие декабрьские даты дел у коллег всегда более чем достаточно, во многих офисах компаний уже идет активная подготовка и к праздничным корпоративам, на которых весь коллектив сможет хоть на несколько часов расслабиться и вдоволь пообщаться.

К слову, судя по голосованию на страничке TurProfi.ru в социальной сети «ВКонтакте», традиционно большая часть наших читателей (33%) предпочитают проводить новогоднюю вечеринку в домашней обстановке собственного офиса, по всей видимости, не совсем отрываясь от работы. Кто-то обязательно празднует в ресторане, а кто-то намерен уехать за город. Впрочем, есть и такие, кто вовсе не намерен делать корпоратив: почти 10% читателей признались, что работы беспощадно много.



Тем временем, как выяснил TurProfi.ru, многие туроператорские компании также определились с форматом своих корпоративов и приступили к активной подготовке: большинство уже выбрали места для проведения праздника и вносят последние «штрихи» в сценарии и меню. Как же собираются зажигать турпрофи?

 
Душевные посиделки в ресторане

 

Отметить Новый год в ресторане — традиционный выбор казанских турпрофи. Собраться вечером в уютной обстановке за общим столом, и в то же время не удаляясь на всякий случай далеко от офиса, — оптимальный  вариант для большинства компаний. Вот и в этом году коллеги решили не изменять своим предпочтениям. Большинство вечеринок пройдет в последних числах декабря, а некоторые счастливчики, чей корпоратив состоится 29 декабря, после банкета отправятся прямиком на каникулы.

Уже известно, что собраться на едином корпоративе решили коллеги из разных компаний, а именно сотрудники «Амиго-Турс» и «Веди Тургрупп». На то он и Новый год — объединяющий семейный праздник! Не исключено, что ближе к дате мероприятия к ним присоединятся и еще несколько туроператорских офисов.

«Наступающий Новый год мы будем праздновать с нашими друзьями, с теми, кого давно знаем и с кем ежедневно общаемся, — рассказывает Юлия Григорьева, руководитель казанского офиса «Амиго-Турс». — К концу декабря напряженный режим работы должен пойти на убыль, и все организационные вопросы с документами и отправкой туристов мы планируем завершить уже на этой неделе».

Как призналась собеседница, грандиозной вечеринки по сценарию на их корпоративе не ожидается. Посидеть спокойно в тесном кругу и поболтать после рабочего дня для них с коллегами намного ценнее и приятнее. Ведь в обычной жизни времени на это, как правило, категорически не хватает.

«Со своей стороны я очень жду этой встречи, — отмечает Наталья Кульмяева, руководитель казанского офиса «Веди Тургрупп». — У нас общие интересы, проблемы, и в повседневной жизни мы постоянно общаемся, но в основном по делам, поэтому хочется просто собраться в неформальной обстановке и поговорить не только на рабочие темы».

Также в спокойной обстановке, но только уже сугубо своим коллективом, новый год будет праздновать казанский офис Natalie Tours. По словам Татьяны Коротковой, директора представительства Natalie Tours в Казани, 27 декабря они с коллегами соберутся в одном из ресторанчиков города. Все заботы по подготовке развлекательной программы взяла на себя арт-группа заведения, а сотрудники туроператора уже активно готовят друг другу подарки.

В этот же день в одно из заведений города отправится и казанский коллектив PAC Group, хотя место проведения еще до конца неизвестно. «В любом случае Новый год обязательно отметим, и даже дважды, — говорит Мария Воронова, руководитель казанского филиала PAC Group, — ведь каждый год в здании, где мы находимся, арендодатели ставят большую красивую елку, приглашают тамаду и артистов, а также всех арендаторов на один большой корпоратив, праздник получается всегда очень ярким и веселым».

А вот «Южный крест» и TUI пока еще не решили, в какой день провести корпоратив, но заверили, что обязательно встретят новый 2013-й где-нибудь в уютном местечке еще в этом году.

«Мы непременно постараемся найти время, чтобы сходить в ресторан, где сможем немного отдохнуть, расслабиться и подвести первые итоги года», — рассказала Марина Болтакова, руководитель представительства TUI в Казани.


Восточный колорит и греческое радушие

 

Не удержались некоторые коллеги и от тематических вечеринок. Так, одной из самых первых новогодних туристических вечеринок обещает стать корпоратив Anex Tour: 25 декабря вместе со своими партнерами агентствами туроператор планирует...улететь на экзотические острова!

«Вечеринка будет проходить в формате «авиарейса» к экзотическим островам, во время которого гости праздника будут участвовать в различных веселых конкурсах и загадывать желания, — раскрыла частично секреты программы Мария Спиридонова, куратор казанского офиса Anex Tour. — Для этого мы уже забронировали ресторан в восточном стиле, где наших коллег и гостей будут ждать вкусные угощения восточной кухни, расслабляющая атмосфера, диваны с мягкими подушками, ароматные кальяны и, конечно же, танцы живота».

Еще один корпоратив с ярко выраженным национальным колоритом ожидает сотрудников Mouzenidis Travel. Притом праздник получится самым что ни на есть новогодним, потому как состоится аккурат в ночь с 31 декабря на 1 января и реально в другой точке планеты —  на родине туроператора, в Греции!

«На свой корпоратив мы практически всем офисом, за исключением дежурного менеджера, отправимся в Грецию, — поделилась планами Светлана Прокопцова, директор казанского офиса Mouzenidis Travel. — Наша компания традиционно отмечает этот праздник в большом развлекательном центре Салоников, где собираются и туристы, и представители компании, а наши греческие коллеги приходят обязательно со своими семьями, поэтому Новый год мы всегда празднуем очень шумно и весело!»


Работа прежде всего

 

Несмотря на то, что до Нового года остается буквально 10 дней, оказалось, что в некоторых компаниях формат и дата корпоративов еще только в стадии обсуждения и определения. Об этом пока просто некогда подумать, признаются турпрофи.

«Как и когда праздновать, мы с коллегами еще не решили, но ближе к концу года обязательно соберемся вместе и куда-нибудь сходим», — подмечает Дмитрий Кнодель, директор офиса туроператора «Библио Глобус» в Казани.

В настоящее время нет четких планов и у казанского офиса Ascent Travel.

«Новый год у нас традиционно ассоциируется с проводами праздничных рейсов, в частности, в этом году это чартеры в Австрию и Финляндию. Нужно все проконтролировать и ничего не забыть, очень сложно совместить с этим другие мероприятия, — признается Диляра Идиятуллина, старший менеджер казанского офиса Ascent Travel. — Решили тоже присоединиться к единому корпоративу коллег, а своим коллективом новый год отметим уже после январских каникул».


А как празднуют новогодний корпоратив в вашей компании? Устраиваете ли вы совместную поездку на турбазу или так же торжественно, как большинство наших респондентов, идете в ресторан? Своими планами вы можете поделиться в комментариях к данному материалу, нам очень интересно!

Туроператор по экзотике начинает продавать Европу

Как на это отреагирует рынок?

Туроператор по экзотике начинает продавать Европу

Туроператор ITM group объявил о старте работы в Европе. В ассортименте компании появились туры в Сербию, Словению и Венгрию. На рынке компания известна прежде всего турами в экзотические страны. Эксперты рассказали о спросе на европейские направления и о том, какие могут возникнуть проблемы при продвижении программ.

Решение о расширении географии деятельности в ITM group объяснили ростом спроса на европейские маршруты, усилением команды профильными экспертами по этому региону и расширением продуктового портфеля. А также заявили о выстроенных отношениях с принимающими компаниями.

«Сербия привлекает безвизовым режимом и доступной ценовой политикой, Словения — концентрацией различных форматов отдыха на компактной территории (от альпийских пейзажей до адриатического побережья и термальных источников), а Венгрия выступает классическим европейским направлением с мощной бальнеологической базой и яркой событийной афишей», — рассказали в ITM group.

Недельные туры, например, объединяющие Словению и Венгрию, стоят от 2099 евро на человека с перелетом и от 1546 евро — без. Цена восьмидневного тура в Сербию начинается от 2276 евро с авиабилетами и вдвое дешевле без них.

На Формулу 1 в Венгрию на 5 дней компания предлагает отправиться, заплатив от 1317 евро. А неделя в Европе с посещением Будапешта и Вены обойдется минимум в 1264 евро с перелетом.

По словам эксперта, пожелавшего остаться анонимным, спрос на Европу, действительно, медленно, но восстанавливается. Сербия — это экскурсионка и стыковки по всей Европе, Венгрия — те же экскурсионные туры, отдых, термы, лояльная визовая политика. Некоторые сомнения вызывает Словения: страна небольшая, а стоимость услуг дороже, чем в других государствах Восточной Европы. 

При этом, по мнению турагентов, если туроператор планирует активно развивать работу по европейским направлениям, придется вложиться в продвижение. Но не Европы, а себя — как компании, к которой можно обращаться за турами в эти страны. «Агентства ассоциируют ITM group в первую очередь с экзотическими, нестандартными турами, с ЮВА. При этом специалистами по Европе ведь рынок не богат и они все работают в нишевых компаниях. Не могу сказать, что это ожидаемое решение. Может быть, они взяли специалистов по Европе, у которых есть выходы на принимающие компании, которые остались еще с прежних мест работы», — предположил турагент из сообщества Loyalty.

По его словам, чтобы начать ассоциироваться у агентов с европейскими направлениями, туроператор мог бы запустить обширную промо-кампанию с выездами в регионы и крупные города.

Как отмечают в отрасли, тенденция к активному выходу туроператоров в новые сегменты началась еще в пандемию. Когда стало ясно, что узкая специализация может привести к уязвимому положению на рынке, многие нишевые игроки сменили тактику и значительно расширили ассортимент. С одной стороны, это помогает дифференцировать риски, тем более в ситуации, когда любое направление, даже самое востребованное, может быть внезапно закрыто. С другой, необходимы усилия для того, чтобы доказать рынку свою экспертность по тем странам, с которыми туроператор ранее не работал.

Впрочем, большинство турагентов уверены: чем больше выбор на рынке, тем лучше конечному клиенту: и варианты разнообразнее, и конкуренция между игроками за туриста становится более острой.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Andy Dixi
27 марта, 19:38
Действительно, взяли специалистов по Европе ))

Рейсы в Египет и Турцию стали дороже, а Мах удалил тысячи чатов за одну ночь

Ключевые новости турбизнеса

Рейсы в Египет и Турцию стали дороже, а Мах удалил тысячи чатов за одну ночь

На этой неделе мы следили за тем, как растут топливные сборы на рейсах в Турцию, Египет, Таиланд и Вьетнам. И за тем, как наоборот, дешевеют рейсы со стыковками через ОАЭ и Катар. Только вот покупать на них авиабилеты никто не торопится. Еще мы заметили новые чартеры на рынке, рассказали о парадоксе с возвратами денег за аннулированные туры из ФПО, а также про исчезновение 20 тыс. рабочих чатов из мессенджера Мах. Анализ этих ситуаций, комментарии и прогнозы экспертов — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Перелеты в Турцию и Египет подорожали: авиакомпании увеличили доплаты

Из-за конфликта на Ближнем Востоке для россиян дорожают авиабилеты в Турцию, Египет, Таиланд, Вьетнам и африканские страны — сразу несколько перевозчиков увеличили размеры топливных сборов. Эксклюзивная новость Profi.Travel, в которой раскрываются подробности, стала самой читаемой на этой неделе.

Как выяснила редакция, с 21 марта авиакомпании повышают топливный сбор сразу на нескольких зарубежных направлениях. На рейсах в Турцию его размер отличается в зависимости от курорта. Так, например, в Анталью доплаты за одного человека в одну сторону составят: у Turkish Airlines — 85 евро, у Pegasus Airlines — 75 евро, у AZUR air — 50 евро, у Southwind Airlines — 50 евро. По словам турагентов, сравнение цен в Турцию показало, что, например, доплаты у Turkish Airlines за рейсы в обе стороны стали на 20-30 евро выше, чем ранее.

В другие страны — Таиланд, Вьетнам, Египет — эти перевозчики также поднимают размер топливного сбора — до 40 долларов. Прежде доплата по этим направлениям была вдвое меньше.

Поднимают размер сбора и другие авиакомпании. Например, у Ethiopian Airlines c 23 марта он составляет от 164 до 426 евро, в зависимости от направления. Увеличение — на 90 евро, если считать сумму за перелет туда и обратно.

Авиабилеты на рейсы со стыковкой в ОАЭ и Катаре подешевели

А вот у ближневосточных авиакомпаний, которые возобновили полеты, обратная история: они начали снижать цены, чтобы привлечь пассажиров. Дешевеют и билеты у перевозчиков, базирующихся в Дубае, Абу-Даби и Дохе.

Так, например, Etihad Airways предлагает билеты в бизнес-класс из Москвы в Мале и обратно по цене от 131 тыс. руб. с вылетом в середине апреля. Билеты на прямой рейс «Аэрофлота» в эти же даты стоят 1,3 млн — вероятно, речь идет о последних местах.

А на рейсах Etihad из Москвы в Бангкок бизнес-класс можно приобрести за 174 тыс. руб. в одну сторону. Для премиального сегмента эти цены значительно ниже обычных. Если брать эконом-класс, то стоимость авиабилетов в три раза ниже. Например, у Etihad Airways в мае в Мале и обратно — от 62 тыс. руб. При этом у «Аэрофлота» цена прямого рейса — от 100 тыс. руб.

Однако, по словам экспертов, все это не мотивирует туристов покупать авиабилеты с перелетом через страны Ближнего Востока — даже несмотря на подорожание перелетов через другие стыковочные хабы. «На Emirates, например, цена билета Москва — Мале — Москва (через Дубай) просела примерно 30%. Но лично у нас продажи ОАЭ как хаба упали на 90%, то есть практически встали, — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. — Несмотря на снижение цен арабскими перевозчиками, многие предпочитают прямые рейсы «Аэрофлота» — гораздо более дорогие».

Крупный туроператор объявил о чартерах в Абхазию

Еще одна эксклюзивная новость Profi.Travel, вызвавшая большой интерес читателей, — о старте полетной чартерной программы в Сухум из Москвы на рейсах Nordwind. О том, что туры доступны уже с 3 апреля, объявил в рассылке туроператор «Пегас Туристик». Цены недельных поездок начинаются от 28 035 руб. на одного человека.

Напомним, в прошлом году туроператор «Библио-Глобус» предлагал турпакеты в Абхазию на базе перевозки iFly. Стоимость шестидневных программ начиналась от 58 тыс. руб. на двоих — тогда конкуренция в отельном секторе Абхазии сильно обострилась. Появилось большое количество номеров по ценам ниже рыночных за счет агрессивной ценовой политики туроператора, которому необходимо было обеспечить загрузку бортов.

От туроператора «Пегас Туристик» на рынке настолько активного захвата рынка и жесткой ценовой политики не ждут. Что касается «Библио-Глобуса», то компания пока не объявляла о своих планах на Абхазию. Впрочем, по словам экспертов, есть вероятность, что программа возобновится. Тогда конкурентная борьба наверняка станет более острой.

Первые туроператоры запустили возврат средств за аннулированные туры из ФПО

Еще на этой неделе Profi.Travel первым сообщил о том, кто из туроператоров уже принял решение возвращать деньги за отмененные туры на Ближний Восток с использованием средств ФПО. Пока это сделали Fun&Sun и PAC Group. Остальные, вероятно, присоединятся чуть позже. По словам главы ассоциации «Турпомощь» Александра Осауленко концептуально на такой шаг планируют пойти уже 17 крупных туроператоров.

При этом, как сообщил наш портал, в порядке возврата средств за аннулированные туры из ФПО возник парадокс. Согласно распоряжению правительства, использовать их можно для отмененных поездок, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Туристам с такими датами начала тура придется ждать денег до 9 месяцев. А тем, кто собирался отправиться на отдых с апреля, должны вернуть средства уже через 10 дней после подачи заявки.

У турагентов в связи с этим возникает еще один вопрос: если заявление на возврат было подано раньше, чем вышло распоряжение правительства, и туроператор решил им воспользоваться, туристу все равно придется ждать денег до 9 месяцев? По мнению юристов, вероятнее всего, да.

«Тот факт, что ранее туристы предполагали совсем иной порядок возврата, не отменяет того, что есть распоряжение правительства и эти сроки», — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. Эксперты уверены: судебные процессы в такой ситуации неизбежны.

Max одним махом удалил 20 тыс. чатов. Как не попасть в зону риска?

На этой неделе, всего за за одну ночь со вторника на среду, из мессенджера Max исчезли 20 тыс. чатов, сообщили СМИ. Причем речь не о мошенниках: под «нож» пошли рабочие группы, переписки о продаже товаров и услуг, обычное общение. Бизнес потерял диалоги, важную информацию, договоренности с клиентами и партнерами. Не осталось возможности даже предупредить аудиторию о произошедшем.

В источниках упоминается салон красоты, чей чат с клиентами бесследно исчез по решению администрации Мах. Уточняется, что двум пользователям не понравилась ценовая политика, и они пожаловались — возможно, это и послужило причиной блокировки. Не исключено, что отправившие жалобы восприняли сообщения компании как спам. С другой стороны, возникает вопрос: как администрация проверяла претензии пользователей, если тысячи чатов были удалены в течение нескольких часов? И не будет ли повторяться ситуация по первой же жалобе конкурента, решившего осложнить кому-то работу?

Закупщики рекламы и маркетологи, которые еще недавно рассматривали Max как перспективную площадку для коммуникации, сейчас находятся в растерянности. Они комментируют, что переводили клиентов в этот мессенджер, поскольку он позиционировался как удобный и безопасный. Но в итоге вести там бизнес — большой риск. Из-за алгоритмов, которые блокируют аккаунты по нажатию одной кнопки «пожаловаться», можно потерять и деньги, и лояльность аудитории, объясняют они.

Эксперты рассказали Profi.Travel, почему могла произойти такая массовая чистка, и дали советы турбизнесу.

Турагенты доплачивают за возвраты по аннулированным турам из своего кармана

Турагенты теряют деньги при возврате туристам средств за туры, не состоявшиеся из-за конфликта на Ближнем Востоке. Помимо суммы за тур и собственной комиссии им приходится возвращать и сервисные сборы банков — за переводы или эквайринг. У некоторых турфирм, по их словам, потери выглядят довольно внушительно.

Как рассказал Profi.Travel один из участников рынка, большинство туристов платят картами, поэтому на переводе средств за тур сначала оператору, а потом — обратно клиенту, турагентство теряет в общей сложности 2-3%.

«У нас было два дорогих тура в ОАЭ стоимостью около 1 млн рублей, и мы изначально получили на счет на 15 тысяч рублей меньше. Чтобы уменьшить комиссию банка до 1% при возврате, пришлось перейти на более дорогой тариф обслуживания. Разницу в цене отдали в офисе наличными, чтобы сохранить лояльного клиента. Туристы остались довольны. И так как они ездят часто, мы, безусловно, эти потери в будущем отобьем», — подчеркнул агент.

Еще один агент отметил, что его туристы оплачивали туры преимущественно на расчетный счет. При этом сейчас комиссия Т-банка за перевод на счет физлиц после выплаты 400 тыс. рублей составляет 5%, а после исчерпания лимита в 1,6 млн рублей она увеличится до 15%. В результате турагенты предпочитают возвращать средства за аннулированные туры наличными, чтобы не отдавать деньги из своего кармана. Многие также приходят к выводу, что за новые бронирования стоит тоже требовать оплату только наличными.

Подборка важных событий турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Геннадий
28 марта, 11:44
12 лет в туризме. не один туроператор мне не ответил на вопрос, что такое топливный сбор!
На самом деле это просто способ уменьшить комиссию турагентства!
Екатерина
28 марта, 14:34
керосин для самолёта в складчину.

Статьи по теме