Грозят ли рейсам из Таиланда новые задержки?

После задержки рейса авиакомпании NordWind из Бангкока в Москву Profi.Travel обратился за мнением к эксперту, чтобы узнать, стоит ли ожидать аналогичных проблем в ближайшее время.

11 января рейс авиакомпании NordWind из Бангкока в Москву был задержан в аэропорту авиационными властями Таиланда. Подобные меры были применены из-за группы туристов, которая прилетела в страну на регулярном рейсе авиакомпании, а домой должна была отправиться на чартерном, что запрещено авиационными правилами Таиланда, требующими от гостей билеты одного типа. Подобная проблема стала неожиданностью для организаторов рейса: в течение двух предыдущих месяцев в аналогичных ситуациях рейсы не останавливали.

Оценку произошедшему дал советник главы Ростуризма Дмитрий Горин.

Дмитрий Горин, советник главы Ростуризма, генеральный директор «Випсервис тревел»

NordWind летает в Бангкок с 5 ноября прошлого года. У авиакомпании два рейса в неделю: один чартерный, другой — регулярный, с частотой 7, 10 и 14 дней. За два с лишним месяца никаких проблем не возникало. Ранее такие ситуации иногда возникали с частными клиентами, которые покупали в интернете блочные билеты без туристического пакета на сайтах. Иногда доходило до того, что в одну сторону путешественники отправлялись на чартере одного перевозчика, а обратно летели с другой авиакомпанией.

Однако здесь только одна авиакомпания — NordWind. Да, у компании есть разные рейсы, а у Таиланда на этот счет есть свои авиационные правила. Наверное, с юридической точкой зрения, тайская сторона поступила правильно, однако почему эта ситуация возникла только сейчас, после двух месяцев постоянных вылетов, — понять очень сложно.

Из текущей истории надо сделать выводы туроператорам-заказчикам этого рейса, поскольку есть риск, что туристы могут вновь попасть в похожую ситуацию. Возможно, авиакомпании стоит попытаться заранее получить дополнительное согласование, аналогичное тому, которое было в итоге получено для этого рейса. Если же такое разрешение получить не удастся, возможно, стоит предлагать только варианты с одним типом рейсов.

Также господин Горин отметил работу авиакомпании NordWind, которая фактически за несколько часов разобралась с проблемой, которая обычно решается сутками.

Ситуацию для Profi.Travel также прокомментировал представитель туроператора Pegas Touristik, который выступал консолидатором данного рейса. Анна Подгорная, генеральный менеджер компании, заверила, что с подобной проблемой туристы больше не столкнутся.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

Сергей С
14 января, 00:12
Не интересно: из ТО постоянно кто-то залетает... То Пегас, то Библио Глобус. И это не задержки, а не профессионализм.
13 января, 15:17
Лучше бы про Азур Эйр написали, срывы рейсов постоянные, аэропорт вылета меняют, время вылета. Вместо рейса Пхукет-Челябинск появляется рейс Краби-Бангкок-Новосибирск-Челябинск!

Турция в кризисе: выиграют ли от этого российские туристы

Европейский рынок вошел в семинедельный период стагнации, россиянам обещают скидки

Турция в кризисе: выиграют ли от этого российские туристы

Европейский туристический рынок находится критическом семинедельном периоде, который может определить дальнейший ход сезона. Об этом заявил председатель совета директоров крупнейшей сети европейских турагентств RTK International Томас Бёсл, чьи слова цитирует Hurriyet. По его словам, ближайшие недели станут решающими для восстановления спроса перед маем — месяцем, который считается ключевым для продаж летнего отдыха.

По оценке Бёсла, спад уже начался: за последние пять недель продажи туров заметно замедлились не только в Германии, но и в Бельгии, Нидерландах, Люксембурге и Франции. Он связал это с напряженностью на Ближнем Востоке, которая усилила осторожность туристов, а также с общей экономической тревожностью в Европе.

Именно поэтому сейчас европейский рынок входит в отрезок, который может определить динамику сезона для целого ряда направлений. Бёсл считает, что в такой ситуации туристическому бизнесу уже недостаточно обычной рекламы: нужен более активный и прямой контакт с клиентами, которые пока откладывают решение о поездке.

Отдельно он подчеркнул, что по Турции уже ведется специальная работа с колеблющимися туристами. В RTK рассчитывают сохранить интерес к направлению и не намерены переключать клиентов на другие страны, используя геополитическую ситуацию как повод для переориентации спроса.

На российском рынке турецкие отельеры уже начали объявлять о скидках. Сезон усложняется проблемами с одним из основных чартерных перевозчиков — Azur Air. Туроператоры уже вынуждены брать доплаты с туристов. Тем не менее, по мнению экспертов, рост цен на авиабилеты на турецком рынке может быть нивелирован скидками от отельеров.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Электронная путевка, новые запросы туриста и стратегия на лето: федеральные эксперты ответят на главные вопросы сезона

«Знай Наше. PRO» открывается 13 апреля с пленарного эфира о положении дел в российском туризме

Электронная путевка, новые запросы туриста и стратегия на лето: федеральные эксперты ответят на главные вопросы сезона

Фонд «Росконгресс», Российский союз туриндустрии, Центр стратегических разработок, Ассоциация туристических агрегаторов и Федерация рестораторов и отельеров РФ станут участниками пленарного эфира «Знай Наше. PRO» на главной онлайн-выставке внутреннего туризма страны. Ждем ответов на вопросы, которые сейчас задаёт весь турбизнес: на что ориентироваться тем, кто создает турпродукт по России, что будет с ценами и спросом на черноморский отдых, а что — с «Электронной путевкой»? Восемь спикеров от отраслевых объединений до агрегаторов и отельеров — разберут то, что определит расстановку сил в сезоне.

Сезон-2026 начинается в условиях, когда привычные ориентиры сдвинулись: турист уже не тот, агрегаторы меняют правила, а вопрос с Анапой по-прежнему открыт. Пленарный эфир на «Знай Наше. PRO» 13 апреля станет рабочей сессией с прогнозами и аналитикой тех, кто принимает решения и точно знает, как на самом деле обстоят дела в отрасли сегодня. Главная тема эфира: «Прогнозы развития внутреннего туризма и состояние рынка в летнем сезоне».

Эксперты пленарного эфира:

— Алексей Венгин — генеральный директор Profi.Travel
— Артём Чумак — модератор эфира, главный редактор Profi.Travel
— Любовь Мордвинцева — заместитель директора МТФ «Путешествуй!» Фонда «Росконгресс»
— Валентин Шубин — директор центра развития туризма Центра стратегических разработок (ЦСР)
— Илья Уманский — президент Российского союза туриндустрии
— Юлия Максутова — советник генерального директора музея «АТОМ»
— Александр Брагин — директор Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ)
— Вадим Прасов — вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент»

Эфир пройдет в формате открытой дискуссии, где каждый спикер будет говорить от имени своего сегмента рынка. Агрегаторы представят исследования спроса на внутренний туризм прямо сейчас. Отельеры расскажут, с какими ожиданиями и стратегией входят в сезон. РСТ и ЦСР дадут прогнозы по рынку в целом.

О чем будет разговор:

  • ● главные тренды развития внутреннего туризма в 2026 году;
  • ● изменения, ожидающие туристический рынок;
  • ● главные приоритеты регулятора туристической отрасли;
  • ● ждать ли отмену «Электронной путевки» для внутреннего и въездного туризма;
  • ● аналитика от систем бронирования;
  • ● федеральные туристические проекты и как в них попасть;
  • ● перспективы развития научно-популярного туризма.

«Знай Наше: Лето 2026» — профессиональная B2B-выставка по внутреннему туризму, которая 12 лет дважды в год объединяет регионы, туроператоров, отели, санатории, круизные компании, сервисы и турагентства. Отмечена премиями Правительства РФ и Russian Travel Awards. В 2026 году проходит как сетевое онлайн-мероприятие МТФ «Путешествуй!» при поддержке Фонда «Росконгресс», Центра стратегических разработок и АСИ.

В этом году выставка состоит из двух частей. 13–14 апреля — «Знай Наше. PRO» — деловой интенсив для туроператоров, отельеров и региональных команд. В программе — пленарный эфир и 12 антикризисных рабочих сессий для туроператоров и всех, кто делает и развивает туризм в России, с разбором практических решений: как создавать конкурентоспособный турпродукт, где искать туристов, как работать с агрегаторами, заповедными территориями и крупными федеральными проектами.

15–30 апреля — выставочная часть для турагентов: 60+ вебинаров от поставщиков по всей стране, тематические дни, специальные эфиры. Среди экспонентов — курорт «Манжерок», «Роза Хутор», Mantera Travel, региональные комитеты по туризму, отельные сети, санатории Сочи, сервисы страхования, экскурсий и аренды автомобилей. Генеральный партнёр — музей «АТОМ».

Зарегистрироваться на «Знай Наше»

Новости по теме