Во что обойдется турагентству игра с валютой?

За последние две недели курсы доллара и евро к рублю значительно выросли. И судя по всему, эта тенденция продолжится. Не секрет, что турагенты могут иногда играть на курсовых разницах, хотя как в любой игре здесь бывают и победители, и проигравшие. Сколько можно было выиграть или проиграть на этой неделе и чем нынешняя ситуация отличается от валютных колебаний последних лет?

За последние две недели курсы доллара и евро к рублю значительно выросли. И судя по всему, эта тенденция продолжится. Не секрет, что турагенты могут иногда играть на курсовых разницах, хотя как в любой игре здесь бывают и победители, и проигравшие. Сколько можно было выиграть или проиграть на этой неделе и чем нынешняя ситуация отличается от валютных колебаний последних лет?

 

   

Сегодня 21 июня
курс доллара — 32,7041
курс евро — 43,3526
по данным ЦБ РФ

 

Динамика курсов валют с начала мая 2013 года (доллар, евро)

 

 
  

 

Тревоги по поводу резкого ослабления рубля для туррынка не редкость, например, серьезное беспокойство вызвал скачок в августе 2011 года: заговорили о второй волне кризиса. В октябре того же года вновь был всплеск, на который, правда, рынок отреагировал уже спокойнее.

Как видно из графиков Центробанка, тех отметок мы пока не достигли.

 

Динамика курсов валют за последние два года

 

Доллар

Евро

 

Однако сегодня ситуация немного иная. На этот раз катализатором тревожных разговоров стало заявление министра финансов Антона Силуанова о том, что стимулировать экономический рост и пополнение федерального бюджета ведомство будет путем ослабления рубля. Для этого, как сообщает «Коммерсантъ», Минфин планирует в августе начать скупку валюты на внутреннем рынке. Такое заявление чиновник сделал в понедельник вечером. Это может вызвать ослабление номинального курса рубля по отношению к бивалютной корзине на 1-2 рубля, передает издание слова министра финансов.

 

При стоимости тура 10 000 у.е. курсовая разница на рубль дает разницу в цене соответственно на 10 000 рублей, как в большую, так и в меньшую сторону.

 

Российский бизнес привык к изменениям курсов и разница в несколько процентов не провоцирует панику. Отличие нынешней ситуации, по мнению аналитиков «Коммерсанта»,  в том, что «стала куда более очевидной фундаментальная слабость российской экономики. <...> Продолжается (а то и усилился) отток капитала — никто не хочет вкладывать в стагнирующую российскую экономику. Проще говоря, предложение валюты сокращается, а спрос на нее — нет, значит, рублю одна дорога — вниз».

У турагентов, желающих «сыграть» на курсе валют есть два варианта: при удорожании валюты рискнуть и самим быстро оплатить тур за туристов, чтобы потом получить с клиентов оплату уже по новому, возросшему курсу, или, получив с туристов деньги, попытаться дождаться понижения курса.

Конечно, туры до 100 тысяч рублей вряд ли принесут ощутимую прибыль от такой «игры». Но вот на более дорогих заявках валютные спекуляции уже могут стать привлекательными для некоторых турфирм. Тем более, что в интернете достаточно много сайтов, предлагающих прогнозы валют на завтра уже утром сегодняшнего дня.

Впрочем, осложняет ситуацию то, что курсы туроператоров иногда существенно отличаются от данных Центробанка: хотя тенденции роста и снижения там также прослеживаются, в определенные дни валютная динамика туроператоров может идти в разрез с курсами Центробанка.

 

Примеры соотношения динамики курса Центробанка и внутренних курсов туроператоров (евро).

 

 

 

 
ЦБ РФ Anex Tour Coral Travel Южный крест
11.06.13 42,6426 43,77 44,05 43.4955
13.06.13 42,9753 44,11 44,33 43.8348
14.06.13 43,2443 44,39 43,51 44.1092
17.06.13 42,4442 43,57 43,28 43.2931
18.06.13 42,2249 43,34 43,58 43.0694
19.06.13 42,5216 43,65 44,12 43.3720
 

 

Если ориентироваться на курсы ЦБ РФ, при стоимости тура 10 тысяч евро, турагент получивший деньги от туристов 13 июня и решившийся дождаться падения курса, уже на следующий день мог потерять на разнице курсов почти 2700 рублей. Отслеживать динамику Центробанка стоит при рассчетах с теми туроператорами, кто устанавливает свой курс не в конкретных суммах, а как курс ЦБ РФ + %. Так делают, скажем, туроператоры Anex Tour или «Южный крест». Однако если смотреть на динамику курсов туроператоров, которые устанавливают внутренний курс без очевидной привязки к динамике ЦБ, то прогнозировать прибыль и убыток от валютной «игры» будет уже сложнее.

Так, бронируя, например, у Coral Travel, 13 июня  тот же тур в 10 тысяч евро, и оплачивая его на следующий день турагент, мог бы дополнительно получить 8200 рублей, а вот у Anex Tour, наоборот, потерять, 2800 рублей. Поскольку курс Coral Travel, как и у Центробанка, снизился, тогда как у Anex Tour вырос. Соответственно, если бы турагент попробовал в ожидании роста курса оплатить тур за туристов 13 июня, надеясь, что на следующий день курс вырастет, он мог бы примерно те же суммы у Coral Travel потерять, а у Anex Tour — заработать.

На этой неделе ситуация почти повторяется. Если ориентироваться на динамику Центробанка, оплатив за туристов тур стоимостью 10 тысяч евро заранее — 17 июня — и получив с них деньги на следующий день, можно было потерять чуть больше 2 тысяч рублей, а дождавшись 19 июня — все-таки «выйти в плюс» на 770 рублей.

У туроператоров же картина следующая: при росте курса, турагент, сделав оплату туроператору 17 июня и получив деньги с туристов 18 июня, в случае Coral Travel выигрывает 3000 рублей, а к 19 июня уже 8400 рублей. В случае работы с Anex Tour — 18 июня он теряет 2300 рублей, а 19 июня уже может выиграть 800 рублей.

В любом случае, не обладая инсайдерской информацией о том, какой курс туроператор установит завтра, турагент серьезно рискует.

Кроме того, свои внутренние курсы имеют и агентства-консолидаторы, этот факт вносит еще больше непредсказуемости в валютной «игре» с заявками для субагентов.

Таким образом, отслеживание и прогнозирование курса валют по Центробанку, не гарантирует заработка. Однако, по отзывам экспертов, нестабильность на финансовых рынках приносит турбизнесу другой плюс: туристы, опасаясь дальнейшего роста валют, часто стараются быстрее купить и оплатить тур. Так в том же августе 2011 года многие туроператоры и турагентства отмечали всплеск продаж и бОльшую дисциплинированность туристов.

По прогнозам аналитиков, доллар и евро продолжат рост, и самая безопасная стратегия, советуют эксперты, оплачивать заявки как можно быстрее после получения денег от туристов, а самих туристов в этой ситуации, в свою очередь, ориентировать на то, чтобы оплачивать тур при покупке полностью.

 

Прохождение границы в аэропортах Европы доходит до 4-6 часов

Внедрение системы EES странах Шенгена началось с проблем

Прохождение границы в аэропортах Европы доходит до 4-6 часов

В аэропортах Европы наблюдаются огромные очереди из-за внедрения систем EES (Entry/Exit System — автоматизированная система въезда/выезда в Европе). Полноценно она начала действовать 10 апреля, но пока не во всех аэропортах. С тех пор было уже несколько сбоев, из-за очередей пассажиры не могли попасть на свои рейсы. Эксперты предупреждают: летом, во время пикового сезона, ситуация может ухудшиться. На прохождение формальностей стоит закладывать 4-6 часов.

Полная регистрация с прохождением биометрии потребуется только при первом въезде в страны ЕС после 10 апреля 2026 года. При следующих поездках процедура станет быстрее, поскольку все данные уже будут внесены в систему. Биометрическая и личная информация хранится в EES в течение трёх лет, затем её нужно будет обновить, — рассказал Profi.Travel исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев. — Биометрический паспорт не является обязательным, однако документ нового образца с чипом заметно ускорит регистрацию через электронные киоски. Система EES автоматически контролирует соблюдение правила 90/180 дней. За превышение разрешенного срока пребывания возможны серьезные штрафы и последующий запрет на въезд во все страны Шенгенской зоны».

Кроме того, планируется, что система будет отслеживать соблюдения правила первого въезда, наиболее длительного пребывания в той стране, которая выдала визу. Однако Даниил Сергеев отметил, что на практике доскональное отслеживание таких моментов, скорее всего, неосуществимо.

В тестовом режиме система была внедрена в октябре прошлого года — в результате уже около 30 тыс. человек получили отказ во въезде.

Как сообщают СМИ и сами пассажиры, из-за сбоев системы случаются длительные очереди. Например, из 156 пассажиров на рейс Милан — Манчестер не попали 122 человека, которые застряли на паспортном контроле. На днях 80 пассажиров не смогли улететь в Марокко из Марселя — рейс даже перенесли на три часа, но и это не помогло.

Во многих странах киоски для сбора биометрии выходили из строя. В Португалии, как рассказал Даниил Сергеев, даже отказались от сбора биометрии на вылете и проверяли документы прежним способом. Проблемы наблюдались в Нидерландах, Франции, Испании — отказывало программное обеспечение, система не могла считать данные паспорта.

При этом пока далеко не все аэропорты начали работать с EES. Например, как рассказал эксперт, Италия намерена подключить к EES все свои аэропорты с 20 октября, пока же по новым правилам работают только Мальпенса в Милане и Фьюмичино в Риме. По словам Даниила Сергеева, вероятно, во всех аэропортах система заработает уже после высокого сезона, чтобы не плодить гарантированные очереди. Тем не менее, они неизбежны.

«Ассоциации аэропортов прогнозируют, что в июле и августе, когда пассажиропоток вырастет вдвое, время ожидания может достичь шести часов и более», — сказал Даниил Сергеев.

Туристам, по его словам, дают такие советы:

  • Закладывать минимум 4–6 часов на прохождение всех формальностей в аэропорту.

  • Следить за новостями о работе EES в конкретном аэропорту. Некоторые страны уже вводят послабления (как Португалия), в других — ситуация может меняться ежедневно.

  • Иметь при себе бумажную копию бронирования обратного билета и подтверждение цели поездки. Пограничники, работающие в ручном режиме, могут запрашивать дополнительные документы.

«Вводят новую систему и есть вероятность, что будут задержки, — подтвердили информацию в BSI Group. — Предупреждать туристов об этом нужно. В выдаче виз пока не наблюдается изменений».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

Кирилл
23 апреля, 22:48
Чушь не придумывайте, икзперты
Любовь
23 апреля, 17:37
В Италии система EES работает в каждом аэропорту. Вы подаёте неверную информацию

Русский стиль, 1200 агентов, ИИ-ассистент: как прошел юбилейный День «Русского Экспресса»

Туроператор отметил 30-летие в отеле «Карлтон» в компании партнеров со всего мира

Русский стиль, 1200 агентов, ИИ-ассистент: как прошел юбилейный День «Русского Экспресса»

В этом году холдинг «Русский Экспресс» отметил 30-летие, и юбилейный День рождения в московском «Карлтоне» вошёл в число самых масштабных событий сезона на туристическом рынке — в русском стиле, с особенно насыщенной деловой программой и стильным вечерним торжеством.

День «Русского Экспресса» давно стал одним из самых ожидаемых отраслевых событий страны. Юбилейный формат изменился принципиально: если прежде мероприятие ограничивалось деловой программой, то в этом году к нему добавился полноценный торжественный вечер. Тематику выбирали осознанно — «русский стиль» стал не случайным решением, а отражением идеологии холдинга. Компания работает в России 30 лет, проходила через все экономические циклы страны и именно здесь росла и развивалась. Сегодня «Русский Экспресс» — один из ведущих игроков туристического рынка РФ.

«Много лет назад в этот день зародилась компания, которая через 30 лет стала — не побоюсь этого слова — одним из крупнейших туристических холдингов всего СНГ и даже мира. И я с гордостью объявляю о том, что нам 30 лет, и этот День рождения мы празднуем сегодня в вашей компании — вместе с нашими агентами, вместе с нашими партнерами, вместе с нашими сотрудниками», — произнёс со сцены генеральный директор холдинга Тарас Кобищанов, открывая мероприятие.

На юбилей приехали более 1200 турагентов почти из 50 городов России — от Калининграда до Иркутска, от Мурманска до Краснодара. И давние партнёры, и те, кто только начал работу с холдингом. И те, и другие нашли на встрече главное: много турпродукта, важные контакты, общение с поставщиками со всего мира и сотрудниками «Русского Экспресса» и подтверждение того, что взаимовыгодное сотрудничество остается главной целью этого союза.

Рабочая часть: пятнадцать спикеров и масштабный воркшоп

Главный зал отеля «Карлтон» стал местом проведения международного воркшопа: собрались более 50 представителей DMC, авиакомпаний и отельеров из разных стран. В других залах в это время проходили встречи со специалистами отделов «Русского Экспресса». Были презентации продуктовых направлений, самых востребованных и перспективных, — максимально прикладные, с фокусом на продажах. Наибольший поток участников собрали два стенда: платформа «Онлайн Экспресс» и тревел-школа «Секвойя».

«Онлайн Экспресс» показывает сильный рост, агенты ценят его за конкурентные цены и возможность забронировать одной кнопкой, здесь и сейчас. Что касается «Секвойи» — школа стабильно привлекает внимание, у нас своё комьюнити, мы постоянно что-то придумываем. Наблюдаем стабильный интерес к проекту на протяжении уже нескольких лет», — пояснила заместитель генерального директора холдинга Дарья Лосева.

Впрочем, здесь понимали — будут не только поздравления и отчеты об успехах, но и вопросы о том, как работать в сегодняшних непростых условиях. Спад продаж затронул и тех, кто взаимодействует с вип-сегментом, и тех, чья аудитория — классические пакетные туры. Острее всего стоял вопрос возвратов и распаковки фонда персональной ответственности (ФПО) на фоне ситуации с Ближним Востоком. И ответ прозвучал, а «Русский Экспресс» снова доказал, что для турагентов он не просто туроператор, а партнер, с которым можно находить оптимальные решения.

Под аплодисменты: ИИ-ассистент «Трэвик» и возвраты

Юбилей стал поводом не только подвести итоги, но и обозначить вектор развития. Холдинг представил два решения — оба напрямую касаются повседневной работы агентов. Первое — запуск ИИ-ассистента «Трэвик» в системе «Онлайн Экспресс». Инструмент помогает быстрее подбирать отели под запрос туриста, ориентироваться в ассортименте и получать рекомендации по выбору. Холдинг работал над ним долго и выпустил только после тщательного тестирования — в том числе на реальных сценариях работы партнёров. Принципиальное условие: доступ к «Трэвику» есть исключительно у агентов, которые восприняли это решение как защиту своей экспертной позиции. Сегодня, когда ИИ-инструменты активно входят в прямые продажи, принципиальная закрытость «Трэвика» для конечного потребителя — осознанный выбор холдинга в пользу агентского канала.

Второе решение — финансовое. Тарас Кобищанов объявил, что при выплатах по несостоявшимся турам на Ближний Восток холдинг не будет задействовать фонд персональной ответственности — деньги агентам возвращает сам «Русский Экспресс». Для рынка, где распаковка ФПО воспринимается как репутационный риск, это принципиальный сигнал.

«В ситуации кризиса мы поддерживаем агентов, возвращаем деньги за отмененные бронирования и не распаковываем ФПО. Если говорить о продуктовых фишках, то это, конечно, наш «Трэвик» — ИИ-ассистент на b2b-площадке «Онлайн Экспресс». Многие агенты уже благодарят за эту доработку и особенно за то, что мы не распространяем его на туристов. Доступ к «Трэвику» — исключительно у турагентов», — добавила Дарья Лосева.

Самовар с игристым: каким получился юбилейный вечер

После деловой части формат праздника полностью сменился — началось торжество в русском стиле: с хлебом-солью, караваем, кокошниками, настойками и эффектным ледяным самоваром с... игристым. Получилось настоящее гастрономическое путешествие по России: от Дальнего Востока в Арктику через Кавказ и Сибирь.

И всё это — под песни Московского казачьего хора, мелодии гусляров и live-art шоу танцующего художника. Одним из самых запоминающихся номеров оказалась «Жар-птица» в исполнении солистки Большого театра. Завершил культурную часть модный показ дизайнера Агаты Каробка: коллекция на стыке авангарда и национального колорита была закономерным финалом темы «русского кода», которая звучала весь день.

В течение вечера холдинг чествовал давних партнёров: специальные награды получили те, кто работает с «Русским Экспрессом» 10 и 20 лет. Это добавило ощущение общей истории, прожитой вместе.

Финал получился тёплым и красивым: десерт «Анна Павлова», балет, кавер-группа «Фрукты» и торт, который по традиции разрезал глава холдинга Тарас Кобищанов. И турагенты это оценили.

Николай Перцев, директор компании-партнёра «Регнум»:
«Мы работаем с «Русским Экспрессом» два с половиной года и за это время вошли в топ-5 партнеров туроператора. У нас взаимная любовь и уважение. Мне нравится то, что вы делаете. Даже ситуация, которая произошла на Ближнем Востоке, была показательной: вы сказали, что оперативно будете возвращать деньги, и сделали это. И, безусловно, это бесценно. У меня самые наилучшие пожелания — рвите рынок, будьте лучшими».

Екатерина Джетере, директор ТА «Четыре сезона» (Симферополь):
«С «Русским Экспрессом» всегда приятно работать — это надежный партнер с высоким уровнем сервиса и внимательным подходом. В юбилей хочется пожелать компании дальнейшего роста и успешных проектов».

Лилия Филатова, директор турагентства, ИП Филатова (Подольск):
«Огромное спасибо за предоставленную возможность посетить деловую программу холдинга «Русский Экспресс». Мероприятие, посвящённое 30-летию, было организовано на высшем уровне. Желаю холдингу процветания, успехов в наше нелёгкое время».

Анна Миллер, директор турагентства, ИП Миллер А. С. (Калининград):
«Очень уважаю «Русский Экспресс» за профессионализм, реактивное реагирование на запросы в FIT, за доброжелательность — я даже готова лететь за ними в другие города! Спасибо, друзья, вы реально лучшие для меня и моей команды».

Мероприятие прошло при поддержке генерального партнёра — компании «АльфаСтрахование». «Русский Экспресс» благодарит за участие представителей отельных брендов Jumeirah Group, Minor Hotels, Rixos Hotels UAE, Rixos Hotels Turkey, Rixos Hotels Egypt, Kerzner International, а также национальных офисов по туризму: Департамент культуры и туризма Абу-Даби, Dubai Tourism, Департамент по развитию туризма эмирата Рас-эль-Хайма, Управление по туризму Таиланда, Совет по туризму Гонконга, Национальную организацию туризма Кореи.
 

Контакты:
Москва, ул. Земляной Вал, 59, стр. 2, 6 этаж
+7 (495) 009-66-99

agent@r-express.ru
www.r-express.ru

Статьи по теме