Flydubai прекращает сотрудничество с Coral Travel

Перевозчик проинформировал туроператора об отключении от системы бронирования билетов.

Авиакомпания flydubai 3 февраля проинформировала Coral Travel об отключении от системы бронирования билетов.

Как сказала руководитель отдела по связям с общественностью туроператора Марина Макаркова, сообщение было сделано в устной форме:

«По словам представителей авиакомпании, им не нравится наше сотрудничество с „Уральскими авиалиниями“ на пересекающихся направлениях. flydubai несколько раз просила нас не летать „Уральскими“ из городов, где есть их программы. Поскольку условия flydubai нами не были приняты, авиакомпания остановила продажу билетов через Coral Travel».

Туроператор расценивает действия flydubai как попытку ограничить конкуренцию и коммерческое давление на партнера.

Мы обратились за комментарием в авиакомпанию. На момент написания материала ответ еще не поступил, но в московском представительстве пообещали представить официальную позицию.

Генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов сомневается, что flydubai могла допустить проявление такой нездоровой конкуренции. Возможно, причина разногласий в другом. По словам гендиректора компании «Спейс Тревел» Артура Мурадяна, flydubai действительно не была ранее замечена в таком отношении к конкурентам. «Она заточена, прежде всего, на получение дохода. И я не помню случая, чтобы они не дали мест из-за сотрудничества оператора с конкурирующим перевозчиком. К тому же „Уральские авиалинии“ для flydubai не конкурент, потому что почти половина пассажиров эмиратского перевозчика летит дальше — в Шри-Ланку», — уточнил собеседник. При этом, по его словам, Coral — лучший партнер дубайской авиакомпании.

В агентствах говорят о невысоком спросе на Эмираты, особенно в регионах. «Coral предлагает хорошие пакеты. Но Арабские Эмираты сами по себе дорогая страна. Раньше тур в Дубай из Уфы с размещением в отеле 2* стоил 70 тыс. рублей, а сейчас — все 100 тыс. А ведь надо еще что-то взять с собой», — говорит директор уфимского турагентства «Баллы» Елена Логинова. Аналогичная ситуация в турфирме «Роза ветров» из Татарстана. Не исключено, что причиной нервозности flydubai могла стать именно слабая загрузка рейсов, и, соответственно, авиакомпания-конкурент, которая оттягивает на себя клиентов более низкими ценами.

В любом случае Coral Travel считает этот шаг перевозчика неэтичным и намерена рассматривать вопрос в правовом поле. «Наша предоплата во flydubai составляет более $800 тысяч», — уточнила Марина Макаркова. При этом подавляющее большинство туристов Coral спокойно отправятся в туры на рейсах flydubai, так как билеты оплачены и выписаны. «Вопрос с небольшим количеством клиентов, чьи билеты оказались невыписанными, мы постараемся решить», — пояснила она.

Coral Travel сотрудничает с flydubai с 2014 года. А первыми на российском рынке с этим перевозчиком начала работать в 2010 году и работает до сих пор компания «Натали Турс».

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

george
08 февраля, 08:50
Ну вот пусть загружает места на предоплату и лесом шлет их раз так поступают
Глеб
05 февраля, 14:12
Ну вот еще одна не стыковка. Очень хотелось что Coral рассматривал вопрос в правовом поле.
Вы мне скажите коллеги , кого защитит страна? отечественного перевозчика ( если причина именно в Уральцах как сказал Coral ) или иностранного перевозчика который летает в нашей стране ?

Детские лагеря в Крыму остановили размещение детей до конца лета

Туроператоры подыскивают альтернативы — в первую очередь в Анапе

Детские лагеря в Крыму остановили размещение детей до конца лета

Детские оздоровительные лагеря в Крыму не будут работать до конца лета. Соответствующий указ подписал глава Республики Крым Сергей Аксенов. Документ опубликован на официальном портале правительства республики. Остановлены и бронирования, и размещение детей. Из лагеря «Артек» часть автобусов с детьми развернули обратно накануне вечером, сообщают родители. Туроператоры подбирают альтернативные варианты отдыха.

«С 11:00 22 июня по 1 сентября 2026 года приостанавливается бронирование мест, прием и размещение детей в организациях отдыха и их оздоровления, расположенных на территории республики, а также бронирование мест, прием и размещение детей в иных средствах размещения для участия в различных мероприятиях туристической и другой направленности», — говорится в указе, подписанном Аксеновым.

Накануне родители школьников в соцсетях сообщили об отмене двух смен в международном детском центре «Артек». По их словам, ограничения были введены на фоне ситуации с топливом и перебоев в работе энергосистемы полуострова.

Седьмая смена в «Артеке» должна была стартовать 21 июня. Часть детей, по сообщениям родителей, уже успела пересечь Крымский мост и приехать на территорию лагеря, однако другие автобусы были развернуты обратно в Керчь.

По словам руководителя комитета РСТ по детскому отдыху Татьяны Ивановой, решение стало неожиданным для участников рынка, однако туроператоры уже работают с родителями и ищут альтернативные варианты.

«Ситуация с приостановкой приема и размещения детей в Крыму стала неожиданностью для участников рынка. В настоящее время туроператоры находятся на связи с родителями и оперативно прорабатывают альтернативные варианты отдыха для детей, которые должны были отправиться на полуостров», — прокомментировала она.

По словам эксперта, в первую очередь предлагается перенос программ на другие направления. В частности, Анапу и другие регионы, куда можно добраться без потери уже приобретенных железнодорожных билетов.

«С утра туроператоры и организаторы детского отдыха получают обращения от родителей, которым предлагаются варианты переноса сроков поездки либо замены лагеря. На данный момент ситуация остается контролируемой, все участники рынка работают в штатном режиме и находятся в постоянном контакте с семьями», — подчеркнула Татьяна Иванова.

Она отметила, что точное количество детей, которых затронут введенные ограничения, пока оценить сложно. «Однако в последние годы объем организованных детских поездок в Крым был существенно ниже прежних показателей, поэтому речь не идет о массовом количестве туристов», — сообщила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Ну очень неожиданно прекратить посылать детей в прифронтовую зону! С учётом проблем с топливом и периодически возникающих с водой, особенно неожиданно. В Анапу? Милости просим. Здесь также регулярно, временами по несколько раз в день воют сирены и работает ПВО. И танкеры, затонувшие под Крчью в декабре 24 никто не поднял и остатки мазута из них не выкачал. Так что он продолжает истекать. И Новороссийск поблизости с его крупнейшим нефтянным терминалом. Сколько ещё туроператоры будут делать вид, что это безопасно?

Туристы почти 30 часов не могут вылететь в Египет на рейсе AlMasria

Лобовое стекло самолета разбила птица

Туристы почти 30 часов не могут вылететь в Египет на рейсе AlMasria

Туристы более суток не могут вылететь из Екатеринбурга в Шарм-эль-Шейх. Судя по табло аэропорта Кольцово, рейс авиакомпании AlMasria должен был состояться вчера в 08:40 по местному времени (+2 часа к мск). Как рассказывают турагенты, пассажиров дважды приглашали на посадку, но вылет переносили. В итоге рейс назначили на 12:00, но за несколько минут до полудня снова отложили. Новое время вылета: 14:00 по местному времени.

«В аэропорту Екатеринбурга со вчерашнего утра на сутки завис рейс в Шарм-эль-Шейх авиакомпании AlMasria Universal Airlines», — поделилась турагент в профильном телеграм-канале. По ее словам, пассажиров два раза приглашали на посадку. Но в первый раз произошла ошибка бортового компьютера. Во второй — ситуация оказалась более серьезной. По словам турагента, во время проезда самолета по взлетной полосе птица попала в лобовое стекло и разбила его.

В местных телеграм-каналах туристы делятся информацией. «Пассажиры провели ночь в гостинице, утром их посадили в самолет, который покатал их по взлетной полосе и вернулся к трапу. Как пояснил пилот, бортовой компьютер показывает ошибку. Пассажиров опять доставили в терминал аэропорта. Люди в отчаянии, испорченный отдых и потерянное время», — пишет канал «Злой Екатеринбург» со ссылкой на пассажира Дмитрия.

По его словам, авиаперевозчик AlMasria отказывается отменять рейс, чтобы люди могли вернуть деньги за тур. «Просим вмешаться в ситуацию Уральскую транспортную прокуратуру и соответствующие ведомства», — пишет Дмитрий.

В аэропорту корреспонденту Profi.Travel не смогли подтвердить информацию о птице, но о задержке рейса и новом времени вылета сообщили. Как рассказали в администрации Кольцово в 09:30 по московскому времени (в 11:30 по Екатеринбургу), несмотря на то, что вылет был назначен на 12:00, посадка еще не начиналась. Потом отправление самолета снова отложили. Если лобовое стекло лайнера действительно разбито, есть вероятность, что это не последний перенос вылета.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме