Держатели карт Visa, выпущенных российскими банками, испытывают проблемы при проведении операций за границей, сообщили в колл-центрах Сбербанка России и ВТБ 24.

В колл-центре Сбербанка сообщили, что по техническим причинам в настоящее время могут наблюдаться отказы по картам Visa Сбербанка при проведении операций за границей, в том числе через зарубежные интернет-сайты.

Сотрудник колл-центра ВТБ 24 рассказал, что операции по картам Visa не проходят с 14.00 московского времени.

«Рекомендуем воспользоваться платежной системой Mastercard. (...) Ориентировочный срок восстановления был 17:00 по московскому времени, но пока информации, что полностью восстановили данный сервис, не было», — сообщили в колл-центре ВТБ 24.

«Нам известно о проблемах, с которыми столкнулись некоторые держатели карт Visa. Эти технические неполадки имеют ограниченное влияние и не затрагивают обработку внутрироссийских транзакций по картам Visa. В настоящее время мы активно работаем над устранением неполадок, которые будут исправлены в максимально короткие сроки, о чем мы незамедлительно проинформируем», — заявили в свою очередь в пресс-службе Visa.

В Visa не уточнили причину неполадок в работе карт за рубежом.