Внимание, розыск!

По турагентствам Поволжья гуляют мошенники.

В разгар рабочего дня в дверь стучатся рядовые, казалось бы, посетители. Сначала «водитель» - ехал с грузом, сломался, просит забронировать санаторий для ночевки. Потом хорошо одетый «турист», который выбирает отдых для себя и жены. Но будьте бдительны, визит этой парочки может обойтись вам в 40-50 000 рублей. Подробности – в нашем материале.

 

В редакцию TurProfi.ru обратилась Гульнара Фахриева, директор казанской ТК «Диля-Тур». Около трех недель назад она чуть не стала жертвой мошенников, и хотя непосредственно Гульнаре потерь избежать удалось, она на всякий случай сделала рассылку по коллегам, описав «спектакль», разыгравшийся в ее агентстве. Каково же было удивление директора, когда от коллег начали приходить ответы: оказалось, что странные гости побывали уже в десятках турфирм и усыпили бдительность многих, география пострадавших -  от Волжска до Казани.

Итак, «развод» осуществляется в два этапа (могут быть вариации, но суть от этого не меняется):

 

Часть первая: выбираем санаторий и Турцию

 

На пороге агентства появляется мужчина - одет просто, улыбчивый, доброжелательный, и просит подобрать санаторий поближе к городу. «Я вообще-то водитель КамАЗа, еду в Оренбург, везу целую машину мороженого (или, в некоторых случаях, окорочков - прим.редакции). Сломался у вас в городе, отремонтироваться смогу только завтра. Боюсь, за это время груз испортится, вот и ищу санаторий, чтобы мороженое закинуть в холодильники, да и самому переночевать», - рассказывает «клиент».  Турагент, желая помочь, ищет ближайший санаторий, и в этот момент заходит еще один мужчина – в хорошем костюме, в дорогих очках,  весьма солидный. «Турцию посмотрите? С женой хотим в 5 «звезд», - турист формулирует запрос и, в ожидании пока освободится специалист, присаживается на диванчик. Санаторий тем временем найден, «водитель» убегает за деньгами и документами, а напоследок интересуется: «У вас случайно нет знакомых на нефтеперерабатывающих заводах? Осталась коробка подшипников, очень нужных на производстве, мне бы ее продать кому-нибудь – деньги на ремонт сейчас, ой, как нужны». У турагента таких знакомых, конечно же, нет. Да и «дорогой турист» задумывается: «Не знаю…Но у меня жена в администрации работает, у нее повсюду связи, может и найдет кого. Давайте номер запишу». На том и договариваются. «Турист» выбирает хорошую «пятерку» и уходит, обещая вернуться с деньгами и женой.

 

Часть вторая: при чем тут подшипники?

 

Примерно через час раздается звонок от «жены».  «У вас карточкой оплачивать можно? Нет? Только наличными? А терминал стоит? Тоже нет? Ну, хорошо, скоро будем».

Через три-четыре часа возвращается «водитель» - с шоколадкой и благодарностями. Санаторий уже не нужен: нашлась машина, которая прямо сейчас отбуксирует КамАЗ до Оренбурга. «Но хочу сказать вам спасибо за поддержку и за то, что с вашей помощью удалось найти покупателя на подшипники. Мы с Александром, вашим туристом, обо всем договорились. Сейчас он сюда подъедет и купит – у вас тур, а у меня детали. Кстати, можно я с вашего телефона ему позвоню? Узнать, где он едет? Мой аппарат сломался», - «водитель» набирает номер «туриста» и узнает, что тот опаздывает. Мужчины никак не могут договориться о времени: одному нужно срочно ехать в Оренбург, на счету каждая минута, второму позарез понадобились подшипники. «Трубка» передается менеджеру. «Милая, задержите его, пожалуйста, я уже еду, мчусь к вам на всех парах», - буквально умоляет «турист». Чаем и шоколадкой «водителя» удается задержать на 15 минут, но он начинает нервничать – пора ехать. И снова звонит «туристу»: «Все, не могу больше ждать, уезжаю». «Трубка» снова оказывается у менеджера: «Моя хорошая, очень прошу, заплатите ему за эту коробку подшипников, буквально 40 000 рублей - я все до копейки отдам, и вас отблагодарю сверх того! Мы с женой будем с минуты на минуту, оплатим и Турцию, и детали! Очень вас прошу», - интенсивные уговоры длятся 2-3 минуты.

Многие поддаются и…лишаются своих средств. «Водитель» забирает деньги, «турист» в офисе, конечно, уже не появляется, дозвониться до обоих невозможно – телефоны выключены.

 

Будем благодарны за любую информацию!

 

«Меня «одернуло» буквально в последний момент, еще секунда – и я бы рассталась с крупной суммой. Так убедительны были эти люди», - вспоминает Ладыш Ибрагимова, сотрудница ТА «Райский остров», город Азнакаево.

А вот Наталья Королева, директор ТА «Апельсиновый рай», расположенного в городе Волжск, все же попалась на удочку мошенников. «Туристы» побывали в ее офисе буквально несколько дней назад. «Я не знаю, что побудило меня отдать деньги – 42 000 рублей. Как под гипнозом была, честное слово», - вспоминает девушка. Сразу после случившегося она обратилась в полицию, где ее попросили составить фоторобот преступников и возбудили уголовное дело.

 

Сейчас следствию могут помочь показания других пострадавших, а так же записи с видеокамер, поэтому если к вам тоже наведывались «водитель» и «турист» – свяжитесь с коллегой. 

Туристы стали чаще выбирать альтернативные средства размещения

Статистику Booking.com подтверждает и российские туристические агрегаторы.

Туристы стали чаще выбирать альтернативные средства размещения

У туристов активно растет интерес к альтернативным средствам размещения. Такую статистику опубликовал Booking.com и подтвердили российские агрегаторы. По данным, которые предоставили Profi.Travel в Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ), в некоторых регионах нашей страны более половины бронирований приходится на апартаменты, гостевые дома, кемпинги, глэмпинги, виллы, коттеджи. Это обусловлено и дефицитом мест в классических объектах размещения, и ростом рынка альтернативных, и более низкой ценой.

Мировая и российская статистика совпадают

По статистике Booking.com, спрос на краткосрочную аренду альтернативных средств размещения увеличивается быстрее, чем на отели: рост на 14% и 8% соответственно. На данный момент 35% всех забронированных на сервисе ночевок приходятся именно на альтернативные варианты.

«Данные показывают, что часть клиентов, которые заходят на нашу платформу с интересом к отелю, вместо этого в конечном итоге бронируют альтернативное размещение и наоборот, — цитирует издание Focuswire слова генерального директора Booking.com Гленна Фогеля. — Мы считаем, что это показывает, что во многих случаях путешественники открыты для сравнения отелей и альтернативных вариантов размещения при выборе лучшего места для проживания во время своей поездки».

В Ассоциации туристических агрегаторов подтверждают этот тренд — рост идет опережающими темпами. По данным сервиса онлайн-бронирования отелей и апартаментов «Островок», входящего в АТАГ, в 2024 году на долю альтернативных объектов размещения (апартаментов, гостевых домов, кемпингов, глэмпингов, вилл, коттеджей и прочих) приходится более трети от всех бронирований по стране — 32%. По сравнению с прошлогодними показателями — рост на 4% (в 2023 году — 28%). Соответственно, на традиционные отели различной звездности и хостелы в этом году суммарно приходится 68% бронирований (72% — в 2023).

Выбор в пользу альтернативы

В ряде российских регионов альтернативные объекты являются самым популярным форматом размещения. Так, например, в Калининградской области на них приходится 64% бронирований, в Карелии — 54%, в Адыгее — 51%.

В Краснодарском крае, Крыму, Башкортостане, Татарстане, на Алтае (Республика Алтай) доля альтернативных средств размещения в структуре бронирования — 44-45%. Причем в Башкирии и Татарстане их популярность за год выросла на 11%. Также апартаменты, гостевые дома, кемпинги, глэмпинги и т.д. стали чаще выбирать на Сахалине (рост на 10% — до 25%), в Приморском крае (рост на 10% — до 22%) и в Нижегородской области (рост на 9% — до 36%).

Цена определяет

«Бизнес краткосрочной аренды альтернативных средств размещения растет опережающими темпами. Мы связываем это как с увеличением предложения на рынке, в том числе благодаря росту объемов ввода жилья в ключевых регионах, так и с ценовым позиционированием таких вариантов размещения — часто они дешевле для путешественника и более устойчивы к влиянию проинфляционных факторов, — обосновывает эту тенденцию член АТАГ „Т-Банк“ („Тинькофф Путешествия“). — Наиболее растущими регионами являются столичные — Москва и Санкт-Петербург, а также регионы летнего пляжного отдыха — Краснодарский край и Калининградская область».

По словам руководителя сервиса «Отели в Путешествиях» в «Т-Банке» Максима Безрукова, развитие решений онлайн-тревел-агентств в области апартаментов способствует росту конкурентоспособных предложений, а соответственно и спросу на такой вид размещения.

Рост турпотока как стимул развития

Помимо вышеперечисленного, эксперты не раз отмечали, что в ряде российских регионов наблюдается дефицит отелей. Например, еще в апреле в туркомпаниях Калининградской области сообщали Profi.Travel, что почти все места распроданы вплоть до сентября. При этом рост цен на гостиницы там оценили в 15-30%. Похожая ситуация складывается в Мурманской области, где практически не осталось мест в отелях на зимний сезон. Альтернативные средства размещения помогают росту турпотока. «Число путешественников, приезжающих в Мурманскую область, увеличивается за счет частного сектора, больше стало квартир, которые сдают в аренду туристам», — поясняли местные туроператоры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Живописный Хайнань, благословенная Шри-Ланка или райские Мальдивы: что выберет ваш турист?

Расширяем ассортимент зимнего островного отдыха с туроператором «Спектрум» и продаем авиабилеты с выгодой вместе с Oman Air, Emirates и Agent.aero.

Китайский остров с тропическим климатом, живописной природой и чистым морем, райские Мальдивы с белоснежным песком и бирюзовыми лагунами или страна чая, джунглей, азиатского колорита и сёрфинга? Что посоветовать туристам этой зимой? Изучаем на этой неделе тонкости продаж и отельную базу трех островов для зимнего отдыха. А также знакомимся с сезонными предложениями авиакомпаний Oman Air и Emirates и выясняем, как быстро и просто открыть свою авиакассу. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

05
ноября,
вторник

иконка часы 11:00
Хайнань. Особенности отельной базы
Ведущая: Светлана Морозова, директор департамента ЮВА группы компаний «Спектрум».
06
ноября,
среда

иконка часы 11:00
Шри-Ланка: экскурсионные возможности и отельная база западного побережья
Ведущая: Валерия Мильченко, менеджер по продажам группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 11:00
Путешествие мечты: Мальдивы
Ведущая: Ирина Колышкина, руководитель направления группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 13:00
Актуальное зимнее расписание, удобные стыковки и основные факты об Oman Air. Увеличение частоты рейсов между Москвой и Маскатом до 6 рейсов в неделю и специальное предложение по стоповеру в Маскате
Ведущая: Маргарита Полякова, коммерческий представитель Oman Air.
08
ноября,
пятница

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Расписание авиакомпании Emirates зима — 2024/2025. Розыгрыш призов
Ведущие: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур»; Ольга Логинова, представитель авиакомпании Emirates.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Статьи по теме