Нева уходит с рынка

«Турпомощь» вывезет туристов с курортов, а страховая принимает заявления пострадавших. Хроника событий Profi.Travel.

«Турпомощь» вывезет туристов с курортов, а страховая принимает заявления пострадавших. Хроника событий Profi.Travel.

Информация от туроператора «Нева» по дальнейшему вывозу туристов в Санкт-Петербург /развернуть/ 
06.08.2014
ИТАР-ТАСС: Все туристы, уехавшие в отпуск по путевкам приостановившей работу туркомпании «Нева», уже вернулись в Россию. Об этом сообщил врио главы Ростуризма Олег Сафонов.
30.07.2014
ТурПрофи: Центробанк России приостановил действие лицензии ЗАО «Страховая компания «Восхождение», в котором были застрахованы обязательства турфирмы «Нева».
29.07.2014
Турпром: С 1 августа будет закрыт московский офис туроператора «Нева». «ЗАО Фирма «Нева» информирует о том, что с 1 августа 2014 года вся деятельность московского филиала, расположенного по адресу: ул. Таганская, д. 7, переносится в головной офис компании в Санкт-Петербурге, ул. 1-я Советская, д. 8», - говорится в официальном заявлении компании.
29.07.2014
Турдом: Суммарные требования туристов, пострадавших от краха «Невы», превысили 174 миллиона рублей – именно такая цифра получается, если сложить стоимость туров тех 2300 человек, которые уже подали документы в страховую компанию «Восхождение».
28.07.2014
Турдом: Туристы «Невы» не готовы вникать в сложности взаимоотношений на туристическом рынке. Агентствам, которые активно продавали «Неву», не повезло с аудиторией: специфика туроператора была такова, что на отдых через «Неву» летали люди не самые обеспеченные.
24.07.2014
TurProfi: Сегодня, 24 июля, в Санкт-Петербурге начинает работу офис компании «Восхождение», страховщика туроператора «Нева». Напомним, решение о создании филлиала компании в Северной столице продиктовано желанием облегчить для пострадавших туристов процесс подачи заявлений, так как большинство из клиентов находятся как раз в Петербурге.
22.07.2014
TurProfi: Страховая компания «Согаз» готова принимать заявления туристов, которым услуга не была оказана до 3 июля. После объявления «Невы» о своей несостоятельности агенты озаботились оперативной подачей документов в страховую компанию туроператора для возмещения понесенных туристами потерь. И, поскольку в СМИ прошла информация, что «Нева» за две недели до своего «краха» успела сменить страховую компанию — «Согаз» на СК «Восхождение» — у менеджеров встал вопрос: к какому именно фингаранту обращаться?
21.07.2014
TurProfi: В минувшие выходные в Россию вернулись 1486 туристов «Невы», отдыхавшие в Турции, Греции, Испании, Черногории, Хорватии, Италии, Франции, Чехии и в других странах. Из первоначальных 6,5 тысяч сейчас клиентов компании за границей остаются еще 4 тысячи, многие из них будут вывезены в ближайшее время, другие же приняли решение не прерывать отдых досрочно.
21.07.2014
«Турпомощь»: Вниманию туристов туроператора «Нева», находящихся в Тунисе. Достигнуты договоренности с перевозчиками и отельерами Туниса. Туристы будут проживать в своих отелях до конца срока путевки и будут вывезены в Россию.
18.07.2014
«Турпомощь»: 18 июля все туристы вернутся в Россию по имеющимся у них авиабилетам. Все необходимые договоренности с авиакомпаниями достигнуты и возвращение туристов пройдет без нарушений их планов.
18.07.2014
АТОР: Наибольшее количество туристов «Невы» находится в Болгарии, Греции, Испании, Турции, Италии, Черногории. Из них около 1,6 тысяч туристов должны прилететь в Санкт-Петербург, а 1,1 тысяча – в Москву. Также выяснилось, что перевозка «Невы» в основном базировалась на авиакомпаниях «Оренбургские авиалинии», «Таймыр», «Аэфролот», «Ямал». С перевозчиками ведутся активные переговоры, выверяются даты вывозных рейсов.
17.07.2014
Profi.Travel: Накануне несколько туроператоров заявили о своей возможности вывезти пострадавших туристов «Невы». Речь идет о питерских компаниях «Верса», «Солвекс-Турне», R-tours.
17.07.2014
Profi.Travel: Сотрудники фингаранта «Невы» — страховой компании «Восхождение» — наконец-то появились в своём московском офисе и начали приём заявлений от туристов. Напомним, вчера страховщик не отвечал на звонки, а двери компании были закрыты, что навело многих участников туррынка на мысль о намеренном исчезновении страховой компании.
17.07.2014
Profi.Travel: «Нева» уходит с рынка: что делать агенту? На сегодняшний день за границей по линии «Невы» находится около 6500 туристов. При этом для многих из них туроператор не проплатил дальнейшее проживание в отелях и авиабилеты на обратные рейсы. Агентам, чьи клиенты находятся как раз в такой ситуации, предлагается несколько алгоритмов действий.
16.07.2014
Profi.Travel: Сегодня, на сайте туроператора «Нева» появилось официальное обращение руководства компании, в котором было объявлено о невозможности дальше исполнять свои обязательства перед туристами и партнёрами.
14.07.2014
Profi.Travel: На туристическом рынке появились очередные сообщения о финансовых трудностях игроков. На этот раз в эпицентре внимания оказался один из старейших туроператоров  — компания «Нева». Сразу несколько тревожных звоночков поступили от агентов, которые работают с фирмой: у десятков туристов в Греции по линии «Невы» оказались не оплачены отели. Что же на самом деле происходит в компании — комментарии туроператора.

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

На Бали отменяют рейсы из-за извержения вулкана Левотоби

Затронет ли проблема российских туристов?

На Бали отменяют рейсы из-за извержения вулкана Левотоби

Из-за извержения вулкана на острове Флорес, который находится в 500 км от Бали, авиакомпании начали отменять рейсы в аэропорту Денпасар — взлету и посадке самолетов мешает вулканическая пыль, которую принесло ветром. Туроператоры, работающие на индонезийском направлении, рассказали Profi.Travel, стоит ли беспокоиться российским туристам, которые собираются на Бали или планируют свое возвращение домой.

Извержение вулкана Левотоби на острове Флорес произошло два дня назад, 11 ноября, однако пепел, который выбросило на высоту 9 км, разносит ветром до сих пор. Именно он может угрожать безопасности полетов, поэтому сразу несколько авиакомпаний со вчерашнего дня отменили или отложили свои рейсы в Денпасар.

«Изменения коснулись как внутренних перелетов: в Лабуан-Баджо, Тамболаку, Джакарту, Ломбок, Банджармасин, так и 25-ти международных рейсов. В частности, у туристов сейчас возникают сложности с тем, чтобы добраться до Австралии, Малайзии и Сингапура. Также был снят один рейс Emirates. Авиакомпания «Аэрофлот» пока об изменениях в полетной программе не сообщала», — сообщила PR-аналитик компании «Русский Экспресс» Елизавета Тимошенко.

Она отметила, что ситуация может меняться. Так, некоторые авиакомпании уже восстановили полетную программу. «В «Русском Экспрессе» внимательно следят за развитием событий и находятся на связи с клиентами», — добавила представитель туроператора.

«Сегодня «Аэрофлот», Emirates, Etihad вылетели по расписанию, — подтвердил гендиректор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. — Отменили рейс Singapore Airlines, задержали — Qatar Airways». По его информации, основные проблемы — с перелетами в Австралию. При этом сейчас аэропорт сообщает, что работает в штатном режиме, и пепла в небе Бали нет.

«В целом ситуация с вулканической активностью в Индонезии — не редкость, — пояснила руководитель отдела по разработке продукта туроператора ITM group Ирина Юрина. — В данном случае ситуация не критичная. Наблюдаются некоторые задержки рейсов, мы держим руку на пульсе, но отмен у наших туристов нет. Также нет проблем у тех, кто комбинирует Бали с Сингапуром или Малайзией. Учитывая локацию острова Флорес относительно Бали (он находится восточнее) и то, что наши туристы прибывают с западной стороны, проблема актуальнее для Австралии».

Тем не менее на данный момент на онлайн-табло аэропорта Денпасара значатся несколько отмен и задержек рейсов. В компаниях советуют следить за информацией от перевозчика.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Планируем лето заранее: активное знакомство с Республикой Алтай для ваших семейных туристов

Отправляемся к «вершине мира» с победителем Всероссийской туристкой премии

Маршрут «К вершине мира» из Республики Алтай стал одним из лучших в стране. Автор захватывающего приключения, туроператор «Алтай-Актив-Тур» убежден — подниматься на любую вершину лучше и надежней вместе с семьей. Такой подход оценили на Всероссийской туристкой премии «Маршрут года — 2024».

 

Премию «Маршрут года» учредили по инициативе Геннадия Шаталова, председателя Правления ФРОС Region PR. Вот уже десять лет авторам лучших путешествий по стране вручают награды за достижения в области создания и развития туристских маршрутов. Победителей определяют по итогам открытого конкурса. В этом году среди претендентов были 454 проекта из 62 субъектов России.

Турмаршрут «К вершине мира» туроператора Республики Алтай ООО «Алтай-Актив-Тур» занял 2 место в номинации «Лучший туристический маршрут для семейного путешествия». Награду его авторам вручили на торжественной церемонии в Уфе.

В чем же особенность и уникальность турмаршрута «К вершине мира», что ждет в пути ваших семейных туристов и почему такое знакомство с Республикой Алтай станет по-настоящему незабываемым?

Что важно знать туристу?

Маршрут «К вершине мира» — это погружение в мир активного отдыха, дикой природы и самобытной культуры. Не просто путешествие, но настоящее приключение отлично подойдет активным семьям с детьми от 10 лет, любителям познавательного туризма, тем, кто хочет наконец выяснить: насколько высоки притягательны горные хребты и долины Республики Алтай.

Продолжительность тура — 7 дней/6 ночей. Туристов ждут трекинг, сплавы, верховая езда, знакомство с основными достопримечательностями региона и комфортабельный трансфер. В туре предусмотрено трехразовое питание. Стоимость — 72 000 рублей на человека, для детей скидка 15%.

Безопасность путешественников — в приоритете: участникам обязательно проведут инструктаж по технике безопасности и обеспечат страховку от несчастного случая. В прямой доступности всегда будут медицинские учреждения, а группу сопровождают аттестованные инструкторы с навыками оказания первой помощи — гиды-экскурсоводы и проводник.

Что входит в стоимость?

  • ➔ трансфер;
  • ➔ заброски до озер на высокопроходимой технике;
  • ➔ размещение;
  • ➔ баня;
  • ➔ аренда лошадей и работа инструкторов;
  • ➔ рекреационные сборы;
  • ➔ страховка от несчастного случая;
  • ➔ медицинская страховка;
  • ➔ питание;
  • ➔ снаряжение.

Что ждет участников маршрута «К вершине мира»:

  • ● Знакомство с селом Усть-Кокса, поездка на Чуйский тракт, один из самых красивых в мире, Семинский перевал и перевал Громотуха.
  • ● Экологический квест на территории визит-центра Катунского заповедника, сплав на байдарках по рекам Кокса и Катунь. Протяженность сплава — 20 км.
  • ● Путешествие на полноприводном автомобиле до озер Красной горы, 8-километровый живописный пеший маршрут до третьего озера и обед-пикник на природе.
  • ● Поездка на Мультинские озера на машинах повышенной проходимости, обед на костре, пешая радиальная экскурсия на Среднее Мультинское озеро.
  • ● Знакомство с Катунским заповедником, путешествие на моторных лодках к кордону уникальной природной зоны, пеший поход до Верхнего или Поперечного озер.
  • ● Поездка на моторной лодке в Долину Балбалов и в живописное устье реки Аккем. Прогулка верхом на смотровую площадку на горе Байда. И многое другое!