Royal Caribbean решила, что у нее будет в России сразу три партнера

В качестве официальных партнеров компания выбрала российских операторов «Инфлот», «Нептун» и «Магазин круизов и путешествий».

Напомним, что Royal Caribbean Cruises Ltd является компанией-оператором круизов Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Azamara Club Cruises, Pullmantur, CDF Croisieres de France, а также TUI Cruises. Компания владеет 40 кораблями. При этом до своего банкротства единственным генеральным партнером круизной компании была «Ланта-тур вояж».

 

После того, как в минувшем феврале Royal Caribbean объявил о прекращении всех связей с «Лантой», официальным партнером круизной компании стал оператор «Инфлот» (INFLOT Cruise & Ferry), получивший исключительное право продажи круизов компаний Royal Caribbean International, Celebrity Cruises и Azamara Club Cruises, входящих в состав холдинга Royal Caribbean в России, странах СНГ и Грузии.

Как отметил тогда экс-директор компании «Инфлот» Андрей Мушкарев, «подписание договора между группой компаний „Инфлот“ и Royal Caribbean — важный шаг в развитии двусторонних отношений. Более того, наше сотрудничество позволит сделать круизный продукт холдинга RCC на рынке России и стран СНГ более доступным и предоставлять услуги для туристов из России и стран СНГ в оригинальном качестве и в соответствии с самыми высокими международными стандартами».

И вот теперь стало известно, что к «Инфлоту» прибавится еще два партнера, также хорошо известных на российском рынке. Правда, пока что на официальном сайте Royal Caribbean по-прежнему указан лишь один российский партнер «Инфлот», — ожидается, что официально представление новой схемы работы на нашем рынке произойдет в рамках выставки MITT.

Между тем, новые партнеры Royal Caribbean уже прокомментировали нам свое назначение. Так, как отметил в беседе с нами Александр Горбунов, начальник отдела продаж компании «Нептун», «это решение кажется мне вполне логичным и разумным. Произошло это, скорее всего, из-за того, что „Инфлот“ не оправдал желания Royal Caribbean Cruises по объемам продаж. Для нас решение Royal Caribbean — отличная новость, мы с удовольствием будем продавать их круизы. То, что круизная компания начала сотрудничество с тремя российскими партнерами, благотворно повлияет на рынок, возникнет здоровая конкуренция. При этом я не думаю, что начнется ожесточенная борьба — у каждого оператора есть своя клиентская база, поэтому агенты сами выделят для себя, с кем сотрудничать, какому партнеру доверять».

А Евгений Опарин, начальник отдела продаж компании «Магазин круизов и путешествий», отметил в беседе с нами: «Решение Royal Caribbean Cruises понятно, оно скорее всего связано с недовольством круизной компании продажами „Инфлота“. Мы, естественно, довольны, что теперь имеем прямой контракт с этой компанией».

В свою очередь, Илья Милитицкий, заместитель генерального директора компании «Бриз Лайн», также предположил, что «Royal Caribbean Cruises приняли такое решение из-за того, что не до конца были довольны продажами „Инфлота“. По всей видимости, было продано меньше, чем ожидалось, поэтому руководство круизной компании расширило количество партнеров до трех. Создание конкуренции — это некая попытка изменить ситуацию в лучшую сторону». «Каждая круизная компания ведет себя по-разному: некоторые выбирают одного партнера — и если тот продает много, то не меняют его. Другие круизные компанию работают со всеми, однако чаще всего в итоге выбирают одного туроператора и наделяют его эксклюзивным правом продаж», — добавил он.

Наконец, Александр Иванов, генеральный директор компании «Инфлот», опроверг обвинения о том, что его компания не удовлетворила Royal Caribbean объемами продаж. «Если бы у RCC были претензии к нам, то они бы высказали их официально. Но ничего такого нет, просто Royal Caribbean решили попробовать выстроить свою работу в новом формате, который полностью нас устраивает. Мы сотрудничаем с различным круизными компаниями, и статус генерального партнера одной из них налагает некоторые ограничения. Поэтому мы поддерживаем решение RCC, наши взаимные отношения развиваются исключительно позитивно. Мы с уважением относимся к нашим партнерам — компаниям „Нептун“ и „Магазин круизов и путешествий“. И, так как у нас нет пересекающихся агентств, уверен, что жестокой борьбы между нами не будет. Хочу подчеркнуть, что оценивать эффективность нового формата Royal Caribbean можно будет по итогам года, и, возможно, в 2014 году он снова изменится», — объяснил он.

У российских туристов стало больше вариантов оплаты по QR-коду за рубежом

Еще один банк предоставил такую возможность клиентам

У российских туристов стало больше вариантов оплаты по QR-коду за рубежом

«Т-Банк» запустил оплату товаров и услуг за границей по QR-коду через мобильное приложение. Пока услуга действует в пяти странах — во Вьетнаме, Таджикистане, Кыргызстане, Армении и Азербайджане. Там, как сообщила пресс-служба банка, покупки можно оплатить по QR-кодам, расположенным около кассы или на терминале оплаты в большинстве торговых точек. В ближайшем будущем список стран будет расширен.

Как уточнили в банке, для оплаты покупки необходимо на главной странице мобильного приложения Т-Банка выбрать опцию «Сканировать QR-код». Сумма на экране смартфона отобразится в местной валюте и рублях. Далее необходимо выбрать счет, с которого будет проведена оплата, и подтвердить операцию.

«Комиссия за оплату не взимается. Открывать счет в иностранной валюте для оплаты не требует», — уточнили в банке.

Там пояснили, что конвертация рублей в валюту страны, где происходит оплата, производится по внутреннему курсу банка на момент совершения операции. Таким способом можно оплачивать покупки на сумму до 1 млн руб. в рамках одной транзакции.

Сергей Хромов, вице-президент, директор департамента ключевых экосистемных продуктов «Т-Банка», добавил, что в первую очередь услуга будет расширяться на страны ближнего зарубежья, а также Юго-Восточной Азии.

Напомним, некоторые другие банки уже ввели такую возможность и расширяют географию стран. Например, недавно клиентам стала доступна оплата по безналу в Индонезии. В Азии такой способ также работает в Таиланде, Вьетнаме и на Филиппинах, а всего он распространяется пока на 13 стран.

Другие банки тоже не отстают. Например, ВТБ уже запустил оплату по QR-коду в Китае, Вьетнаме, Египте, Кыргызстане и Таджикистане. До конца года банк планирует расширить географию сервиса до 10 стран.

Между тем, опыт российских туристов показывает, что с такими платежами стоит быть внимательнее. В мае в Таиланде двум туристкам могло грозить уголовное преследование из-за того, что платеж не прошел. В ювелирном магазине они оплатили товары по QR-коду через приложение Сбербанка и, увидев подтверждение операции на телефоне, ушли. Позднее выяснилось, что деньги на счет продавца так и не поступили. Юристы, в том числе и работающие в Таиланде, сообщали, что уголовное преследование в такой ситуации возможно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы застряли в аэропортах из-за задержек рейсов Turkish Airlines

Пассажиры утверждают, что никакой информации от авиакомпании нет

Туристы застряли в аэропортах из-за задержек рейсов Turkish Airlines

Туристы по 8-20 часов ждут вылета в Анталью из Москвы и Санкт-Петербурга рейсами авиакомпании Turkish Airlines. В Пулково задержка объясняется тем, что ночью в аэропорту вводился план «Ковер». Во Внуково другие проблемы: лайнеры турецкой авиакомпании прибыли из Турции с серьезным опозданием.

Рейс Turkish Airlines ТК 3007 из Москвы в Анталью переносили почти всю ночь, сообщила представитель столичного турагентства. Туристы в это время находились в аэропорту без какой-либо информации и понимания, когда они смогут отправиться на отдых или хотя бы лечь спать. Отель им не предоставляли.

Судя по табло аэропорта Внуково, этот вылет задерживается на 9 часов: вместо 03:45 ночи он отправится в 12:40 дня. Причина в том, что самолет еще не прибыл в Россию: рейс ТК 3006 ожидают в 10:40 (вместо 02:35), из Турции он уже вылетел.

«Изначально рейс перенесли на 08:05, далее на 10 с чем-то, а сейчас новое время: 12:40. Никто в аэропорту информации не дает, представителя авиакомпании нет, чтобы его найти, нужно выходить из чистой зоны», — рассказала Profi.Travel турагент. Более того, как утверждают сами туристы, им сообщили: если рейс будет отложен на 12 часов, то его просто отменят. Правда, они не смогли объяснить, от кого поступила такая информация.

«Я позвонила на горячую линию Turkish Airlines. Но там не смогли ничего сказать ни о задержке, ни о том, почему к пассажирам не подошел представитель авиакомпании. Собеседник лишь повторял: «Рейс в 12:40. Ожидайте», — поделилась турагент. — Я попросила отправить представителя — люди всю ночь провели в аэропорту с маленькими детьми, — но мне сказали, что связи с московским регионом у них нет. Билеты стоят дорого, а они такие сюрпризы устраивают: мало того, что рейс перенесли, так еще и никакой информации не дают».

Также на 9 часов задерживаются и рейсы TK 3172/3173 из Антальи в Москву и обратно.

Кроме того, сегодня на 9-11 часов опаздывают три рейса перевозчика в Бодрум. «Повезло» только одному утреннему вылету на этот курорт — он опаздывает всего на три часа.

Многие другие рейсы Turkish Airlines во Внуково тоже задерживаются, но время опоздания составляет в среднем 1-2,5 часа. Исключение: ТК 3009, вылет которого ожидается не в 15:10, а в 19:00.

Не исключено, что время вылета и прилета рейсов может быть снова перенесено: в 10:39, как сообщила Росавиация, в аэропорту Внуково были введены частичные ограничения. Авиагавань принимает и отправляет рейсы по согласованию с авиавластями.

В Санкт-Петербурге, учитывая ограничения, которые вводились сегодня ночью и длились до утра, ситуация хуже. Некоторые рейсы уже отправлены, но, например, TK 3119 и TK 3141 задерживаются на 20 часов. В Анталью туристы должны были отправиться в 03:10 и 03:20, новое время на табло: 23:30 и 23:00, соответственно. Один рейс в Стамбул отменен, два задерживаются в среднем на 16 часов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме

ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
458
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
931
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
2443
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
1654
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3068
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм
Лето в Гонконге с прямым вылетами из Москвы: фестивали, панды, Pixar и мировой футбол
Статья
2687
Лето в Гонконге с прямым вылетами из Москвы: фестивали, панды, Pixar и мировой футбол
пляжи события выездной туризм активный туризм предложения сезона