«Лабиринт». Что делать турагентам?

Сейчас турагентам важно следить за развитием событий. В нашем материале — инструкция и постоянно обновляющаяся информация о вывозных рейсах, ситуации на направлениях, а также юридических тонкостях…

Если вы хотите, чтобы отдых ваших туристов, забронированных в «Лабиринте» состоялся без проблем, выход, к сожалению, сейчас только один — заплатить за туристов вновь из кармана турагентства. Все остальные способы так или иначе сопряжены со значительными неудобствами для туристов и большими усилиями со стороны менеджеров турагентств. И так, какие есть варианты действий для турфирм?

Как правильно оформить документы в страховую? Читать советы юриста


Как развивались события вокруг «Лабиринта»

 

Что в сложившейся ситуации могут сделать турагенты

 

Во-первых 

Разумеется, успокоить туристов и не аннулировать существующие брони у «Лабиринта». Конечно, уже понятно, что туристы вряд ли получат полную компенсацию стоимости тура. Но если заявки будут аннулированы, шанс получить хоть какие-то деньги от страховой упадут до нуля.

 

Во-вторых

Свериться на каких рейсах должны были вылетать и возвращаться ваши туристы. Каков сейчас статус этих рейсов. Когда будут вывозные рейсы. И выяснить, где туристы смогут дождаться вылета домой.

На сайте «Лабиринта» можно увидеть, на какие рейсы пересаживают тех туристов, кто должен был лететь вчера и сегодня. Из Египта, Турции, Греции, Испании и Туниса в Москву, Екатеринбург, Челябинск, Казань, Астрахань, Пермь, Нижний Новгород, Волгоград, Калининград, Краснодар. 

Кроме того, есть ряд рейсов из Москвы в Грецию, которые «Лабиринт» проплатил авиакомпании Aegean Airlines, и на этих рейсах туристы смогут отправиться в Грецию. Однако проживание им придется оплатить повторно непосредственно в отеле или принимающей компании.

Это рейсы:

с вылетом 03.08.2014
A3 977 Москва - Корфу вылет в 13:35
A3 581 Москва - Салоники вылет в 14:05
A3 981 Москва - Родос вылет в 14:45
A3 987 Москва - Ираклион вылет в 14:35

с вылетом 04.08.2014
А3 971 Москва - Афины вылет в 05:15
А3 581 Москва - Салоники вылет в 14:05
А3 981 Москва - Родос вылет в 14:35
А3 987 Москва - Ираклион вылет 14:45

с вылетом 05.08.2014
А3 987 Москва - Ираклион вылет 12:30
А3 951 Москва - Каламата вылет 13:40
А3 581 Москва - Салоники вылет в 14:05

1. Туристы могут использовать свои авиабилеты, они выписаны и действительны

2. Проживание на курорте туристы должны будут оплатить самостоятельно 100% в отель или через принимающую компанию

3. Обратные билеты туристы должны купить самостоятельно 

Кроме того, сообщается, что все выписанные билеты а/к Air Arabia, Thai Airlines, Chech Airlines с датами вылета туда до 02.08.2014 (включительно) действительны в формате RT (туда и обратно). 

Внимание!
В отношении билетов, оформленных на регулярные рейсы авиакомпаний «Уральские авиалинии» (номера рейсов 3-хзначные), Srilankan Airlines, а также авиакомпании AirArabia сообщаем, что все пассажиры с билетами, вылетевшие до 02.08 августа включительно (для пассажиров AirArabia до 5.08 включительно), будут приняты к перевозке на возвратных рейсах. Если кому-то из туристов необходимо вылететь раньше, мы готовы перенести дату обратного вылета при наличии мест на рейсе.

Внимание! 
Для следующих рейсов компании «Уральские авиалинии» и номеров заявок ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ авиабилеты RT:
 
04/08/2014  Екатеринбург — Варна — Екатеринбург, заявки 553712, 584889, 573413, 586866, 589581, 584151, 588204, 585623
04/08/2014 Екатеринбург — Бургас — Екатеринбург, заявки 573720, 558668, 571877, 571594, 571600, 543706, 568339, 547510, 584649, 543707
05/08/2014 Екатеринбург — Бургас — Екатеринбург, заявки 581018, 564108, 579978, 579979, 584765, 584177
07/11/2014 Екатеринбург — Ираклион — Екатеринбург, заявка 11545232
09/08/2014 Нижний Новгород — Прага — Нижний Новгород, заявка 584002, 583441, 556944, 584480
30/08/2014  Нижний Новгород — Прага — Нижний Новгород, заявка 584710
15/10/2014 Нижний Новгород — Прага — Нижний Новгород, заявка 568822
09/08/2014 Нижний Новгород — Прага — Нижний Новгород, заявка 584002, 583441, 556944, 584480

 

О вывозных рейсах также должна сообщить ассоциация «Турпомощь».

Туристы компании «Лабиринт», нуждающиеся в экстренной эвакуации с курортов, помимо обращения в «Турпомощь» могут отправлять сообщения по адресу transport@labirint.travel.

 

Ситуация в Греции


Греческая принимающая компания Le Grand в свою очередь предупредила туристов об оплаченных до понедельника отелях и готовности обеспечить вывозные трансферы из отелей в аэропорты для туристов «Лабиринта».

Группа компаний Ле Гранд, осуществляющая деятельность по приему туристов туристкой фирмы Лабиринт на таких направлениях как: острова Крит, Родос, Кос, Корфу, Санторини, Закинф, а также материковой части Греции, сообщает следующее:

Туристкая фирма Лабиринт приостановила деятельность 02.08.2014.В связи с этим выполняются следующие действия:

A) Все вывозные трансферы из отелей в аэропорты для туристов туристской фирмы Лабиринт, выполняются бесплатно группой компаний Ле Гранд

B) Все туристы, которые прилетели в Грецию до 01.08.2014 включительно,  и проживающие в гарантированных отелях компании Ле гранд, (список гарантий ниже) будут размещаться  бесплатно группой компаний Ле Гранд в ожидании вывозных рейсов, которые мы ожидаем не позднее понедельника.

C) Все туристы, которые проживают в негарантированных отелях, должны будут оплатить свое проживание в отеле напрямую, т.к наши оплаты в отелях заканчиваются 02.08.2014. В то же время мы уже обратились к отельерам Греции с просьбой пойти навстречу туристам в такой непростой ситуации и предоставить бесплатное проживание. Надеемся, что многие из них откликнутся на нашу просьбу.

D) Все туристы, которые вылетают с 02.08.2014 и далее, должны оплатить услуги в 100% размере представителям группы компаний Ле Гранд


А греческая принимающая компания Ambotis сообщает новые номера телефонов для связи:

+30 2314 170 100 (101-110)
+30 2310 267 600
+30 2310 244 977
800 11 33 000 (бесплатный номер для звонков с территории Греции)

 

Ситуация в Таиланде

Туристическая компания Asia Journey Exclusive Co. Ltd., являющаяся принимающей стороной туристской компании Лабиринт во всех регионах Тайланда, в связи с приостановкой деятельности туристской компании Лабиринт, информирует Вас о том, что:

Туристы компании Лабиринт, находящиеся на всех курортах Тайланда, включая регионы Паттайя и Пхукет, заехавшие до 02.08 и отдыхающие через компанию Asia Journey Exclusive Co. Ltd, будут обслуживаться в регулярном порядке с сохранением размещения по брони и обратного трансфера. Однако, обслуживание туристов, забронированных со 02.08 включительно прекращено в связи с приостановкой деятельности туристской компании Лабиринт.

 

Ситуация в Болгарии

Сообщение от Министерства экономики и энергетики Болгарии о туристах «Лабиринта»: 

«ТО "Лабиринт" не заплатил за размещение болгарским гостиницам, и все еще не ясно, когда и какая авиокомпания обеспечит транспортировку российских туристов.  Замминистра Бранимир Ботев встретился 2 августа с президентами крупнейших болгарских ТО и ТА, которые согласились принять и разместить на своих базах российских туристов до тех пор, пока не решится проблема с их транспортировкой, несмотря на то, что остается неясным и вопрос с оплатой за пребывание. „Хочу от своего имени поблагодарить бизнесменов и собственников крупных ТО — господина Мартина Петкова, господина Галина Георгиева и господина Гешо Любенова — в первую очередь за их отзывчивость и человеческое отношение. Благодаря им родственики и близкие туристов ТО "Лабиринт", отдыхающих в Болгарии, могут быть спокойными, что они будут обеспечены всем необходимым до момента организации транспортировки» 

 

Как обстоят дела на других направлениях, Profi.Travel сейчас выясняет.
Информация будет обновляться!

 

В-третьих

Не исключено, что есть какая-то доля туров с проплаченным проживанием. «Лабиринт» пока не сообщает таких данных по конкретным направлениям, но это можно выяснить у принимающей стороны или непосредственно в отеле.
И если туристы будут готовы лететь и вы бронируете для них новые билеты, обязательно необходимо сохранить все подтверждения этих расходов. После возвращения, туристы могут потребовать компенсацию у страховщика.

Георгий Мохов, генеральный директор ЮА «Персона Грата»:

— Ситуация, что хотя бы какие-то составляющие тура — отель или перелет — «Лабиринтом» были оплачены на будущие даты, не исключена. Как раз сегодня некоторые туристы так и улетели на отдых: отели оказались оплачены, а авиабилеты им повторно оплатило агентство. Поэтому, если туристы не теряют надежды отправиться на отдых, турагенту нужно связаться с отелем и авиакомпанией, или блочником чтобы уточнить: оплачены ли проживание или перелет по конкретным туристам, так как с каждым из партнеров у туроператора свои договоренности по срокам и порядку оплаты. И уже, отталкиваясь от ситуации, предложить туристам либо вовсе сразу идти к страховщику, либо самим приобрести авиабилеты или оплатить отель на месте, а затем обращаться в страховую компанию за возмещением дополнительных расходов, понесенных в связи с ненадлежащим исполнением обязательств туроператором. Некоторые агентства и вовсе сами покупают туристам авиабилеты. дабы сохранить клиентов и снять напряжение, шанс вернуть эти деньги в последствии очень низкий”.

 

В-четвертых

Еесли окончательно ясно, что туры ваших клиентов полностью или частично не оплачены «Лабиринтом», помогите им подготовить документы для обращения в страховую компанию.
Страховщиками туроператора выступают компания «Восхождение» и СОАО ВСК. 

Какие документы нужны для страховщика
Развернуть

 

Добавим, что по информации с официального сайта туроператора, до окончания совещания в Ростуризме с ТурПомощью и страховыми компаниями, которое пройдет не позднее понедельника 04.08.2014, на котором будет в том числе решен вопрос по набору документов (утверждены бланки для страховых компаний) для предоставления в страховые компании, туроператор «ЛАБИРИНТ» не может выдавать никакие документы, кроме паспортов туристов и оригиналов договоров агентств (если они их ещё не забрали).

Для желающих туроператор «ЛАБИРИНТ» может выдать только напечатанную копию пресс-релиза о прекращении деятельности, опубликованного ниже (не нужен для предоставления в страховую компанию).

Туроператор «ЛАБИРИНТ» не может выдавать никакие документы, кроме паспортов туристов и оригиналов договоров агентств.

 

Profi.Travel следит за развитием ситуации. А как развиваются события с вашими туристами, забронированными у «Лабиринта»? 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

11 комментариев

08 августа, 16:36
Турагентства себе чужих денег не брали,за что мы должны платить,
в таком случае турагентству придется объявлять себя банкротом причем реальным,а не как эти туроператоры (наворовали и смылись)
Ксения
05 августа, 13:27
Полностью согласна с Ириной и Оксаной.
Отчет оператора об оплате ДЕНЕГ ТУРИСТОВ!! нужен обязательно и так же как для агентств в течение 3ех рабочих дней ,а иначе штраф и разрыв договора!!! По-другому наши "коммерсанты" нести ответственность за свои махинации не хотят и не будут,это уже очевидно и последний год это явственно показывает.
Наверное пока все агентства не объединяться и не выйдут на митинг или не напишут коллектиную просьбу В.В. Путину с просьбой прикрыть этот теневой бизнес операторов под названием "собрал деньги и исчез,а вы как хотите" ничего не изменитьтя!!! Поразительная близорукость наблюдается у нашего правительства вы не заметили??? Вот теперь Медведев сказал что разберется с нечестными опрераторами и отрегулирует отрасль. Сдается мне что только словами все и ограничиться или операторы внесут пункт в договор с агентствами "в случае нашего банкротства оплачивать затраты будет агентство " :)- "разобрались" как всегда нашли козлов отпущения и продолжаем дальше наживаться.
!
05 августа, 11:30
И еще- лучше посоветуйте агентам, которые оплатили деньги за день до банкротства- есть ли шанс их достать обратно?
Ирина
04 августа, 23:27
Поражает, что портал для профессионалов турбизнеса рекомендует агентствам оплатить тур из своего кармана, в то время как нужно объяснять туристам , что в том что произошло вины агентств нет.Почему добропорядочные агентства, которые во время оплачивают заявки операторов, продвигающие туры туроператоров на рынке должны платить за ошибки системы? В отличии от туроператоров, получающих прибыль, агентство получает комиссию и нашей комиссии не хватит на оплату всех решивших приостановить деятельность туроператоров, которым позволяют копить долги по 1, 5 миллиарда рублей, которых не контролируют на предмет того, что колличество проданных туров превышает финансовые гарантии. Почему молчали "Оренбургские авиалинии"?Ждали когда 2 миллиарда будет долг, что бы его оплатили агентства и пострадало еще больше туристов? Почему такие монстры туристического рынка как Корал и ТЕЗ были включены в схему заказа чартерных рейсов через ООО, подвергая опасности всех туристов и своих партнеров- турагентов? Почему такие операторы , как Библиоглобус заставляют агентства подписывать договора с ООО с уставным фондом в 10 000 рублей?Вот на эти вопросы хотелось бы получать ответы от профессионалов рынка. В данном случае пострадали не только наши туристы, но и весь турбизнес, репутации которого нанесен ущерб.Кто заплатит агентствам за ущерб нанесенный деловой репутации?
Оксана
04 августа, 18:00
" сейчас только один — заплатить за туристов вновь из кармана турагентства."!!!!!! Это что такое, они, что, совсем там все офигели?????? Эти мошенники неизвестно куда дели деньги, а мы должны заплатить???? Вообще, хочется призвать всех турагентов - до каких пор мы(и наши туристы) будем оставаться САМЫМИ НЕЗАЩИЩЕННЫМИ!!??? Я предлагаю ввести ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ОТЧЕТ туроператоров перед турагентствами о поступлении денег в авиакомпании и гостиницы! Как присылается подтверждения о бронировании тура, так и следующее подтверждение(после перевода денег туроператору) должно быть о поступлении или перевода денег по адресу! С указанием авиакомпании, куда должны быть перечислены деньги,и забронированной гостиницы и копии счетов оплаты!!!
Агент23
04 августа, 16:05
Что же турагентствам сотнями, а то и миллионами расплачиваться?!
И вообще, на каком основании выселяют туристов?? То, что отель заселил их без оплаты - это его проблема. У туристов на руках ваучеры - документы, подтверждающие своевременную оплату ими данного тура. А то, что туроператор не перевел деньги принимающей компании это их касаться не должно.
04 августа, 12:48
Коллеги, подскажите пожалуйста, кто является консалидатором рейса Барселона -Краснодар, авиакомпания Air Europe?
Редакция Profi.Travel
04 августа, 14:57
Вероника Ринг, консолидатором этого чартера является Tez Tour, жесткие блоки мест у Coral Travel, Sunmar и Anex Tour (помимо "Лабиринта", естественно).
Артур
04 августа, 10:43
Коллеги, добрый день! На сайте Лабиринта есть информация о вывозных рейсах, но только до 05.08.2014, а у нас туристы в Турции до 12.08.2014. Подскажите, будут ли ещё вывозные рейсы и если их не будет, то что делать?
Оксана
04 августа, 06:08
Ольга вам пришло на почту?
Ольга
04 августа, 11:52
Да, и реально билеты оказались оплачены (на Уралах), туристы улетели сегодня. Сейчас с проживанием им решаю.
Ольга
03 августа, 22:39
Мошенники.... Как собираются жить с этим всем? ..... люди деньги копили на отдых... детей хотели перед школой вывезти на отдых... а теперь что?.. ни отдыха ни денег....
Государство куда смотрит? Права гражданина на отдых? Кто будет защищать? в России холод...зима затяжная... на море люди хотят погреться. а им нет .....одним запретили.... других кинули....
ТА
04 августа, 00:43
а как вам такая информация? Примечание - Оренэйр и Добролет - дочерние компании Аэрофлота.
Приостановка полётов
Уважаемые пассажиры!
В связи с аннулированием договора лизинга воздушных судов Boeing-737-800 из-за санкций, введенных ЕС в отношении авиакомпании «Добролет», мы вынуждены временно приостановить полеты по всем маршрутам с 4 августа 2014 года.
На маршруте Москва-Симферополь-Москва все пассажиры, имеющие авиабилеты на рейсы по 15 сентября включительно, будут перевезены дополнительными рейсами авиакомпании «Оренбургские авиалинии» в даты и время, указанное в билетах.
На маршруте Москва-Волгоград-Москва все пассажиры, имеющие авиабилеты на рейсы по 20 августа включительно, будут перевезены дополнительными рейсами авиакомпании «Оренбургские авиалинии» в даты и время, указанное в билетах.
Рейсы по остальным маршрутам временно отменяются, пассажирам будет осуществлен полный возврат стоимости авиабилетов.
Ольга
03 августа, 16:43
Завтра туристы должны улетать на Уралах в Варну, позвонила в Уральские - говорят, что в списке на вылет и туда и обратно туристы есть, якобы все в порядке. Отель не оплачен, с утра уже бронь кто-то успел снять (так сказали в отеле). Туристы готовы вылетать, если мы забронируем им проживание. Но можно ли быть уверенной, что они улетят.. Лабиринт мог бы и написать на сайте, если билеты на Уралах оплачены, про другие а/к написали ведь… Вот не знаем что делать..
ольга
03 августа, 19:38
Лабринт сейчас прислал, что по этой заявке билеты оплачены , ну хоть что-то

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

Рассказываем, что надо сделать, чтобы получить диплом выставки «Знай наше: лето 2024».

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

С 8 по 28 апреля будет проходить онлайн-выставка по внутреннему туризму «Знай наше: лето 2024». Вас ждут 50+ продуктовых и редакционных эфиров, 8+ регионов, 20+ региональных и федеральных туроператоров, 5+ объектов размещения, а также курорты, парки и сервисы бронирования.

Экспоненты подготовили выгодные предложения разных регионов России. Турпродукт представят региональные и федеральные туроператоры, отели и курорты, парки развлечений и курортные объекты. В рамках деловой программы пройдут редакционные эфиры, на которых вы узнаете о трендах и новинках летнего сезона, а также куда отправлять, когда везде овербукинг?

На выставке пройдут тематические дни, во время которых и деловые эфиры, и презентации экспонентов посвящены определенному направлению туризма или сегменту рынка. В этом году планируем изучить такие направления, как семейный туризм, премиальный отдых, городской отдых, событийный туризм. Партнер событийного дня — международная премия Russian Event Awards.

Как получить диплом эксперта?

  1. Посмотрите минимум 10 онлайн-презентаций. За каждую презентацию начисляются баллы Loyalty, которые определят ваше место в рейтинге выставки и помогут вам принять участие в розыгрыше призов и получить диплом эксперта по внутреннему туризму.
  2. Проверьте свой личный кабинет. После завершения выставки диплом подгрузится в личный кабинет на портале Profi.Travel. Вы сможете найти его во вкладке «Мои дипломы».

Важно! Диплом будет выписан на те имя и фамилию пользователя, которые он указал в своем личном профиле. К сожалению, изменить данные в дипломе после его выписки невозможно. Обязательно проверьте на старте выставки, верно ли указаны имя, фамилия, должность и компания в вашем профайле.

Организатор выставки — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Ждем всех на эфирах и готовим дипломы экспертов!

Зарегистрироваться на выставку

Запускаем летний сезон путешествий по России: регистрация на «Знай наше: лето 2024» открыта

Рассказываем, что вас ждет во время онлайн-выставки.

Запускаем летний сезон путешествий по России: регистрация на «Знай наше: лето 2024» открыта

Программа онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» обещает быть насыщенной: 50+ продуктовых и редакционных эфиров пройдут с 8 по 28 апреля. Организатор выставки — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

В чем особенность выставки «Знай наше»?

Выставки под брендом «Знай наше» проводятся уже 10 год, в 2021 проект стал лауреатом премии Правительства РФ в области туризма. Это онлайн-выставка российского турпродукта с системой нетворкинга. Она будет интересна тем, кто создает и продает турпродукт по России, хочет найти новых партнеров в разных регионах страны.

Пополните свой ассортимент выгодными предложениями из разных регионов России. Пляжный и экстремальный туризм, оздоровление и спа, фитнес и экстрим туры — выберите то, что подойдет вашим клиентам.

Зарегистрироваться

Что будет на выставке?

Как всегда, участников ждут презентации турпродукта и предложения на летний сезон из разных регионов России: свой турпродукт представляют региональные и федеральные туроператоры, отели и курорты, парки развлечений и курортные объекты. По традиции, партнеры и экспоненты выставки подготовили для участников призы.

На редакционных эфирах вы узнаете о трендах и новинках летнего сезона, современных технологиях и изменениях законодательства, альтернативных направлениях для продажи: что продавать, если не знаешь, что продавать, а что знакомо — уже закончилось. А также пройти интенсив по внутреннему турпродукту и узнать, где еще взять клиентов.

Уже не первый год мы проводим тематические дни, во время которых и деловые эфиры, и презентации экспонентов посвящены определенному направлению туризма или сегменту рынка. В этом году планируем изучить такие направления, как семейный туризм, премиальный отдых, городской отдых, событийный туризм. Партнер событийного дня — международная премия Russian Event Awards.

Как найти новых бизнес-партнеров?

На «Знай наше: лето 2024» работает система нетворкинга, где можно найти потенциальных бизнес-партнеров, обменяться с ними визитками и провести онлайн-встречу, не покидая выставки. Все, что вам нужно, чтобы начать общение — зарегистрироваться в системе и найти интересующих вас игроков туррынка, используя фильтры для поиска.

Кто представит свой продукт?

Выставка стартует 8 апреля, но стенды части экспонентов уже открыты — и каждый день появляются новые.

К встрече с вами готовятся:

Регионы: Агентство по туризму Кемеровской области, Агентство по туризму Республики Коми, Агентство развития Норильска, АО «Курорты Северного Кавказа», «Русь Новгородская», ТИЦ Вологодской области, Фонд развития туризма Чукотского округа, Алтайский край.

Туроператоры: Frigate Aero Tours Japan, LB Tour/"ЛБ Тур" («Тур Алтай»), «Авадан», «Байкалика», «Бурятифул», Бюро путешествий и экскурсий, «Ветер перемен», «Игора Тур», «Камчатинтур», "КАМЧАТКА ТРЭВЕЛ ГРУПП«/Kamchatka Travel Group, «Лайт», «Лаки Турс», «МАГТУР», «Метрополь-Экспресс», «СканТур», «Тари Тур», "Территория Байкал«/Клуб уникальных путешествий, ТО «Цвет», Туристическая компания «Балтма Турс», «Мультитур».

Объекты размещения: VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA, парк-отель «Дача Винтера», Mamaison All-Suites Spa Hotel Pokrovka, отель Page 20, сеть отелей Vertical, отель «МонАрх».

Курорты: Роза Хутор.

Парки и места отдыха: Пасторское озеро.

Сервисы бронирования: «Мой Агент».

Мы будем анонсировать мероприятия выставки, делиться новостями и самыми интересными тезисами выступлений в Telegram-канале «Знай наше».

Ждем вас — и до встречи на выставке «Знай наше: зима 23/24».

Зарегистрироваться

Новости по теме

Написать редакции: