Реакция зарубежного турбизнеса на результаты Brexit

Авиакомпании называют их «жестким» ударом по всему европейскому туризму, туроператоры же считают, что это никак не отразится на путешествиях.

Авиакомпании называют их «жестким» ударом по всему европейскому туризму, туроператоры же считают, что это никак не отразится на путешествиях.

Как и предполагалось, последствия выхода Великобритании из EU не могут обойти стороной туристический бизнес, а в случае с авиакомпаниями вообще будут определять развитие этой индустрии в Англии в ближайшее время.

Практически пятую часть своей биржевой стоимости потеряла в пятницу на бирже IAG — собственник British Airways. И хотя в собственности у компании, помимо BA, находятся и другие, в том числе чисто европейские авиакомпании (испанские Iberia и Vueling, а также ирландский Are Linus), акционеры, вполне определенно могут рассчитывать на убытки и резкое сокращение бизнеса.

Вторая по величине в Англии авиакомпания — EasyJet — в лице шефа г-жи Carolyn McCall не скрывает, что уже давно работала над сценарием развития бизнеса вне EU, но ничего позитивного спланировать не смогла, поэтому сразу после опубликования результатов референдума, обратилась с открытым письмом в правительство Великобритании и в Европейскую комиссию гражданской авиации с просьбой выделить абсолютный приоритет решению вопроса о продолжении членства Великобритании в едином европейском воздушном пространстве, так как исключение ее оттуда скажется на всех участниках гражданской авиации в европейских странах.

Президент RDA (международный союз автобусных, туристических компаний) г-н Richard Eberhardt, заявил дословно:

«Мы глубоко сожалеем о решении населения Великобритании. Для всех убежденных европейцев, для всех профессионалов туристической индустрии — это очень трагический день. Сегодня все мы, во всех смыслах этого слова, стали беднее».

Президент DRV (немецкий союз туристических агентств) г-н Norbert Fiebig также охарактеризовал итоги референдума как «жесткий» удар по всему европейскому туризму и призвал европейские и британские власти прежде всего к благоразумию в решений вопросов, связанных со свободой передвижения и путешествий.

Скандально известный во всей Европе шеф Ryanair — Michael O’Leary еще за неделю до голосования провел две публичные акции: всем британцам, живущим в Европе было предложено в день голосования за 19,99 Евро прилететь домой и проголосовать за то, чтобы остаться в EU, и опубликовал свое обращение в Twitter ко всем клиентам Ryanair (в 2015 году авиакомпания перевезла 116 млн.пассажиров) со словами: «Я и вся команда Ryanair (10 000 сотрудников в 31 стране) призываем Вас проголосовать за EU. Только наше будущее в EU обеспечит больше рабочих мест, сильному росту, притоку иностранных инвестиций и уменьшению аэропортовых сборов».

Как уже известно, британский фунт в прошлую пятницу достиг своего исторического минимума 1985 года, но никто даже предположить не мог, что результаты референдума могут так быстро сказаться на обычном потребителе. В ту же пятницу в некоторых европейских отелях у английских туристов, готовившихся выезжать в субботу, отказывались принимать при расчетах британский фунт. Так, например, выглядела надпись на стойке рецепции греческого отеля Blue Lagoon Resort на острове Кос: «Dear guests, we would like to inform you, that we cannot exchange British oder Scottish pounds at the moment, as we do not have an official exchange rate from the central bank.»

Понятно, что это скорее раздувание проблемы, чем ее наличие, но массовое сознание подхватывает такие примеры очень быстро и направленно формирует психологический фон общества.

Именно поэтому ведущие английские туроператоры TUI и Thomas Cook также сделали заявление о том, что все очень сожалеют о случившимся, но не думают, что итоги референдума повлияют на желание англичан поехать в следующем сезоне в свои любимые места отдыха в Италии, Испании и Греции и предостерегли бизнес и финансовых аналитиков от усугубления последствий, так как контракты на лето 2017 года с отелями и принимающими партнерами уже заключены по курсу, который фиксировался задолго до референдума.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Вьетнам изменил правила въезда в страну

Туристам нужно заполнить Pre-Arrival Information в течение трех дней до вылета

Вьетнам изменил правила въезда в страну

С 22 июня 2026 года все иностранные гости, прибывающие во Вьетнам, обязаны предварительно заполнить электронную декларацию о прибытии, — такую рассылку сегодня получили турагенты от туроператоров в ответ на заявки. Ранее это правило действовал лишь для тех, кто прилетал в Хошимин и Фукуок, а теперь будет действовать во всех аэропортах.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова, туроператоры напомнили, что декларация не заменяет визу или право на безвизовый въезд. Это дополнительная предварительная иммиграционная форма, которая используется для подачи информации о пассажирах перед въездом. Цель нововведения — ускорить прохождения пограничных формальностей.

Предварительная онлайн-декларация PAI вводилась поэтапно. С 15 апреля 2026 года она применяется для прибывающих через аэропорт Таншоннят в Хошимине, с 1 июня — стала обязательной для пассажиров, въезжающих через аэропорт Фукуока.

С 22 июня, как сообщили российские туроператоры, заполнение электронной карты прибытия обязательно для туристов, въезжающих в страну через все международные аэропорты.

Декларация бесплатна, заполнить ее необходимо на официальном сайте. Туроператоры рекомендуют сделать это до вылета, чтобы избежать задержек по прибытии.

Один турист может заполнить декларацию от имени членов семьи или сопровождающих пассажиров. Важно вводить информацию именно так, как она указана в паспорте. Можно загрузить и скан документа, тогда часть данных подгрузится автоматически, но потом все стоит проверить. Если место проживания и еще какие-то детали поездки теоретически возможно исправить, то в случае ошибки в личных данных или указания неверной даты прибытия, придется заполнять заново.

После отправки система сгенерирует QR-код и отправит подтверждение на адрес электронной почты, указанный в форме. QR-код в виде скриншота или распечатки нужно будет показать в аэропорту прибытия.

В июле гостей Вьетнама ждет еще одно нововведение, но, вероятно, большинство туристов оно не коснется. С 1 июля начнут действовать новые правила санитарно-карантинного контроля на границе. Они предусматривают подачу медицинских деклараций для въезжающих, выезжающих и транзитных пассажиров. Однако круг лиц, на которых будет распространяться это требование, а также сроки его применения будет определять Минздрав Вьетнама с учетом эпидемиологической ситуации и риска завоза инфекционных заболеваний.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

И как туроператору защитить свои права, учитывая форс-мажор

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

Из-за авиаколлапса в Москве 18 июня тысячи туристов не смогли вовремя вылететь на отдых. Около 600 рейсов были задержаны или отменены. В Сочи план «Ковер» объявляется уже чуть ли не ежедневно. В итоге, рассказывают турагенты, их клиентам переносят сроки вылета на отдых: кому на сутки-двое, а кому и на существенно большие сроки. «Вопрос к юристам: на что может рассчитывать турист по закону?» — обратилась в Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, представитель агентства «Туры в Лето» Ирина Петрухина.

«Из-за вчерашнего коллапса в аэропортах Москвы у меня не улетели две семьи в Сочи. Рейс из Шереметьево авиакомпанией «Аэрофлот» SU 1138, запланированный на 09:50 18 июня, был отменен. По информации в личном кабинете авиакомпании, рейс состоится 20 июня в 17:45. Туристы не хотят столько ждать. Обратились к туроператору, спросили, что делать туристам. Туроператор отправляет в авиакомпанию, авиакомпания — к туроператору», — рассказала она.

Туроператор вправе удержать ФПР

Ранее юристы уже поясняли, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — уточнял руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин. Обращаться можно и к туроператору, и к авиакомпании. Возможно, в случае необходимости экстренно решить вопрос, это проще сделать перевозчику.

Если же турист решит отказаться от тура, то, учитывая причину задержки, по закону (ст. 781 ГК РФ) туроператор вправе удержать свои фактически понесенные расходы, поскольку невозможность исполнения договора обусловлена обстоятельствами, за которые ни одна из сторон не отвечает, пояснили в ЮА «Байбородин и партнеры». Но туроператору необходимо будет доказать связь сложившейся ситуации с задержкой конкретного рейса и невозможностью оказания услуг.

Кроме того, туроператор обязан обосновать и документально подтвердить удерживаемые ФПР. Без подтверждения — компания рискует проигрышем в суде. «Доказыванию подлежит не только факт платежа партнерам, но и его соотносимость с конкретным туристом, а также обоснованность действий поставщиков туроператора по удержанию средств», — разъясняли юристы компании.

Билет за свой счет

Если турист решит сам купить билет на более раннюю дату, и он будет стоить дороже, чем тот, что был в составе турпакета, разницу ни туроператор, ни авиакомпания возмещать не обязаны. «В случае признания отмены или задержки рейса обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажор), убытки в такой ситуации не взыскиваются, что не исключает последующего возврата денежных средств за неоказанную услугу», — пояснили юристы ЮА «Байбородин и партнеры».

Еще один вопрос: может ли турист, купив билет, отказаться от одной услуги, но сохранить остальные, входящие в турпакет? «Формально туристский продукт реализуется как единая комплексная услуга, хоть и состоящая из нескольких. Аналогичное указание в далеком 2007 году давал и Роспотребнадзор, указывая, что при обычных обстоятельствах, отказ от одной из услуг, входящих в состав единого туристского продукта, с возможностью сохранения остальных услуг, является некорректным, — пояснили эксперты. — Однако некоторые туроператоры могут предусмотреть возможность отказа от части услуг, входящих в состав тура. Все зависит от условий работы конкретной компании». Вероятно, в такой ситуации туристу пойдут навстречу.

Но, чтобы сохранить за собой право воспользоваться обратным билетом (как правило, билеты туда-обратно выписываются на едином бланке), туристу необходимо уведомить авиакомпанию. Сделать это нужно до конца регистрации на пропущенный рейс, иначе обратный билет аннулируется.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме