Летнее авиарасписание из Санкт-Петербурга

Расписание зарубежных регулярных и чартерных рейсов из Санкт-Петербурга. Лето — 2014.

Для уточнения времени вылета рейсов необходимо обращаться в справочную службу аэропорта «Пулково»: (812) 337-38-22 или (812) 337-34-44 и в офисы компаний туроператоров.

* В таблице приведены данные, полученные от компаний и размещенные в открытых источниках на момент 21.04.2014. Если вы не нашли информации по своим вылетам или вас нет в списках перечисленных операторов на каком-либо рейсе, либо вы обнаружили неточность, вы можете сообщить об этом в редакцию по телефону (812) 458-04-44 доб. 129. Мы будем вам благодарны за предоставленную о себе информацию и включим ее в таблицу!

* * В таблице указаны только прямые рейсы с вылетами из Санкт-Петербурга и туроператоры, имеющие гарантированные места на них.

* * * В таблице указана частота полетов авиакомпании, даты вылетов конкретного туроператора вы можете уточнить в офисе самого туроператора.

 

Город прилета

Авиакомпания

Тип самолета

Частота/
Дни вылета

Туроператоры

Англия

Лондон (Хитроу)

British Airways

Airbus A321
(220 кресел)

1234567

BSI Group

Верса

НТК Интурист

Солвекс-Турне

Тур престиж

Австрия

Вена

Austrian Airlines

Fokker 100
(107 кресел)

12.4567

Амиго-Турс

Библио Глобус

Нева

НТК Интурист

Южный Крест

Вена

Трансаэро

Boeing 737-400
(140 кресел)

...4.67


 

Вена

Аэрофлот (Россия)

Airbus A320
(156 кресел)

.2.4.67

Нева

Болгария

Бургас

Уральские авиалинии

Airbus A321

(220 кресел)

.2..5..

Tez Tour

НТК Интурист

Бургас

Bulgaria Air

Аirbus A320

(180 кресел)

123.56.

Аврора-БГ

Балкан-Экспресс

Верса

Солвекс-Турне

Бургас

Оренбургские авиалинии

Boeing 737

(189 кресел)

12..56.

Солвекс-Турне

Бургас

Аэрофлот (Россия)

Boeing

Аirbus A320

(156 кресел)

1234567

Pegas Touristik

Солвекс-Турне

Бургас

Nord Star

Boeing 737-800

(170 кресел)

.2..5..

Coral Travel

Нева

Бургас

Трансаэро

Boeing 737-800

(154 кресла)

1...5..

Библио Глобус

Трансаэро тур

Бургас

Ямал

Аirbus A320

(156 кресел)

.2..5..

Аврора-БГ

Верса

Варна

Bulgaria Air

Аirbus A320

(180 кресел)

.2..56.

Балкан-Экспресс

Верса

Солвекс-Турне

Варна

Аэрофлот (Россия)

Аirbus A320

(156 кресел)

1234567

Балкан-Экспресс

Солвекс-Турне
 

Варна

Оренбургские авиалинии

Boeing 737

(189 кресел)

.2..56.

Солвекс-Турне

Варна

Nord Star

Boeing 737-800

(170 кресел)

.2..5..

Нева

НТК Интурист

Экспресс-Тур

Варна

Ямал

Аirbus A320

(156 кресел)

.2..5..

Аврора-БГ

Верса

Варна

Трансаэро

Boeing 737-800

(154 кресла)

1...5..

Библио Глобус

Трансаэро тур

Венгрия

Будапешт

UTair

Boeing 737-500
(114 кресел)

..3...7

Амиго-Турс

Нева

Солвекс-Турне

Шармеллек

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800
(168 кресел)

…..6.

(до 3.05.2014)

Солвекс-Турне

Вьетнам

Нячанг

Икар

Boeing 767-300

(276 кресел)

1-2 раза в неделю

Pegas Touristik

Германия

Берлин (Шенефилд)

Россия
(Аэрофлот)

Airbus A320
(156 кресел)

1234567

Нева

Берлин (Тегель)

Air Berlin

Airbus A320/
B73G

1234567


 

Франкфурт

Lufthansa

Airbus A320

1234567

Нева

Франкфурт

Россия
(Аэрофлот)

Airbus A320
(156 кресел)

1234567

Нева

Гамбург

Россия
(Аэрофлот)

Airbus A320
(156 кресел)

1234567


 

Дюссельдорф

Россия
(Аэрофлот)

Airbus A320
(156 кресел)

..34.67

Нева

Дюссельдорф

Lufthansa

Airbus A320

1234567


 

Мюнхен

Россия
(Аэрофлот)

Airbus A320
(156 кресел)

1234567

Нева

Мюнхен

Lufthansa

Airbus A320

1234567

Нева

Дрезден

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800 
(162 кресла)

…...7

Верса

Греция

Афины

Aegian Airlines

Аirbus A319

(124 кресла)

..3.5.7

Библио Глобус

Верса

Солвекс-Турне

Закинф

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800 
(162 кресла)

..3...7

Нева

Солвекс-Турне

Закинф

Трансаэро

Уточняется

...4..7 
 

Библио Глобус

Закинф

Astra Airlines

Airbus A320
(170 кресел)

….5..

Музенидис Трэвел

Кавала
 

Оренбургские авиалинии

Boeing 
737-800 
(162 кресла)

1..4...

Солвекс-Турне

Кефалония

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800 
(162 кресла)

1......

Солвекс-Турне

Кос

Оренбургские авиалинии

Boeing 
737-800 
(162 кресла)

..3..67 

 

Coral Travel

Солвекс-Турне

Кос

Трансаэро

Уточняется

..34.67 
 

Библио Глобус

Кос

Aegian Airlines

Airbus A320
(168 кресел)

...4..7

Верса

Нева

Корфу

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800
(162 кресла)

...4..7

Солвекс-Турне

Корфу

Aegian Airlines

Airbus A320
(168 кресел)

.2..5..

Верса

Корфу

Трансаэро

Уточняется

..3..6. 
 

Библио Глобус

Корфу

Ellinair

Airbus A319

1...5..

Музенидис Трэвел

Ираклион


 

Россия (Аэрофлот)


 

Аirbus A320
(156 кресел)


 

1234567
 

Нева

Музенидис Трэвел

Солвекс-Турне

Ираклион

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800 
(162 кресла)

.2..5..

Солвекс-Турне

Ираклион

Трансаэро

Уточняется

.234.67
 

Библио Глобус

Южный Крест
 

Ираклион

Nord Wind

Airbus A321 (220 кресел)

1-2 раза в неделю

Pegas Touristik

Ираклион

Bluebird Airways

Boeing 737-400
(190 кресел)

.2..5..

Coral Travel

Tez Tour

Ираклион

Aegian Airlines

Airbus A320
(168 кресел)

1.3..6.

Верса

Ханья

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800 
(162 кресла)

….5..

Солвекс-Турне

Ханья

Трансаэро

Уточняется

.234..7
 

Библио Глобус

Каламата
 

Aegian Airlines

Аirbus A319 
(124 кресла)



 

..3....
 


 

Верса

Южный Крест 


 

Араксос

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800

(162 кресла)

......7

Tez Tour

Солвекс-Турне

Родос

Россия
(Аэрофлот)

Boeing 767-300
(230 кресел)

1..4567
 



 

Coral Travel

Музенидис Трэвел

Нева

Солвекс-Турне

Родос

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800

(162 кресла)

...4..7

Tez Tour

Солвекс-Турне

Родос

Трансаэро

Уточняется

...4..7
 

Библио Глобус

Южный Крест  

Родос

Bluebird Airways

Boeing 737-400
(190 кресел)

..3..6.

Tez Tour

Родос

Aegian Airlines

Airbus A320
(168 кресел)

1.3..6.

Верса

Родос

Nord Wind

Airbus A321 (220 кресел)

1-2 раза в неделю

Pegas Touristik

Самос
 

Россия (Аэрофлот)

Airbus A320

(156 кресел)

10-11-дневные цепочки

(27.05 — 30.09)

Солвекс-Турне
 

Салоники

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800 
(162 кресла)

12..56.

Нева

Солвекс-Турне

Салоники

Astra Airlines

Airbus A320
(170 кресел)

1...5..

Музенидис Трэвел


 

Салоники

Aegian Airlines

Airbus A320 (162 кресла)

..3..6.

Библио Глобус

Верса

Нева

Южный Крест 
 

Дания

Копенгаген

SAS

McDonnell Douglas MD-80

1234567


 

Египет

Шарм-эль-Шейх

Трансаэро

Boeing 747-300

(496 кресел)

1..45..

Библио Глобус

Нева

Шарм-эль-Шейх

AlMasriUniversal Airlines


 

Airbus A321

..3.5..


 

Шарм-эль-Шейх

Nord Wind

Boeing 737-800
(189 кресел)/ Airbus A321(220 кресел)

2-3 раза в неделю

Pegas Touristik

Шарм-Эль-Шейх

Уральские авиалинии

Airbus A321
(220 кресел)

.2.4567

Tez Tour

Верса

Нева

Солвекс-Турне

Шарм-Эль-Шейх

Utair

Airbus A321
(220 кресел)

.2..5..

Anex Tour

Coral Travel

TUI

Хургада

Трансаэро

Boeing 747-700

(496 кресел)

.2...6.

Библио Глобус

Хургада

AlMasria Universal Airlines


 

Airbus A321

..3.5.7


 

Хургада

Уральские авиалинии

Airbus A321
(220 кресел)

1.3.567

Tez Tour

Верса

Солвекс-Турне

Хургада

Nord Wind

Boeing 737-800
(189 кресел)
/ Airbus A321(220 кресел)

2-3 раза в неделю

Pegas Touristik

Хургада

Utair

Airbus A321
(220 кресел)

...4..7

Anex Tour

Coral Travel

TUI

Израиль

Тель-Авив

Россия
(Аэрофлот)

Boeing 767-300
(304 кресла)

1234567

Верса

Нева

Солвекс-Турне

Южный Крест 

Тель-Авив

EL AL

Boeing 737-800

.2345.7

Верса

Библио Глобус

Тель-Авив

Трансаэро

Boeing 737-500

…...7


 

Овда (Эйлат)

Россия 
(Аэрофлот)

Airbus A320
(156 кресел)

.2..5..
 

Нева

Солвекс-Турне

Исландия

Рейквьявик

Icelandair

Boeing 757-200

…..6.

Ветер странствий

Испания

Мадрид

Iberia Express

Airbus A320

..3...7


 

Барселона

Россия
(Аэрофлот)

Boeing 767-300
(304 кресла)

.234567





 

Солвекс-Турне

Pegas Touristik

Барселона

Уральские авиалинии

Airbus A321
(220 кресел)

.2...67

Солвекс-Турне

Tez Tour

Барселона

Vueling
 

Airbus A320

1.3.567



 

Барселона

Трансаэро

Boeing 737-800
(158 кресел)

.....67

Natalie Tours

Барселона

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800

(162 кресла)

.2...6.

Амиго-Турс

Верса

Нева

Барселона

Utair

Airbus A321
(220 кресел)

..3..6.

Anex Tour

Coral Travel

TUI

Майорка

Трансаэро

Boeing 737-800
(158 кресел)

…..6.


 

Майорка

Ямал

Аirbus A320 (156 кресел)

1.3.5..

Верса

Майорка

Nord Wind

Airbus A321 (220 кресел)
 

1-2 раза в неделю

Pegas Touristik

Майорка

Уральские авиалинии

Airbus A321
(220 кресел)

10-11 дневные цепочки

Coral Travel

Tez Tour

Менорка

Ямал

Аirbus A320

(156 кресел)

с 21.05 цепочки на 4 и 11 ночей
 

с 01.06

......7

Верса

Тенерифе

Россия
(Аэрофлот)

Boeing 767-300  
(304 кресла)

1...5..

Coral Travel
 

Pegas Touristik

Солвекс-Турне

Тенерифе

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800

(162 кресла)

1...5.7

Tez Tour

Верса

Нева

Аликанте

Россия

Airbus A320
(156 кресел)

…..7



 

Аликанте

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800

(162 кресла)

..3..7

Верса

Нева

Аликанте

Vueling

Airbus A320
(180 кресел)

..3..6.


 

Италия

Венеция

Air One

Аirbus A320 
(156 кресел)

…..6.


 

Арт-тревел

Верса

Венеция

Alitalia

Аirbus A320 
(165 кресел)

…..6.

Солвекс-Турне

Катания

(Сицилия)

Air One/Alitalia

Аirbus A320 
(156 кресел)

…...7

 

Арт-тревел

Верса

Нева

Солвекс-Турне

Фламинго

Милан

Трансаэро

Boeing 737-800
(186 кресел)
 

…..6.



 

Natalie Tours

Милан

Alitalia

Аirbus A320 
(165 кресел)

…..6.


 

Милан

Россия
(Аэрофлот)

Airbus A320
(156 кресел)

1234567

Арт-тревел

Библио Глобус

Неаполь

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800 
(162 кресла)

…..6.
 

Арт-тревел

Верса

Нева

НТК Интурист

Солвекс-Турне

Палермо

Blu Panorama

Аirbus A320 
(156 кресел)/

Boeing 737-800 (189 кресел)

1...5..
 


 

Палермо

Alitalia

Аirbus A320 
(156 кресел)

…..6.

Солвекс-Турне

Палермо

Air One

Аirbus A320 
(156 кресел)

…..6.

Арт-тревел

Верса

Пиза

Air One

Аirbus A320 
(156 кресел)

....5..

Арт-тревел

Рим

Alitalia

Аirbus A320 
(156 кресел)

..345..

Арт-тревел

PAC Group

НТК Интурист

Рим

Трансаэро

Boeing 737-400 (140 кресел)

..3...7

Natalie Tours

Арт-тревел

Солвекс-Турне

Рим

Россия  (Аэрофлот)

Аirbus A320 
(156 кресел)

1234567

Арт-тревел

Библио Глобус

Нева

Римини

Россия  (Аэрофлот)

Аirbus A319 
(138 кресел)

…..6.

 

Римини

Nord Star

Boeing 737-800
(148 кресел)

..3..6.


 

Нева

Южный Крест 

Римини

New Livingston S.P.A.

Аirbus A320 
(156 кресел)

…..6.

Danko

PAC Group

Tez Tour

Солвекс-Турне

Фламинго

Римини

Уральские авиалинии

Airbus A321
(220 кресел)


 

 

Римини

Ямал

Airbus A320

24.05-11.10 по .....6.
 

04.06-24.09 по ..3....

Верса

Кипр

Ларнака

Россия
(Аэрофлот)

Boeing 767-300

(304 кресла)

123455677

Pegas Touristik

Солвекс-Турне

Ларнака

Трансаэро

Boeing 747

1234567

Библио Глобус

Ларнака

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800 
(162 кресла)

.23.567

Tez Tour
 

Верса

Нева

Солвекс-Турне

Ларнака

Ямал

Airbus A320

с 26.04 ..3..67
 

с 13.05 .23..67
 

с 30.05 .23.567
 

с 02.06 123.567

Верса

Китай

Пекин

Hainan Airlines

Airbus A330-300

.23..67

Нева

Южный Крест 

Санья

Utair

Boeing 767-200
(170 кресел)

..3….

Южный Крест 

Корея

Сеул

Korean Air

Airbus 330-200
(218 кресел)

12.456.


 

Латвия

Рига

Air Baltic

DHC4

1234567


 

Литва

Вильнюс

Полет

SAAB-2000

(50 кресел)

1...5..


 

Мальта

Мальта

Air Malta

Аirbus A320 
(156 кресел)

..3...7



 

Верса

Иволга

Нева

Солвекс-Турне

Ниднрланды

Амстердам

KLM

Boeing 737-800

1234567

Солвекс-Турне

Норвегия

Осло

Norwegian Air Shuttle


 

1...5..


 

ОАЭ


 

 

 

 

 

Дубай

Emirates Airlines

Boeing 777–300

(364 кресла)

1234567

Pegas Touristik

Tez Tour

Библио Глобус

Верса

Нева

НТК Интурист

Солвекс-Турне

Польша

Варшава

LOT

E175

..34567


 

Португалия

Лиссабон

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800 
(162 кресла)

....5..

Амиго-Турс

Верса

Ветер странствий

Нева

Лиссабон

TAP Portugal

Airbus A320

..3.5..

Ветер странствий

Нева

Словакия

Братислава

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800 
(162 кресла)

1…...

Верса

Тунис

Монастир

NouvelAir

Аirbus A320

 

.23456.


 

Нева

Экспресс Тур

Монастир

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800 
(162 кресла)

12.4567

Coral Travel

Верса

НТК Интурист

Солвекс-Турне

Энфида

NouvelAir

Аirbus A320

.23456.

Экспресс Тур

Нева

Энфида

Трансаэро

Boeing 747-400

(524 кресла)

..2..6.

Библио Глобус

Джерба

NouvelAir

Аirbus A320

…...7

Нева

Экспресс Тур

Турция

Анталия

Россия (Аэрофлот)

Boeing 767-300

(300 кресел)

1234567

Pegas Touristik

Нева

Солвекс-Турне
 

 

Анталия

I Fly

Уточняется

..3...7

Tez Tour

Анталия

Трансаэро

Boeing 747

(496 кресел)



 

 

1234567

Coral Travel

Библио Глобус

Верса

Интурист

Солвекс-Турне

Анталия

Turkish Airlines

Boeing 737-800

(170 кресел)

1234.67

Pegas Touristik

Анталия

UTair

Boeing 757-200

(243 кресла)

1234567

Anex Tour

Анталия

Kolavia

Airbus A321

(220 кресел)

.2..5.7

TUI

Анталия

Уральские авиалинии

Airbus A320

(160 кресел)

Уточняется

Tez Tour

Анталия

Ямал

Аirbus A320 (156 кресел)


 

Tez Tour

Верса

Стамбул

Аэрофлот

(регулярные рейсы)

A320

(156 кресел)

.2.45.7

Tez Tour

Верса

Нева

Солвекс-Турне

Стамбул

Turkish Airlines

(регулярные рейсы)

B737-800

(170 кресел)

1.3.56.

Tez Tour

Библио Глобус

Верса

Нева

Солвекс-Турне

Даламан

Трансаэро

B747

(496 кресел)

.2.4.67

НТК Интурист

Даламан

Уральские авиалинии

Airbus A320

(160 кресел)

Уточняется

Tez Tour

Даламан

UTair

Boeing 757-200

(243 кресла)

1..4...

Anex Tour

Coral Travel

Sunmar

TUI

Измир

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800 
(162 кресла)

...4..7

Tez Tour

Верса

Франция

Париж 
(Шарль-де-Голль)

Россия
(Аэрофлот)

A320
(156 кресел)

1234567

Библио Глобус

Нева

Солвекс-Турне

Южный Крест 

Париж 
(Шарль-де-Голль)

Air France

A319/А320

1234567

PAC Group

Библио Глобус

Верса

Нева

Южный Крест 

Ницца

Россия
(Аэрофлот)

Airbus A319

1.34567

Нева

Солвекс-Турне

Хорватия

Пула

Россия
(Аэрофлот)

Аirbus A320 
(156 кресел)

…..6.
 

НТК Интурист

Солвекс-Турне
 

Пула

Ямал

Аirbus A320

…..6.

Верса

Нева

Сплит

Россия
(Аэрофлот)

Аirbus A320 
(156 кресел)

…...7
 

Нева

Черногория 

Тиват

Россия
(Аэрофлот)

Аirbus A320 
(156 кресел)/

Boeing 767-300 (304 кресла)

.23..67

Балкан Экспресс

Библио Глобус

Тиват

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800 
(162 кресла)

1..4...

Верса

Ветер странствий

Нева

Солвекс-Турне

Солеанс тревел
 

Тиват

Montenegro Airlines

Embraer 195 
(118 кресел)

…..6.

Верса

Ветер странствий

Нева

Солеанс тревел

Тиват

Ямал

Аirbus A320 (156 кресел)

…..6.

Верса

Ветер странствий

Нева

Солеанс тревел

Тиват

Nord Star

Boeing 767-800 (170 кресел)

…..6.

Нева

Тиват

Трансаэро

Boeing 737

.2..5..

Библио Глобус

Тиват

Уральские авиалинии

Airbus A320
(160 кресел)

...4..7

Ветер странствий

Нева

Подгорица

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800 
(162 кресла)

…..6.

Солвекс-Турне

Подгорица

Nord Star

Boeing 767-800 
(170 кресел)

…..7


 

Чехия 

Прага

Россия
(Аэрофлот)

Аirbus A320
(156 кресел)

1234567

Нева

Прага

Czech Airlines

Аirbus A319/A320

1234567

Avanti

DSBW-Tours

Travelsystem

Амиго-Турс

Веди Тур Групп

Верса

Злата прага

Нева

Солвекс-Турне

Карловы Вары

Czech Airlines

Аirbus A319

…..6.


 

Avanti

Travelsystem

Амиго-Турс

Аструм Трэвел

Веди Тур Групп

Злата прага

Нева

Солвекс-Турне

Пардубице

Трансаэро

Boeing 734

..3..6.

Библио Глобус

Пардубице

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800 
(162 кресла)

...4...

Верса

Швейцария

Женева

SWISS

Аirbus A320

1.3.5..


 

Цюрих

SWISS

Аirbus  A320

1234567

Нева

 

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Только 4% турагентов считают Max заменой Telegram

Большинство не уходят из привычного мессенджера и стараются максимально подстраховаться

Только 4% турагентов считают Max заменой Telegram

Несмотря на циркулирующие слухи о полной блокировке Telegram с 1 апреля, большинство турагентов остается в этом мессенджере. Решение просто поменять его на Мах оказалось самым непопулярным среди представителей турбизнеса. Таковы результаты опроса 240 предпринимателей, который провел портал Profi.Travel в конце марта.

Так, всего 4% решили просто поменять Telegram на Мах. Примечательно, что вариант «Куда угодно, только не в Мах» выбрало почти вдвое больше агентов — 7%. Кстати, согласно итогам опроса компании i-Media, который она провела в феврале 2026 года среди более 10 тыс. респондентов, 58,5% не уйдут в Max даже при блокировке Telegram.

Однако самым популярным ответом оказалось решение поддерживать связь с клиентами и продвигать услуги во всех соцсетях без исключения. Так ответили 37% агентов. Как поясняют сами представители турфирм, они не видят Мах полноценной заменой Telegram по многим причинам — начиная от отсутствия в этой сети многих клиентов и заканчивая недостаточным функционалом.

В числе причин — и риски, с которыми уже сталкиваются пользователи Мах. Например, на прошлой неделе стало известно, что из мессенджера за одну ночь было удалено 20 тыс. рабочих чатов, включая группы, где шло общение с клиентами. Бизнес потерял важную информацию, включая договоренности с покупателями. Как пояснили Profi.Travel эксперты, дело — в нехватке времени на тестирование и донастройку Мах, с которой столкнулись его разработчики.

Очередное подтверждение недоработок этого продукта появилось сегодня, 30 марта: пользователи начали массово жаловаться на сбои в работе Мах. Они рассказали, что не могут отправить сообщения и прочитать полученные. Часть их них также предположили, что мессенджер не справляется, поскольку не прошел достаточное количество тестов и проверок на «прочность». «Эх, вот альтернативы заблокировали, загнали в отдельный загон, а он не выдержал стадо. Как же так?» — интересуются россияне.

Как рассказали Profi.Travel турагенты, они не уходят из Telegram, потому что в последнее время вкладывали усилия в развитие этого канала. И многие клиенты предпочитают общаться и решать все оперативные вопросы именно в нем. Более того, согласно итогам опроса, почти 20% сами подсказали своим туристам, как оставаться в этом мессенджере даже в условиях замедления его работы. А 14% Мах себе завели, но пока исключительно как запасной вариант — прежде чем начать в нем работать, будут оценивать общее развитие ситуации.

«Из-за опасений, что с 1 апреля Telegram не станет окончательно, мы максимально подстраховались и вернулись даже в ВК, который уже давно практически не использовали ни для продвижения, ни для общения с клиентами. В нынешних условиях даже эта соцсеть видится более эффективной, чем Max, вокруг которого много негативной информации, предубеждения и т.д. Дальше будем смотреть, где будут активнее всего общаться сами клиенты. Но, вероятно, сейчас необходимо помнить, что нельзя складывать все яйца в одну корзину, то есть делать ставку ни на один из существующих мессенджеров», — поделились с Profi.Travel в одном из столичных агентств на условиях анонимности.

Тем не менее, по наблюдениям специалиста по продвижению услуг в сфере туризма Елены Белоусовой, настроения турагентов относительно подключения к Мах меняются — в марте она заметила резкий переход участников рынка в этот мессенджер. «Я это связываю с тем, что многие до конца надеялись и верили, что Telegram все-таки не будет заблокирован, или это случится не в начале года, а в конце. Но реальная блокировка произошла. Вход стал затруднителен. Поэтому многие сейчас к этому мессенджеру подключаются», — сказала она.

При этом эксперт добавила, что подключение агентов к мессенджеру не равно заведению каналов в нем. «Большое количество людей не регистрируют каналы из-за того, что есть сложности в их создании. Для этого необходимо подтверждение через Госуслуги и верификация профиля через сервис МСП.рф, поэтому многие оттягивают момент регистрации. Фактически сейчас свободно можно завести только закрытый канал, и некоторую часть турагентов это останавливает», — пояснила Елена Белоусова.

Она подтвердила, что представители турфирм жалуются на нехватку функциональности Мах: отсутствие сторис, встроенных комментариев — их можно подключить только с помощью сторонних ботов, а также не хватает возможностей для продвижения, до сих пор нет таргетированной рекламы.

Однако, по словам эксперта, эффективность использования площадки Telegram падает, а потому стоит как минимум дублировать информацию в Мах. Она отметила, что на фоне отключений мобильного интернета все больше людей вынужденно переходят в этот мессенджер. А при том, что Telegram сейчас перенасыщен каналами и конкуренция за аудиторию огромная, а в Мах их пока очень мало, охваты там набираются быстро.

«Сейчас в моем телеграм-канале более 10 тысяч подписчиков, а в Мах — лишь 1 тысяча, и при этом охват постов практически сравнялся. Я вижу эффективность и по переходам на сайт, по регистрации, если я даю ссылку на участие в мероприятии и т.д. Поэтому, какого бы негативного флёра вокруг Мах не было, насколько бы неприятной ни была ситуация с блокировкой, если посмотреть безэмоционально на статистику, то этот мессенджер при всех своих недостатках сейчас — рабочая платформа», — говорит она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

У туристов требуют сотни евро из-за замены рейсов AZUR air

Туроператор рассказал, какие варианты предлагают клиентам

У туристов требуют сотни евро из-за замены рейсов AZUR air

Семье, которая купила тур в Таиланд, нужно доплатить 400 евро, чтобы все же отправиться на отдых. Авиакомпания AZUR air отменила часть рейсов в Таиланд и во Вьетнам, туроператоры пересаживают своих клиентов на стыковочные Turkish Airlines и Southwind — с доплатой. Об этом Profi.Travel рассказали турагенты из сообщества Loyalty 30 марта. Туроператор пояснил Profi.Travel условия.

«Пришла информация от «Интуриста» о необходимости внести дополнительные деньги за рейс. Тур был полностью оплачен, перелет в Таиланд планировался на AZUR air, но авиакомпания отменила часть рейсов. Туристов пересадили на Turkish Airlines со стыковкой. Цена вопроса: 400 евро за билеты в обе сторону на семью из четырех человек. Тур был недорогой и возможности доплатить у клиентов нет. Аннуляция договора возможна только с ФПР», — рассказала турагент.

«Повышение стоимости на подтвержденную заявку — это существенное изменение договора, которое должны согласовать с туристом и только потом выставлять доплаты, если есть согласие. Второй вариант — аннуляция без ФПР», — отметила представитель туристической розницы.

В «Интуристе» пояснили Profi.Travel, что ФПР изначально технически могут быть выставлены, но при аннуляции такого тура они будут сняты. «Сейчас идут пересадки туристов с AZUR air на Turkish Airlines и Southwind. Если агенты или туристы не согласны с доплатами на Turkish Airlines, они могут выбрать дату, где есть возможность улететь на Southwind, ее билеты — в той же ценовой категории, что и AZUR air», — сказали в туроператорской компании.

В компании подчеркнули, что если клиент решит аннулировать тур, ФПР технически, так требует система, будут выставлены, но агент может подать на минимизацию и все снимут, туристы получат полный возврат средств.

По словам юриста, туроператор, действительно, должен вернуть все деньги при отказе туриста в такой ситуации. «Если обстоятельства изменились для туроператора, то он может сообщить об этом туристу со ссылкой на статью № 781 Гражданского кодекса. Исполнитель вправе отказаться от своих обязательств, компенсировав убытки клиенту, то есть, как минимум, вернуть всю стоимость», — пояснила Profi.Travel юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

При этом она отметила, что если выбора нет, коммуникация с туроператором нарушена, можно согласиться на изменение, произвести доплату, а потом потребовать эту доплату назад. Такой вариант возможен, если туристу не предлагают никаких альтернатив, кроме доплаты или аннуляции с ФПР, а также если он готов идти в суд.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме