Как туроператоры будут работать на майских праздниках?

Кому отдых, а кому — самое напряженное время в году. Кто из туроператоров будет отдыхать, а у кого майские праздники приравнены к рабочим будням? График работы казанских представительств найдете в нашем материале.

Кому отдых, а кому — самое напряженное время в году. Кто из туроператоров будет отдыхать, а у кого майские праздники приравнены к рабочим будням? График работы казанских представительств найдете в нашем материале.

 

Сотрудники туроператорских компаний не могут позволить себе отдыхать в тот момент, когда вся страна наслаждается вторыми по масштабам каникулами в году: надо провожать многочисленные рейсы и оперативно отвечать на вопросы туристов. Турпрофи Татарстана намерены трудиться, трудиться и еще раз трудиться. Сотрудники компаний уверены — работы будет достаточно, ведь туры на майские праздники в России особенно популярны. В крайнем случае, если в этом году звонков будет меньше обычного, менеджеры планируют направить свою энергию на рутинную волокиту, времени на которую в другие дни просто не найти.

Большинство офисов будут работать в дежурном режиме, по несколько часов в день. А передовиками производства в эти каникулы станут «Музенидис Трэвел» (сотрудники компании не отдыхают вовсе), Coral Travel и Sunmar Tour (офисы будут пустовать только два воскресных дня — 5 и 12 мая). Не стоит забывать, что для особо важных случаев у каждого туроператора существует телефон экстренной связи, по которому можно позвонить в любое время, независимо от режима работы компании.

 

 

1
Ср

2
Чт

3
Пт

4
Сб

5
Вс

6
Пн

7
Вт

8
Ср

9
Чт

10
Пт

11
Сб

12
Вс

Ascent Travel                        
Coral Travel 11 -15 10-16         11-15 10-16  
Danko Travel      

11-16

 

         

11-16

 
ICS Travel     10-17           10-17  
Mouzenidis Travel 11-17 10-17       11-17 10-17 11-17
Natalie Tours     10-19 10-17           10-19 10-17  
Pac Group 11-17   11-17           11-17  
Pegas Touristik     10-17           10-17  
Sunmar Tour 11-15 10-16 10-16         11-15 10-16  
Tez Tour   10-16 10-16           10-16  
TUI Россия и СНГ     11-16           11-16  
«Амиго-Турс»                        
«Веди Тур Групп»     10-16             10-16    
«Лабиринт»   11-16 11-17           11-16 11-17  
«Нева»     11-15           11-15  
«Русский экспресс»                        
«Трансаэро Тур»   11-17             11-17  
«Южный крест»   11-17           11-17  
  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
                         

 

Офис работает в обычном режиме

 

 

Выходные дни*

 

Часы работы офиса в дежурном режиме

  * Сотрудники офиса будут доступны по телефонам экстренной связи

 

 

К вашим услугам горячие линии туроператоров и сотовые их руководителей:

 

Туроператор Телефон для экстренной связи
Ascent Travel 891 787 236 80
Coral Travel 8 (495) 627 78 79
8 (800) 250 10 11
Danko Travel (843) 524 7177
+7 (927) 038 0125
ICS Travel +7 (926) 205 6005
Mouzenidis Travel (843) 567 1717
Natalie Tours +7 (903) 0611 530
Pac Group +7 (495) 933 09 58
Pegas Touristik 8 (800) 700 87 47
Tez Tour 8 (495) 741 33 33
TUI Россия и СНГ +7 (495) 642 60 69
«Амиго-Турс» 8 917 239 09 200
(843) 239 09 20
«Библио Глобус» 8 (800) 100 25 00
«Веди Тур Групп» +7 843 259 56 30
«Лабиринт» 8 9274 201 432
«Русский экспресс» +7 (965) 608 2843 +7 (917) 265 1382
«Южный крест» +7 (917) 853 8607

Вероятность ударов США по Ирану — 90%? Как это может повлиять на полеты

Закрытие неба над Ираном и другими странами Ближнего Востока приведет к отмене рейсов и потерям у туристов, туроператоров и авиакомпаний

Вероятность ударов США по Ирану — 90%? Как это может повлиять на полеты

Власти США могут начать военное противостояние с Ираном уже в ближайшие недели. Вероятность этого — 90%, пишет портал Axios со ссылкой на одного из советников администрации президента. Издание уточняет, что это может вылиться в масштабную кампанию, которая будет длиться недели, в регион уже стягиваются вооруженные силы — авианосцы, истребители. Если эскалация произойдет, это может привести к авиационному коллапсу на Ближнем Востоке, как это было прошлым летом.

«Пока речь идет лишь о заявлении некоего издания, а конфликт длится уже давно, — сказал Profi.Travel эксперт из авиации и турбизнеса. — Сейчас Иран и Израиль, можно сказать, закрыты для организованных туристов из России, но любое противостояние в регионе приведет к корректировке полетных программ, вплоть до отмены рейсов. Можно вспомнить, что было летом 2025 года во время эскалации арабо-израильского конфликта. Часть авиакомпании отменили рейсы, что привело к потерям у туристов, туроператоров».

Как это было?

Напомним, тогда решение об отмене части перелетов приняли авиакомпании Flydubai, Air Arabia, Jazeera Airways, «Победа», а «Аэрофлот» начал летать в ОАЭ на Boeing 777, ранее на направление периодически использовался и Boeing 737. С задержками и отменами рейсов через ОАЭ столкнулись около 10 тыс. россиян. Сохранились вылеты авиакомпаний, у которых есть широкофюзеляжные борта, позволяющие облетать закрытые территории, время в пути увеличилось примерно на 1,5 часа, некоторые рейсы выполнялись с посадкой на дозаправку, цены на авиабилеты взлетели.

Многие туристы потеряли стыковки, так как Эмираты — популярный хаб, он используется и для полетов на Мальдивы, и в Индию, и в другие страны, в том числе в Европу. Кстати, компании Jazeera Airways пришлось частично сократить программу в Черногорию через Кувейт.

При этом полетные программы в Египет сохранились, рейсы в ЮВА (если не говорить о стыковочных через страны Ближнего Востока) — тоже, так как они выполняются по другим воздушным коридорам.

Серьезнее всего на российском рынке сказалась отмена рейсов Air Arabia, которыми активно пользуются и организованные, и самостоятельные путешественники. Туроператорам пришлось организовывать вывоз туристов и из ОАЭ, и тех, кто летел из третьих стран через Эмираты. Естественно, понадобилась эвакуация туристов из Израиля, Ирана.

Чего ждать сейчас?

«В таких ситуациях организованные туристы оказываются наиболее защищенными, туроператоры обеспечивают им гостиницы, возвращение в Россию. Самостоятельным путешественникам приходится эти вопросы решать за свой счет. В ситуациях массовых задержек и отмен авиакомпании не справляются и порой физически не могут предоставить проживание в гостиницах, питание», — пояснил эксперт.

Во время эскалации конфликта было закрыто небо не только над Израилем и Ираном, полеты над своим воздушным пространством временно запрещали, например, ОАЭ, Катар. В этом году небо над Ираном уже закрывалось, но на одну ночь. Тогда рейс авиакомпании Flydubai из Казани в Дубай задержался на 12 часов, а «Аэрофлот» был вынужден развернуть самолет, летевший из Москвы в Тегеран.

«Будем надеятся, что вооруженного конфликта не произойдет, напряженность сохраняется уже длительное время, переговоры идут. Также важный вопрос, если эскалация конфликта произойдет, сколько она будет длиться. Пока небо закрывалось на не очень продолжительное время (летом 2025 года — менее чем на 2 недели — прим. ред.). В материале уточняется, что в США говорят о неделях, в Израиле — о нескольких днях. Но, повторюсь, это мнение издания, а не какие-либо официальные заявления», — подчеркнул эксперт. Он добавил, что если воздушное пространство вновь будет закрыто, это повлияет на большинство авиакомпаний мира и сильно ударит по туризму в целом.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Какое место занимает Россия в мировом туризме

Авторская колонка Алексея Венгина

Какое место занимает Россия в мировом туризме

«На этой неделе стартовала онлайн-выставка ОТM: SUMMER 2026. А для меня ОТМ — один из индикаторов состояния выездного рынка. И я решил проанализировать структурные изменения, которые произошли в этом сегменте с 2019 года», — написал гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин в своем телеграм-канале. Мы публикуем его аналитику.

В международной практике значимость туристического рынка корректнее оценивать не по количеству поездок, а по расходам туристов за рубежом. Именно этот показатель используется для оценки экономического веса стран-доноров.

Россия никогда не была мелким рынком:

  • • 2019 год: расходы россиян за границей — примерно 36–37 млрд долларов, 9 место в мире.
  • • 2022 год: резкое падение и временный выход за пределы топ-10.
  • • 2023 год: около 33 млрд долларов, возвращение в группу крупнейших рынков.
  • • 2024 год: по оценкам международной статистики — около 38 млрд долларов и 8 место в мировом рейтинге.

Проще говоря, по деньгам российский выездной рынок в 2024 году фактически вернулся к доковидному уровню. Но важно понимать: это возвращение не к тому состоянию, которое было в 2019 году.

Тогда российский выезд выглядел так:

  • • Европа
  • • частые короткие поездки
  • • приграничный трафик
  • • низкий или средний чек
  • • несколько десятков направлений

К 2025 году модель изменилась принципиально. Сегодня:

  • • ядро спроса — Турция, ОАЭ, Китай, Таиланд, Египет (и другие арабские и азиатские направления)
  • • поездок меньше, но путешествия длиннее
  • • выше средний чек
  • • основные деньги сосредоточены в 5–7 странах

И хотя по количеству поездок рынок ещё не догнал 2019 год, по расходам — практически да. Российский выезд перестал быть рынком массового потока и стал рынком денег!

И рост продолжается. В 2025 году увеличение выездного турпотока составило +14% к 2024 году. И есть шансы, что в мировом рейтинге мы поднимемся еще на ступеньку выше.

Немного про ОТМ и личный опыт

Во время подготовки онлайн-выставки ОТМ мы много общаемся с иностранными партнёрами, собираем от них данные, обратную связь и ощущения от рынка.

В моём личном общении с отельерами в Гонконге, Китае и на Бали значимость российского рынка для топовых отелей сложно переоценить. Самые дорогие виллы, самые длительные размещения, самые высокие траты — очень часто именно за российскими туристами (хотя китайцы порой уже наступают на пятки).

Сегодня российский турист — это качественный, дорогой и осознанный спрос. И именно это делает наш рынок интересным для большинства стран.

Продолжение о трендах на ОТМ читайте здесь.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме