Итоги «MITTСаммит» — 2014

Онлайн-технологии в туризме — угроза агентствам или новый инструмент для расширения спектра услуг?

В рамках деловой программы 21-й международной туристической выставки «MITT / Путешествия и Туризм 2014» прошел московский туристический бизнес-саммит — «MITTСаммит», основной темой которого стала проблема переориентации туристов на бронирование туров, гостиниц, экскурсий, билетов в Интернете, через сервисы, что влечет за собой существенное падение прибыли турагентств. 

Саммит уже в седьмой раз собирает ведущих экспертов для обсуждения наиболее острых проблем, возникающих в туриндустрии, и определения дальнейшего пути развития отрасли. Не стало исключением и нынешнее мероприятие, объединившее около ста представителей турагентств, туроператоров и иных компаний, имеющих непосредственное отношение к сфере туризма. 

Хочется особо отметить, что от иных бизнес-ивентов, проходящих в том же формате, «MITTСаммит» выгодно отличается по-настоящему деловой атмосферой. К сожалению, учитывая засилье информации рекламного характера, можно констатировать: в наше время даже на мероприятиях самого высокого уровня порой приходится буквально по крупицам вылавливать действительно ценные знания из потока рекламы. 
Учитывая это, организаторы «MITTСаммит» вкладывают большое количество сил и ресурсов для создания оптимальной рабочей обстановки, в которой каждое выступление, каждый диалог обладают высокой практической ценностью и максимально полезны для всех участников.

Очевидно, что особый интерес вызвала тема «Турбизнес под натиском интернет-бронирований» как среди делегатов, так и среди спикеров, чьи выступления проходили в рамках «MITTСаммита». Это не удивительно, ведь согласно исследованиям, проведенным по инициативе портала Biletix.ru, общий объем российского онлайн-рынка путешествий в прошлом году составил 8,3 млрд долларов.

Изменения необратимы

В ходе «MITTСаммита» каждый из докладчиков представил свое видение проблемы наступления онлайн-сервисов, что помогло взглянуть на нее шире и попытаться как-то спрогнозировать развитие ситуации. 

Вице-президент Российского Союза Туриндустрии Юрий Барзыкин в своем выступлении дал обобщенную информацию о том, как обстоят дела в отрасли на сегодняшний день.
Руководитель фирмы «ГЛАДУН консалтинг / GLADUN consulting», осуществляющей постоянное юридическое сопровождение российских и зарубежных турфирм, а также консультирование по правовым вопросам в области туриндустрии, Анна Гладун подробно раскрыла все нюансы, позволяющие надлежащим образом оформить договоры для онлайн-продаж.

Также о своем опыте и практических наблюдениях относительно того, как влияет появление и развитие современных технологий бронирования на индустрию, рассказали сами турагенты. 

Угроза или возможность 

Мнения представителей туристической розницы ожидаемо разделились. Консервативно настроенные турпрофи с опаской смотрят в будущее, ожидая ухудшения ситуации и постепенного вытеснения традиционных турагентств сервисами онлайн-бронирования, однако есть и оптимисты, благосклонно воспринимающие текущие изменения и видящие в IT-технологиях новые возможности для развития.

Ценно, что в рамках «MITTСаммита» выступили с докладом и представители онлайн-ресурсов, которых опасаются многие агентства, работающие традиционным способом. Но вопреки ожиданиям они не столько напугали слушателей, сколько показали, что онлайн-технологии могут стать действенным инструментом, помогающим турфирме расширить спектр предоставляемых услуг и выйти тем самым на новый виток развития. Ведь разнообразие услуг — это ключевой фактор, положительно влияющий на возвратность клиентов. 

Виртуальное будущее турбизнеса — реальность?

Между тем IT-технологии оказывают все большее влияние на отрасль в целом: Интернет сейчас становится одной из самых действенных площадок для рекламы и продвижения турпродукта, значительно опережая ТВ, радио, печатные издания и наружную рекламу. Так, согласно опросу о курортах Краснодарского края, большая часть респондентов (42,7%) отметили, что информацию о них почерпнули именно из Сети. Очевидно, что в случае с другими направлениями и внутреннего, и выездного туризма дела обстоят примерно так же.
Связано это, прежде всего, с растущей доступностью мобильных устройств, позволяющих выходить в Сеть. На данный момент в России 61 млн человек регулярно пользуются услугами мобильного Интернета, при этом к 2017 году прогнозируется рост до 100 млн человек. 

Иные проблемы отрасли

Также в ходе мероприятия были рассмотрены и другие вопросы, из года в год волнующие представителей отрасли, а также освещены основные тенденции прошлого года, оказавшие значительное влияние на развитие туриндустрии.

Основные тенденции развития туристского рынка в России:
  • усиление регионального развития и появление новых программ из регионов;
  • формирование трансграничных и интегрированных турпродуктов;
  • развитие IT-технологий, интернет-порталов и online-продаж;
  • повышение спроса на лечебно-оздоровительные, spa-услуги, семейный отдых с детьми;
  • развитие круизных и экскурсионных туров;
  • сокращение средней продолжительности турпоездок;
  • упрощение визового режима;
  • повышение рисков туроператоров;
  • расширение перечня страховых продуктов.

Обсуждение плюсов и минусов повсеместного развития онлайн-технологий продолжилось и после основной сессии «MITTСаммита» — в кулуарах, где участники получили возможность личного общения с наиболее интересными для себя собеседниками. 


Марина Бадулина — руководитель деловой программы,
тел.: +7 (495) 935-81-37; 935-73-50 (ext. 4144);
e-mail: badulina@ite-expo.ru.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Киргизия — прекрасная страна для круглогодичного отдыха

Рассказываем, что можно увидеть в Кыргызстане.

Вы считаете, что уже побывали во всех красивых местах мира? Значит, вы глубоко заблуждаетесь, потому что ваши маршруты не проходили через Кыргызстан. Эта страна постсоветского пространства поражает воображение путешественников настоящими шедеврами природы и бескрайними пейзажами, сочетающими в себе горы, озера, скалы, экзотическую растительность, термальные источники и многое другое.

Поэтому обязательно вспомните о Киргизии при планировании отпуска. Добраться в эту страну можно самолетом с покупкой билетов через Avionero. Рассмотрим, какие природные (и не только) достопримечательности можно увидеть в Кыргызстане.

Ущелье Чон-Кемин

Эта расщелина расположена между вершинами Тянь-Шаня. Она покрыта хвойными лесами, среди которых протекают горные речки. Эта местность относится к национальным паркам Киргизии. Здесь обитает большое количество диких животных и птиц.

В ущелье можно погулять пешком или совершить прогулку верхом. Тут можно даже заночевать в теплый сезон. В Чон-Кемин предусмотрены уютные домики для туристов. Если же вас интересует бюджетный отдых на лоне природы, возьмите с собой палатку и ночуйте в любом удобном месте.

Озеро Иссык-Куль

Это один из самых больших водоемов в мире. Он расположен в горах на высоте 1607 м. Горное озеро пополняется водой из более чем 80 речек и ручейков. Оно славится невероятной красотой и большой глубиной (дно в самом глубоком месте расположено в 702 м от поверхности воды).

Примечательно, что этот водоем полностью никогда не замерзает. Это феномен связан с растворенной в воде солью и теплым климатом.

На озеро приезжают путешественники полюбоваться его красотами и позагорать на местных пляжах. Также здесь можно ознакомиться с рисунками на камнях, оставшимися со времен древнего городища.

Если вы будете на южном берегу Иссык-Куля, обязательно посетите деревеньку Кызыл-Туу. Здесь живут потомственные изготовители юрт, передающие свои навыки по наследству.

Также на южном берегу озера расположен каньон «Сказка». Этот шедевр природного зодчества будоражит воображение впечатлительных туристов. Здесь среди скал можно рассмотреть каменных людей, животных и даже настоящих чудовищ.

Ала-Арча

Это еще один национальный парк, самая высокая точка которого расположена на расстоянии почти 5 км от уровня моря. Сюда можно отправиться самостоятельно или купить тур. Парк славится неповторимыми пейзажами и кристально чистым воздухом. На его территории водятся косули, лисы, кабаны и другие животные.

В заповеднике можно гулять и заниматься скалолазанием. После прогулок туристы устраивают пикники и даже остаются ночевать в палатках.

Сары-Челекский заповедник

На территории этого заповедника тоже множество лесов и озер. Тут можно гулять, кататься на лодках и заниматься рыбалкой. Местность славится шикарной растительностью и большим количеством разнообразных животных.

Озеро Кель-Суу

Еще одной жемчужиной Кыргызстана можно смело назвать озеро Кель-Суу. Этот водоем расположен на высоте примерно 3,5 км от уровня моря. Его темные воды окружены высокими скалами.

Добраться до этого озера сложнее, чем до остальных. Вам придется преодолеть 400 км от Бишкека, из которых только 300 км будут асфальтированными. Дальше вы столкнетесь с грунтовой дорогой, переходящей в перевалы.

Поэтому на озеро Кель-Суу не рекомендуется ездить без опытного сопровождающего. Возьмите с собой гида, который покажет безопасную дорогу и не даст заблудиться в горах.

Руины Кошой-Коргон

Развалины этого древнего городища находятся в горах Тянь-Шаня на высоте 3 км над уровнем моря. Они остались от построек, возведенных еще в VII веке. Раньше через это городище проходили торговые караваны, следовавшие по Великому шелковому пути. Сейчас все археологические находки можно посмотреть в музее, расположенном рядом с руинами. Интересно, что археологи работают до сих пор, так как считают, что отыскали не все сокровища на территории городища.

Столица Киргизии — Бишкек

Во время поездки в Кыргызстан надо обязательно посетить Бишкек. Можно сразу заказать билеты в столицу через Avionero и прилететь сюда на экскурсию. В этом случае вы сначала ознакомитесь с городскими достопримечательностями и затем побываете в других местах.

Рассмотрим, куда стоит сходить в Бишкеке:

  1. Центральная площадь Ала-Тоо. На этой площади проходят важные городские и государственные мероприятия. Здесь вы увидите статую Манаса Великодушного, известного каждому киргизу по сказкам и легендам.
  2. Исторический музей на центральной площади. В музее много археологических находок, связанных с культурой Кыргызстана.
  3. Ошский базар. Тут можно купить специи, орехи, сухофрукты и многое другое. Этот базар интересен не только товарами, но и местным колоритом.
  4. Свято-Никольская церковь XIX века. Сейчас этот храм частично разрушен, но он сохранил в себе отголоски минувшей эпохи.
  5. Парк Панфилова. В этом парке есть колесо обозрения, с которого можно посмотреть на Бишкек с высоты. Также здесь имеются другие развлечения и кафе.
  6. Главная улица столицы. На этой улице расположены исторически и политически значимые постройки.
  7. Мечеть Борбордук и многое другое.

Киргизия рада путешественникам в любой сезон. Летом здесь можно отдыхать на озерах, зимой кататься на лыжах в горах, а в межсезонье знакомиться с городскими достопримечательностями, которые есть не только в Бишкеке, но и в городе Ош.

Как заработать на Саудовской Аравии: 5 дней, которые принесут полезные знания и новых клиентов

Присоединяйтесь к обучению от Управления по туризму Саудовской Аравии

С 31 марта по 4 апреля пройдет мини-интенсив, посвященный особенностям продаж Саудовской Аравии. Эксперты Saudi Tourism Authority познакомят с основными туристическими локациями страны. Вы узнаете, как и кому предложить отдых на Красном море в первозданном коралловом оазисе. Отправитесь в путешествие во времени и познакомитесь с Аль-Ула — живым музеем многовековой истории, а также — с миром развлечений в Эр-Рияде. Изучите Джидду — крупный экономический центр страны, город, известный своей историей, пляжами, парками и развлечениями для всей семьи. Регистрируйтесь прямо сейчас, а перед началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

31
марта,
понедельник

иконка часы 11:00
Саудовская Аравия — земля, где вас ждут! Открываем нетронутые земли, интригующую историю, завораживающую современность и уникальную культуру
Ведущий: уточняется.
01
апреля,
вторник

иконка часы 11:00
Красное море Саудовской Аравии — отдых люкс в первозданном коралловом оазисе. Знакомимся с The Red Sea Resort
Ведущие: уточняются.
02
апреля,
среда

иконка часы 11:00
Аль-Ула, Саудовская Аравия — путешествие во времени. Отправляемся в живой музей многовековой истории
Ведущий: уточняется.
03
апреля,
четверг

иконка часы 11:00
«Агент.аэро» — B2B-платформа для турагентов. Новинки расписания и сервисов авиакомпании China Eastern, лето-2025
Ведущие: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур»; Елена Седова, представитель China Eastern в Москве.
03
апреля,
четверг

иконка часы 13:00
Эр-Рияд, Саудовская Аравия. Знакомимся с целым миром развлечений в динамично развивающейся столице
Ведущий: уточняется.
04
апреля,
пятница

иконка часы 11:00
Джидда, Саудовская Аравия. Изучаем крупный экономический центр страны, расположенный на берегу Красного моря, город, известный своей историей, пляжами, парками и развлечениями для всей семьи
Ведущий: уточняется.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме