Опрос на Profi.Travel: скидки туристам еще актуальны?

Давать или не давать? И если давать то сколько? Следует ли со скидками и скидочниками боротся или наоборот, туроператоры должны взять их под свой контроль? Что думают об этом коллеги.

Давать или не давать? И если давать то сколько? Следует ли со скидками и скидочниками боротся или наоборот, туроператоры должны взять их под свой контроль? Что думают об этом коллеги.

Недавняя новость о том, что  туроператор «Библио Глобус» легализовал скидки, разрешив агентам рассчитывать их прямо в личном кабинете, вызвала в профессиональной среде большой резонанс, многие такое новшество не одобрили. Спустя месяц после этого заметного для рынка нововведения, мы хотим узнать, изменило ли оно отношение к скидкам.

Выразить свое мнение и узнать мнение коллег вы можете в опросе Profi.Travel. Напоминаем, что голосовать могут только авторизованные пользователи. Однако результаты опроса — анонимны.

Опрос: Как вы теперь относитесь к скидкам?

Облегчило ли работу нововведение «Библио Глобуса» по рассчету скидки?


Изменилось ли ваше отношение к скидкам в последнее время?


Какова «скидочная» политика в вашем турагентстве?


Хотите ли вы, чтобы другие туроператоры ввели подобную возможность рассчета скидки?


Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

10 комментариев

Марина Боброва:Терерь буду давать скидки реже, более избирательно, т.к. как только наступает страх. случай у туриста, разбирательство и помощь влечет непредвиденные доп. расходы на междунар. тел. разговоры и смс а также временные и трудозатраты.
13 июля, 23:05
Марина Боброва: сама видела, как в офисе на Полянке менеджер туроператора Музенидис Трэвел давала 5% скидку туристам, а вот противоположный пример - в офисе Курортного магазина в отделе по работе с физ. лицами продали отказной тур не дешевле (как проавило, продают), а на 9 000 руб. дороже. И продали "красиво" (с 2% скидкой), чтоб туристы остались довольные.
Марина Боброва:Терерь буду давать скидки реже, более избирательно, т.к. как только наступает страх. случай у туриста, разбирательство и помощь влечет непредвиденные доп. расходы на междунар. тел. разговоры и смс а также временные и трудозатраты.
13 июля, 22:54
Серый
Елена
12 июля, 08:37
Я согласна с мнением, что крупные скидки дают отнюдь не обычные агентства, а те которые являются либо дочками, либо уполномоченными агентствами определенных туроператоров. Это создает барьер для входа в бизнес. Новое конкурентное преимущество, которое себе создали агентства, получившие каким-то способом факторинговую поддержку банка. Они давали скидки аж до 20% по турам в Грецию в прошлом году. С другой стороны - бизнес безжалостная штука. Если уж сунулся этим заниматься, то учись работать любых условиях.
Надо в первую очередь уважать себя и свой труд. Когда к нам приходят туристы, они уже знают, что в нашем агентстве работают на качество, а не на скидки. Ушли за последние 2 года от нас 2 туриста, с улицы, которые с порога спрашивали скидку, кто-то где-то обещал им скидку, спрашивали у нас, сколько мы дадим - ответ: нисколько. Знаете таких не жалко. Вы задайте, себе вопрос - Вам кто-то отдаст часть свое зарплаты, когда сами начнете это понимать - вас начнут понимать. У нашего агентства достаточно клиентов, и от того что мы не даем скидки, мы не сидим без туристов.
Надо в первую очередь уважать себя и свой труд. Когда к нам приходят туристы, они уже знают, что в нашем агентстве работают на качество, а не на скидки. Ушли за последние 2 года от нас 2 туриста, с улицы, которые с порога спрашивали скидку, кто-то где-то обещал им скидку, спрашивали у нас, сколько мы дадим - ответ: нисколько. Знаете таких не жалко. Вы задайте, себе вопрос - Вам кто-то отдаст часть свое зарплаты, когда сами начнете это понимать - вас начнут понимать. У нашего агентства достаточно клиентов, и от того что мы не даем скидки, мы не сидим без туристов.
Надо в первую очередь уважать себя и свой труд. Когда к нам приходят туристы, они уже знают, что в нашем агентстве работают на качество, а не на скидки. Ушли за последние 2 года от нас 2 туриста, с улицы, которые с порога спрашивали скидку, кто-то где-то обещал им скидку, спрашивали у нас, сколько мы дадим - ответ: нисколько. Знаете таких не жалко. Вы задайте, себе вопрос - Вам кто-то отдаст часть свое зарплаты, когда сами начнете это понимать - вас начнут понимать. У нашего агентства достаточно клиентов, и от того что мы не даем скидки, мы не сидим без туристов.
Юлия
11 июля, 17:43
Вот именно!!!!!!! Дмитрий абсолютно с вами согласна!!! По соседству с нашим офисом находится раскрученное агенство "....." (не буду рекламировать:) Суть в том, что они изначально для всех туристов делают скидку 5% от любого тура, у них и на сайте уже в поисковике цены снижены!!!!! Так что, кто прав, а кто виноват это еще БОЛЬШОЙ ВОПРОС!!!
Не буду скрывать, у меня небольшое агентство, на рынке недавно. Свежий случай - местное крупное агентство увело Клиента, "переплюнув" меня на скидках (я давал 2%, они - 6%). Не уроды ли?!
11 июля, 16:25
Нужно сделать деятельность лицензированной; или уменьшить мелким агентам комиссию до 5%, чтобы они либо закрылись к чертям, либо научились профессионально продавать без скидок. Крупным агентствам нет смысла "гнаться" за туристом предлагая большие скидки, у них итак очередь. На рынке должны остаться только профессионалы
Я с Вами согласна - именно крупные или уполномоченные агентства, как правило, дают большие скидки, поскольку комиссия у них выше...
А уменьшать стартовую комиссию новым агентствам - это только вынуждает работать через "субчиков"...
11 июля, 17:23
А вы крупное?
См. мой коммент выше, крупняк вы наш...Именно вы и развратили людей своими подачками.
Интересно, а не потому ли очередь стоит к "КРУПНЫМ АГЕНТСТВАМ", что они по 10% скидки делают. Это даже в открытых источниках сообщалось.Интересно "Малина тур"-вы КРУПНОЕ АГЕНТСТВО???
агент
11 июля, 14:06
все эти тёрки достали .. давать или не давать.... каждый сам разберётся

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме