Продажи, о которых не знают 99% турагентств

Как с помощью умного email-маркетинга увеличить продажи своего турагентства в разы.

Если ваше агентство постоянно отправляет клиентам письма с предложениями туров, а те совершенно никак не реагируют или даже не отвечают на звонки менеджеров, то вам совершенно точно стоит прочитать дальше.

 


Возможно, вы уже слышали о email-маркетинге и о тех результатах, которых можно достичь, продавая с его помощью. Может быть, вы даже посмотрели видео с отзывами о безумных суммах денег, которые зарабатывают люди при помощи обычных электронных писем.

Кажется, что в этом есть какой-то подвох. И что продавать при помощи электронной почты — это точно не о туризме. Ведь в туризме все ясно: дали рекламу — клиент позвонил — вытащили на встречу — подобрали — продали — оформили.

Все делают так, и где здесь возможность применить email-маркетинг? Казалось бы, что нигде.

Максимум, что можно сделать, — так это подписать туристов на рассылку своего агентства в надежде, что они когда-то что-то купят. Тем более что собственная рассылка уже стала атрибутом всякого уважающего себя агентства или оператора.

Есть с кого копировать и кому подражать. 

И только одна проблема — обычная рассылка не продает. Она шумит, рисует картинки, надоедает, валится в спам, и толку от нее нет, то есть в нашем случае — продаж. Тех самых продаж туров, на которых и зарабатывает агентство. 

Но для того чтобы рассылка начала действительно продавать ваше агентство и ваши туры, нужно всего-навсего разобраться:

  • где собирать действительно много подписчиков;
  • как правильно их разделить, чтобы не злить предложением бюджетной Турции клиентов, которые собираются на Мальдивы;
  • как правильно, стильно и профессионально оформить письма своего агентства, чтобы, с одной стороны, выделиться, с другой — не спугнуть;
  • что именно и как писать, чтобы текст продавал, а не просто развлекал, орал рекламой и улетал в спам;
  • определиться, когда и какие рассылки нужно отправлять, а про какие — забыть навсегда;
  • добиться того, чтобы именно ваши письма искали в почтовом ящике и открывали в первую очередь;
  • а потом — все это автоматизировать.
     

Много работы, верно? Тем более если не знаешь, с какой стороны подступиться… И ради чего, собственно?

Специалисты компании TurBiz.Info (томимые неуемной жаждой нового и тягой к экспериментам) все-таки попробовали адаптировать технологии email-маркетинга под турагентство и в результате получили:

  1. каждый месяц в подписную базу добавляется более 500 человек — потенциальных клиентов;
  2. каждый месяц как минимум 5 продаж делается именно с email-рассылки (в акциях — больше);
  3. снизили расходы на дорогих каналах рекламы больше чем на 30%.
     

И все это — практически на автомате!
Много это или мало?

Достаточно много, чтобы дать отличную базу и дополнительную прибыль для дальнейшего развития этого необычного направления продаж, и достаточно мало, чтобы хотелось расти дальше.

Компания предлагает вам принять участие в первом по-настоящему практическом тренинге «Секреты еmail-маркетинга для турагентства». 

Узнать все подробности можно по ссылке.

Эксперты поделились опытом работы с программой «Больше, чем путешествие»

Что было на редакционном эфире «Знай наше: лето 2024» — «„Больше, чем путешествие“: развитие молодёжного туризма и полезные путешествия»?

Эксперты поделились опытом работы с программой «Больше, чем путешествие»

На редакционном эфире онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» от программы Росмолодёжи «Больше, чем путешествие» профессионалы турбизнеса узнали о ее ключевых проектах и турах, которые создаются вместе со специалистами отрасли. Об успешных кейсах сотрудничества с программой рассказали представители туроператорской компании «Лукоморье» и технопарка «Сколково». А одна из участниц программы Росмолодёжи поделилась вдохновляющей историей о том, как полезные путешествия по регионам России изменили ее жизнь.

Эфир «„Больше, чем путешествие“: развитие молодёжного туризма и полезные путешествия» состоялся 16 апреля на онлайн-выставке по внутреннему туризму «Знай наше: лето 2024», организованной медиахолдингом Profi.Travel при поддержке Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российского союза туриндустрии, проекта президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставки «Интурмаркет».

Заместитель руководителя программы Росмолодёжи «Больше, чем путешествие» Станислав Киреев отметил, что начать сотрудничать с программой могут туроператоры России, сведения о которых внесены в Единый федеральный реестр туроператоров. Благодаря совместной работе программы и специалистов по туризму по-новому открыли для себя страну уже свыше 170 тыс. человек — победителей и призеров всероссийских проектов.

«С 2021 года число туроператоров, с которыми сотрудничает программа „Больше, чем путешествие“, возросло со 121 до 428. Это доказывает интерес представителей туротрасли к партнерству с нами, — подчеркнул Станислав Киреев. — В прошлом году участникам было доступно 960 туристических маршрутов по 7 направлениям. Такого разнообразия удалось добиться в том числе благодаря работе с экспертами в сфере туризма. Без них было бы невозможно реализовать и наши ключевые проекты — профессиональное сообщество экскурсоводов „Проводники смыслов“ и проект „Развитие походного туризма“. Мы заинтересованы в том, чтобы у бизнеса появились новые инструменты для создания уникальных продуктов, туров с образовательной и полезной компонентой вместе с программой Росмолодёжи».

Проекты для экскурсоводов и походников

В сообщество «Проводники смыслов» входят экскурсоводы из всех 89 регионов России, которые продвигают общественно-полезный туризм среди молодого поколения. С 2023 года программа Росмолодёжи обучила 8 тыс. гидов по всей стране, в этом году планируется обучить еще 10 тысяч человек — в том числе благодаря партнерству с новым круглогодичным молодёжным образовательным центром в сфере туризма в Ямало-Ненецком автономном округе.

Проект «Развитие походного туризма», который реализует программа «Больше, чем путешествие», нацелен на популяризацию массового походного туризма среди детей и молодёжи. В рамках проекта в 2023 году в походы, приуроченные к памятным датам и государственным праздникам, отправились более 500 тыс. человек. Планируется, что в этом году число участников походов достигнет 1 млн. Запланировано проведение 3 федеральных и 7 региональных туристических слётов от программы «Больше, чем путешествие».

Успешные кейсы сотрудничества

Менеджер туроператорской компании «Лукоморье», которая организует туры по Карелии, Мария Мерзова рассказала, что компания сотрудничает с программой «Больше, чем путешествие» с 2021 года. Залогом успешной совместной деятельности стали подбор компетентных гидов, формирование продуманной логистики маршрутов с погружением в культуру и природу региона, а также включение в туры полезной программы, заметила она.

«Вместе мы создали уникальные маршруты с экологической тематикой и образовательной составляющей. С нами по сертификатам от программы „Больше, чем путешествие“ в поездки по региону отправились свыше 1,5 тысячи человек. Некоторые из маршрутов, разработанных для программы, теперь реализуются как полноценный коммерческий продукт, например тур по Карелии с мастер-классом по съемке на смартфон от профессионального фотографа», — заявила Мария.

Руководитель направления детских и молодёжных программ Технопарка «Сколково» Галия Такташева отметила, что Технопарк выступает объектом показа в рамках экскурсионных маршрутов, на которых молодое поколение знакомится с российской наукой и деятельностью 400 резидентов «Сколково» — отечественных технологических стартап-компаний.

«За 2023 год около 3 тысяч человек посетили Технопарк „Сколково“ вместе с программой „Больше, чем путешествие“. Привлечение резидентов технопарка к экскурсиям для детей и молодёжи делает их насыщеннее и позволяет показать ребятам, как развивается наука в России, вдохновить их на начало карьеры в этой сфере. В рамках полезной программы в „Сколково“ они изучают бизнес-кейсы компаний и вместе с экспертами ищут инновационные решения по развитию стартапов», — поделилась подробностями Галия.

Как полезные путешествия по регионам России меняют жизнь

О том, как программа «Больше, чем путешествие» помогает молодым людям лучше узнать свою страну и найти направление, в котором они хотят реализовать свои таланты и амбиции, рассказала участница программы Ульяна Сорокина. Именно после поездки в Дагестан с программой она решила связать свою жизнь с туристической сферой и поступить в Российский государственный университет туризма и сервиса.

«В апреле мне исполнилось 20 лет, свой день рождения я отпраздновала в Карелии в туре „Камера. Мотор. Карелия“ от программы „Больше, чем путешествие“, который проводится вместе с туркомпанией „Лукоморье“. Это было незабываемо и познавательно! Хочется, чтобы как можно больше людей узнали, что участие в программе Росмолодёжи — это отличный способ лучше понять свои интересы и самореализоваться, воплотить в жизнь креативные идеи», — сказала Ульяна.

В завершение вебинара заместитель руководителя программы «Больше, чем путешествие» Станислав Киреев заметил, что программа фактически вышла на рынок как первый в стране заказчик полезного молодёжного туризма. Уникальные туристические форматы для молодого поколения, которые создаются вместе с представителями турбизнеса, становятся затем востребованными и для рынка, добавил он.

Смотреть эфир в записи

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Приключения на краю света: горные сопки, регата на кожаных байдарках, кофе и киты

Чем Сахалин, Владивосток, Чукотка и Коми удивят ваших туристов этим летом?

Приключения на краю света: горные сопки, регата на кожаных байдарках, кофе и киты

Что предложить туристу, который хочет провести отпуск на краю света? Эксперты онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» спешат на помощь и представляют отель с видами на сопки на Сахалине, регату на кожаных байдарках и морские экспедиции на Чукотке, знакомство со столицей кофе Сыктывкаром.

Расширяем пул вариантов для приключенческого туризма на краю России вместе с экспертами выставки «Знай наше: лето 2024». Участники смогут узнать об актуальных предложениях для любителей активного отдыха на Сахалине и Чукотке, в Коми и Владивостоке.

Чукотка порадует туристов разнообразием культурных событий. В поездке в этот регион можно увидеть регату на традиционных кожаных байдарках, посетить спортивный праздник и фестиваль. Не стоит забывать и о традиционных для этих мест морских экспедициях, а также шансе взглянуть на китов и белых медведей.

Сахалин удивит комфортом отеля «Мега Палас» с панорамной террасой и видом на сопки. А на эфире, посвященному Владивостоку и Приморью, можно узнать больше про организацию индивидуальных туров в регион.

Любителям искусства стоит предложить поездку в Коми. Помимо знаменитого плато Маньпупунёр, история республики связана с кофе и Кандинским. Кроме того, на лето здесь готовится насыщенная культурная программа.

Выбирайте интересные приключения и присоединяйтесь к эфирам:

19 апреля

15:00 (мск)

Сахалин, которого вы не знали. Летний сезон с отелем «Мега Палас»

Зарегистрироваться

22 апреля

12:00 (мск)

Главные события этого лета на Чукотке: регата на кожаных байдарах «Берингия», культурно-спортивный праздник «Корфест» и фестиваль «Берингов Пролив»

Зарегистрироваться

23 апреля

11:00 (мск)

Событийная Республика Коми: как Кандинский изменил мировое искусство и почему Сыктывкар — столица кофе?

Зарегистрироваться

14:30 (мск)

Индивидуальный, групповой и корпоративный туризм во Владивостоке и по Приморью от многофункционального туроператора «Фрегат Аэро»

Зарегистрироваться

26 апреля

10:00 (мск)

Встречи с китами, моржами и белыми медведями на Чукотке — индивидуальные и групповые туры от туроператора «Кутх Тревел»

Зарегистрироваться

10:30 (мск)

Морские экспедиции по Берингову морю (Чукотка) навстречу китам и новому дню от туроператора «Территория 87»

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Новости по теме

Написать редакции: