Совет 050: клиент спросил про скидку?
Простое слово, чтобы отказать ему.
Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.
Скидкам - нет
Очередной клиент в очередной раз просит скидку?
Психологи уверяют, что большая часть посетителей просит снизить цену просто так, ради галочки. А вдруг дадут? Порой, за фразой "А скидку сделаете?" действительно стоит лишь спортивный интерес и самым лучшим ответом на этот вопрос будет простое "Нет". После чего следует сделать паузу, показав тем самым свою решительность в данном вопросе.
Таким образом, по словам экспрертов, люди, которые спросили о заветных процентах "просто так" остануться и купят тур по действительной стоимости у вас, а искатели скидок будут клянчить их в другом турагентсве.
?Коллеги, а что вы отвечаете на вопрос о скидках?
Написать комментарий