Роспотребнадзор о Таиланде

Ведомство требует возвращать туристам полную стоимость тура при отказе от поездки.

Роспотребнадзор отреагировал на напоминание МИД РФ об опасности посещения Бангкока пресс-релизом.

 

Напомним, с 22 января в столице Таиланда введен режим чрезвычайного положения. В свою очередь ведомство напоминает, что в данном случае, если поездка на курорты осуществляется через Бангкок, турист вправе потребовать расторжения договора о реализации турпродукта или его изменения. Причем ему должна быть возвращена вся сумма, заплаченная за поездку, а если отказ произошел уже во время путешествия — ее часть, пропорциональная стоимости не оказанных услуг. Интересно, что Роспотребнадзор в случае каких-то проблем призывает туристов обращаться напрямую к ним по телефону горячей линии.

Судя по информации, поступавшей от туроператоров с момента начала бангкокских волнений, все они приняли меры для обеспечения безопасности туристов — отменили экскурсии, отказались от расселения туристов в городе. На курортах обстановка остается спокойной, но до некоторых из них все равно приходится добираться через аэропорт Суварнабхуми, что, по мнению чиновников Роспотребнадзора, уже может служить основанием для отказа от тура. Дословно: «…Туристы, направляющиеся на отдых в Таиланд через аэропорт в Бангкоке, имеют право потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта исходя из вышеуказанных обстоятельств и получить назад деньги, уплаченные за туристский продукт, в полном объеме».

Юристы несколько удивлены постановкой вопроса. Адвокат Илья Тугуев, например, считает, что ведомство данным документом вышло за рамки своих полномочий. В сообщениях МИДа и Ростуризма рекомендуется воздержаться от посещений Бангкока, а гражданам, прибывающим в его аэропорт, всего лишь следует отправляться к местам отдыха без заезда в столицу. По мнению юриста, при отказе от поездки действовать следует по общим правилам — возвращать средства за вычетом понесенных расходов. При судебном разбирательстве туристу надо будет доказать существенное изменение обстоятельств путешествия, прописанных в договоре, и суд определит соразмерное распределение расходов между заказчиком и исполнителем. Дело поставщиком турпродукта может быть проиграно вчистую, если обстоятельства действительно существенно изменились. Например, основная цель путешествия — осмотр достопримечательностей Бангкока.

Российский турист получил ранение в результате стрельбы у пирамид в Мексике

Археологический комплекс Теотиуакан закрыт на неопределенный срок. Ведется расследование

Российский турист получил ранение в результате стрельбы у пирамид в Мексике

Одна туристка погибла и 13 пострадали в результате стрельбы в Мексике. 20 апреля на территории археологического комплекса Теотиуакан, недалеко от Мехико, вооруженный мужчина открыл огонь в районе Пирамиды Луны. По данным Reuters, стрельба началась около 11:00 по местному времени. Нападавший позже покончил с собой.

AP уточняет, что среди раненых — шесть граждан США, трое — Колумбии, двое — Бразилии, один гражданин Канады и один россиянин. По словам мексиканских властей, самому младшему пострадавшему было 6 лет, самому старшему — 61 год.

По данным издания, часть туристов получила огнестрельные ранения, еще несколько человек травмировались во время паники и бегства с территории комплекса.

Как сообщил консульский отдел посольства России в Мехико, жизни пострадавшего туриста из России ничего не угрожает: у него касательное ранение ноги, состояние стабильное, пишет РБК.

После нападения комплекс Теотиуакан закрыли на неопределённый срок, пока идет расследование. По данным зарубежных СМИ, стрелявшим был 27-летний гражданин Мексики. При нем нашли оружие, нож и боеприпасы. Мотив официально пока не установлен.

СМИ пишут, что подобные нападения в крупных туристических местах Мексики происходят редко. На территории комплекса ранее действовали меры безопасности, посетителей сканировали на входе, однако часть протоколов была отменена, уточняет агентство AP со ссылкой на местного гида.

Страховые компании подтверждают, такие инциденты происходят крайне редко не только в Мексики, но и в других странах, которые посещают российские туристы. «Подобные случаи, действительно редкость, особенно со стрельбой и многочисленными жертвами, — отметила директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева. — Бывают драки, нападения и тому подобное, у нас были такие случаи в Турции и Таиланде, Доминикане, но такого, как в Мексике, — не происходило».

По данным мексиканского правительства, археологический комплекс Теотиуакан — одна из самых популярных туристических достопримечательностей в стране. В прошлом году комплекс посетили более 1,8 млн иностранных туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В Черном море появилось новое нефтяное пятно

Его связывают с атакой на Туапсе, в результате которой погибли люди и пострадала инфраструктура

В Черном море появилось новое нефтяное пятно

В Туапсе сейчас идет тушение пожара на нефтеперерабатывающем заводе. Возгорание произошло из-за атаки беспилотников в ночь на 20 апреля. Кроме того, накануне в море зафиксировали нефтяное пятно: на снимке, сделанном со спутника, оно находится в полутора милях от порта Туапсе. Это, как сообщает телеграм-канал оперштаба Краснодарского края, последствия атаки, предпринятой в ночь на 16 апреля, в результате которой была повреждена инфраструктура морского терминала. Размер пятна — 10 тыс. кв. метров.

«Площадь загрязнения акватории, по оценкам специалистов, составляет 10 тыс. квадратных метров. Для локализации выставили боновые заграждения. В ликвидации последствий ЧП задействовали 6 судов порта Туапсе — быстроходные катера и нефтемусоросборщики», — сообщил оперштаб.

Кроме того, сбор нефтепродуктов продолжается и в реке Туапсе. Они попали туда из-за пожара на морском терминале в ночь 16 апреля. Установлено 750 метров боновых заграждений и 5 специальных устройств для сбора, оборудована нефтеловушка.

Скорее всего, если новых загрязнений не будет, пляжный сезон в Туапсе начнется вовремя. По словам экспертов, события могут повлиять на спрос, но это не изменит ситуацию с продажами Краснодарского края в целом.

«Бронирования могут замедлиться, но это не быстрый процесс. Кроме того, доля Туапсе на рынке черноморского туризма — всего несколько процентов, поэтому серьёзного влияния эта ситуация не окажет», — сказал генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Отдельно эксперт отметил: на данный момент спрос падает практически на все курорты Краснодарского края, кроме Анапы. Объемы бронирований последней растут на фоне прошлогоднего провала продаж из-за экологической катастрофы с танкерами в Керченском проливе. Сейчас, по словам Сергея Ромашкина, бронирования этого курорта растут быстрее, чем снижается интерес к остальным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме