Совет 069: соседи играют нечестно

Если конкуренты назвались вашим именем.

18 апреля 2014 00:00

Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.

Выводим конкурентов на чистую воду

Что делать, если агентство по соседству переманивает туристов, да еще и вводит в заблуждение, называясь созвучным с вашим именем?

Если разговор «по-хорошему» не изменил ситуации и соседи продолжают вести себя подобным образом, имеет смысл подготовиться к походу в суд.

Эксперты советуют, для начала, попросить знакомых под видом туристов прийти или позвонить в данное агентство и записать сам факт подмены. В результате разговора нужно записать имя и желательно фамилию менеджера и ответ на вопрос как называется агентство. Тогда ваши голословные утверждения превратятся в реальный документ. В этом случае, возможно, поможет еще один «серьезный разговор» с предъявлением улик. Если же нет — недобросовестный конкурент может ответить за незаконное использование зарегистрированной торговой марки. Если, конечно, ваша торговая марка зарегистрирована.

?Коллеги, а вашей практике встречались подобные истории? Как вы боролись с недобросовестными соседями?

3937

Поделитесь:

#совет дня

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Федулов Сергей

18 апреля, 08:46

Случалось иногда! Мы работали над узнаваемостью бренда с помощью контент-маркетинга. В суд не ходили. Клиенты научились отличать нас от других турфирм

Ответить

Северный Египет и круизы по Сейшелам, Бали и Стамбул — расширяем ассортимент и повышаем средний чек

Не пропустите полезные вебинары мая: встречаем лето во всеоружии

6 мая 2025 07:00 Profi.Travel

Ситуация на пляжах меняется быстро, отели и туроператоры ищут новые направления для летнего отдыха: для того, чтобы владеть актуальной информацией подключайтесь к обучающей программе последнего месяца весны. Египет, знакомый и незнакомый, популярная Турция, изысканный Бали, отель Фуджейры с чистым пляжем, экспедиционный круиз по Сейшелам, секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру» — регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе последних новостей. А перед началом вебинара вам придет напоминание на электронную почту.

13 мая, вторник 11:00		Fujairah Rotana Resort & Spa. Детальная презентация отеля, новости последней реновации Ведущая: Динара Мухамедиева, директор отдела продаж.
14 мая, среда 11:00		Другой Египет! Вебинар по Северному Египту от «Амиго-С» Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальные представители отелей: Rixos, Cleopatra, Jaz, Rotana, Azur One Eleven.
15 мая, четверг 10:30		Сейшелы: отель или экспедиционный круиз Swan Hellenic? Ведущая: Ксения Смирнова, представитель круизной компании Swan Hellenic, член экспедиционной команды.
20 мая, вторник 11:00		Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру» Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру»; Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру».
20 мая, вторник 13:00		Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita; Assistant sales manager Jumeirah Bali; Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah.
21 мая, вторник 11:00		Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа».
28 мая, среда 11:00		Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальный представитель сети Red Sea Hotels.