PR-директор TEZ TOUR в роли менеджера туристического агентства испытала все нюансы направления и делится впечатлениями: отчет от Ларисы Ахановой ― в нашем материале. 

Лариса Аханова, PR-директор TEZ TOUR:

ОАЭ в последнее время ― главные ньюсмейкеры для агентств. Одно из самых востребованных через туроператора направлений в декабре–январе стало и самым обсуждаемым. Проблемы с визами, задержки рейсов, недобросовестность принимающих компаний, когда агенты выбирали дешевых и ненадежных поставщиков туристических услуг. Это стало ключевым сигналом, чтобы полететь и лично убедиться, как все устроено, учитывая, что турпоток в страну начал восстанавливаться и даже расти! Я решила поставить себя на место менеджера туристического агентства и проверить все нюансы путешествия в восточную сказку! Итак, обо всем по порядку. 

О визах 

Магия слов TEZ TOUR работает на каждого туриста, который выбирает   ОАЭ. Каждый день мы отправляем сотни путешественников из России, и проблем с получением виз у нас нет. Формально выставляем сроки 5 рабочих дней, но по факту все готово ровно через сутки. У нас при бронировании на ряд отелей распространяется акция «Виза в подарок». Экономия получается существенная. 

Обратите внимание, что мужчин проверяют дольше. Но это дольше ― всего на несколько часов. В общем и целом у TEZ TOUR проблем с визами нет. А скоро визы и вовсе будут выдаваться в аэропорту. Премьер-министр ОАЭ и правитель Дубая шейх Мухаммед бен Рашид Аль Мактум одобрил указ, который предоставляет гражданам России право получать въездную туристическую визу Объединенных Арабских Эмиратов на всех пограничных пунктах при въезде в страну. Первичная виза будет предоставляться на 30 дней, ее можно будет однократно продлить еще на 30 дней.

О перевозке 

Славные времена чартеров из России, конечно, уже прошли. Однако летает много авиаперевозчиков, и тарифы прекрасные. Есть огромная вариативность дат, времени и сервиса. 

«Аэрофлот», кстати, старается держать высокую планку и равнение на национального перевозчика Emirates: новые самолеты, пледы и подушки, роскошное меню, адекватное обслуживание и захватывающая система бортовых развлечений.

Как встречают? 

О восточном гостеприимстве слагают легенды, но наш офис в ОАЭ, на мой взгляд, впереди планеты всей. 

• Лично директор офиса Рами Азиз приезжает в аэропорт, чтобы поприветствовать туристов. 
• Групповой трансфер часто в качестве комплимента становится индивидуальным. 
• Весь парк автотранспорта не старше 2-3 лет.     
• Профессиональные трансфермены знают все и за 30-40 минут вооружат ваших туристов качественной информацией!  
• В отелях клиентов TEZ TOUR уже ждут: для них нет очередей, зато есть кофе, вкуснейшие финики, welcome drink, улыбки, русскоязычный персонал и заранее подготовленные номера! 

Отели

Признаюсь честно, ОАЭ ― единственная страна, где можно организовывать туры по отелям. Это тот редкий случай, когда просмотр не утомляет, а вдохновляет!

Подтверждение отелей у TEZ TOUR благодаря четкой организации занимает ровно 3 минуты! Огромная заслуга собственного офиса ― постоянные скидки (порой до 70%) и особое отношение к нашим клиентам. Все туристические «плюшки» (скидки, массажи, дополнительные услуги, апгрейды, спецпредложения) доступны каждую неделю! В нашем каталоге ― больше 100 отелей, и это настоящие сливки размещения и уникальные новинки!  

• Atlantis The Palm 5* ― уникальное проживание в настоящем аквариуме с собственным аквапарком, рестораном Гордона Рамзи и культовым SPA-комплексом.  
• Rove Downtown Dubai 3* ― отель для активных людей, бизнесменов нового поколения, предпринимателей и туристов. Прекрасный эконом-вариант для тех, кто хочет находиться в центре самых грандиозных развлечений для детей и взрослых. Шаговая доступность от «Бурж Халифа» и Dubai Mall. Дополнительная опция ― уникальный контент для вашего Instagram!  
• Madinat Jumeirah Al Naseem 5* ― здесь гости смогут посетить черепаший заповедник, специально созданный для ухода за морскими черепахами, весело провести время в детском клубе, расслабиться в плавательном бассейне для взрослых и сходить в близлежащий аквапарк Wild Wadi.

О классном Дубае замолвите слово! 

Я считаю, что в плане продаж каждого агентства должна быть пометка: «Отправлять туристов в ОАЭ каждые 3 месяца». Именно с такой периодичностью меняются Эмираты.

Удовлетворенность клиентов направлением достигает 99,9%. Здесь никогда не бывает скучно и есть чем заняться и на что посмотреть! Концептуальные отели, роскошные бранчи, рестораны с мишленовскими поварами, фактически консьерж-сервис TEZ TOUR OAЭ, насыщенная экскурсионная программа, VIP shopping ― все это делает пребывание в стране комфортным и очень позитивным!  

TEZ TOUR:
тел.: +7 (495) 775-10-00, +7 (495) 660-10-10;
info@tez-tour.com.
Facebook >>  
ВКонтакте >>  
Одноклассники >>  
Instagram: teztour_russia 
www.tez-tour.com