Продажи, о которых не знают 99% турагентств

Как с помощью умного email-маркетинга увеличить продажи своего турагентства в разы.

Если ваше агентство постоянно отправляет клиентам письма с предложениями туров, а те совершенно никак не реагируют или даже не отвечают на звонки менеджеров, то вам совершенно точно стоит прочитать дальше.

 


Возможно, вы уже слышали о email-маркетинге и о тех результатах, которых можно достичь, продавая с его помощью. Может быть, вы даже посмотрели видео с отзывами о безумных суммах денег, которые зарабатывают люди при помощи обычных электронных писем.

Кажется, что в этом есть какой-то подвох. И что продавать при помощи электронной почты — это точно не о туризме. Ведь в туризме все ясно: дали рекламу — клиент позвонил — вытащили на встречу — подобрали — продали — оформили.

Все делают так, и где здесь возможность применить email-маркетинг? Казалось бы, что нигде.

Максимум, что можно сделать, — так это подписать туристов на рассылку своего агентства в надежде, что они когда-то что-то купят. Тем более что собственная рассылка уже стала атрибутом всякого уважающего себя агентства или оператора.

Есть с кого копировать и кому подражать. 

И только одна проблема — обычная рассылка не продает. Она шумит, рисует картинки, надоедает, валится в спам, и толку от нее нет, то есть в нашем случае — продаж. Тех самых продаж туров, на которых и зарабатывает агентство. 

Но для того чтобы рассылка начала действительно продавать ваше агентство и ваши туры, нужно всего-навсего разобраться:

  • где собирать действительно много подписчиков;
  • как правильно их разделить, чтобы не злить предложением бюджетной Турции клиентов, которые собираются на Мальдивы;
  • как правильно, стильно и профессионально оформить письма своего агентства, чтобы, с одной стороны, выделиться, с другой — не спугнуть;
  • что именно и как писать, чтобы текст продавал, а не просто развлекал, орал рекламой и улетал в спам;
  • определиться, когда и какие рассылки нужно отправлять, а про какие — забыть навсегда;
  • добиться того, чтобы именно ваши письма искали в почтовом ящике и открывали в первую очередь;
  • а потом — все это автоматизировать.
     

Много работы, верно? Тем более если не знаешь, с какой стороны подступиться… И ради чего, собственно?

Специалисты компании TurBiz.Info (томимые неуемной жаждой нового и тягой к экспериментам) все-таки попробовали адаптировать технологии email-маркетинга под турагентство и в результате получили:

  1. каждый месяц в подписную базу добавляется более 500 человек — потенциальных клиентов;
  2. каждый месяц как минимум 5 продаж делается именно с email-рассылки (в акциях — больше);
  3. снизили расходы на дорогих каналах рекламы больше чем на 30%.
     

И все это — практически на автомате!
Много это или мало?

Достаточно много, чтобы дать отличную базу и дополнительную прибыль для дальнейшего развития этого необычного направления продаж, и достаточно мало, чтобы хотелось расти дальше.

Компания предлагает вам принять участие в первом по-настоящему практическом тренинге «Секреты еmail-маркетинга для турагентства». 

Узнать все подробности можно по ссылке.

Война с Ираном может затянуться до сентября: туроператоры рассказали о последствиях

В компаниях считают, что будет непросто, но отрасль выстоит

Война с Ираном может затянуться до сентября: туроператоры рассказали о последствиях

США прогнозируют, что военная операция против Ирана продлится не менее 100 дней — до сентября включительно. Об этом сообщает Politico со ссылкой на внутренний документ Пентагона. По данным СМИ, Пентагон уже направил на Ближний Восток дополнительные силы, включая военный персонал и тактическую авиацию, а президент США Дональд Трамп не исключает ввода сухопутных войск в Иран. По мнению туроператоров, такое развитие событий, безусловно, вызовет существенные проблемы, но не станет критическим.

По словам гендиректора туроператора «АРТ ТУР» Дмитрия Арутюнова, порядка 30% зимнего выездного потока приходится на ОАЭ. И многие туристы после рекомендации Минэкономразвития обратились за возвратом средств. Туроператоры деньги возвращают, но делать это довольно сложно — с учетом того, что все депозиты сейчас находятся у отелей и авиакомпаний и получить их оперативно возможности нет. Ситуация осложняется тем, что не так давно рынок потерял Кубу и Венесуэлу как туристические направления, а значит вариантов, куда переориентировать туристов, остается не так много.

Однако есть надежда, что возможность отправлять туристов в Эмираты появится раньше окончания войны между США и Ираном. В первую очередь потому, что ОАЭ не является стороной конфликта и никаких военных действий самостоятельно не предпринимает. Страна заинтересована в скорейшем возобновлении турпотока, так как она теряет до $1 млн в час.

Туроператоры надеются, что все страны Персидского залива смогут оперативно выработать решение, которое позволит туристам чувствовать себя безопасно, а российским властям — снять ограничения.

Арутюнов отметил, что власти многих эмиратов, в частности, Абу-Даби и Рас-эль-Хайма, идут навстречу туроператорам: просят отели продлевать проживание туристам, которые застряли за границей из-за военных действий. Сами туроператорские компании также делают все возможное ,чтобы туристы не оказались на улице, в том числе перебронируя гостиницы за свой счет.

С Дубаем дело обстоит хуже — там отельерам не предложили продлевать проживание туристам бесплатно, а потом получать компенсации. Компаниям приходится решать проблемы клиентов самостоятельно.

Эксперты рекомендовали туристам занять выжидательную позицию: возможно, ситуация нормализуется, и их тур состоится или его можно будет перенести. При этом тем, кто покупал билеты на самолет самостоятельно и пока не может вернуться в Россию, туроператоры категорически не рекомендуют оформлять возврат, так как в этом случае у них не будет возможности улететь на вывозных рейсах, а купить новый билет можно будет только за очень большие деньги. На текущий момент все рейсы имеют статус нерегулярных.

Гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян подчеркнул: еще один фактор, который влияет на спрос, связан с нервозностью туристов, которые откладывают отдых на фоне этих событий. Снизился спрос даже на Египет, который не затронут военными действиями.

«Сейчас весь Ближний Восток стал заложником ситуации. Нервозность туристов будет расти, динамика международного туризма будет падать. Однако летом должно стать чуть полегче, так как в этих странах это низкий сезон», — подчеркнул эксперт.

Еще одна проблема состоит в том, что туристам практически нечего предложить взамен. «Азия и до начала операций США и Израиля была перегрета, особенно и Таиланд. Поэтому сколько не предлагай взамен ЮВА, гостиниц там больше не появится. Мы переориентируем туристов на все открытые страны, причем равноценной замены Эмиратам нет, так как на большинстве направлений есть только регулярка».

Тем не менее, эксперт считает, что отрасль выстоит. «В целом у меня самого нервозности нет. Не смертельно, будем работать. Если все закроется, тогда не будем. Мы и не такие кризисы переживали — вспомните пандемию. Переживем и этот», — заключил Артур Мурадян.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туры в Таиланд подорожают из-за дефицита топлива и удлинения части авиамаршрутов

Чего ждать туристам?

Туры в Таиланд подорожают из-за дефицита топлива и удлинения части авиамаршрутов

Ряд зарубежных перевозчиков уже с середины марта вводят топливную надбавку на рейсах на Пхукет из-за удлинения перелета в связи с конфликтом на Ближнем Востоке. Кроме того, в Таиланде подорожают трансферы из-за топливного кризиса. Все это приведет к повышению цен на туры на этом направлении. Об этом Profi.Travel сообщил представитель турагентсткого сообщества Loyalty 4 марта.

По его словам, некоторые ближневосточные авиакомпании, в том числе Air Arabia и Qatar Airways, кулуарно уведомили крупных консолидаторов о возможном экстренном введении топливной надбавки для рейсов на Пхукет уже с середины марта 2026 года. Это связано с удлинением маршрутов из-за закрытия некоторых коридоров на Ближнем Востоке. Как подчеркнул источник, российские туроператоры пока не объявили об этом официально, но уже готовят перерасчеты по турам.

В одной из туроператорских компаний, которая отправляет туристов в Таиланд стыковочными рейсами в том числе и ближневосточных перевозчиков, эту информацию подтвердили. В другом сообщили, что на данный момент не продают туры с перевозкой этими авиакомпаниями в связи с тем, что в Россию они сейчас выполняют только вывозные рейсы. И когда ситуация стабилизируется, пока неизвестно. Однако у большинства компаний есть ранее забронированные туры на стыковочных рейсах, в том числе и ближневосточных перевозчиков. Однако, по словам представителей турбизнеса, на сегодняшний день остается только ждать, пока сама авиакомпания аннулирует билеты и вернет деньги, чтобы поменять туристу перевозчика.

«Мы не получали уведомлений от авиакомпаний о доплатах, но это прогнозируемо, так как увеличиваются маршруты облета региона военных действий на 1,5-2 часа», — отметили в ITM Group.

Что касается цены трансферов в Таиланде, то она уже растет. «Азиатские партнеры предупредили нас о повышении тарифов, так как уже есть проблемы с получением топлива из стран Ближнего Востока», — рассказали Profi.Travel в ITM Group. Там затруднились назвать конкретные цифры. Однако источник не исключает, что подорожание может составить 20-30%.

Пока в компаниях не готовы сказать, на сколько конкретно вырастет цена туров на азиатских направлениях. По некоторым оценкам, топливная надбавка может составить от $50 до $100. Однако в итоге многое будет зависеть от выбора конкретной авиакомпании, а также ситуации на Ближнем Востоке, из-за которой сейчас перевозчикам приходится облетать ряд территорий.

Ранее Profi.Travel сообщал, что из-за военного конфликта на Ближнем Востоке подорожают туры на всех направлениях.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Ли
05 марта, 08:52
нехуй шастать!
Агрипина Семечкина
06 марта, 05:06
Приедут у тебе в деревню, с тобой навоз кидать

Новости по теме