В Египте запретили передвигаться ночью

Некоторые неудобства могут ощущать лишь россияне, прилетающие в Египет ночными рейсами.

На этой неделе СМИ вновь заговорили о ситуации в Египте, внимание к которому в последнее время начало ослабевать. Темой для обсуждения стали первое заседание экспертного совета, который должен разработать новую конституцию страны, и совпавшая с ним активизация боевиков на севере Синайского полуострова.

 

Исламские экстремисты совершили серию атак на армейские блокпосты, военные лагеря и полицейские участки в городах Эль-Арише и Рафахе, расположенных неподалеку от границы с Израилем. Среди шестерых погибших двое гражданских, двое полицейских и два солдата египетской армии. Столкновения между сторонниками и противниками свергнутого президента Мохаммеда Мурси также наблюдались и в Суэце, где ранения получило несколько десятков человек.

Реакцией египетских властей на эти события стал запрет на движение туристических автобусов по Синаю по ночам. Новые правила вносят коррективы в популярную экскурсию к монастырю Святой Екатерины, откуда начинается маршрут на гору Моисея. Туристы традиционно приезжают сюда до полуночи, чтобы встретить рассвет на вершине. Теперь они будут навещать монастырь только днем.

Туроператоры на очередные ограничения реагируют более чем спокойно. В северной части Синайского полуострова, где сохраняется напряженная обстановка, как правило, организованных туристов из России не бывает. На юге Синая, в курортных зонах на Красном море по-прежнему все стабильно, на въездах во все города введен жесткий контроль. При этом многие игроки рынка сообщили, что еще до заявления властей Египта перестали возить туристов в монастырь Святой Екатерины и на гору Моисея. Гораздо раньше были прекращены экскурсии в Каир и Луксор.

Некоторые неудобства могут ощущать лишь россияне, прилетающие в Египет ночными рейсами. Как рассказал PR-директор компании TEZ Tour Роман Рыбаков, главным образом, это касается туристов, следующих из аэропорта Шарм-эль-Шейха на курорты Дахаба и Табы. Первую ночь на египетской земле они, действительно, вынуждены проводить в гостинице Шарм-эль-Шейха и выдвигаться к своему месту отдыха только по утру. «К счастью, таких ночных рейсов у нас не много — не более 5% от общего объема. Примерно столько же туристов останавливается в Дахабе и Табе. Сейчас идет корректировка графика чартерных полетов, чтобы полностью устранить все возникшие неудобства», — прокомментировал г-н Рыбаков. Генеральный директор компании «Пегас Туристик» Анна Подгорная также подтвердила, что ее компания была вынуждена приостановить ночную отправку в Дахаб только что прилетевших туристов. При этом, по ее словам, подобные ограничения были встречены клиентами в штыки, многие не хотели терять ночь, оставаясь в Шарм-эль-Шейхе.

Что касается общей ситуации с продажами, туроператоры, как и в начале июля, не считают ее критической. Руководитель отдела по связям с общественностью компании Coral Travel Марина Макаркова рассказала, что самый низкий спрос на Египет был зафиксирован в период с 8 по 13 июля, то есть фактически сразу вслед за очередным этапом смены власти в стране. Но и тогда продажи не были нулевыми. «Уже начиная с прошлой недели спрос опять стал немного расти. И сегодня эта положительная динамика сохраняется», — отметила г-жа Макаркова. Ее оптимизм разделяет и Роман Рыбаков: «В первый момент рынок все же успел упасть фактически до минимума. Однако сейчас продажи понемногу поднимаются. Скорее всего, по итогам летам общее падение не превысит 20–30%». Эксперты предполагают, что на процесс возвращения туристов в Египет могло повлиять наступившее в СМИ информационное затишье. А также высокий уровень безопасности Южного Синая, который исключает появление боевиков на любых частных или государственных объектах региона.

По прогнозам Анны Подгорной, туристические потери Египта к концу летнего сезона окажутся еще меньше — на уровне 10–15% от всего российского турпотока на местные курорты. «Существующий спад также можно связать с фактором сезонности — во второй половине июля в Египте очень жарко и количество туристов в стране традиционно уходит в „минус“. Судя по предыдущим годам, возвращения положительной динамики в продажах можно ожидать уже в августе. Но, конечно, при условии стабилизации обстановки в стране».

Еще одним фактором не в пользу Египта туроператоры называют обилие на рынке недорогих альтернативных предложений по Турции, Греции, Испании, Болгарии и прочих направлениях. При этом большинство египетских гостиниц остаются загруженными туристами и не собираются снижать стоимость проживания. Недельный отдых в отеле 5* по системе «все включено» сегодня продается в диапазоне от 13,5 тыс. до 22,6 тыс. рублей на человека. Впрочем, некоторые отели уже начали делать спецпредложения, все они касаются осени и празднования Нового года. Здесь скидки доходят до 30%. Между тем, по мнению представителей турбизнеса, говорить о глубине продаж на направлении пока преждевременно. Поскольку политическая ситуация в Египте остается трудно прогнозируемой, дальнейшая его судьба прояснится не раньше осенних туристических выставок.

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Перевозчик пытался объяснить все опозданием пассажиров на посадку, но потерпел неудачу

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Семья из Архангельска добилась компенсации от авиакомпании, которая не допустила пассажиров на рейс из Сочи. Добиваться возврата средств и возмещения убытков пришлось почти 3 года. Перевозчик доказывал, что пассажиры не попали в самолет, потому что опоздали на посадку. Юрист рассказал Profi.Travel, почему суд встал на сторону туристов.

Супруги и двое детей должны были вылететь из Сочи 30 августа 2023 года по маршруту Сочи — Москва — Архангельск. Пассажиры заранее приехали в аэропорт, прошли регистрацию и контроль. Однако рейс задержали, а информацию о смене выхода на посадку, как установил суд, авиакомпания своевременно до семьи не довела, следует из материалов дела.

Пассажиры подошли к выходу за несколько минут до окончания посадки, но на борт их не пропустили. Билеты были аннулированы, а ранее принятый багаж им вернули.

Представители перевозчика утверждали, что семья опоздала на посадку. Однако пассажиры настаивали, что прибыли вовремя. Претензию туристов с требованием возместить стоимость перевозки, убытки и моральный вред авиакомпания оставила без удовлетворения. После этого семья обратилась в суд.

Ломоносовский районный суд Архангельска признал требования обоснованными и постановил взыскать с перевозчика более 500 тысяч рублей. В сумму вошли стоимость авиабилетов, неустойка, компенсация морального вреда и штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей. Кроме того, авиакомпания должна выплатить в бюджет Архангельска государственную пошлину в размере 20 602 рублей.

Перевозчик обжаловал решение, однако Архангельский областной суд оставил его без изменения.

Суд установил, что в аналогичной ситуации оказалась еще одна семья. Всего к перевозке не допустили восемь пассажиров. При вместимости самолета 198 человек на борт прошли 192 пассажира. Эти данные, по мнению суда, свидетельствуют о том, что количество проданных билетов превышало число доступных пассажирских мест.

Несмотря на неоднократные запросы суда, авиакомпания не предоставила сведения о фактическом количестве билетов, реализованных на рейс. Доказательств того, что семья опоздала на посадку, от перевозчика также получено не было.

Суд пришел к выводу, что авиакомпания не проинформировала пассажиров надлежащим образом о смене выхода и тем самым нарушила их права как потребителей. Нарушение также подтвердило Управление Роспотребнадзора по Архангельской области. Решение суда вступило в законную силу.

«Случай примечателен тем, что в суде было доказано не опоздание на посадку а именно овербукинг: стойка закрылась раньше из-за недостатка мест. Если бы авиакомпания доказала их опоздание, то возмещения могло и не быть», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

«Здесь сыграла совокупность факторов», — отметил эксперт. Теоретически, как следует из материалов дела, в момент завершения посадки места в самолете оставались, но билетов было продано больше, чем кресел на борту. Кроме того, рейс был задержан, а выход на посадку изменен. Возможно, иначе туристам было бы сложнее доказать свою правоту.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Номера в отелях Москвы подешевели из-за падения турпотока из-за рубежа

В Санкт-Петербурге цены не изменились, но рентабельность падает у всех

Номера в отелях Москвы подешевели из-за падения турпотока из-за рубежа

Гостиничные номера в Москве в первом полугодии 2026 года подешевели. Снижение цен связывают в том числе с сокращением количества туристов с Ближнего Востока. Оценки разнятся — от 3 до 12,8% — но с тем, что стоимость снизилась, согласны все. Об этом сообщает газета «Ведомости». В Санкт-Петербурге ситуация немного иная, там, по словам отельеров, опрошенных Profi.Travel, в среднем стоимость номеров осталась на прежнем уровне, но так же, как и в столице, падает загрузка, рентабельность. Только ценам снижаться уже некуда.

По расчетам Commonwealth Partnership, которые приводит издание, средняя стоимость номера составила 11 466 руб. — на 8,5% меньше прошлогодних данных за аналогичный период. Ранее этот показатель демонстрировал рост. Для сравнения: в январе — июне 2025 года средняя стоимость выросла на 10% и достиг 12 512 руб. Другие участники рынка также зафиксировали снижение, однако их оценки различаются. Согласно данным Hotel Advisors, которые приводит Nikoliers, средняя цена номера сократилась на 12,8%, до 9 258 руб. за сутки.

В IBC Real Estate оценивают снижение в 6% — до 10 400 руб.. По данным CORE.XP, стоимость проживания уменьшилась на 3%, до 11 100 руб. за ночь. Вне зависимости от называемых цифр — тенденция налицо.

«В прошлом году Москва была главным бенефициаром роста количества гостей из арабских и не только стран, — рассказала Profi.Travel соруководитель комитета РСТ по гостиничной деятельности, инвестор отеля Indigo Виктории Шамликашвили. — Поэтому Москва в 2025 году смогла достаточно значимо повысить цены, загрузка отелей была высокая. В этом году, естественно, что столичным отельерам пришлось немножко снизить свои аппетиты. Это связано и с ближневосточным кризисом, и с операциями «Ковер», да и в целом с ситуацией, когда при выборе иностранными туристами, куда поехать, Россия, к сожалению, выглядит не самым безопасным и оптимальным направлением». Так как Москва — это крупнейший авиационный хаб, она за предыдущие пару лет приобрела определенный турпоток, а сейчас стала терять его.

Еще одна проблема, по словам эксперта, отсутствие грамотного продвижения России на дружественные и недружественные страны.

«Если говорить о Петербурге, то тут скорее произошло не снижение стоимости, а ее фиксация. Средняя цена номера, наверное, не упала, но загрузка немного снизилась по сравнению с той, что была в прошлом году, и продолжает снижаться. Это связано с теми же событиями: ближневосточным кризисом, операциями „Ковер“. Мы это почувствовали еще летом прошлого года. Некоторое снижение в сегменте группового туризма было и тогда, — сказала Виктория Шамликашвили. — Плюс те же самые проблемы: не доехать, не долететь. В этом году и топливный кризис вмешался в ситуацию, добавил отрицательного эффекта».

Эксперт подчеркнула, что при этом себестоимость продолжает расти опережающими темпами. Например, коммунальные услуги уже подорожали на 15-20% по сравнению с теми, что были год назад.

«Кто-то говорит, что на рынке стабилизации, кто-то — падение, в зависимости от района, региона и отеля. Но роста нет. А нет роста загрузки, нет и увеличения стоимости. Конечно, все зависит от отеля. Например, в Санкт-Петербурге пятизвездочные отели, может быть, себя чуть получше чувствуют. Но в целом рентабельность снижается, затраты растут быстрее, чем выручка», — подчеркнул вице-президент РСТ и РГА, управляющий партнер Cronwell Hospitality Group Алексей Мусакин

По его словам, чтобы была возможность поднимать стоимость, необходим рост спроса со стороны платежеспособной аудитории, не чувствительной к цене. «Нам нужно, чтобы у нас резко увеличилось количество иностранных гостей. Надо отдать должное, какие-то шаги в этом направление делаются. Продлили безвиз для гостей из Китая. С прошлого года стали появляться китайские туристы, которые приезжают индивидуально и у них более высокий средний чек. Но приостановился поток из ОАЭ и других стран Персидского Залива, соответственно, роста иностранного турпотока нет», — пояснил эксперт. По его словам, резкого увеличения числа иностранных гостей можно ждать не раньше чем через пару-тройку лет.

Отвечая на вопрос, почему в Москве цены падают, а в Санкт-Петербурге — нет, эксперт сказал, что в Северной столице они изначально были ниже. «Речь же о средней цене. Возможно, она снизилась преимущественно в пятизвездочных гостиницах, которые могут себе это позволить. В отелях 3* ей падать некуда, — сказал Алексей Мусакин. — В Петербурге же, как и во многих других городах, маржинальность меньше, чем в Москве. Поэтому снижать стоимость никто не хочет, иначе придется работать или в ноль, или в убыток».

Напомним, ранее эксперты сообщали, что в Москве снизилась стоимость на пятизвездочные отели.

 

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
828
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
931
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
1647
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
2792
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
2012
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3146
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм