Кто уже открыл продажи на лето-2014
Есть ли смысл в столь заблаговременном старте, и что уже можно предложить туристам Казани?
С каждым годом раннее бронирование становится все более ранним. На этот раз туроператоры превзошли самих себя и анонсировали летние программы чуть ли не в середине ноября. Есть ли смысл в столь заблаговременном старте, и что уже можно предложить туристам Казани — читайте далее.
Турагентства не доверяют early booking…
Самыми первыми в системах бронирования появились направления из ТОП-3 прошлого лета: Турция, Испания и Греция. Не заставила себя долго ждать Италия и Тунис. Причины столь раннего старта ясны: операторы хотят получить оборотные средства, а их партнеры-отели — обеспечить загрузку еще до официального старта сезона. Однако для агентств, как отмечают они сами, выгода сомнительная.
| Александра Лукьянчикова, начальник отдела отправки (бюро путешествий «Казань»): |
Бронируя на дальние даты, всегда идешь на риск, так как круизы часто отменяют, полетные программы корректируют. Наш турист купил путевку за полгода до вылета, а рейс перенесли на сутки, сократив продолжительность тура. При этом от туроператора не было никаких компенсаций, нам сказали: «Не нравится — аннулируйте заявку». |
| Наталья Васенина, менеджер компании «Вера-тур»: |
Иногда перед датой вылета туроператоры снижают цены, чтобы реализовать непроданные места, но туристы, купившие тур по раннему бронированию всё равно не страдают, так как по акции путевки, как правило, на 20% дешевле. К тому же что чаще всего по раннему бронированию приобретают Турцию, а она последние сезоны не «горит», поэтому клиенты остаются в выигрыше. |
Как видите, даже те собеседники, которые отмечают риски early booking, соглашаются, что сама по себе идея не плохая. Помимо того, что акция бывает действительно выгодна, она минимизирует спад турпотока в межсезонье и отваживает клиентов от «горящих» туров. Есть и другие плюсы.
| Дмитрий Кузнецов, директор туристической компании «Пангея»: |
Конечно, никто не застрахован от того, что ближе к дате вылета турпакет подешевеет. Однако для многих путешественников денежная выгода не так важна, как возможность выбрать определенный отель и дефицитный тип номера. Просто менеджер должен правильно проконсультировать клиента, сразу предупредив обо всех плюсах и минусах заблаговременной покупки. |
И все же, взвесив «за» и «против», турагентства не спешат рекламировать лето-2014, к тому же сейчас в самом разгаре новогодние продажи. Да и сами туристы, по наблюдениям агентов, не особо часто спрашивают путевки за 7-8 месяцев до отпуска. «Обычно летние туры мы начинаем продавать в конце февраля — начале марта, а сейчас туристы не то что не покупают лето, они о нем даже не спрашивают», — отмечает Александра Лукьянчикова (бюро путешествий «Казань»).
В небольших агентствах заявки на следующий жаркий сезон можно пересчитать по пальцам одной руки, у крупных компаний ситуация чуть лучше. «Спрос есть, но он незначителен. Да, постепенно клиенты отходят от привычки бронироваться в последний момент, однако они не готовы к тому, чтобы планировать летний отдых еще до нового года, — анализирует ситуацию Евгений Никулин, директор туркомпании «Спутник». — У людей нет уверенности в завтрашнем дне, они не хотят рисковать, расставаясь со своими средствами так рано».
…а туроператоры рапортуют об успехе акции
Судя по результатам опроса, проведенного на TurProfi.ru, только 6% читателей могут сказать, что их клиенты готовы бронироваться на следующее лето. Между тем, туроператоры заверяют, что продажами довольны, и раннее бронирование идет полным ходом. «Открытие раннего бронирования — это не просто декларация о намерениях, это реальный старт активных продаж, который с каждым годом привлекает все больше туристов», — рассказывает Анна Подгорная, гендиректор компании Pegas Touristik.
А что касается случаев, когда цены last minute оказываются ниже, чем early booking, то такой проблемы большинство ТО просто не видит. «Заранее туристы бронируют отели высшей категории. Даже если начинается демпинг, то он касается только «троек» и «четверок», которые чаще всего и покупают в последний момент», — отмечает Александр Цандекиди, гендиректор компании Mouzenidis Travel. И приводит пример: по его словам, в некоторых отелях сети Sani Resort (Халкидики) уже сейчас определенные типы номеров на «стопе» до конца сезона.
«Тот отель, который туристы купили за определенную сумму за полгода до поездки, они уже не смогут по той же цене приобрести в последний момент. В разгар сезона или стоимость будет высокой, или отель окажется на «стопе», — соглашается Константин Горин, директор по туризму «Лабиринт».
Впрочем, некоторые игроки все же признают: проблема имеет место быть, и виноваты в ней именно туроператоры. «По задумке, чем раньше турист покупает путевку, тем выгоднее должна быть цена и больше выбор, — анализирует ситуацию Анна Подгорная. — Однако не все туроператоры готовы удерживать цены, в итоге серьезные скидки в разгар сезона дискредитируют саму идею акции раннего бронирования».
Как не подставить своих туристов?
Итак, основными врагами раннего бронирования оказываются демпинговые войны, разгорающиеся в высокий сезон, а также нелояльные туроператоры, которые в случае изменения полетного расписания стараются переложить издержки на туристов. Судя по всему, в выигрыше в этом году станется тот, кто проведет работу над ошибками.
Конечно, повлиять на перенос чартерного рейса у агентства не получится, однако избежать проблем с перерасчетом стоимости отдыха можно, бронируя тур у надежного проверенного партнера. Спрогнозировать, какое направление в грядущем сезоне будет «гореть» (и, значит, продавать его по early booking бессмысленно), поможет анализ полетных программ.
Давать прогнозы на следующий сезон по понятным причинам еще не представляется возможным, и пока в нашей таблице — только самые первые «ласточки». Подробные обзоры по каждому направлению обязательно будут опубликованы, когда все игроки определятся со своими планами.
Регулярные и чартерные международные рейсы
в летнем сезоне-2014 с вылетом из Казани
| Город прилета | Авиакомпания, тип В/С | Дата начала программы, частота полетов | Туроператор |
| Турция | |||
| Анталия |
Nord Wind B 767-300 |
c 28 апреля 6 раз в неделю |
Pegas Touristik |
|
Onur Air Airbus-321 |
с 25 апреля ежедневно |
Coral Travel Sunmar |
|
|
Onur Air |
с 15 апреля ежедневно |
Anex Tour | |
|
Оренбургские авиалинии |
с 25 апреля по 21 мая 1.3.5.7 ежедневно |
TEZ Tour | |
| Испания | |||
| Барселона |
Nord Wind B 737-800 |
с 29 апреля 1 раз в 11 дней |
Pegas Touristik |
| Пальма де Майорка |
Nord Wind B 737-800 |
с 28 мая 1 раз в 11 дней |
Pegas Touristik |
| Греция | |||
| Ираклион |
Nord Wind A-321 |
с 27 апреля 1 раз в 6 дней |
Pegas Touristik |
| Родос |
Nord Wind A-321 |
со 2 мая 1 раз в 12 дней |
Pegas Touristik |
| Aegean Airlines |
с 29 апреля .2..5.. |
Лабиринт | |
| Салоники |
Astra Airlines Airbus A-320 |
с 27 мая ..3.5.. |
Mouzenidis Travel |
| Ираклион | Aegean Airlines |
с 29 апреля .2..5.. |
Лабиринт |
| Кос | Aegean Airlines |
с 8 июня 1 раз в 10-11 дней |
Лабиринт |
| Корфу | Aegean Airlines |
с 5 июня Корфу |
Лабиринт |
| Италия | |||
| Римини |
ЯмалАвиа Airbus-320 |
с 21 июня .....6. |
DANKO Travel |
| Уральские авиалинии |
с 22 июня ......7 |
РAC Group | |
|
Nord Wind B 757-200 |
с 4 мая 1 раз в 12 дней |
Pegas Touristik | |
| Тунис | |||
| Монастир |
Nord Wind B 757-200 |
с 4 мая 1 раз в 12 дней |
Pegas Touristik |
*Таблица составлена на основе данных из открытых источников на момент 10.12.2013г.
