«Турпомощь» и банки обсудили создание фондов персональной ответственности ТО

Фонды должны заработать с 1 января 2017 года.

Вчера глава «Турпомощи» Александр Осауленко и главный бухгалтер ассоциации Роман Сальников провели рабочую встречу с представителями «ВТБ 24» и «ТрансКапиталБанка». Обсуждались технические и технологические детали реализации новой законодательной нормы — «финансовое обеспечение ответственности туроператора в сфере выездного туризма и уплата взносов в фонд персональной ответственности туроператора».

Напомним, 1 января 2017 года вступают в силу закон 49-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в целях совершенствования законодательства, регулирующего туристскую деятельность» и поправки в закон 132. Поправки вводят дифференциацию взноса операторов в резервный (бывший компенсационный) фонд «Турпомощи» в зависимости от количества туристов и общей цены турпродукта в сфере выездного туризма — от 50 тыс. до 500 тыс. рублей. Одновременно создается еще один фонд — персональной ответственности туроператоров, который формируется ежегодными взносами в размере 1% от общей цены турпродукта в сфере выездного туризма. Его средства идут на возмещение ущерба туристам, которые не смогли выехать на отдых в связи с неисполнением туроператором своих обязательств.

«Мы хотели, чтобы норма о персональных счетах туроператоров вступила в силу 1 декабря 2016 года. Однако это противоречит правовым нормам банковского и туристического законодательства, поэтому она вступает в силу одновременно с остальными поправками в федеральный закон — 1 января 2017 года. Это праздничные дни, так что нам необходимо договориться о таком механизме создания счетов, чтобы туроператоры не пострадали, когда банки будут закрыты», — пояснил Александр Осауленко.

В частности, достигнута договоренность, что, в случае необходимости. отладить процесс помогут банковские IT-специалисты. «Сейчас надо прописать пошаговые действия в запуске этого механизма. Мы также передали банкам предложение туроператоров, которые будут размещать в них свои средства, о возможности пользоваться другими банковскими продуктами на льготных условиях или по упрощенной технологии», — добавил собеседник.

Тема персональных счетов обсуждается также активно при участии Минкультуры, предпринимательских объединений, отраслевых экспертов, юристов, ЦБ, Минфина, Ассоциации региональных банков и банковского сообщества. Работа над уточнением некоторых формулировок нового закона ведется в течение всего года, однако в последние три недели она заметно ускорилась.

«Мы признательны Минкультуры, поскольку процесс переговоров по этому и другим сложным вопросам нового закона носит конструктивный характер. Точку пока ставить рано, обсуждение продолжается, но шансы на позитивное решение очень неплохие», — сказал президент РСТ Сергей Шпилько. В частности, среди обсуждаемых тем — запрет на профессиональную деятельность для руководителей турфирм, которые были исключены из федерального реестра по независящим от них причинам, например, вследствие банкротства страховой компании.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

отрис
03 ноября, 09:24

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме