Турагентства пожаловались на Роспотребнадзор

Участники рынка считают, что ведомство, контролирующее исполнение запрета продаж путевок в Турцию, подвергает их штрафам по надуманным причинам.

Туристические компании обратились к премьер-министру Дмитрию Медведеву с жалобой на Роспотребнадзор. Участники рынка считают, что ведомство, контролирующее исполнение правительственного постановления о запрете продаж путевок в Турцию, подвергает их штрафам по надуманным причинам. Сами чиновники признают, что за время своих рейдов не выявили реальных фактов продажи туров на турецкие курорты.

Роспотребнадзор, проверяющий исполнение правительственного постановления о запрете продаж путевок в Турцию, по надуманным причинам штрафует турагентства, сообщил премьер-министру Дмитрию Медведеву в своем письме основатель сети «ОнлайнТур» Андрей Бородин. В письме господин Бородин указывает, что проверки ведомства на деле оказываются неэффективными. В пятницу получить комментарий у пресс-секретаря господина Медведева Натальи Тимаковой не удалось. Поводом для недовольства «ОнлайнТура» стала инициированная Роспотребнадзором в конце 2015 года волна проверок участников туррынка. Запрет на продажу туров в Турцию в рамках введения санкций и закрытие прямого авиасообщения с Египтом стали сильным ударом для туррынка: по данным Росстата, за девять месяцев 2015 года эти две страны посетили 3,9 млн россиян, или 40% туристов, решивших отдохнуть за рубежом.

В Роспотребнадзоре говорят, что с начала декабря по 20 февраля провели 1,461 тыс. внеплановых проверок туроператоров и турагентов, вынесли 132 определения о возбуждении административных дел и проведении расследований, составили 214 протоколов о нарушениях. Реальных фактов продажи путевок в Турцию при этом выявлено не было. Как ранее пояснял представитель ведомства, претензии к участникам рынка обычно возникают, если на их официальных ресурсах размещены сообщения, указывающие на то, что Турция — подходящее место для отдыха. Сами туроператоры неоднократно жаловались, что поводом для претензий могли стать хранящиеся в офисе рекламные буклеты или информация, размещенная еще до введения запрета и сохранившаяся в истории поисковиков.

В истории с «ОнлайнТуром» Роспотребнадзор 14 марта постановил привлечь к административной ответственности директора серпуховского офиса «ОнлайнТура» Ирину Бородину с назначением ей штрафа в размере 1 тыс. руб. Представитель «ОнлайнТура» Игорь Блинов называет эту сумму незначительной для судебного разбирательства. Поэтому, поясняет он, компания приняла решение обратиться в правительство, предварительно обжаловав постановление в Роспотребнадзоре. Сам факт нарушения в «ОнлайнТуре» не признают: серпуховский офис никогда не продавал путевок в Турцию, а найденная проверяющими информация о возможной покупке туров — сохраненная история основного сайта компании.

Партнер юридического бюро «Замоскворечье» Дмитрий Шевченко соглашается с тем, что вне зависимости от суммы штрафа оспаривание дела об административном правонарушении может быть принципиальным. «В течение года факт привлечения к административной ответственности для оштрафованного будет считаться отягчающим обстоятельством по возможным другим административным делам с его участием», — объясняет он. Юрист адвокатского бюро А2 Фарид Бабаев указывает, что судебные разбирательства по подобным делам крайне редки. «Шансы на выигрыш я бы оценил как минимальные», — заключает он.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

2 комментария

Наталья
04 апреля, 22:35
турагенТства
Татьяна
04 апреля, 14:26
Правильно будьте принципиальными, пусть лишний раз не суются. Я судилась в том году с налоговой , мне нужен по их мнению специальный банковский счет. 44 тыс. штрафа выписали и ушли. Все юристы говорили что без толку судится, нет положительной практики. Я решила пойду без юристов и выиграла 2 суда арбитражный и гор суд Анапский.

Туроператоры сообщили о последствиях потопа в ОАЭ

Сколько дней понадобиться Дубаю и другим эмиратам на восстановление?

Туроператоры сообщили о последствиях потопа в ОАЭ

После ливней и штормов погода в ОАЭ наладилась, в Дубае остаются затопленными некоторые дороги и объекты, рассказали Profi.Travel в туркомпаниях 17 апреля. Сегодня экскурсии отменены, их обещают возобновить завтра. Эксперты уверены, что все восстановится довольно быстро.

«Дорожная инфраструктура в Дубае повреждена сильно, часть тоннелей затоплены, метро не работает. Я думаю, нужно не менее двух-трех дней, чтобы все исправить, — рассказал генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. — Но туристические объекты практически не затронуты, даже аквапарки уже возобновили работу».

По словам генерального директора компании «Арт-Тур» Дмитрия Арутюнова, отели знали о приближающейся непогоде и были готовы: убрали лежаки, шезлонги, закрыли помещения на нижних этажах. В компаниях не сообщают о том, что какие-либо гостиницы были подтоплены, получили серьезные повреждения.

Пострадал Dubai Mall. В «Русском Экспрессе» рассказали, что некоторые туристы были вынуждены пережидать в крупнейшем ТРЦ, пока спадет вода, и их смогут оттуда транспортировать.

Сейчас в местных компаниях уже готовятся возобновлять экскурсии. «Непогода сильно ударила по Дубаю, на сегодня экскурсии отменены, транспорт ходит с перебоями, а кое-где и не ходит совсем», — рассказал Profi.Travel гид в ОАЭ Алекс Камалов, который сейчас находится в Дубае. Но, это сегодня, подчеркнул он, завтра планируется восстановление всех экскурсий, коммунальные службы справятся.

В компании Dubai Service, также подтвердили, что 18 апреля у туристов вновь начнутся экскурсионные выезды. Там добавили, что туристическая инфраструктура цела, а вот «пляжи немного подразмыло».

Другие эмираты тоже пострадали от стихии и восстанавливаются. «Затронутыми оказались также Шарджа, Фуджейра, Рас-эль-Хайма, Абу-Даби, — подчеркнул Дмитрий Арутюнов. — Были затоплены пути к отелям, полиция не разрешала подъехать, например, к The Ritz-Carlton 5* в Абу-Даби».

Метро там, по его словам, не затопило, лишь дороги к некоторым станциям, при этом подземка работала. Сейчас погода наладилась, отдых туристов продолжается в обычном режиме.

Как рассказал PR-менеджер Space Travel Антон Тримайлов, который находится в Рас-эль-Хайме, часть экскурсий еще не возобновлены, например, не проводятся сафари на джипах или выезды в горы. Закрыт Bear Grylls Explorers Camp, так как размыло въезд. Туристы, по его словам, пережили непогоду достаточно спокойно, как аттракцион: сидели в лобби или в ресторанах и наблюдали за стихией.

В «Русском Экспрессе» добавили, не наблюдают аннуляций забронированных туров.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Марина
19 апреля, 16:30
Когда мы оказались заложниками в аэропорту Дубая, без денег и еды, почему то русский экспресс не помог нам, никто не отвечал на звонки…

Как сделать событие, которое привлечет туристов и что предложить на Чукотке, Кузбассе, Алтае, Байкале

10 главных вопросов и ответов о событийном туризме и знакомство с летними мероприятиями, которые стоит порекомендовать туристам.

Как сделать событие, которое привлечет туристов и что предложить на Чукотке, Кузбассе, Алтае, Байкале

22 апреля на Дне событийного туризма онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» обсуждаем все компоненты успешного туристического события, форматы мероприятий и тонкости его организации и продаж. Фестивали, спортивные праздники, регаты и другие события лета ждут ваших туристов на Чукотке, в Мордовии, на Байкале, Алтае, Кузбассе, в Смоленской и Самарской областях. Изучайте событийный туризм вместе с экспертами выставки и выбирайте для путешественников мероприятия по вкусу. Партнер тематического дня — Russian Event Awards.

Как сделать событие, которое привлечет туристов?

Начнется этот день в 10:00 (мск) с редакционного эфира «Как сделать событие, которое привлечет туристов? Технологии развития событийного туризма в регионах РФ для ТИЦ, туроператоров и турагентов».

В программе:

  • «Событийный туризм — драйвер для продвижения регионального туризма». Спикер: Геннадий Шаталов, основатель Международной премии Russian Event Awards, лауреат премии Правительства РФ в области туризма.
  • «10 главных вопросов и ответов о событийном туризме глазами регионального туроператора». Спикер: Илья Кычанов, исполнительный директор группы компаний «Турист» и автор проекта «Влюбиться в Удмуртию».
  • «Организация деловых мероприятий». Спикер: Александра Юркова, шеф-редактор делового портала для профессионалов ивент индустрии Event LIVE.

Модератор: Геннадий Шаталов.

  • «Календарь туристических событий Выборга». Спикер: Олег Юкович, вице-президент Межрегиональной общественной организации содействия развитию военно-исторической реконструкции «Доблесть веков», обладатель Гран-при Национальной премии Russian Event Awards.
  • «ТИЦы и организаторы событий: секреты успешного сотрудничества». Спикер: Екатерина Шрамко, директор ТИЦ города Воронежа, вице-президент НАИТО.
  • «Национальный календарь событий». Спикер: Михаил Ушаков, президент НАИТО, лауреат премии Правительства РФ в области туризма.

Модератор: Олег Юкович.

Присоединиться к эфиру

Событийный туризм на Чукотке и Кузбассе, на Алтае и Байкале, в Мордовии и Самарской области

Дополните путешествия ваших туристов яркими региональными событиями, а познакомиться с особенностями их продажи помогут эксперты выставки.

В программе — презентации мероприятий, которые пройдут этим летом:

  • регаты на кожаных байдарах;
  • культурно-спортивные праздники;
  • музыкальные и арт-фестивали;
  • фестиваль цветения маральника;
  • фестиваль «ВолгаФест».

Обратите внимание на эфир, на котором будет проводиться розыгрыш 2 сертификатов на сплавы. Присоединяйтесь:

22 апреля

10:00 (мск)

Как сделать событие, которое привлечет туристов? Технологии развития событийного туризма в регионах РФ для ТИЦ, туроператоров и турагентов

Зарегистрироваться

12:00 (мск)

Главные события этого лета на Чукотке: регата на кожаных байдарах «Берингия», культурно-спортивный праздник «Корфест» и фестиваль «Берингов Пролив»

Зарегистрироваться

13:00 (мск)

Увидеть краснокнижных зубров или узнать, что такое мордовское гостеприимство? Все про экологический, этнический и другие виды туризма в республике

Зарегистрироваться

14:00 (мск)

Познавательный туризм в Смоленской области — знакомимся с Духовно-Культурным Центром им. схимонахини Макарии Тёмкинской. Предложения для турагентств

Зарегистрироваться

15:00 (мск)

Приключенческие и премиальные путешествия по Байкалу от «Туроператора Байкалика»

Зарегистрироваться

23 апреля

12:00 (мск)

Туристический бренд Кузбасса VISIT KUZBASS: об основных летних событийных мероприятиях

Зарегистрироваться

13:00 (мск)

Весь калейдоскоп впечатлений на летних фестивалях Самарской области. Все об активном отдыхе на воде с «Силой Ветра». Розыгрыш 2 сертификатов на сплавы

Зарегистрироваться

14:00 (мск)

Событийный туризм в Республике Алтай

Зарегистрироваться

24 апреля

10:00 (мск)

Байкал от компании «Гранд Байкал»: организация мероприятий любого масштаба и туров любой сложности. Комфортное размещение на берегу Ангары, недалеко от Байкала

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Новости по теме

Как сделать событие, которое привлечет туристов и что предложить на Чукотке, Кузбассе, Алтае, Байкале
Profi.Travel
131
Как сделать событие, которое привлечет туристов и что предложить на Чукотке, Кузбассе, Алтае, Байкале
выставки внутренний туризм события событийный туризм фестивали
Иммерсивные маршруты в Новгороде и Кандинский в Коми — необычные впечатления для туристов
Profi.Travel
132
Иммерсивные маршруты в Новгороде и Кандинский в Коми — необычные впечатления для туристов
выставки отели внутренний туризм пляжи лечение и SPA MICE активный туризм
Точки притяжения в Самарской области: куда отправить туриста этим летом?
Туристский информационный центр Самарской области
127
Точки притяжения в Самарской области: куда отправить туриста этим летом?
выставки внутренний туризм событийный туризм обзоры направлений активный туризм экскурсионный туризм
VI Всероссийский конгресс турагентов «Гранд TRAVEL» побил итоги посещаемости прошлого года
Profi.Travel
90
VI Всероссийский конгресс турагентов «Гранд TRAVEL» побил итоги посещаемости прошлого года
туроператоры события отраслевые объединения
Эксперты поделились опытом работы с программой «Больше, чем путешествие»
Profi.Travel
97
Эксперты поделились опытом работы с программой «Больше, чем путешествие»
выставки туроператоры внутренний туризм пляжи отраслевые объединения
Написать редакции: