MATIW-2013 уже сегодня: путеводитель по выставке

Как максимально эффективно провести время на центральном мероприятии недели туризма — выставке «ОТДЫХ Leisure»?

Сегодня профессионалы туриндустрии съехались в Москву на одно из самых ярких и важных событий осени — Московской недели туризма. В предстоящие четыре дня в МВЦ «Крокус Экспо» коллеги раздадут и получат тонны каталогов, проведут тысячи встреч, заключат десятки договоров и примут важные решения по развитию туризма во всей стране. Если вы — посетитель или участник MATIW-2013, то наш материал — шпаргалка для вас, как максимально эффективно провести время на центральном мероприятии недели туризма.

 

Традиционно, выставочная неделя объединяет в себе важные сегменты туризма в России. С 17 по 20 сентября состоятся крупнейшая туристическая выставка «ОТДЫХ Leisure», ключевое мероприятие в сфере делового туризма — MIBEXPO Russia и выставка эксклюзивного туризма — LUXURY Leisure.

 

Участники форума MATIW-2013

 

В 2013 году выставка «ОТДЫХ Leisure» проходит уже в 19-й раз! Мероприятие продолжает активно развиваться. Тенденцией этого года стало увеличение общей выставочной площади. В отдельных залах разместятся компании Tez Tour и Coral Travel. Такие участники, как Китай, Дубай, Аргентина, Куба, Сейшелы, индийский штат Гоа, значительно увеличили площадь стендов.

Впервые в выставке принимают участие Национальный офис по туризму Сербии, ассоциация горнолыжных курортов Франции (France Montagnes), Босния и Герцеговина, ассоциация туроператоров Мальдивских островов, офис по туризму Андалусии, а также компании из Грузии, Армении и других стран. После небольшого перерыва на выставку вернулась экспозиция национального офиса по туризму Ямайки. Всего на выставке представлены 100 стран и регионов мира и России.

В сегменте лечебно-оздоровительного туризма впервые участвуют Сеульский национальный туристический офис, который представит 8 лучших клиник. «Бангкок госпиталь Пхукет» подробно ознакомит с программами лечения в Таиланде. Подробную информацию о лечении и оздоровительных программах можно будет получить у экспонентов из Австрии, Словении, Израиля, Италии, Индии, Украины.

Кроме того, впервые на выставке «ОТДЫХ Leisure» со своим стендом встанет компания Profi.Travel Marketing Trainings Events, проектами которой являются www.profi.travel и www.turprofi.ru.

 

Смотреть полный список участников выставки «ОТДЫХ Leisure»

 

 

Деловая программа

 

Деловая программа MATIW-2013 настолько насыщенна, что с трудом помещается на 25 листах А4. Большую часть мероприятий занимают события на стендах экспозиции «ОТДЫХ Leisure».

Чтобы наиболее эффективно провести рабочие встречи с партнерами и экспонентами выставки, был создан инструмент тайм-менеджмента Appointment System — специальный онлайн-сервис, который помогает оптимально спланировать и сэкономить время на выставке и до нее — за счет отсутствия переговоров с каждым экспонентом отдельно по е-мейл или по телефону. Также система позволяет найти полезные контакты, привлечь посетителей к стенду, составить индивидуальное расписание мероприятий и переговоров, учитывая расписания встреч партнеров.

Участники выставки могут назначать встречи друг другу и посетителям, а посетители — только участникам. Для этого достаточно заполнить анкету на сайте.

Пользоваться системой Appointment System можно как до самой выставки «ОТДЫХ Leisure 2013», так и на протяжении всех 4 дней — с 17 по 20 сентября.

Из мероприятий деловой программы выставки для турагентов будут особенно интересны презентации таких крупных компаний, как «РоссТур», «Музенидис Трэвел», Coral Travel, «Инфофлот», «Авиа Центр» и другие. Кроме того, во время своих мероприятий многие компании будут разыгрывать ценные призы: от бесплатного авиаперелета до участия в рекламном туре.

Кроме того, в рамках выставки «Отдых Leisure 2013» состоится 2-я конференция «Современные IT-инструменты для турбизнеса», где ведущие специалисты крупнейших социальных сетей, поисковиков и т.д. раскроют тайны эффективного продвижения турфирмы в Интернете. Участие в конференции возможно только по предварительной регистрации.
Зарегистрироваться >>> 

Отметим, что в рамках выставочной недели состоятся не только деловые мероприятия, конференции и круглые столы, но и развлекательные события, мастер-классы, шоу-программы, призванные вызвать у посетителей интерес к тому или иному стенду, компании, дестинации.

 

Смотреть полную программу мероприятий MATIW-2013

 

Инфраструктура

 

Теперь провести время на выставке профессионалы турбизнеса смогут не только эффективно, но и комфортно. Разобрать каталоги, пообщаться с коллегами по цеху, подзарядить телефон, передохнуть, выпить водички или просто спокойно запостить фотографию с выставки в соцсети — все это турагенты могут в специально организованной зоне отдыха от портала Profi.Travel и выставочной компании «Евроэкспо». Расположена зона отдыха профессионалов турбизнеса будет в 3-м павильоне выставочной экспозиции.

Вход в лаунж-зону свободный для сотрудников туристической отрасли. Свою профессиональную принадлежность нужно будет лишь подтвердить личной визиткой.

К вашим услугам: питьевая вода, розетка для подзарядки гаджетов, посадочные места.

Компания Profi.Travel — стратегический интернет-партнер выставки «Отдых Leisure-2013».

 

Выставки  «ОТДЫХ/Leisure-2013», MIBEXPO Russia и LUXURY Leisure пройдутт с 17 по 20 сентября 2013 года в МВЦ «Крокус Экспо».
Расписание работы выставок:

17 сентября 2013: 10.00 – 18.00 (вход для специалистов)
18 сентября 2013: 10.00 – 18.00 (вход для специалистов)
19 сентября 2013: 10.00 – 18.00 (вход для специалистов)
20 сентября 2013: 10.00 – 16.00 (вход для всех желающих)

 

 

Где получить пригласительный билет?

 

Чтобы получить бесплатный пригласительный билет, предлагаем вам заполнить анкету. Вы получите электронный билет на указанный e-mail. Этот билет можно будет обменять на бейдж посетителя выставки при входе в МВЦ «Крокус Экспо». Регистрируясь, вы экономите свое время при входе на выставку, вам не придется регистрироваться повторно.

 

Получение бесплатного пригласительного билета

 

Почтовая служба

 

Если количество собранных каталогов превышает ваши физические возможности, воспользуйтесь услугами почтовой службы — прямо на выставке вы можете отправить посылку с каталогами на свой рабочий адрес.

 

Интернет-кафе

 

Вы можете воспользоваться услугами интернет-кафе прямо на выставке! Местоположение интернет-кафе можно посмотреть в официальном путеводителе выставки, который вы получите вместе с бейджем посетителя.

 

Где можно перекусить?

 

Фуд-корт расположен непосредственно в павильоне №1 МВЦ «Крокус Экспо». Провести переговоры, пообедать или просто выпить чашечку кофе вы можете, не покидая территорию выставки.

 

Схема проезда

 

Адрес МВЦ «Крокус Экспо»: Московская обл., г. Красногорск, 65-66 км МКАД, торгово-выставочный комплекс «Крокус Сити», МВЦ «Крокус Экспо».
Станция метро «Мякинино» - выходы к павильонам выставочного центра

На автомобиле: пересечение МКАД (внешняя сторона, 66 км) и Волоколамского шоссе.

 

Добавим, что в этом году главное туристическое событие осени – Московская международная осенняя неделя профессионалов турбизнеса пройдет под названием MATIW в последний раз. С 2014 года выставки, проводимые ранее в составе MATIW (Moscow autumn travel industry week) будут проводиться под брендом OTDYKH.

 

До встречи на Московской неделе туризма- 2013!

 

 


Контакты организаторов:
Виолетта Тулич — директор выставки,
тел.: +7 (495) 925-65-61/62;
е-mail:
info@euroexpo.ru;
www.tourismexpo.ru.

Российские туристы уже двое суток остаются в холле отеля в Дубае

Клиенты турфирм не могут попасть в аэропорт, их не обеспечивают ни проживанием, ни питанием.

Российские туристы уже двое суток остаются в холле отеля в Дубае

Уже двое суток российские туристы находятся в фойе отеля Oaks Ibn Battuta Gate Dubai city 5*, сообщила Profi.Travel представитель турагентства. По ее словам, со вторника там застряли 17 россиян. Сегодня в первой половине дня почти всех расселили, но четыре человека до сих не имеют возможности получить номер или попасть в аэропорт.

«Две мамы и две дочки 15-16 лет уже двое суток находятся в фойе гостиницы, — сообщила сотрудница турфирмы. — Тех, кто был в аэропорту — и вывезли, и расселили, и покормили, и воду дали. Наши клиенты — заблокированы», — рассказали в турагентстве.

По словам агента, гиды им ничем помочь не могут. Уже две ночи туристы провели на диванах в холле. И если в первый день их обеспечивали хотя бы водой, то сейчас и это делать перестали. При этом вокруг ни магазинов, ни кафе. В аэропорт они попасть тоже не могут, дороги все еще закрыты. Единственное, что предложили в гостинице, — пообедать за дополнительную плату: в пересчете на российские деньги — за пять тысяч рублей на одного человека.

Profi.Travel направил запрос в отель Oaks Ibn Battuta Gate Dubai city, однако оперативно ответ получить не удалось.

В турагентствах рассказывают, что на сегодняшний день это не единичный случай: в ряде отелей остаются российские туристы, у которых нет ни ваучеров на заселение, ни информации о вылете в Россию. Как сообщил один из агентов, после публикации вопроса в профессиональном сообществе «Профи в тревел тут», его туристов перевезли в другой отель и заселили — после 17 часов ожидания в холле. Информации об обратном рейсе у них до сих пор нет, ее ожидают от туроператора.

Операторы планируют вывезти своих клиентов в течение ближайших дней, но более точные данные пока под вопросом.

По мнению юристов, туристам, стоит попытаться, если это возможно, обеспечить себе проживание за свой счет, а потом потребовать у туроператора возместить потраченные средства. Однако, получить, например, компенсацию морального вреда, скорее всего, не получится.

«Если приобретался комплекс услуг: по перевозке и размещению, то это турпродукт, и ответственность за него несет туроператор, — пояснила юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская. — В таких ситуациях он должен позаботиться о том, чтобы эти услуги оказать, пусть и альтернативным образом. На время ожидания вылета предоставить отель и в дальнейшем вернуть в Россию».

Она пояснила, что если речь идет о задержке, тогда условия, предусмотренные законодательством, должна обеспечить авиакомпания. «Если мы говорим об отмене рейса, который приобретался в составе турпродукта, то обязанность по предоставлению приемлемых условий для ожидания обратного вылета и обеспечения самого вылета, возлагается на туроператора», — уточнила она.

Она напомнила, что большинство клиентов туроператоров сегодня размещены в гостиницах в ОАЭ. По словам Марии Чапиковской, даже в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, форс-мажора (а его признаки тут налицо), компании не освобождаются от необходимости исполнять обязательства, хотя с них и снимается ответственность за их неисполнение.

То есть, если туроператор не обеспечил размещение, и туристу пришлось оплачивать отель самому, то он имеет право требовать компенсации своих расходов. Также, например, за трансфер, если пришлось добираться за свой счет. «Да, дороги размыло, пока нельзя привезти всех в аэропорт, вернуть на родину, но ведь других туристов разместили в отелях. Вероятно, это зависит от контрактов с принимающими компаниями, гостиницами, но это уже не форс-мажор», — добавила юрист.

При этом компенсация, например, морального вреда, выплата неустоек в случае форс-мажора не осуществляется. Если туроператор докажет, что возможности исполнить обязательства у него не было, суд, учитывая форс-мажор, может встать на сторону туркомпании, уточнила юрист.

В данном случае, посоветовала Мария Чапиковская, стоит добиваться, чтобы туристам предоставили необходимые услуги и вывезли в Россию. Если они за свой счет заселятся в гостиницу, нужно сохранить платежный документ и пробовать в судебном порядке доказать, что им обязаны компенсировать эти расходы, несмотря на обстоятельства.

Адвокат Клуба защиты прав туриста Маргарита Еремеева подтвердила: задержка или отмена вылета по метеоусловиям — причина уважительная, но на период ожидания авиакомпания и туроператор должны организовать размещение в гостинице. Возмещение расходов возможно, если будет доказано, что компания уклонилась от исполнения обязательств.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

3 комментария

Екатерина
20 апреля, 09:15
Эм, ну так то через дорогу от этой гостиницы торговый центр, с кафе и огромным супермаркетом. Так что это враньё, что там ничего нет. А ценник в 5000 рублей на обед в Дубае на человека - я бы сказала средний. Никто не будет входить в положение и уточнять а какой-же курс в стране приехавших туристов, чтобы им не накладно было. Это не страна Юго-Восточной Азии и туристы об этом наверное знают. Странно, что "профи" это удивляет. А вот работа некоторых наших тур.агентов и тур.операторов вызывает вопросы уже давно, т.к. за туристов ответственны именно они, а не отели.
Сергей
20 апреля, 12:49
Екатерина, поясните, пожалуйста, какую ответственность несёт турагент за находящегося в поездке туриста? И какие именно вопросы к работе турагентств?
Директор
19 апреля, 13:11
Именно в таких ситуациях и проверяется порядочность туроператора. Поэтому , я думаю, всем будет интересно узнать , как конкретные ТО повели себя. Скрыть это все равно не удастся, так как агентства
общаются друг с другом на различных мероприятиях. С учетом эмоций все будет подаваться в гипертрофированном виде. Лучше все обсудить здесь, и если будут претензии к конкретным ТО, то дать им возможность объяснить свое поведение.
Екатерина
18 апреля, 17:59
А кто ТО?Люди должны знать героев в лицо

Новые сити-брейки для ваших туристов: открываем Санкт-Петербург, Кузбасс и Сахалин

Знакомимся с городами по-новому на «Знай наше: лето 2024».

Новые сити-брейки для ваших туристов: открываем Санкт-Петербург, Кузбасс и Сахалин

19 апреля в рамках онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» пройдет день городов для отдыха. Узнаем, какие варианты сити-брейков предлагают разные регионы, где можно разместить туриста в Сочи и на Сахалине и какие яркие события ждут путешественников в Пермском крае, Кузбассе и Санкт-Петербурге.

19 апреля

10:00 (мск)

Лето в Кузбассе: презентация национальных маршрутов, яркие летние события, потрясающая природа гор и тайги и варианты для промышленного туризма. Розыгрыш рекламного тура по Кемеровской области!

Записаться

12:00 (мск)

Туристический потенциал Пермского края и анонсы летних туристических мероприятий.

Записаться

14:00 (мск)

Первоклассные варианты отдыха в Петербурге от ТО «Тари Тур»: комбинированные, классические и роскошные туры, а также туры для тех, кто в Петербурге все уже видел.

Записаться

15:00 (мск)

Отели в Сочи от гостиничного оператора Nedvex: курортный отель"МОНЕ«, бутик-отель VERDI и новый апарт-отель 4* в Сочи Atrium.

Записаться

16:00 (мск)

Удивительный Сахалин с отелем «Мега Палас»: более сотни комфортабельных номеров, одни из лучших ресторанов Южно-Сахалинска, спа-комплекс и панорамный вид на город и сопки.

Записаться


Ждем на «Знай наше: лето 2024»!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Новости по теме

Написать редакции: