Российские авиакомпании сдерживают цены...

Чтобы не потерять последних пассажиров.

По данным Росавиации, в ноябре 2015 года пассажиропоток российских авиакомпаний по сравнению с ноябрем 2014 года упал на 11,8%. Падение на международных маршрутах впервые достигло 28,4%. На внутренних линиях рост оказался минимальным — 3,1%.

В Министерстве транспорта полагают, что вопреки ожиданиям, падения в сегменте пассажирских перевозок в 2015 году не произошло. Глава ведомства Максим Соколов, считает, что объем пассажирских перевозок по итогам 2015 года сохранится на уровне 2014 года.

Действительно, если опираться на статистику по количеству перевезенных пассажиров за 11 месяцев этого года, то снижение по сравнению с 11 месяцами прошлого года составило несущественные 0,4%. Но эксперты предлагают учитывать, что сравнение количества пассажиров этого года с прошлым некорректно. За год закрылись многие региональные направления за границу, поэтому часть пассажиров, которые год назад вылетали из региональных аэропортов за рубеж, в этом году вынуждены прилетать в Москву, а затем пересаживаться на самолет за границу. Таким образом, часть пассажиров, которая в прошлом году учитывалась только на международных рейсах, в этом году посчитана дважды: сначала как пассажиры внутрироссийских направлений и повторно — как пассажиры международных направлений.

В любом случае официальная статистика также подтверждает, что в структуре пассажирских авиаперевозок произошли революционные изменения. Год назад на международные воздушные линии (МВЛ) приходился 51% пассажиров, а на внутренние воздушные линии (ВВЛ) 49%. В этом году доля международных перевозок к ноябрю сократилась до 43,5%, внутренние выросли до 56,6%.

Даже если предположить, что в результате кризиса число пассажиров существенно не изменилось, летать они в любом случае стали гораздо ближе, соответственно и выручка авиакомпаний от продажи билетов стала ниже. По данным Максима Соколова, по итогам первого полугодия 2015 года убыток авиакомпаний увеличился с 9 до 28 млрд рублей.

«В 2015 году ключевым фактором снижения авиаперевозок на международном направлении был курс рубля, который стремительно снижался в течение всего года, что привело к резкому удорожанию туристической путевки. С другой стороны, инфляция и падение реальных доходов в целом сократили финансовые возможности россиян в отношении отдыха и досуга», — полагает управляющий партнер АО «2К» Тамара Касьянова.

В итоге, по словам эксперта, отдых за границей стал не по карману российским гражданам со средним уровнем дохода. Кроме того эксперт заметила, что стали менее доступны корпоративные перелеты для многих компаний, «поскольку они стремятся максимально сократить издержки, в том числе, и в части деловых поездок».

Курсовая разница привела к тому, что авиакомпании оказались в сложной ситуации не только с точки зрения сокращения спроса, но и из-за увеличения издержек, обращает внимание руководитель аналитической службы агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев. «Из-за значительного изменения курса национальной валюты с учетом того, что значительная часть издержек авиакомпаний номинирована в долларах, расходы авиакомпаний серьезно выросли, — констатирует Пантелеев. Увеличились следующие статьи расходов: лизинговые платежи, поддержание летной годности, обслуживание в зарубежных аэропортах, покупка авиационного керосина, аэропортовые сборы.

«Авиакомпании обязаны управлять тарифами, в ряде случаев, повышать их, делая это со значительным отставанием иногда от роста стоимости потребительской корзины, а иногда и от роста стоимости тех услуг, которые оказывают авиакомпании поставщики», — рассуждает эксперт. В результате, если бы авиакомпании проиндексировали свои тарифы, ориентируясь на инфляционные процессы, то билеты стали бы стоить еще дороже. Но в этой ситуации спрос мог бы сократиться до такой степени, что перевозки стали бы совершенно убыточны.

Эксперты отмечают, что на показателях работы авиакомпаний, начинают сказываться и остановка «Трансаэро». С одной стороны «эффект выбытия» крупного игрока позволил конкурентам получить дополнительный пассажиропоток и улучшить свои финансовые показатели, считают аналитики. С другой стороны, игрок выбыл, оставив за собой долги, платить по которым к конечном счете приходится авиаперевозчикам.

Даже если компании найдут средства, для финансирования текущей деятельности, долги в ближайшее время перевозчики в любом случае продолжат накапливать. Роман Гусаров обращает внимание, что инвестиции в отрасль, включая покупку самолетов, были сделаны с учетом прогнозов ее роста. Сокращение рынка вынуждает авиакомпании урезать расходы. Но сделать это оперативно, имея в распоряжении дорогостоящие, но неликвидные активы проблематично, говорит эксперт.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Кто должен возвращать туристам средства за сам круиз и авиабилеты

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Компания Aroya Cruises отметила честь летних круизов и один осенний, чтобы принять участие в международном спортивном соревновании. Примерно месяц с середины августа лайнер Aroya будет стоять в Италии. Четыре круиза, которые пользовались популярностью у россиян, не состоятся. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Спортсмены вместо туристов

«По запросу правительства Италии круизная компания Aroya примет участие в организации XX Средиземноморских игр, которые пройдут с 21 августа по 3 сентября 2026 года в городе Таранто, Италия. В период проведения соревнований лайнер Aroya будет находиться в Таранто и предоставит размещение участникам и спортсменам», — такое сообщение получили турагенты.

В нем поясняется, что круиз с отправлением 8 августа будет сокращён, а маршрут и порты захода изменены. Круизы с отправлением 15, 22 и 29 августа, а также 5 сентября отменяются.

«В настоящее время компания работает над вариантами переноса бронирований и условиями возврата. Официальная информация будет опубликована на следующей неделе», — говорится в сообщении.

Информацию подтвердил и основатель CruClub Михаил Алексеев. «Для нас, как всегда, в приоритете интересы наших клиентов и агентов. Сейчас вместе с круизной компанией работаем над вариантами переноса и возможными компенсациями», — сказал он Profi.Travel.

«Отмененные круизы были с выходом из Стамбула, они востребованы на российском рынке. Легко долететь, виза не нужна. Непонятно решение круизной компании и отношение к клиентам, которые уже купили круиз, авиабилеты и забронировали отели под него», — возмутился турагент.

По его словам, обычно в таких ситуация предлагают перенос круиза на другие даты или полный возврат. «Но у туристов отпуск запланирован, куплены невозвратные авиабилеты», — пояснил турагент.

Кто вернет деньги за билеты?

Пока неизвестно, что именно предложат туристам, будут ли возвращать деньги за авиабилеты или как-то иначе компенсировать потери. По мнению юристов, если турист решит подать в суд на туроператора или турагента и потребовать возврата и этих средств, решение суда предугадать сложно. Многое зависит от того, когда был приобретен круиз.

Как пояснили юристы, до 1 марта 2026 года круиз признавался турпродуктом. Но с 1 марта действуют другие нормы: турпродуктом в выездном туризме считается комплекс услуг, в который входит перевозка из РФ или в РФ. Соответственно, теперь только круиз не является турпродуктом.

«Подозреваю, что большинство круизов было приобретено до 1 марта, соответственно применимые нормы те, которые действовали до вступления в силу нового закона, — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Круизная компания — это партнер туроператора, соответственно, именно туроператор не предоставляет услуги. Поэтому турист имеет право на полный возврат средств, а также на компенсацию убытков с туроператора как исполнителя (финансовые потери при отказе от авиабилетов и т.д.)».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин отметил, что на практике может быть несколько вариантов развития событий.

«Если круиз был продан не по договору о реализации турпродукта, а именно как отдельная услуга (как, например, продажа билета на экскурсию или размещения в отеле) и в договоре указано, что агент не несет ответственности за действия поставщиков, то у туристов меньше шансов вернуть деньги через суд, — сказал юрист. — Есть отдельное постановление Пленума Верховного Суда, где указано, что «агент за принципала не в ответе».

Вероятность успеха туриста в суде при таком раскладе эксперт оценил в 25–30%. «Просто потому, что турист — потребитель, и потому, что судья явно будет ему сочувствовать. Ну и «по старинке» может признать круиз турпродуктом, даже если юристы будут возражать», — отметил Александр Байбородин.

«Если круиз был продан по обычному договору о реализации турпродукта, то рисков у агента и оператора больше. Риск агента в том, что оператор может вдруг «вспомнить», что это не турпродукт и что агент заключил неправильный договор. Риск самого оператора в том, что наверняка выписывалось обычное подтверждение бронирования со словами «тур», «турпродукт», и при таком раскладе говорить «это не турпродукт» уже чуть тяжелее, — отметил Александр Байбородин. — В этом случае вероятность успеха туриста в суде я бы оценил уже в 50%, если не в 60%».

Мария Чапиковская отметила, что, в любом случае, если туристу не оказали услуги и у него возникли убытки, он вправе требовать возврат и компенсацию убытков с исполнителя. Вероятнее всего, в договорах именно туроператор назван исполнителем. Соответственно, требования предъявляются туроператору.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Air Arabia объявила о возобновлении рейсов в Москву

Полеты в другие российские города приостановлены до конца лета

Air Arabia объявила о возобновлении рейсов в Москву

Авиакомпания Air Arabia разослала сообщения о частичном возобновлении полетов, выполняемых между ОАЭ и Россией. Возобновляются перелеты в Москву из Шарджи: с 20 июня рейсы G9 805/806, а с 27-го — G9 958/959. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty. Он подчеркнул, что остальные рейсы, например, в Казань, Уфу, Екатеринбург, Самару отменены до 31 августа.

Судя по расписанию на сайте Air Arabia, рейсы в российскую столицу будут ежедневными. Сначала один раз в день, потом — два.

То есть, в июне перевозка в ОАЭ существенно возрастет. В частности, появятся рейсы «Аэрофлота» в Дубай и Абу-Даби, а Etihad с середины месяца планирует полеты в Сочи. В июле перевозка вновь расширится. Например, Emirates планирует три раза в день летать в Москву и ежедневно — в Санкт-Петербург.

По мнению экспертов, спрос на рейсы Air Arabia будет, но все же перевозчику понадобится время, чтобы вернуть доверие туристов, агентов и туроператоров.

«У нас был небольшой объем транзитной перевозки на Air Arabia на Мальдивы и в Таиланд, — рассказали в компании Space Travel. — Сейчас Air Arabia возобновляет рейсы в довольно ограниченном режиме — только в Москву, которая, надо отметить, уже достаточно хорошо обеспечена перевозкой. Спрос, безусловно будет, но для его восстановления нужен некоторый период стабильных полетов в расписании».

Турагент из сообщества Loyalty также отметил, что спрос будет. «Рейсы Air Arabia были очень удобны для полетов, например, на Мальдивы. Кроме того, стоимость авиабилетов в ОАЭ у этого перевозчика зачастую была ниже, чем у других авиакомпаний», — пояснил турагент.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме