Еще два перевозчика против демпинга

«Сибирь» и Czech Airlines запретили агентам давать скидки.

Авиакомпании по примеру «Аэрофлота» и «Трансаэро»  продолжают ужесточать политику по отношению к своим агентам. «Сибирь» и Czech Airlines также распространили информацию о запрете продажи билетов в России ниже их собственных тарифов.

 

Стоит заметить, что Czech Airlines, как и «Аэрофлот», входит в альянс SkyTeam, и это наводит на мысль, что перевозчик последовал примеру партнера именно поэтому, а если так, то можно ожидать такого шага и от других участников альянса.

Хотя, по мнению эксперта Комитета Госдумы РФ по транспорту Романа Гусарова, решение чешской авиакомпании вряд ли связано с действиями нацперевозчика. «У всех свои взгляды на дистрибуцию и своя стратегия. Но крупным перевозчикам давно пора навести порядок в работе с агентствами, а продажа ниже себестоимости определенно должна быть искоренена. Сказать с уверенностью, что волна запретов продолжится, невозможно», — считает г-н Гусаров.

Между тем генеральный директор «Трансаэро» Ольга Плешакова на своей странице в Facebook разъяснила позицию авиакомпании. «Директорат продаж авиакомпании готов отработать данные вопросы со всеми прямыми агентами авиакомпании независимо от структурирования отношений: ТКП, БСП, прямые агентские договора. Мы также готовы рассмотреть обращения организаций, с которыми у нас нет юридических агентских соглашений по данному поводу… Авиакомпания будет снимать введенное ограничение индивидуально на основе переговоров со своими коммерческими партнерами», — говорится в ее сообщении. Г-жа Плешакова там же подтвердила, что авиакомпания пошла на такой шаг именно из-за истории с Eviterra, из-за которой понесла определенные убытки.

Сторонние наблюдатели и игроки авиарынка высказывают сомнение в том, что авиапредприятиям удастся как-то проконтролировать выполнение их распоряжений. Заместитель генерального директора компании «Телетрейн» Дмитрий Владимиров предположил, что это могли бы быть организованные контрольные закупки. «Думаю, следует ждать прецедента — публичной порки кого-то из билетных агентов далеко не первой десятки», — полагает он.

Однако, по словам одного из экспертов отрасли, большое заблуждение считать, что перевозчики не следят за тарифами — они мониторят как расценки у конкурентов, так и цены у агентов. Другое дело, что многие продавцы билетов работают через консолидаторов, которые, по всей видимости, сейчас будут прижимать своих агентов, а некоторые уже сейчас меняют график платежей. «Впрочем, не думаю, что кого-то будут специально лишать агентского статуса. Цель ведь не в этом, а в остановке демпинга со стороны компаний, живущих за счет оборотки. Если они продолжат демпинговать и дальше в таких условиях, то неизбежно будет вторая Eviterra», — сказал эксперт.

Эксперт: для решения кадровых проблем в туризме нужны мигранты

Отельеры тратят примерно 1-3 месячных оклада сотрудника на его обучение

Эксперт: для решения кадровых проблем в туризме нужны мигранты

Кадровая проблема в туризме — общемировая, страны активно привлекают мигрантов для ее решения. России тоже необходима трезвая здоровая миграционная политика, чтобы закрыть пробелы в этой сфере. Об этом сообщил президент РСТ Илья Уманский на пресс-конференции «Развитие кадрового потенциала в период трансформации внутреннего туризма: инвестиции в будущее индустрии», которая состоялась сегодня в Москве.

Заместитель министра экономического развития России Дмитрий Вахруков привел такие цифры: сегодня в туризме занято около 1,8 млн человек — это гостиницы, общепит, санатории, турагентства, парки, развлечения. К 2030 году, с учетом развития инфраструктуры и роста поездок, потребуется еще более 300 тыс. специалистов.

При этом уже сейчас дефицит кадров в различных регионах составляет 20-40%. Речь идет как о линейном персонале, так и об управленческом звене.

При этом глобальная проблема — текучка кадров. Как рассказала основатель Международной Академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент Российского союза туриндустрии Анна Кувайцева, средняя текучесть на сервисных позициях составляет 40–50%, причем более 50% сотрудников уходят в первые 45 дней. То есть отельеры постоянно находятся в процессе подбора персонала. При этом чтобы заменить ушедшего сотрудника, бизнес тратит в среднем от 1 до 3 его месячных заработков: на поиск, адаптацию, обучение и подготовку.

Илья Уманский напомнил, что дефицит кадров в сфере туризма касается многих стран. «Конечно, мы понимаем, что при всей сложности внутриполитической и внешнеполитической ситуации, сейчас, наверное, этот вопрос не очень актуален. Но все-таки мы должны говорить о том, что для обеспечения отрасли кадрами нужно возвращаться к вопросу контролируемого миграционного пути, — сказал глава РСТ. — Этим пользуется весь мир. Проблема кадров — это не наша внутренняя проблема, а общемировая. Активно развивающийся Ближний Восток переманил много качественных квалифицированных кадров из Турции. На фоне своего развития Турция и Египет начали активно нанимать кадры из стран Средней Азии, стран бывшего Советского Союза. Поэтому, конечно, трезвая, здоровая миграционная политика нам тоже необходима для того, чтобы закрывать пробелы».

Илья Уманский напомнил еще про одну проблему: за последние годы в России произошли серьезные структурные изменения, появились новые массовые профессии, которые перетянули себе кадры из разных отраслей.

«Поэтому вопрос обеспечения кадрами индустрии туризма и гостеприимства стоит остро. Решать его необходимо сейчас. Вопрос и в структурном дефиците, в количественном. Но последний, наверное, в любом случае будет решаться рыночными мерами: за счет конкуренции, за счет улучшения экономики самой сферы туризма и отрасли. На это работают меры поддержки, например, льгота по НДС, которая сейчас действует для гостиниц. Она обеспечивает тот самый экономический эффект, благодаря которому в том числе возможна и конкуренция с другими отраслями», — пояснил Илья Уманский.

Есть проблема и с обучением: специалисты, которых готовят высшие учебные заведения, не очень подготовлены к реальной работе в отрасли. Из-за отсутствия в процессе учебы значительного объема практических занятий, выпускники приходят на линейные позиции. «Это, собственно, ключевая проблема. Большое количество студентов, окончивших ВУЗы, потом находят себя в других отраслях. С одной стороны, это значит, что мы неплохо учим. Но выпускники, получив высшее образование, хотели бы занять какие-то должности. Поэтому очень важен пересмотр образовательных программ и интеграция их с отраслью. Такие примеры у нас уже запускаются. Например, в «Завидово» будет построен кампус совместно с Российским государственным университетом туризма и сервиса».

Но также, по словам экспертов, стоит вопрос и привлечения специалистов из смежных сфер. Кроме того, участники конференции предложили обратить внимание на вопросы трудоустройства людей пенсионного возраста на определенные специальности. Кроме того, участники обратились к лингвистам с предложением рассмотреть работу в туризме на фоне роста количества гостей из ряда стран.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

В Японии объявили угрозу цунами после землетрясения

По данным сейсмологов, магнитуда составила 7,5

В Японии объявили угрозу цунами после землетрясения

Угроза цунами высотой до 3 м объявлена в Японии после мощного землетрясения, которое произошло в Тихом океане к востоку от побережья северо-восточного региона Тохоку. Об этом предупреждают сейсмологи Национального метеорологического управления, сообщает ТАСС.

Отмечается, что в опасности — побережья северо-восточных префектур Иватэ, Аомори, Мияги, а также юг острова Хоккайдо. Первые волны могут достичь побережья Иватэ уже в ближайшее время, предупреждают сейсмологи.

Магнитуда землетрясения, которое произошло к востоку от японского побережья, составила 7,4, сообщают сейсмологи (позже ее повысили до 7,5). Эпицентр был в океане, от самого землетрясения никто не пострадал.

В посольстве РФ заявили, что обращений от россиян после инцидента в Японии не поступало.

Добавим, ранее, 13 апреля, мощное землетрясение произошло на Курильских островах. Специалисты зафиксировали подземные толчки у побережья северной группы островов. По магнитуде землетрясение достигло отметки 4,8. Эпицентр находился на острове Парамушир, в 128 километрах южнее города Северо-Курильска.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме