Совет №116: как влюбить в себя туриста?

Заботимся о мелочах на отдыхе и завоевываем доверие клиента.

Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.

Расскажите туристу, как организовать дешевую связь зарубежом

Когда турагент заботиться об отдыхе своего туриста до самых мелочей - это знак качества. Мы уже рассказывали о том, что турфирма в качестве бонусов или доп.товаров может продавать (дарить) своим клиентам тревел-симкарты, однако, есть еще ряд способов сэкономить на связи зарубежом.

В первую очередь, стоит рассмотреть общение через Skype. И речь идет не только о связи Компьютер-Компьютер. Программа предоставляет возможность звонить на телефонный номер. Деньги в этом случае списываются с электронного счета.

Если на отдыхе есть свободный доступ к интернету, то дешевую (порой бесплатную) связь на телефонные номера могут также обеспечить следующие сервисы: Calleasy, FreeCall, iCall, Zadarma, PokeTalk, MediaRing Talk. Большинство из них предоставляет лимитированное количество бесплатных минут для общения (порядка нескольких сотен), после истечения которых пользователь может продолжить общение, но уже за деньги.

Единственный минус этих способов - привязка пользователя к точке доступа к Wi-Fi.

 Эти знания, конечно, будут полезны не только вашим туристам, но и вам, во время поездки в очередной рекламный тур. Составьте небольшую памятку для себя и постоянных клиентов - они оценят заботу об их бюджете.

 

?Коллеги, а как вы экономите на связи зарубежом?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

4 комментария

Зануда
02 июля, 17:44
"Когда турагент заботиться". Печально...
Марина
01 июля, 20:55
VIBER бесплатный и достаточно хорошо ловит. Я лично звоню по VIBER, минут по 10 разговариваю, всё без проблем.
Ирина
01 июля, 19:15
Есть программа ROAMER и есть VIBER
Виктор Санников
01 июля, 11:15
В нашей компании мы всегда информируем туристов о том, как удешевить связь. По всем операторам сотовой связи, для всех стран у нас есть информация для туриста о тарифах и услугах.
Виктор, я в восхищении. А как вы отслеживаете все тарифы? Они ведь достаточно часто меняются у сотовых операторов.

Turkish Airlines планирует перенести часть рейсов из Москвы в Санкт-Петербург

Emirates тоже может задуматься об этом из-за атак на московские аэропорты

Turkish Airlines планирует перенести часть рейсов из Москвы в Санкт-Петербург

Из-за участившихся сбоев в расписании московских аэропортов, вызванных угрозами атак беспилотников, как минимум две иностранных авиакомпании рассматривают возможность переноса части рейсов из Москвы в Санкт-Петербург. Одна из них — Turkish Airlines, сообщил источник «Ведомостей» знакомый с переговорами, которые ведутся между перевозчиками и российскими аэропортами.

Имя второй авиакомпании не уточняется, однако ранее президент Emirates Тим Кларк в интервью Bloomberg TV упомянул, что перевозчик может пересмотреть полетную программу на российском направлении в связи с угрозами со стороны дронов.

Основным поводом для принятия решения о переносе рейсов в Санкт-Петербург стало неоднократное закрытие воздушного пространства над Москвой из-за атак БПЛА весной текущего года. Тогда именно Turkish Airlines, по оценкам экспертов, испытывала наибольший дискомфорт из-за необходимости уводить самолеты на запасные аэропорты: у перевозчика начались масштабные сбои в расписании и отмены рейсов, а пассажирам было предложено самостоятельно добираться из Петербурга в столицу и после этого заполнять на сайте перевозчика форму на возмещение понесенных расходов. Очевидно, что авиакомпанию не устраивают дополнительные траты, возникающие из-за ограничений в московском авиационном узле.

Как комментировал Profi.Travel независимый эксперт транспортной отрасли Алексей Тузов, для перевозчиков каждое временное закрытие аэропорта приводит к оперативной переориентации маршрутов, переброске экипажей и наземного персонала, увеличению затрат на наземное обслуживание в альтернативных аэропортах.

Turkish Airlines уже активно летает из Петербурга: 42 рейса в неделю в Анталью, 21 — в Стамбул, по 4 — в Бодрум и Даламан. Однако из Москвы (аэропорт Внуково) выполняется значительно больше: 61 рейс в Анталью, 44 — в Стамбул, 11 — в Даламан, 7 — в Бодрум. Emirates же на данный момент летает из Петербурга в Дубай шесть раз в неделю, из Москвы — 21 раз.

Эксперты отмечают, что действующие межправительственные соглашения позволяют в ряде случаев переносить рейсы между городами без дополнительных согласований. А при необходимости российские власти готовы оперативно выдавать разовые разрешения или корректировать условия соглашений, чтобы сохранить международное авиасообщение.

При этом, как подчеркивает главный редактор FrequentFlyers.ru Илья Шатилин, Turkish Airlines может быть выгоднее летать именно из Петербурга — маршрут проходит через воздушное пространство ЕС и заходит в Россию с запада. Кроме того, международный терминал «Пулково» сегодня недозагружен, что позволяет без проблем принять дополнительный пассажиропоток.

Однако, по мнению экспертов туристической отрасли, такой перенос рейсов может быть чреват уже их недозагрузкой — Turkish Airlines выполняет большое количество перелетов на курорты Турции из столицы потому, что именно здесь сосредоточен основной спрос. То же касается и Emirates. Существующее соотношение перелетов, которые осуществляют эти перевозчики из Москвы и Санкт-Петербурга, отражает распределение потребительской активности. Если хотя бы треть рейсов из столицы переместится в Пулково, примерно на столько же может упасть и спрос.

С другой стороны, если выбор у авиакомпаний между полной отменой рейсов и их переводом в Санкт-Петербург, безусловно, менее болезненным для всех окажется второй вариант, считают эксперты. По их мнению, прежде перевозчики попытаются договориться с московскими авиаузлами о других слотах, как это уже сделала Egypt Air — она перенесла время вылета в Египет с ночного на вечернее, чтобы минимизировать риски. При этом, учитывая количество выполняемых рейсов, очевидно, Turkish Airlines и Emirates будет в разы сложнее повторить такой шаг. Одним из вариантов может быть, например, переход в менее загруженный аэропорт Жуковский в дневное время, полагают эксперты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме