Турфирмы обнаружили псевдосотрудников Роспотребнадзора

Судя по сообщениям агентов, параллельно с Роспотребнадзором на туррынке активизировались и аферисты. Представляясь сотрудниками ведомства, они пытаются выманить деньги у турфирм…

Стоит рынку привыкнуть к определенным схемам мошенников, как они уже придумывают что-то новое. Сейчас аферисты решили себя попробовать в роли Роспотребнадзора.

В сфере услуг давно известна мошенническая схема, ставшая одной из самых распространенных и «работающих». Основываясь на многочисленных историях турагентств, которые сталкивались с телефонными аферистами, можно сказать, что в целом сценарий обмана выглядит следующим образом:

Мошенник звонит в турфирму и представляется работником МВД (суда, прокуратуры, ГИБДД и т. д.). Под предлогом праздника или юбилея своего коллеги — как правило, начальника, он заказывает подарочный сертификат и называет адрес, куда должен подъехать курьер или менеджер. По пути к пункту назначения доставщику звонят и просят захватить в магазине конфеты и алкоголь, естественно, обещая возместить все затраты. Далее, убедившись, что посыльный при деньгах, просят его положить деньги на телефон. Приехав в назначенное место, человек понимает, что его никто не ждет, и он остался без денег с бутылкой коньяка.

Такой схемой мошенники пользуются уже более 5 лет в разных регионах страны. Что интересно, «потенциальный клиент» почти всегда представляется сотрудником органов, очевидно, для пущей убедительности. Но, если первое время турагенты и попадались на эту уловку, то сейчас менеджеры, наслушавшись историй своих коллег, более осторожны и внимательны к подобным звонкам.

Однако, судя по свежим отзывам профи, на рынке появился новый механизм, с помощью которого аферисты пытаются выманить деньги у турфирм. Опираясь на процессы, происходящие в туротрасли, мошенники стали представляться… сотрудниками Роспотребнадзора.

Юлия Долгаль, турагентство «Вояж», г. Майкоп:

Позвонил человек, представился главой Роспотребнадзора по Республике Адыгея и стал просить денег. Якобы понадобилась матпомощь на лекарства для транспортировки зеков. Звонивший отметил, что обращается к нам, поскольку у нас хорошие отношения с Роспотребнадзором, а проверку мы прошли без штрафов. Результаты проверок он, по всей видимости, посмотрел на сайте. Директор ответила, что готова прислать в их офис менеджера с 2000 рублей, на что так называемый «глава ведомства» отказался. Потом выяснили, что это был мошенник, который звонил ещё в несколько агентств. Кто-то отказал, кто-то согласился дать денег, но никто не подумал, что это может быть не директор ведомства. Никого ничего не смутило.

Действительно, момент подобран обманщиками крайне «удачно». В последнее время турагентов бросает в дрожь от одного лишь упоминания ведомства, запустившего в декабре цепочку внеплановых проверок и проверившего свыше 1000 турфирм.

Мониторинг Роспотребнадзора продолжается до сих пор, а значит, звонок из ведомства действительно может раздаться в турагентстве. Но стоит помнить, что сотрудники Роспотребнадзора не должны выходить за рамки своих обязанностей (в данном случае, проведения внеплановых проверок) и брать на себя роль представителей благотворительной организации.

К слову, о первых ситуациях, когда мошенники выдавали себя за представителей Роспотребнадзора, стало известно еще осенью минувшего года. Правда, тогда звонки от псевдосотрудников поступали обычным потребителям, которым предлагалось перевести деньги на счет ведомства, чтобы впоследствии получить компенсацию по поданной ранее жалобе. После выявления нескольких таких случаев, Управление Роспотребнадзора по Москве рекомендовало   гражданам направлять информацию о телефонных вымогателях непосредственно в ведомство. 

В связи с этим Profi. Travel призывает турагентства быть более внимательными к просьбам неизвестных лиц по телефону, кем бы эти лица не представлялись.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

2 комментария

10 февраля, 14:47
Друзья! Так наверное те, кто от Роспотребнадзора ходит по турфирмам и проверяют наличие каталогов по Турции тоже из этой серии???
2101Юрий
08 февраля, 13:23
....надо еще больше проверяющих бросить на туротрасль...))) уже активизировались аферисты от других фискальных и силовых ведомств...)))) пока только гроши отбирают и грозят..)))

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

А 15 июня, спустя два дня после обострения венного конфликта между Ираном и Израилем, свое заявление опубликовало и Минэкономразвития. В нем туроператорам и турагентам рекомендуется приостановить продажи туров в обе страны. А также говорится об угрозе безопасности российских туристов, что напрямую влияет на условия аннуляций туров. При этом регулятор уточняет: туристы вправе в судебном порядке требовать расторжения договора, а туроператоры — обязаны вернуть 100% средств за аннулированные туры в том случае, если поездка еще не началась. Удерживать ФПР компании могут только если турист уже находится в путешествии.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Air Arabia отменила рейсы в Россию до 20 июня, но продолжит вывоз из ОАЭ

В день будут выполняться два перелета в Москву с дозаправкой в Ташкенте и один прямой в Екатеринбург

Air Arabia отменила рейсы в Россию до 20 июня, но продолжит вывоз из ОАЭ

Авиакомпания Air Arabia остановила рейсы из Абу-Даби, Шарджи и Рас-эль-Хаймы в Россию и обратно до 20 июня. Об этом говорится в сообщении на сайте перевозчика.

Однако, по информации туроператоров, специальные вывозные рейсы в Россию продолжатся, как и планировалось: самолеты будут забирать пассажиров из Шарджи в Москву дважды в день и следовать через Узбекистан, с дозаправкой в Ташкенте. Это связано с тем, что преодолеть 9-часовой маршрут без дополнительного залива топлива Airbus A320 не в состоянии. Кроме того, Air Arabia запланировала по одному ежедневному прямому рейсу из Шарджи в Екатеринбург.

Вероятнее всего, вывоз будет проблемным, считают на туристическом рынке. Два рейса в день способны перевезти в столицу РФ около 300 пассажиров. При этом накануне Генконсульство России в Дубае сообщало, что в ОАЭ из-за закрытия воздушного пространства над рядом стран на Ближнем Востоке застряло около 3 тыс. российских граждан, пассажиров Air Arabia из них — порядка 1 тыс. человек. По словам турагентов, на сегодняшние рейсы сажали в первую очередь тех, кто не смог вылететь из Эмиратов рейсами, назначенными на 13 и 14 июня. Остальным туристам требуется продление размещения в отеле, туроператоры обеспечивают его своим клиентам. Что касается самостоятельных путешественников, то им приходится разбираться со своей неплановой задержкой в ОАЭ самим.

Стоит добавить, что вывозными рейсами, согласно заявлению Air Arabia, не смогут воспользоваться те, кто планировал лететь в Россию через Шарджу или Абу-Даби — их просто не пустят на борт в стране вылета. Таким образом, этим путешественникам придется искать билеты других авиакомпаний.

Кроме того, авиакомпания продлила отмену рейсов в Иран до 30 июня. Полеты в Иорданию возобновятся 20 июня. Пассажиры, следующие транзитом через Шарджу или Абу-Даби в указанные страны, не будут допущены на посадку в пункте отправления.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме