Скандал вокруг «Гульнар Тур» развивается

Еще несколько туристов оскандалившегося туроператора «Гульнар Тур» остаются за рубежом. В отношении компании возбуждено уголовное дело. Как отразится ситуация на туррынке Казахстана и что сейчас нужно сделать турагентствам, у кого есть договоры с «Гульнар Тур» — разбирался Profi.Travel.

Еще несколько туристов оскандалившегося туроператора «Гульнар Тур» остаются за рубежом. В отношении компании возбуждено уголовное дело. Как отразится ситуация на туррынке Казахстана и что сейчас нужно сделать турагентствам, у кого есть договоры с «Гульнар Тур» — разбирался Profi.Travel.

Накануне появилась информация, что еще порядка 6 туристов компании находятся за рубежом. В обстоятельствах дела сейчас разбираются в Министерстве индустрии и новых технологий Республики Казахстан:  

«До 12 июля всех туристов, которые туроператор «Гульнар тур» отправлял в Турцию, мы вывезли. Но сейчас к нам поступило 6 телефонных звонков по «горячей линии» от туристов, которые просят их вывезти. Сейчас мы выясняем, как это получилось. В любом случае, мы стараемся вывезти всех наших граждан и вернуть домой», — передает заявление председателя Комитета индустрии туризма МИНТ РК Марата Игалиева портал BNews.kz. 

На сегодняшний день все обратившиеся ранее за помощью туристы были вывезены на родину. Организацией перевозок занимались как государственные службы, так и  другие игроки рынка. 

Асем Козбагарова, Исполнительный директор Группы компаний TRAVELSYSTEM, Казахстан:

«Конечно, это большой скандал для нашего рынка, такие инциденты только усиливают тенденцию к развитию самостоятельного туризма, так как туристы остерегаются покупать туры у туроператоров. Чтобы смягчить ситуацию многие операторы даже предоставляли свободные места на своих чартерах для вывоза пострадавших туристов из Турции».

Отметим, что часть туристов была возвращена на родину силами  втянутого в скандал с «Гульнар тур» турецкого перевозчика Atlas Jet. Несмотря на недавние заявления о прекращении полетов, компания все же продолжает осуществлять регулярные рейсы.

Что же касается деятельности самой «Гульнар тур», то после обращения более трех десятков пострадавших в органы внутренних дел,  в отношении компании было возбуждено уголовное дело по статье «Мошенничество». Сумма причиненного ущерба на данный момент составляет порядка 30 млн тенге.

В прокуратуре не исключают, что к расследованию может подключиться и Финансовая полиция. МИД, который помогал казахстанским туристам вернуться домой из Турции, намерен просить отозвать лицензию у компании, — говорится в сообщении 24.KZ.

Казахстанская туристская ассоциация в сотрудничестве со страховыми компаниями просит откликнуться турагентства, которые имеют договора с ТОО «Гульнар тур». Информацию о количестве проданных туров оператора и копию договора, агентства могут направлять по адресу kta@kaztour-association.com.

Несмотря на очевидные проблемы компании, руководство «Гульнар тур» о банкротстве пока не сообщает. Видимо, надеясь расплатиться с долгами. Как было озвучено ранее руководителем туроператора, для полного погашения задолжностей необходимо 2-3 млн долларов. Так, по сообщениям СМИ со ссылкой на представителя КТ МИНТ, туроператор пытается получить необходимые средства, взяв кредит в банке. Впрочем, даже если фирма объявит себя банкротом, то, по оценке специалистов, денег, полученных с продажи имущества компании, хватит на оплату долгов перед туристами.

Однако, скандал с «Гульнар тур» не только ударил по партнерам компании, но и, скорее всего, отразится на туррынке Казахстана в целом. Не исключено, что с уходом «Гульнар тур» возрастут и цены на заграничный отдых — ввиду отсутствия высокой конкуренции. 
Участники рынка, говоря о проблемах «Гульнар тур», отмечают, что одной из причин стали прошлогодние изменения в законодательстве, следуя которым, чартерной перевозкой не могут заниматься иностранные перевозчики. Как видим, не все туроператоры были готовы сменить крылья, да и готовы ли сами отечественные перевозчики к таким объемам? По данным ассоциации туроператоров Казахстана, сейчас от отсутствия иностранных чартеров страдают практически все туроператоры.

Стоит ли в таком случае ждать новых скандалов? Profi.Travel будет следить за развитием событий.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Главное — не закапываться в песок: пляжи Анапы откроют в июне

...но только при соблюдении условий Роспотребнадзора

Главное — не закапываться в песок: пляжи Анапы откроют в июне

«Более 90% мазута убрано, вода пригодна для использования. И я думаю, что все будет по плану, и мы откроем пляжи к 1 июня текущего года для наших граждан», — заявил сегодня в эфире «Вестей» вице-премьер РФ Виталий Савельев, чьи слова цитирует ТАСС.

В Роспотребнадзоре уточнили: пляжный сезон в Анапе состоится при выполнении определенных условий. «При строгом соблюдении всех правил проведения работ по восстановлению уровней песка, Роспотребнадзор готов разрешить использование пляжных территорий и прибрежных вод Анапы в рекреационных целях», — отметила глава ведомства Анна Попова.

Как сообщили сегодня в правительстве России на заседании комиссии по координации работ по ликвидации последствий ЧП в Анапе, на тестовом участке протяженностью 1 км выполнена отсыпка дополнительного слоя чистого песка. По итогам эксперимента правительственная комиссия дала поручение Краснодарскому краю масштабировать эту технологию на остальных пострадавших от мазута пляжах.

По словам Поповой, чтобы исключить контактный путь попадания на кожу, ведомство предложило засыпку пляжа чистым песком на глубину не менее 50 см. «Это важно, это ученые академии наук оценили. И при таком содержании и исполнении подсыпки пляжа риска для здоровья человека, и в первую очередь для здоровья детей, не наступит», — пояснила глава Роспотребнадзора. По ее словам, ведомство проводило исследование: даже при прогревании песка до 55 градусов не превышается допустимый гигиенический уровень.

Кроме того, Анна Попова добавила, что по проведенным с начала года исследованиям, морская вода соответствует гигиеническим нормативам. «Безусловно, мы будем контролировать и мониторить в течение всего летнего периода состояние пляжа, состояние морской воды», — сказала она. Если все условия будут соблюдены, пляжи, действительно, могут открыться 1 июня, когда в Краснодарском крае стартует пляжный сезон.

Кстати, как рассказали Profi.Travel эксперты, спрос на Анапу на майские праздники уже превышает интерес к Сочи. «К моему удивлению, если в прежние годы Сочи безусловно лидировал на майские праздники среди всех курортов Краснодарского края, то в этом году загрузка Анапы более чем в два раза превышает показатели Сочи», — сказал генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин. Доля Анапы по Краснодарскому краю в бронированиях на предстоящие праздники составляет 46%, Сочи — 36% — такая статистика у туроператор «Алеан».

Если же говорить о сезоне в целом, так как для майских праздников море — не главное, то, по данным президента РСТ Ильи Уманского, уже сейчас спрос на Анапу восстановился на 25% к прошлому году, но при этом это все еще на 30% ниже уровня 2024 года.

Однако, по мнению Сергея Ромашкина, за год Анапа не наверстает потери. «Анапа сейчас идет посередине между провальным 2025 годом, когда курорт посетили 2,5 млн туристов, и успешным 2024-м с 4,5 млн туристов, — пояснил эксперт. — Ожидания от этого года — 3-3,5 млн. Восстановить полностью поток за год не удастся. Многие туристы уже приняли решение и Анапы в их планах нет. Если бы решение было бы сделано 10 января это обеспечило бы другой результат. Сейчас 30% туристов, которые могли бы поехать в Анапу, уже что-то купили». При этом эксперт добавил, что если по какой-то причине пляжи не откроют, турпоток будет менее 3 млн человек.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туроператор по экзотике начинает продавать Европу

Как на это отреагирует рынок?

Туроператор по экзотике начинает продавать Европу

Туроператор ITM group объявил о старте работы в Европе. В ассортименте компании появились туры в Сербию, Словению и Венгрию. На рынке компания известна прежде всего турами в экзотические страны. Эксперты рассказали о спросе на европейские направления и о том, какие могут возникнуть проблемы при продвижении программ.

Решение о расширении географии деятельности в ITM group объяснили ростом спроса на европейские маршруты, усилением команды профильными экспертами по этому региону и расширением продуктового портфеля. А также заявили о выстроенных отношениях с принимающими компаниями.

«Сербия привлекает безвизовым режимом и доступной ценовой политикой, Словения — концентрацией различных форматов отдыха на компактной территории (от альпийских пейзажей до адриатического побережья и термальных источников), а Венгрия выступает классическим европейским направлением с мощной бальнеологической базой и яркой событийной афишей», — рассказали в ITM group.

Недельные туры, например, объединяющие Словению и Венгрию, стоят от 2099 евро на человека с перелетом и от 1546 евро — без. Цена восьмидневного тура в Сербию начинается от 2276 евро с авиабилетами и вдвое дешевле без них.

На Формулу 1 в Венгрию на 5 дней компания предлагает отправиться, заплатив от 1317 евро. А неделя в Европе с посещением Будапешта и Вены обойдется минимум в 1264 евро с перелетом.

По словам эксперта, пожелавшего остаться анонимным, спрос на Европу, действительно, медленно, но восстанавливается. Сербия — это экскурсионка и стыковки по всей Европе, Венгрия — те же экскурсионные туры, отдых, термы, лояльная визовая политика. Некоторые сомнения вызывает Словения: страна небольшая, а стоимость услуг дороже, чем в других государствах Восточной Европы. 

При этом, по мнению турагентов, если туроператор планирует активно развивать работу по европейским направлениям, придется вложиться в продвижение. Но не Европы, а себя — как компании, к которой можно обращаться за турами в эти страны. «Агентства ассоциируют ITM group в первую очередь с экзотическими, нестандартными турами, с ЮВА. При этом специалистами по Европе ведь рынок не богат и они все работают в нишевых компаниях. Не могу сказать, что это ожидаемое решение. Может быть, они взяли специалистов по Европе, у которых есть выходы на принимающие компании, которые остались еще с прежних мест работы», — предположил турагент из сообщества Loyalty.

По его словам, чтобы начать ассоциироваться у агентов с европейскими направлениями, туроператор мог бы запустить обширную промо-кампанию с выездами в регионы и крупные города.

Как отмечают в отрасли, тенденция к активному выходу туроператоров в новые сегменты началась еще в пандемию. Когда стало ясно, что узкая специализация может привести к уязвимому положению на рынке, многие нишевые игроки сменили тактику и значительно расширили ассортимент. С одной стороны, это помогает дифференцировать риски, тем более в ситуации, когда любое направление, даже самое востребованное, может быть внезапно закрыто. С другой, необходимы усилия для того, чтобы доказать рынку свою экспертность по тем странам, с которыми туроператор ранее не работал.

Впрочем, большинство турагентов уверены: чем больше выбор на рынке, тем лучше конечному клиенту: и варианты разнообразнее, и конкуренция между игроками за туриста становится более острой.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Andy Dixi
27 марта, 19:38
Действительно, взяли специалистов по Европе ))

Новости по теме