Приходи 20 марта на День «Знай Наше!» на выставке «Интурмаркет»

День «Знай Наше!» на выставке «Интурмаркет» 20 марта: о трендах отдыха в России от Ростуризма и ведущих операторов.

Объявляем 20 марта Днем «Знай Наше!» на выставке «Интурмаркет»! Настала пора приоткрыть внутреннюю кухню российской туриндустрии! Profi.Travel ждет всех, кто делает региональный туристический продукт, на выставке «Интумаркет» (Москва, «Крокус Экспо», конференц-зал № 3) c 10:00 до 16:00 на мероприятиях Дня «Знай Наше!». Для тех, кто не в Москве, или не сможет прийти лично, мы традиционно организовываем прямую трансляцию события.

Зарегистрироваться

Что обсудим в День «Знай Наше!» :

  • Каковы роли государства и бизнеса в развитии туризма в регионе?
  • Как применить опыт развития туризма Татарстана, Самарской и Свердловской областей в других регионах России?
  • Какие инструменты помогут подстегнуть туристическое развитие города и региона?
  • Каковы основные тренды государственной политики по формированию межрегиональных маршрутов и развитию туризма в межсезонье?
  • Как туроператору может помочь туристический информационный центр в регионе?
  • И в конце концов, что продавать в Крыму зимой, а в Красной поляне летом?

На эти и многие другие вопросы смогут найти ответы те, кто присоединится к нам в этот день в выставочном центре «Крокус Экспо» или будет смотреть в режиме онлайн-трансляции.

В программе Дня «Знай Наше!» ожидаются следующие мероприятия:

Круглый стол Лекторий для турагента Ток-шоу «По чесноку!»

 

 
10:00(мск)

Круглый стол «Лучшие кейсы создания и продвижения туристических продуктов регионов России». Прямая трансляция на Profi.Travel

 

Беспрецендентное событие! У всех читателей Profi.Travel есть уникальная возможность побывать на ежегодном закрытом Всероссийском совещании Ростуризма. Впервые, в этом году традиционный круглый стол выставки «Знай Наше» для представителей власти и бизнеса проходит прямо на «Интумаркете» в рамках совещания Федерального агентства по туризму. Возможность смотреть и задавать вопросы в режиме онлайн  есть у каждого!

  • Каковы основные тренды государственной политики во внутреннем туризме?
  • Каковы роли государства и бизнеса в развитии туризма в регионах России?
  • Как применить опыт активного развития туризма Татарстана, Самарской и Свердловской областей в других регионах России?
  • Какие инструменты помогут подстегнуть туристическое развитие города и региона?
  • Можно ли создать и развивать огромный туристический кластер без участия государства?
  • Что нужно сделать, чтобы региональный продукт попал в ассортимент массовых туроператоров?
  • Как создать успешные межрегиональные туристические маршруты и как распространить этот удачный опыт?
     

В совещании — круглом столе — участвуют:

Олег
Сафонов,

руководитель Федерального агентства по туризму

Сергей
Корнеев,

заместитель руководителя Федерального агентства по туризму

Алексей
Конюшков,

заместитель руководителя Федерального агентства по туризму

Сергей
Иванов,

председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризму

Александр Породнов,
директор департамента развития предпринимательства и туризма министерства инвестиций и развития Свердловской области

Михаил
Мальцев
,
руководитель департамента туризма Самарской области

Сергей
Толчин,

директор по продажам туроператора «НТК Интурист»

Валерий Сычев,
заместитель генерального директора туроператора «Росюгкурорт» (Сочи)

Оксана
Булах,

коммерческий директор Национального туроператора «Алеан»

Борис
Зелинский,

президент туроператора «Кандагар»

Александр
Гончаров,

директор туроператора «Тенгри» (Башкортостан)

Владислав
Новиков,

заместитель директора «ММК-Курорт» (Абзаково)

Геннадий
Шаталов,

основатель национальной премии в области событийного туризма «Russian Event Awards»

Алексей
Венгин,

генеральный директор, CEO Profi.Travel

Надежда
Эбель,

директор по работе с туристическим продуктом Profi.Travel

 

В режиме онлайн трансляцию Круглого стола можно будет посмотреть здесь >>

 

12:00-
14:00(мск)

Лекторий для турагента в День «Знай Наше!».
Узнать за 60 минут

 

Новый обучающий формат для туристических агентств — «Лекторий для турагентов»! В формате презентаций с профи туризма встретятся эксперт по Крыму российского турбизнеса туроператор «Кандагар» и легендарный курорт «Роза Хутор». За 60 минут каждая из компаний даст максимум практической информации.

На презентациях также выступят партнеры компаний-участников, которые поделятся секретными знаниями на старте сезона. Больше информации — больше броней!

   
 

Узнать за 60 минут: Крым и не только от ГК «Кандагар»

Спикер: Элина Евланова, директор офиса ГК «Кандагар» в Москве.

В программе:

  • Успешный сезон 2016 вместе с ГК «Кандагар»: о направлениях работы туроператора.
  • Предложения по Крыму: новости полуострова с акцентом на    линейку экскурсионных программы по Крыму  «Крымская кругосветка». Особенности и маршруты тура.
  • Отельная база Крыма, санатории для лечебно-оздоровительного отдыха.
  • Пляжные туры, лечебно-оздоровительный отдых и экскурсионные маршруты по России: лечение в КМВ, пляжный отдых в Краснодарском крае, экскурсионные туры по России (Казань, Калининград, Санкт-Петербург, прием в Москве).
  • Сервисы компании для туристических агентов, бонусная и комиссионная программа.
     

Также в рамках лектория выступят партнеры туроператора —  отель в Ялте Villa Elena Hotel & Residences и сеть отелей «Ателика».

ПРИЗЫ участникам! На презентации Villa Elena Hotel & Residences разыграет среди слушателей уикенд в отеле, а также сертификат на занятие в Гастрономической мастерской Богдана Паринова!
 

Узнать за 60 минут: летний отдых на курорте «Роза Хутор»

Спикер: Александра Баталова, старший менеджер отдела продаж курорта «Роза Хутор».

В программе:

  •  Впечатляющая весна и лето на «Роза Хутор»: плюсы в пользу отдыха на курорте в теплое время года.
  •  Разнообразие активностей и специальные программы для туристов.
  •  Потрясающие скидки и акции от курорта.
     

Также в рамках лектория выступит партнер курорта — отель «Rosa Springs 4*».

ПРИЗЫ участникам! Один из слушателей лектория получит сертификат на уикенд в отеле Rosa Springs (проживание в номере повышенной категории на двоих, завтрак «Шведский стол», посещение спа-комплекса (бани, бассейн, тренажерный зал), пользование лыжной и детской комнатой, ски-пасс на Роза Плато на весь  период проживания).

Внимание! Призы смогут выиграть только те гости лектория, которые будут присутствовать на мероприятии лично!

Посещение лектория - свободное. Приходите 20 марта в 12:00 в Крокус Экспо, конференц-зал №3. Также вы можете заранее отправить  свою заявку о посещении с указанием ФИО, должности, компании, почты и контактного телефона: lectoriy@profi.travel. Будем ждать вас! 

Если вы не сможете присутствовать на Лектории лично в Москве во время выставки Интурмаркет, у вас есть возможность присоединиться к нему в онлайне. Зарегистрироваться >>

 

14:00-
16:00(мск)


Ток-шоу «По чесноку!»
 

 

В конце дня гостей выставки «Интурмаркет» и «Знай Наше!» ждут на ток-шоу «По чесноку!» — «ТИЦ VS Туроператоры». Острые дебаты на тему «ТИЦ для региональных принимающих туроператоров — партнер для турбизнеса в регионе или недобросовестный конкурент, существующий на бюджетные средства?». Стоит увидеть каждому профи туризма!

Участники — ведущие туроператоры по внутреннему и въездному туризму и руководители туристско-информационных центров России. Организатор: Национальная Ассоциация информационно-туристических организаций (НАИТО).

В ходе дебатов эксперты ответят:

  • Как ТИЦ может помочь туроператорам?
  • Где грань между услугой ТИЦ и туроператорской деятельностью?
  • Существует ли схема эффективного сотрудничества между ТИЦ и Туроператорами?
  • Может ли ТИЦ регулировать качество турпродукта, предоставляемого туроператорами?
  • Может ли туроператор увеличивать продажи при помощи ТИЦ?
  • Что заставляет ТИЦ становиться туроператором или турагентом?
  • Должен ли ТИЦ вести коммерческую деятельность?
  • Может ли туроператор выполнять функции ТИЦ?

В итоге дебат-шоу все участники, присутствующие в зале, проголосуют и окончательно выберут только одну точку зрения: «ТИЦ — это партнер для туроператора» или «ТИЦ и операторы — это конкуренты». Каким же станет итог?

Ведущие ток-шоу — Анна Мавричева, основатель дебат-шоу «По чесноку!», и Александр Елисеев, директор по развитию телеканала Russian Travel Guide.

Заявки на участие в ток-шоу от туроператоров и туристско-информационных центров принимаются на почту shorohova@profi.travel.

Зрители могут посетить мероприятие без дополнительной регистрации.


Онлайн-трансляцию ток-шоу «По чесноку!» в режиме реального времени смотрите здесь>>


Ждем вас 20 марта в «Крокус-Экспо» и у ваших экранов!

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

У туристов требуют сотни евро из-за замены рейсов AZUR air

Туроператор рассказал, какие варианты предлагают клиентам

У туристов требуют сотни евро из-за замены рейсов AZUR air

Семье, которая купила тур в Таиланд, нужно доплатить 400 евро, чтобы все же отправиться на отдых. Авиакомпания AZUR air отменила часть рейсов в Таиланд и во Вьетнам, туроператоры пересаживают своих клиентов на стыковочные Turkish Airlines и Southwind — с доплатой. Об этом Profi.Travel рассказали турагенты из сообщества Loyalty 30 марта. Туроператор пояснил Profi.Travel условия.

«Пришла информация от «Интуриста» о необходимости внести дополнительные деньги за рейс. Тур был полностью оплачен, перелет в Таиланд планировался на AZUR air, но авиакомпания отменила часть рейсов. Туристов пересадили на Turkish Airlines со стыковкой. Цена вопроса: 400 евро за билеты в обе сторону на семью из четырех человек. Тур был недорогой и возможности доплатить у клиентов нет. Аннуляция договора возможна только с ФПР», — рассказала турагент.

«Повышение стоимости на подтвержденную заявку — это существенное изменение договора, которое должны согласовать с туристом и только потом выставлять доплаты, если есть согласие. Второй вариант — аннуляция без ФПР», — отметила представитель туристической розницы.

В «Интуристе» пояснили Profi.Travel, что ФПР изначально технически могут быть выставлены, но при аннуляции такого тура они будут сняты. «Сейчас идут пересадки туристов с AZUR air на Turkish Airlines и Southwind. Если агенты или туристы не согласны с доплатами на Turkish Airlines, они могут выбрать дату, где есть возможность улететь на Southwind, ее билеты — в той же ценовой категории, что и AZUR air», — сказали в туроператорской компании.

В компании подчеркнули, что если клиент решит аннулировать тур, ФПР технически, так требует система, будут выставлены, но агент может подать на минимизацию и все снимут, туристы получат полный возврат средств.

По словам юриста, туроператор, действительно, должен вернуть все деньги при отказе туриста в такой ситуации. «Если обстоятельства изменились для туроператора, то он может сообщить об этом туристу со ссылкой на статью № 781 Гражданского кодекса. Исполнитель вправе отказаться от своих обязательств, компенсировав убытки клиенту, то есть, как минимум, вернуть всю стоимость», — пояснила Profi.Travel юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

При этом она отметила, что если выбора нет, коммуникация с туроператором нарушена, можно согласиться на изменение, произвести доплату, а потом потребовать эту доплату назад. Такой вариант возможен, если туристу не предлагают никаких альтернатив, кроме доплаты или аннуляции с ФПР, а также если он готов идти в суд.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Российские туристы вылетят в Таиланд на сутки позже

Пассажиры провели ночь в капсульном отеле

Российские туристы вылетят в Таиланд на сутки позже

Рейс авиакомпании Nordwind Airlines N4 3477 из Москвы на Пхукет задержан почти на сутки. Соответственно, обратный вылет тоже переносится. В аэропорту Шереметьево пояснили, что задержка связана с техническими причинами.

Самолет должен был отправиться из Москвы на тайский курорт в 01:55 понедельника, 30 марта. Новое время вылета — 00:15 вторника. Сначала задержка рейса предполагалась до 14:30 30 марта, однако утром стало известно о том, что он снова откладывается.

Как сообщил Profi.Travel турагент, чьи туристы были на этом рейсе, о задержке они узнали уже в очереди на посадку. Информация пришла, когда клиенты агентства были уже у выхода.

В турагентстве уточнили, что пассажиров разместили на ночь в капсульном отеле Шереметьево. «Сейчас у них нет информации о вылете, я им скинула данные, что снова задерживают», — отметила представитель турфирмы.

Напомним, в декабре прошлого года была ситуация, когда пассажирка застряла в такой капсуле, правда, в аэропорту Внуково. Дверь заклинило, и туристка чуть не опоздала на вылет, провела в замкнутом пространстве более часа.

По словам турагента, ночью ее клиенты спокойно отнеслись к заселению в капсулы. Однако, учитывая новую информацию о задержке до ночи, возможно их мнение изменится.

Обратный вылет Nordwind Airlines с Пхукета в Москву, соответственно, тоже задерживается. Вместо 23:20 понедельника, 30 марта он, судя по табло, прибудет в 20:50 вторника.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Илья
31 марта, 05:19
А мы из Пхукета ждём этот рейс, но отель предоставили на время ожидания шикарный.