Турпомощь вывозит туристов только в Москву

Людей вывозят с курортов, однако, независимо от места жительства, все самолеты прилетают в Москву.

Турпомощь активно принялась за спасение российских туристов, пострадавших в результате приостановки деятельности туроператора «Лабиринт». Людей вывозят с курортов, однако, независимо от места жительства, все самолеты прилетают в Москву.


Между тем, в последнее время «Лабиринт» серьезно расширил свои региональные программы. Так, помимо московских туристов, среди пострадавших оказались жители Ростова-на-Дону, Краснодара, Минеральных Вод, Волгограда, Астрахани, Воронежа, Самары, Оренбурга, Ульяновска, Казани, Екатеринбурга, Уфы, Челябинска, Перми и других городов России.

Вопрос о том, кто должен оплачивать билеты из столицы до городов проживания, сейчас стоит особенно остро. Ведь по сути, Турпомощь, доставив туристов в Россию, свои обязательства выполнила. TurProfi.ru не удалось связаться с Вячеславом Басовым для получения комментария: со вчерашнего дня дозвониться до ассоциации весьма затруднительно.

Впрочем, информацию об организации вывозных рейсов только в Москву нам подтвердили в Ростуризме. «Главная задача, которая сейчас стоит перед Турпомощью — доставить туристов в Россию. Договориться о рейсах в конкретные города в большинстве случаев нет возможности», — объяснили в пресс-службе Ростуризма.

Получается, что вопрос о том, как туристам добираться до своих городов, предлагают решать самим. Туристы, располагающие средствами, покупают билеты самостоятельно. Но некоторым турагентствам приходится брать издержки на себя и самим оплачивать перевозку клиентов — если не на самолет, то на поезд, в целях экономии. Так как, по  словам турагентов, ни одна из авиакомпаний пока не пошла на уступки относительно туристов «Лабиринта»: цены на билеты из столицы в регионы оставляют желать лучшего. Например, стоимость перелета «Аэрофлотом» из Шереметьево в Екатеринбург начинается от 14 000 рублей, в Ростов-на-Дону — от 12 000, в Самару  — от 8 500, в Казань — от 9 500. И это только нижняя планка перевозчика. Если туристы хотят выбрать удобное время вылета и аэропорт, стоимость перелета доходит до десятков тысяч рублей на человека.

Наталья Потапова, директор турагентства «Галилео» (Екатеринбург)
«Наши туристы по линии «Лабиринта» находились на отдыхе в Анталии на момент объявления туроператора о несостоятельности. Мы выяснили у «Уральских авиалиний», что их обратные билеты на 06.08 действительны, и предложили клиентам не прерывать отдых, при этом мы из собственных средств оплатили туристам проживание в отеле. Однако, вчера их буквально силком эвакуировала Турпомощь, запугав, что если они не улетят сейчас, то будут добираться своим ходом. В итоге туристов довезли только до Москвы, оставив их там. Авиабилеты до Екатеринбурга (конечного пункта) стоят слишком дорого, нам пришлось покупать им ж/д-билеты, опять-таки из собственных средств».


Таким образом, очевидно, что вопрос о том, кто же должен организовывать перевозку из Москвы в регионы, остается открытым. Кроме того, если турагентство оплатило туристам билеты, шансы вернуть эти средства невелики.


Георгий Мохов,
генеральный директор юридической компании «Персона Грата»:

«Если турагентство принимает решение взять расходы на обратный билет туриста на себя, оно может впоследствии предъявить регрессное требование о возмещении убытков к туроператору. Официально “Лабиринт” не объявлен банкротом, у компании существует несколько юридических лиц, способных отвечать по своим долгам. Причинение убытков юрлицу является основанием для предъявления требований в арбитражный суд по месту нахождения ответчика. Если окажется, что у компании-ответчика нет средств, будет подниматься вопрос о взыскании имущества, о привлечении к ответственности контролирующих лиц. Если агент получит доверенность от туриста, то возместить ущерб может страховая компания. Напрямую предъявлять требования в страховую по возмещению средств агентство не имеет права.

Если же у турагентства нет средств, чтобы взять на себя расходы туриста, ему остается только правильно сориентировать клиента в отношении предъявления требований в страховую компанию. Стоит иметь ввиду, что турист, который понес убытки по причине ненадлежащего исполнения туроператором своих обязательств по договору, может предъявить требование о возмещении расходов как к турагентству, так и к туроператору, на выбор. Вопрос о распределении ответственности между компаниями решает суд, однако, турагентству следует заранее выстроить свою правовую позицию, чтобы выиграть дело».

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Куда ведет Чуйский тракт — главная достопримечательность Республики Алтай?

О чем расскажет туристам самая красивая дорога России?

В Республике Алтай говорят: Чуйский тракт — не просто дорога, она соединяет культуры и природные ландшафты. Тракт протянулся почти на 1 000 километров и как магнит манит туристов со всего мира. Куда ведет Чуйский тракт? Географически — к границе с Монголией. А еще — это путь к одному из самых ярких путешествий в жизни.

 

Чуйский тракт — история о том, как однажды найденный удачный маршрут не теряет своего значения в течение тысячи лет. Если сравнить старые и новые карты, то окажется, что нынешняя дорога практически совпадает со старинным вьючным переходом через горы, той самой «монгольской тропой», веткой Шелкового пути, упоминавшейся еще в древних китайских летописях.

Трудно представить, но до начала XX века на Чуйском тракте зачастую не могли разойтись два встречных каравана. А сегодня это современная, полностью покрытая ровным асфальтом магистраль. National Geographic внес трассу Р-256 «Чуйский тракт» в топ-10 самых красивых автодорог мира, она официально признана национальным достоянием России.

Чуйский тракт — история и культура. Возраст Чуйского тракта — более двух тысяч лет, и он всегда был дорогой, связывающей Восток и Запад. По этому пути проходили не только товары, но и идеи, религии, культуры. Вдоль тракта и сегодня расположены многочисленные памятники — свидетельства древних цивилизаций. Артефакты представляют собой важные исторические находки, которые помогают понять жизнь и обычаи народов, населявших регион. Многие из этих памятников находятся под защитой государства и являются объектами культурного наследия.

Чуйский тракт — невероятная природа. Название трассы связано с притоком Катуни — рекой Чуей. Она сопровождает путешественников, иногда «убегает на юг», чтобы потом вернуться обратно. Чуйский тракт проходит через уникальные природные зоны, включая горные массивы, степи и леса. На маршруте можно встретить множество экосистем, что делает его идеальным местом для наблюдения за окружающим миром. Здесь обитают редкие виды животных, например снежные барсы и алтайские маралы. Климат вдоль Чуйского тракта варьируется от континентального до альпийского. Лето здесь короткое и теплое, а зимы могут быть суровыми, снежными, но солнечными.

Чуйский тракт — незабываемый отдых. Перевалы Чике-Таман и Укок — это тоже Чуйский тракт. Они привлекают туристов не только своими пейзажами, но и возможностью испытать себя в путешествии по сложным маршрутам. Многие любители активного отдыха приезжают сюда для трекинга и альпинизма. А еще рядом Гейзерное озеро, Алтайский Марс, точка слияния Чуи и Катуни, Семинский перевал. Каждое из этих мест уникально и прекрасно по-своему. Чуйский тракт приведет к озеру Манжерок и популярному курорту ВК «Манжерок», который уже через пару недель официально откроет горнолыжный сезон.

Чуйский тракт — уникальные национальные традиции. На территории Чуйского тракта проживает несколько этнических групп, включая алтайцев, казахов и русских. Каждая из этих культур внесла вклад в богатство региона. Местные жители гордятся своим наследием, бережно хранят обычаи, праздники и ремесла. Национальные фестивали, которые проводятся в Республике Алтай, — это возможность познакомиться и понять уникальную культуру и традиции через обряды, песни, сказания, спортивные состязания и, конечно, национальную кухню.

Некоторые точки на карте Чуйского тракта в Республике Алтай:

  • ➔ Поселок Майма. Через поселок проходит подъездная дорога к Горно-Алтайску. Здесь нашли древнейший памятник эпохи нижнего палеолита — Улалинскую стоянку древнего человека. Находки хранятся в местном краеведческом музее.
  • ➔ Онгудай. Неподалёку от старинного села расположено древнее урочище Кур-Кечу. Рядом — Ильгуменский порог, известное место среди тех, кто выбирает сплавы по горным рекам.
  • ➔ Купчегень. Еще одна точка притяжения любителей экстремальных развлечений. Здесь от тракта расходятся туристские тропы по Северному и Южному Чуйскому хребтам.
  • ➔ Чике-Таман. Красивейший перевал между сёлами Хабаровка и Купчегень. На перевале открыта смотровая площадка с великолепными видами.

Как добраться: приехать на автомобиле от Новосибирска или долететь до Горно-Алтайска и взять машину напрокат.

Когда ехать: путешествия по Чуйскому тракту прекрасны в любое время года. На пути есть вся необходимая инфраструктура, стоянки, АЗС, места отдыха и ночевки.

На Бали отменяют рейсы из-за извержения вулкана Левотоби

Затронет ли проблема российских туристов?

На Бали отменяют рейсы из-за извержения вулкана Левотоби

Из-за извержения вулкана на острове Флорес, который находится в 500 км от Бали, авиакомпании начали отменять рейсы в аэропорту Денпасар — взлету и посадке самолетов мешает вулканическая пыль, которую принесло ветром. Туроператоры, работающие на индонезийском направлении, рассказали Profi.Travel, стоит ли беспокоиться российским туристам, которые собираются на Бали или планируют свое возвращение домой.

Извержение вулкана Левотоби на острове Флорес произошло два дня назад, 11 ноября, однако пепел, который выбросило на высоту 9 км, разносит ветром до сих пор. Именно он может угрожать безопасности полетов, поэтому сразу несколько авиакомпаний со вчерашнего дня отменили или отложили свои рейсы в Денпасар.

«Изменения коснулись как внутренних перелетов: в Лабуан-Баджо, Тамболаку, Джакарту, Ломбок, Банджармасин, так и 25-ти международных рейсов. В частности, у туристов сейчас возникают сложности с тем, чтобы добраться до Австралии, Малайзии и Сингапура. Также был снят один рейс Emirates. Авиакомпания «Аэрофлот» пока об изменениях в полетной программе не сообщала», — сообщила PR-аналитик компании «Русский Экспресс» Елизавета Тимошенко.

Она отметила, что ситуация может меняться. Так, некоторые авиакомпании уже восстановили полетную программу. «В «Русском Экспрессе» внимательно следят за развитием событий и находятся на связи с клиентами», — добавила представитель туроператора.

«Сегодня «Аэрофлот», Emirates, Etihad вылетели по расписанию, — подтвердил гендиректор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. — Отменили рейс Singapore Airlines, задержали — Qatar Airways». По его информации, основные проблемы — с перелетами в Австралию. При этом сейчас аэропорт сообщает, что работает в штатном режиме, и пепла в небе Бали нет.

«В целом ситуация с вулканической активностью в Индонезии — не редкость, — пояснила руководитель отдела по разработке продукта туроператора ITM group Ирина Юрина. — В данном случае ситуация не критичная. Наблюдаются некоторые задержки рейсов, мы держим руку на пульсе, но отмен у наших туристов нет. Также нет проблем у тех, кто комбинирует Бали с Сингапуром или Малайзией. Учитывая локацию острова Флорес относительно Бали (он находится восточнее) и то, что наши туристы прибывают с западной стороны, проблема актуальнее для Австралии».

Тем не менее на данный момент на онлайн-табло аэропорта Денпасара значатся несколько отмен и задержек рейсов. В компаниях советуют следить за информацией от перевозчика.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат