Объединенная а/к «Россия», еще не начавшая полеты, уже отменила часть будущих рейсов

Пассажиры, купившие ранее билеты на эти рейсы новой «дочки» «Аэрофлота», могут получить деньги обратно или выбрать другой рейс для своего перелета.

Группа «Аэрофлот» в очередной раз пересмотрела летнее расписание объединенного дочернего перевозчика «Россия» из московского аэропорта Внуково с 27 марта. В частности, некоторые ранее предполагавшиеся маршруты исчезли из расписания.

В частности, среди убранных из графика — линии из Внуково в Екатеринбург, Калининград, Мурманск, Казань, Новосибирск и часть рейсов в Санкт-Петербург. Добавлены вылеты в Ростов-на-Дону (ежедневно на Airbus A319 в 20.00, обратный пока не введен), Сочи (ежедневно на Boeing 777 в 10.00 и 18.45, обратно в 14.10 и 22.45) и Анапу (ежедневно на Airbus A319 в 10.40 и 18.15, обратно в 13.50 и 21.25), увеличено число рейсов в Минеральные Воды (ежедневно на Airbus A319 в 7.15 и 18.00, обратно в 10.40 и 21.20) и Симферополь (на Boeing 737 и Boeing 777 в 6.30, 10.10, 17.30 и 22.55, обратно в 14.10, 18.30, 20.10, 21.40).

Продажа билетов ведется лишь на часть этих маршрутов, что говорит о высокой вероятности дальнейших изменений в расписании. Большая часть рейсов курортных направлений (Сочи, Анапа, Симферополь, Пафос, Ларнака) введены лишь на летние и осенние месяцы и отсутствуют весной. Напомним, что ранее в расписании из Внуково с 27 марта также появились рейсы во Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Магадан, Барселону, Ниццу, Париж.

Кроме того, вновь сдвинуты на иное время часть предполагаемых рейсов «России» между Внуково и Санкт-Петербургом. Сейчас на линии предполагается, как правило, 6–8 рейсов в день, распределенных крайне неравномерно — преимущественно они поставлены на пиковые часы. При этом теперь на большинстве рейсов запланировано использование Airbus A319 из нынешнего флота «России» (и возможно, «Донавиа»), тогда как ранее предполагалось обслуживать этот маршрут в основном на Boeing 737 из нынешнего флота Orenair.

Пассажиры, купившие ранее билеты на рейсы, которые теперь отменены или расписание которых пересмотрено, могут получить деньги обратно или выбрать другой рейс для своего перелета. В последнем случае оптимально отложить это решение на некоторое время, поскольку перетряска расписаний группы «Аэрофлот» еще продолжается. Даже если call-центр компании будет предлагать немедленное перебронирование на иной рейс, разумно отказаться от поспешных действий: у пассажира есть полное право принять это решение позднее, когда расписание станет стабильным. Пассажир также может требовать пересадки на рейсы материнской компании «Аэрофлот» из Шереметьево, если они более соответствуют его планам, чем новые рейсы из Внуково.

Напомним, что с 27 марта «Донавиа» и Orenair должны стать частью «России». Рейсы всех этих перевозчиков будут сконцентрированы под брендом «России» во Внуково вместо Домодедово. Кроме того, материнская компания «Аэрофлот» также отказалась от собственных рейсов из Домодедово. У «России» сохранится также первая основная база в Санкт-Петербурге и небольшой филиал в Ростове-на-Дону на базе нынешней «Донавиа».

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Президент Беларуси поручил запретить поездки детских групп за рубеж без госнадзора

Идет ли речь об ограничении продаж туров в Россию?

Президент Беларуси поручил запретить поездки детских групп за рубеж без госнадзора

Президент Беларуси Александр Лукашенко поручил запретить поездки детских групп за рубеж без государственного надзора и разрешения. Заявление прозвучало после попадания дрона в Брянской области в автобус, в котором группа юных футболистов из Беларуси ехала в Геленджик.

«Я не хочу тут никого осуждать, но попросить наших людей, и особенно родителей, когда мы имеем дело с детьми: надо посидеть дома это время. (...) И надо запретить всякие поездки без государственного на то надзора и разрешения», — заявил Александр Лукашенко.

При этом он подчеркнул, что не обвиняет частную компанию, у которой родители наняли автобус. По его словам, перевозчик работал законно. «Не хочу тут осуждать и эту частную компанию. Они работали законно — индивидуальные предприниматели. Сняли автобус, поехали. А сейчас некоторые претензии предъявляют. Не надо нам предъявлять претензии. Надо взрослым людям, нам, и, прежде всего, родителям аккуратнее к этому относиться», — сказал президент Беларуси.

Таким образом, обращают внимание эксперты, речь в заявлении главы соседнего государства идет прежде всего о детских группах и необходимости госконтроля за такими поездками. Прямого запрета на продажу туров в Россию или на поездки в конкретные российские регионы из этих слов не следует.

Напомним, что 17 июня с заявлением выступил МИД Беларуси. Ведомство подчеркнуло «обязательность безусловного исключения выезда граждан в зоны конфликтов, боевых действий и смежных с ними регионов». Как уже отмечал Profi.Travel, это сообщение также не выглядит как официальный запрет. В отличие от прежних сообщений МИД Беларуси по другим кризисным направлениям, в нем не названы конкретные страны или регионы, поездок в которые нужно избегать.

По информации источника Profi.Travel в Беларуси, ведомство и не планирует выпускать список конкретных российских регионов, въезд в которые может быть запрещен. По словам собеседника, заявление МИД согласовано на высоком уровне, а его смысл сводится к тому, что поездки в Россию не должны проходить через территории, где есть риск обстрелов и атак.

По мнению экспертов, после заявления Александра Лукашенко риски для организаторов детских групповых поездок становятся выше: такие выезды, вероятно, будут требовать более жесткого контроля и согласования. Однако оснований считать, что Беларусь ввела запрет на продажу туров в Россию или официально ограничила поездки по конкретным российским регионам, на данный момент нет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме