Банковские гарантии взамен депозитов? Розница готовится к работе «от имени и по поручению»
Турагенты негодуют: скандальная поправка, обязывающая розницу работать только от имени и по поручению туроператоров, все-таки была утверждена. К чему готовиться турагентам и есть ли альтернатива депозитам?
Турагенты негодуют: скандальная поправка, обязывающая розницу работать только от имени и по поручению туроператоров,
С тех пор, как правительство в обход ФЗ «Об основах турдеятельности» провело поправку «от имени и по поручению», в рознице не прекращаются обсуждения. Напомним, согласно Постановлению № 736 «О внесении изменений в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта», с нового года турагенты будут обязаны получать от туроператоров доверенности на работу только от их имени и по поручению. По мнению некоторых юристов, это значит, что операторам придется расплачиваться за все ошибки розницы и даже компенсировать туристам потери в случае мошенничества со стороны их агентов.
Тем не менее, есть и другая точка зрения, которая опирается на обновленный отраслевой закон. Дело в том, что в нем четко разделена ответственность между ТО и ТА — например, там указано, что агент обязан передать туроператору полученные от туриста деньги. А значит, в теории, туроператор использовать эту статью в суде, чтобы не платить по счетам
В любом случае, очевидно, что туроператоры не станут раздавать доверенности всем подряд, и, согласно самой распространенной версии, в качестве гарантий потребуют с агентств депозиты. По мнению розницы, для большинства компаний это будет непосильная ноша. Обсуждение на эту тему разгорелось в одном их отраслевых пабликов на Facebook*. Выработать альтернативное решение проблемы предложил представитель Альянса Турагентств Владимир Конев. На данный момент объединение собирает мнения участников рынка по данному вопросу и готовит пакет предложений.
«Всех пугает то, что операторы будут требовать внесение депозитов. Агент работает с 5–10 операторами, и это потребует больших финансовых расходов… От прямого сотрудничества с туроператорами многие агенты просто вынуждены будут перейти „под крыло“ различных центров бронирования… Опять же уверенности в „непотопляемости“ оператора нет, и судьба депозитов более чем туманна», — пишет Владимир Конев, директор турагентства «Шик Трэвел».
Агенты сошлись во мнении, что система депозитов несет для агентств слишком много рисков и начали обсуждать альтернативы. В качестве основной замены предлагается ввести банковскую гарантию для розницы.
«Как один из вариантов возможна была бы такая схема: банковская гарантия для турагентства (допустим, 500 000 рублей) — как условие попадания в реестр. А нахождение в реестре — условие работы с туроператорами без депозитов и свидетельство о надежности турагентства», — предлагает Виктор Акулиин, директор компании
Однако и у банковской гарантии есть свои минусы, указывают агенты. С одной стороны, 500 тысяч рублей может быть недостаточно, ведь это всего лишь 6–7 проданных туров. С другой стороны, получить банковскую гарантию на более крупные суммы для многих компаний будет проблематично.
Некоторые участники обсуждения вообще склоняются к мысли, что депозиты и банковские гарантии ТА окажутся не более эффективны, чем фингарантии туроператоров. Суммы недостаточно велики, чтобы покрыть возможные риски, а банки, как и страховщики, лишаются лицензии один за другим.
«Разговор про депозиты и финансовые гарантии — это разговор ни о чем. Пока рынок работает в черную, это ни на что не повлияет. Логичнее было бы вводить систему аккредитации агентств у каждого туроператора. Как операторы будут это делать — сугубо их проблемы и риски», — считает Александр Иосифян, директор одного из офисов сети агентств «Спутник».
Отметим, что сами туроператоры пока не объявили официальной позиции о том, как изменится работа с агентствами в связи с принятием поправки. Анна Подгорная, директор по маркетингу и PR компании Pegas Touristik сообщила, что туроператор осознает все минусы системы депозитов и постарается найти вариант, который устроит обе стороны. А вот в офисе туроператора «НТК Интурист» не исключают такой меры, как ведение депозитов — но только для крупных сетевых объединений.
*Комментарии участников рынка взяты из группы «Владельцы и директора турбизнеса» на Facebook.
Написать комментарий
Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале
1/ Правительство к чему стремилось то и получит в лучшем виде. По "первости" рынок - точнее предложения, сильно поредеет, денежки останутся по "первости" в стране. Туризм по "первости" станет тем чем должен по сути быть - продуктом элит.
2/Турист будет уверен в завтрашнем дне, и что его деньги "следуют" по назначению, научится наконец то ценить чужой труд, и приобретет культуру потребления, так как вымаливать скидочки не с кого будет. Все будут честно зарабатывать, честно транслировать платежи с законной зарплатой. Думаю это в интересах каждого.
3/ТО лишится длинных пирамидальных денег, значит будет дозировать реальный турпродукт, значит демпинг исключен. Безмерное количество ТО сократится до рентабельных. Поделят основные направления, и по "первости" сократятся.
4/ТА, та же схема. Вылетят пирамидальные не рентабельные агентства. Последствий, а точнее преимуществ для рентабельных в связи с этим море. Все все понимают, да?
5/ Двумя словами. Наконец то оздоровление рынка. Выполнение всеми всех обязательств, безопасность туристу, сокращение дармоедов для бюджета. Наконец то перестанет болеть голова у изобретающих негорантии, фиги и прочую муть.
6/ Ну мне так кааца.
Кто принимал закон решили поставить "крест" на развитии туризма в России. "Спасибо" им.
Лицензирование может быть действенным выходом, нужно установить четкие правила рынка. 1 Профобразование 2 Финансовая и Юридическая чистота, руководителя и всех сотрудников, если человек до этого занимался мошенничеством, не место ему в туризме, горбатого только могила исправит, 3 Отсутствие демпинговой политики и обнальных схем.
В продолжение нашей беседы , разрешите попросить Вас, мои дорогие друзья и коллеги, ответить на три вопроса. Ответы прошу направить на почту agent@atarussia.ru. или в группу ФБ https://www.facebook.com/groups/atarussia/
1. Что именно вы хотели изменить в новом законе?
2, Какой пункт закона вы считаете не рабочим?
3. Ваши предложения по взаимодействию ТА-ТО (доверенности, методы оплаты и тд).
4.Ваши предложения по единому договору ТА-ТО. Нужен ли он? Возможен ли он?
убедительно прошу, не рассуждения, а именно ПРЕДЛОЖЕНИЯ!
биться в цемент бусполезно
Я думаю Сафонов вместе Ростуризмом косят бабло
А так как жддность фраера.....то косить хотят еще больше
Мы козлы и козы которых пасут ТОшники Ростуризм ФАпо туризму((((
А какие банковские гарантии введены для других отраслей? Нас Кремль просто хочет уничтожить (туроператоры это уже знают) и тогда все будут ездить в Крым снимать у бабушек углы... Чем больше в рашке папуасо-баранов, тем стадо гнать проще.
у нас в районе, муж "слепил" жене (работающей всю сознательную жизнь мед.сестрой в больничке) турагентство под брендом Велл. А мамочка ее еще и директором крупнейшей в районе школы была и как следствие, всех учителей загоняла туда школьников возить. Уж накуралесила эта тур.мед.агент, так накуралесила... с прокуратурой выметали. Верните лицензирование!
Только выдача лицензии должна основываться на реальном профессионализме руководителя турагентства, а не на липовых дипломах из Академии Туризма.
Не вижу ничего зазорного, если та же медсестра по образованию (не из Вашего примера, а вообще) покажет адекватные знания в юридических и финансовых вопросах; и подтвердит свою состоятельность как руководитель и владелец собственного бизнеса.
Какие гарантии с продавцов авиабилетов, например, в Доминикану и Панаму (Ну, вдруг Ролдугин ко мне заглянет за билетом свои офшоры проверить) - никакие? А двухдневку в питер ценой 3 тыс. руб. я должен буду страховать? Или тогда все мы начнем продавать туры по частям?
Ну, купит ТА у страховщика страховку сделки ... на какую сумму? На сумму комиссии? Или на всю сумму? Будем страховать один тур 2 РАЗА? Ну, как за паспорта же у нас берут деньги 2 раза, хотя одного достаточно...
Рашка - она рашка и есть, все мозги пропиты...