«Британские каникулы» на Урале, или увлекательное путешествие турпрофи в Великобританию

VisitBritain, BSI Group и British Airways доказали: отпуск в Великобритании — не дороже и не сложнее любого европейского направления. Российские турагенты продолжают изучать туристические возможности Британии. Старт встреч в режиме оффлайн был дан в Екатеринбурге. Подробности мероприятия и красочный фотоотчет с события — в нашем материале.

Серия обучающих семинаров, цель которых привлечь еще больше внимания турагентов к Великобритании, пройдет во всех регионах России, где есть визовые британские центры. Первый семинар состоялся в Екатеринбурге 26 июля. Посвятив изучению британского направления первую половину рабочего дня, уральские турагенты не только плотно поработали, но и прибавили баллы в свою копилку участников масштабного образовательного проекта «Британские каникулы». Подробности мероприятия и красочный фотоотчет с события  в нашем материале.

Стать участником проекта

Татьяна Хорешок, руководитель офиса VisitBritain в России:

«С помощью онлайн-площадки visitbritain.profi.travel образовательный проект «Британские каникулы» охватывает уже более 1000 человек. Турагенты продолжают активно принимать участие во всех обучающих курсах программы, в том числе проходят академию BritAgent и изучают курс British Airways Academy от British Airways, а также бронируют туры в Великобританию с BSI Group. 15 самых активных участников ждет бесплатная поездка в Лондон в феврале 2017 года. Однако нашему образовательному проекту важно и живое общение. Семинары в крупных городах России, включая Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань и другие, помогут выстроить конструктивный диалог с представителями туристического бизнес-сообщества. VisitBritain старается донести до профессиональной аудитории понимание, что по стоимости британское направление вполне демократично и сравнимо с поездкой, например, во Францию. А если в вашем городе есть свой британский визовый центр, сложности с получением визы практически не возникает.

До 2012 года мы наблюдали ежегодный рост числа российских туристов в Великобританию. Уверены, что ситуация со временем восстановится. Россия по-прежнему считается приоритетным рынком для Британии: туристы из России очень активны и пытаются взять от своей поездки максимум разнообразных впечатлений, поэтому во всех регионах Британии русских путешественников ждут и любят».

Виза в Великобританию

Преимущества:

 •  Выдается сразу на 6 месяцев и многоразовая.
 •  Можно подать документы на срочную визу (для краткосрочной визы).
 •  Есть возможность подачи без паспорта (для долгосрочной визы).
 •  Возможность подачи в нерабочие часы (Prime Time appointment).
 •  Для часто путешествующих туристов — подача на 2, 5 и 10 лет.

Несмотря на экономические сложности Британия остается привлекательным направлением для российских туристов. Это подтверждает и тот факт, что количество регулярных прямых рейсов авиакомпании British Airways из Москвы и Санкт-Петербурга в Лондон остается неизменным.

Юлия Продолятченко, менеджер отдела продаж British Airways

«Авиакомпания British Airways осуществляет три ежедневных рейса в Москву (Домодедово) и один ежедневный рейс в Санкт-Петербург (Пулково). На маршрут Москва — Лондон поставлены дальнемагистральные самолеты. В понедельник и пятницу полет осуществляет Боинг 777 с 4 классами обслуживания, в остальное время — Airbus A321 (2 класса обслуживания). С ноября этого года по вторникам пассажиров будет перевозить Боинг 787 с 4 классами обслуживания (с января 2017 года — по вторникам и воскресениям). В 2010 году British Airways заключила код-шеринговое соглашение с авиакомпанией S7 по перелетам из 11 крупных российских городов с удобными утренними или вечерними стыковками в Москве. С дополнительной информацией об авиакомпании можно ознакомиться на online services для агентов — www.speedbirdclub.com».

Больше половины тех туристов, кто однажды посетил Британию, рекомендуют эту страну для отдыха своим близким и знакомым. Эксперты компании BSI Group, для которой Британия является ключевым направлением, рассказали о наиболее популярных турах и особенностях образовательных программ.

Татьяна Белова, директор департамента развития агентской сети BSI Group

«Великобритания — очень многогранная страна как с точки зрения культурного, исторического наследия, так и с точки зрения природных маршрутов, активных туров, образовательных программ, MICE-туризма. Поэтому нам очень ценна поддержка национального офиса по туризму. Это вдохновляет нас и обучает. Сейчас, когда стоимость фунта стерлингов по отношению к рублю снизилась, для российских туристов настал один из лучших моментов за последние годы, чтобы подумать об организации поездки в Великобританию».

Группа компаний BSI global group имеет множество структурных подразделений по сопровождению туристических поездок: транспортные компании, консьерж-сервис, операции с недвижимостью, региональное представительство не только в России, но и странах постсоветского пространства, а также в Китае, Индии, Испании. Это позволяет компании легче ощущать экономические колебания и укреплять свои лидерские позиции на российском и международном туристическом рынке.

Новости BSI Global Group:
Завершение ребрендинга;
Запуск нового современного сайта www.bsigroup.ru/outgoing/;
Персональные авторские программы.

По словам Елены Гороховой, руководителя отдела Великобритании и Ирландии BSI Group, в этом летнем сезоне у туристов всех регионов России наиболее востребованы, с одной стороны, экономичные туры от 27 тысяч рублей на 7 дней (без авиаперелета) с проживанием в центре Лондона, а с другой стороны, очень популярны вип-туры, сформированные под индивидуальные запросы отдыхающих.

Каждый сезон BSI Group предлагает новые экскурсии и направления в рамках Великобритании. Так, в этом году новинкой стал тур — «Великобритания для гурманов», популярная у детей программа «Волшебный мир Гарри Поттера», экскурсия на фабрику джина «Бомбейский сапфир» и т.д. Кроме того, турагенты могут заказать у туроператора любую услугу, будь то проживание, трансфер с русскоговорящим водителем, разнообразные экскурсии, сопровождение переводчика или шопинг-гида, чтобы отдых их туристов проходил в наиболее комфортных условиях.

Отдельная часть семинара была посвящена образовательным программам в Великобритании. BSI Group уже более 20 лет сотрудничает как с языковыми школами, так и частными школами-пансионами, международными колледжами и британскими университетами. Ежегодно в период летних каникул компания набирает группы детей по 10-15 человек, которые сопровождают русские педагоги английского языка. На летний период 2016 года все школьные группы уже набраны, однако программы с индивидуальными заездами еще можно успеть оформить. Кроме программ для школьников, есть интересные предложения для взрослых учащихся. Их языковые центры могут принять в течение всего года. «Мы переживаем за каждого нашего ученика независимо от возраста», — подчеркнула Ирина Наумова, зам. директора департамента образования за рубежом BSI Group.

Напомним, что более подробную информацию о продукте BSI Group турпрофи из Екатеринбурга и других городов региона всегда смогут получить в оперативном режиме у Марины Поповой, представителя BSI Group в уральском регионе.

В завершении официальной встречи представители VisitBritain, BSI Group и British Airways подвели промежуточные итоги первого этапа проекта «Британские каникулы» — обучения в онлайн-академии, а также разыграли среди присутствующих турагентов фирменные призы и подарки.

Неформальная часть семинара проходила за фуршетными столиками и теплыми разговорами коллег и друзей.

О том, как прошел первый семинар проекта «Британские каникулы», смотрите в фотоотчете Profi.Travel!

Смотреть фотоотчет

 

 

Туры без доплат, номера на гарантии, 100% экспертиза — как выбрать партнера для бронирования Малайзии

Нашли пять важных для каждого турагента аргументов, чтобы отправить туристов в Куала-Лумпур вместе с ПАКС

Малайзия — одно из базовых направлений старейшего российского туроператора. Про ПАКС говорят так — это «Всё включено» для партнеров-турагентов, и Малайзия, была и остается — обязательной частью этой системы.

В ПАКС называют Малайзия одним из самых универсальных направлений Юго-Восточной Азии. Природа, история и технологии здесь существуют рядом и уникальным образом дополняют друг друга. Возьмите городские пространства Куала-Лумпура, исторические районы Малакки и Джорджтауна, признанные объектами наследия ЮНЕСКО, добавьте заповедные тропические леса с пляжными островами — и получите путешествие для любого туриста. Климат позволяет планировать поездки практически круглый год, а разнообразие маршрутов делает Малайзию страной, куда хочется возвращаться снова и снова.

Туроператор называет пять причин , по которым делает на эту страну особую ставку. Они же — пять главных аргументов в пользу ПАКС для каждого турагента.

Причина 1: Опыт. ПАКС работает на туристическом рынке более 30 лет — это три десятка лет опыта, экспертизы и накопленных знаний. О Малайзии ПАКС тоже знает всё: от тайных пляжей до лучших закусочных на ночном рынке Куала-Лумпура.

Причина 2: Отели на гарантии. Агенты, которые сталкивались с проблемой подтверждения номеров на популярном направлении, поймут всю ценность этой опции. Туроператор делает акцент на контрактные места в отелях, что особенно важно во время пикового спроса.

Причина 3: Блоки мест и спецтарифы. У ПАКС блоки мест на рейсах Qatar Airways, одной из лучших авиакомпаний мира, а также туроператорские тарифы на перелеты Air Arabia с региональными вылетами. Всё это повышает доступность путешествий в Малайзию для туристов из разных городов России.

Причина 4: Эксперты и обучение. Команда сотрудников отдела Малайзии во главе с Оксаной Корж знают направление досконально — они всегда готовы дать рекомендации по самым необычным маршрутам, местной кухне и размещению. Система онлайн- и офлайн-обучения закрывает все запросы партнеров на актуальную информацию.

Причина 5: Защита и страхование. Страхование от невыезда от стратегического партнера ПАКС компании «ИНГОССТРАХ» — это защита турагента и туриста от всех неожиданных сложностей. В том числе задержка рейса из-за плана «Ковер» страховка от невыезда поможет избежать финансовых потерь и главное — сохранит комиссию агента.

Дополнительным аргументом в пользу Малайзии туроператор называет географию вылетов: в системе онлайн‑бронирования ПАКС уже доступны туры из девяти городов РФ.

 

Контакты:
Туроператор «ПАКС»
г. Москва, ул. Золотая д. 11, офис 2А20, БЦ «Золото», м. Электрозаводская

+7 (495) 646-39-39
paks@paks.ru
www.paks.ru

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Разъяснения юриста

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Российский турист прилетел в Таиланд и в первый же день отдыха повредил ногу: проломилась доска рядом с бассейном. По страховке ему оказали медицинскую помощь. Но отдых испорчен — купаться невозможно, ходить трудно. Теперь турист пытается понять: есть ли шанс получить компенсацию? Консультация юриста — в материале Profi.Travel.

Этой историей с Profi.Travel поделилась турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она пояснила, что турист приобрел билеты, размещение в кондоминиуме и страховку самостоятельно, через нее забронировал только трансфер. А когда произошла травма, сразу связался с ней с вопросом, что делать.

«Я посоветовала обратиться в больницу по страховке», — рассказала Светлана Милосердова. По ее словам, обошлось без переломов, однако врачи не исключают разрыв связки.

«Сломанную доску у бассейна в кондоминиуме сразу заменили. Сами владельцы никаких компенсаций не предложили. Вообще, конечно, вопрос безопасности гостей входит в их круг обязанностей. А если бы ребенок провалился в эту дырку в полу, получилось бы отмолчаться?» — задается вопросом турагент.

«Предъявить турист может все, что угодно. Вопрос в том, что делать, если вторая сторона откажется признавать требования. В этом случае механизмы принудительного взыскания регулируются законодательством страны, в которой забронированы апартаменты, а также условиями заключенного договора», — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

По ее словам, поскольку перелома нет, а опасность повторной травмы у бассейна оперативно устранена, скорее всего, о каких-либо судебных перспективах речи не идет, инцидент исчерпан.

При этом она напомнила, что между заказчиком и объектом размещения заключается договор, на основании которого забронированы услуги. «В нем могут быть предусмотрены подобные моменты: причинение вреда, штрафы/компенсации. Зачастую — общими фразами. Стоит изучить договор, а если бронирование осуществлялось через какую-либо платформу, то — ее правила», — заключила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат